Aluguel de Carros Dollar
em Edmonton

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Edmonton, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Edmonton.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Edmonton são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Edmonton cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Edmonton (YEG) está localizado no nível térreo do estacionamento em 1000 Airport Road, Leduc, AB, T9E 8B7.

Após pegar sua bagagem, siga as placas de overhead para "Aluguéis de Carros" ou "Transporte Terrestre" para sair do terminal. O balcão da Dollar fica do outro lado da rua, por uma passarela coberta, sem necessidade de shuttle ou trem. Ao chegar ao balcão, você receberá seu contrato de locação e uma chave com o número do seu espaço no estacionamento. A instalação é bem iluminada e sinalizada, facilitando chegadas noturnas.

Ao devolver seu veículo da Dollar em Edmonton, siga as placas de overhead "Devolução de Carros de Locação" até o estacionamento, estacione na área designada e deixe as chaves na mesa de devolução da Dollar dentro do estacionamento. A passarela coberta conecta você de volta ao nível de partidas.

Não, não há rodovias de pedágio em Alberta, portanto, dirigir seu carro da Dollar em Edmonton ou em qualquer outra parte da província não gera cobranças de pedágio.

Alberta não possui rodovias de pedágio em todo o estado, o que significa que não há transponders, faixas de pedágio sem dinheiro, cobranças por congestionamento ou zonas de emissão para se preocupar. Você não encontrará sistemas como E-ZPass, 407 ETR ou taxas de circulação em centros urbanos similares às de outras regiões. Investimentos recentes em infraestrutura no Edmonton, incluindo melhorias na Deerfoot Trail e Yellowhead Trail, não introduziram pedágios.

Se você planeja dirigir seu carro da Dollar além de Alberta para uma província vizinha que tenha pedágios, guarde seus recibos. Todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite reembolsar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo.

Para retirar seu carro da Dollar em Edmonton, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos no Canadá)
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada. Ela é uma tradução apenas e não é válida sem sua carteira original.

Note que, no Canadá, a Dollar e outros parceiros de locação não aceitam cartões de débito para qualificação na locação ou cobertura do depósito de segurança. Leve um cartão de crédito principal com limite suficiente para a garantia, que normalmente varia de CAD 300 a CAD 750 nas locações em Edmonton.

Como Alberta não possui rodovias de pedágio, você não pagará pedágios durante uma locação típica da Dollar em Edmonton. No entanto, se sua viagem passar por Alberta e entrar em uma província com pedágios, o Cashback de Pedágios ainda se aplica à sua reserva.

Cada reserva inclui Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação. Veja como solicitar após sua viagem em Edmonton:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu carro da Dollar
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos quatro dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são processados na forma de crédito na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, Edmonton possui algumas mudanças nas vias que podem surpreender visitantes de primeira viagem com um carro da Dollar, especialmente em áreas centrais e nas principais rotas.

O Valley Line West LRT alterou permanentemente várias vias:

• A Stony Plain Road foi reduzida a uma faixa em cada direção em trechos afetados
• A 102 Avenue entre 107 Street e 102 Street agora é de sentido único para leste
• O cruzamento da Stony Plain Road com a 136 Street foi totalmente fechado para o trânsito de norte a sul desde setembro de 2025
• As conversões de curvas à esquerda em faixas de trens são proibidas em muitos pontos sinalizados, exigindo rotatórias ou rotas alternativas

Na via expressa Anthony Henday Drive (Highway 216), há interseções em combinação com rampas de alta velocidade para curvas à esquerda, diferentes das tradicionais interseções em diamante. A conversão da Yellowhead Trail para rodovia eliminou vários sinais de nível e os substituiu por interchanges com nível separado, mas alguns cruzamentos não existem mais, então planeje sua rota com antecedência.

Os trens do LRT compartilham faixas de trânsito em Edmonton central a velocidades de tráfego, portanto, atravesse as linhas apenas em cruzamentos sinalizados. Recomenda-se fortemente usar GPS ou aplicativo de navegação atualizado com dados atuais de Edmonton ao dirigir seu carro da Dollar na cidade.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para retirar um carro da Dollar em Edmonton.

A Dollar aceita cartões de crédito principais como Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Discover. No Canadá, cartões de débito não são aceitos para qualificação na locação ou para cobrir o depósito de segurança. Cartões pré-pagos e virtuais ou de carteira digital também não são aceitos no balcão.

No momento da retirada, a Dollar fará uma retenção temporária na sua conta, geralmente entre CAD 300 e CAD 750, dependendo da categoria do veículo e da localização. Essa retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

Para evitar problemas no balcão da Dollar em Edmonton, avise seu banco com antecedência sobre sua viagem, confirme se seu cartão está habilitado para transações presenciais no Canadá e leve um cartão de crédito reserva em seu nome.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Dollar em Edmonton, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada.

Requisitos para incluir um motorista adicional na Dollar em Edmonton:

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente e apresentar uma carteira de motorista válida
• Deve assinar o contrato de locação
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para a locação
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, é obrigatória uma PID

Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo" ou "Motorista adicional incluído", não há cobrança para o primeiro motorista extra. Caso contrário, a Dollar cobra CAD 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de CAD 189 mais taxas para locações em Edmonton.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro da Dollar em Edmonton sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

As locações da Dollar em Edmonton seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Edmonton:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução no Aeroporto Internacional de Edmonton antes de devolver o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio

Se devolver o carro da Dollar em Edmonton com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como pane ou acidente ao dirigir seu carro da Dollar em Edmonton ou arredores.

Esse benefício é destinado a viajantes de fora da América do Norte. Residentes canadenses e dos EUA não se qualificam para essa cobertura.

A Assistência Viagem geralmente cobre:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidente ou doença não preexistente
• Assistência jurídica em caso de acidente envolvendo seu carro da Dollar em Edmonton
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência ao dirigir seu carro da Dollar na área de Edmonton, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou cobrado): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW por danos ao veículo alugado ou o LIS por responsabilidade civil a terceiros.

Sim, locações de ida estão disponíveis na Dollar, permitindo que você retire em Edmonton e devolva o veículo em outro local.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Dollar e varia conforme a cidade de destino, distância, categoria do veículo e temporada. Você pode verificar se há taxa de devolução durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" antes de confirmar sua reserva.

Pontos importantes para uma locação de ida na Dollar de Edmonton:

• A taxa de devolução é paga no balcão e não pode ser pré-paga online
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa
• Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, de Edmonton para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das políticas da Dollar
• A disponibilidade do veículo para rotas de ida não é garantida e deve ser confirmada na reserva

Se a taxa de devolução exibida no balcão da Dollar em Edmonton for diferente da que apareceu na sua confirmação de reserva, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar a taxas não divulgadas.

Ao retirar seu carro da Dollar em Edmonton, você tem acesso a várias opções de seguro e proteção que cobrem diferentes riscos.

Principais coberturas:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ou roubo do veículo alugado. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu carro da Dollar em Edmonton. Segundo a legislação provincial canadense, uma responsabilidade mínima por terceiros é incluída por padrão ao alugar no Canadá. Você pode adquirir limites adicionais se necessário.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os passageiros. Essa cobertura é separada do CDW e LIS.

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa. No balcão da Dollar em Edmonton, confirme que o contrato de locação corresponde à sua confirmação antes de assinar. Se tiver dúvidas sobre se uma cobertura é obrigatória ou opcional, peça ao atendente para detalhar cada cobrança.

Ao retirar seu carro da Dollar em Edmonton, uma retenção temporária será feita no seu cartão de crédito como depósito de segurança. Para veículos padrão alugados no Canadá, essa retenção costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, podendo chegar a aproximadamente CAD 750 em algumas localidades de Edmonton.

Detalhes importantes sobre a retenção:

• A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada
• Somente cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos no balcão da Dollar em Edmonton
• Retenções maiores podem ser aplicadas para categorias de veículos premium ou maiores
• Após devolver o veículo e o contrato ser encerrado, a retenção é liberada. Seu banco controla quando ela reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis

Para se preparar, avise seu banco antes de viajar para Edmonton, confirme se seu cartão está habilitado para transações presenciais no Canadá e leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Se seu voo para Edmonton atrasar, a Dollar geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, então um atraso curto não deve fazer você perder a reserva.

O que esperar dependendo do tempo de atraso:

• Atraso inferior a 24 horas: sua reserva da Dollar em Edmonton será mantida. Certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão, pois a retirada fora de horário pode variar na localização do Aeroporto Internacional de Edmonton
• Atraso superior a 24 horas: entre em contato com o suporte o quanto antes via WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível

Se chegar ao balcão da Dollar em Edmonton fora do horário de atendimento, a instalação no Aeroporto Internacional de Edmonton é bem iluminada e a sinalização permanece visível, mas confirme com antecedência as opções de retirada fora do horário se sua chegada for muito tarde. Sua confirmação de reserva é o melhor documento para verificar o horário de atendimento e instruções específicas para sua locação na Dollar em Edmonton.