Aluguel de Carros Avis
em Virginia

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Virginia, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Virginia.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Virginia são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Virginia cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Washington Dulles (IAD), na Virgínia, a Avis opera por meio de um processo de transporte por shuttle. Após pegar suas malas, dirija-se ao ponto de embarque 2D e embarque no ônibus shuttle da Avis, que fará um trajeto curto até o balcão de aluguel próximo ao Terminal Principal.

Um detalhe importante para chegadas no IAD: os portões do Terminal de Chegadas ficam longe do Terminal Principal e do setor de Bagagem. Você precisará usar o Auto Train (People Mover) para se deslocar entre os terminais antes de chegar ao nível de retirada de bagagem e ao ponto de shuttle. Reserve um tempo extra para essa conexão, especialmente se estiver chegando em um voo internacional.

O balcão da Avis no IAD funciona 24 horas por dia, e a devolução também pode ser feita a qualquer hora, facilitando partidas antecipadas ou chegadas tardias na Virgínia.

No Aeroporto Ronald Reagan Washington National (DCA), na Virgínia, a Avis opera de um estacionamento fora do aeroporto, e não de um balcão no terminal. O procedimento varia conforme o terminal:

• Chegadas no Terminal 1: Saia na área de bagagem, siga as placas roxas para shuttles e locadoras de veículos fora do aeroporto, e caminhe até o final da calçada para embarcar no shuttle da Avis.
• Chegadas no Terminal 2: Siga as mesmas placas roxas, mas atravesse a rua para chegar à área de embarque do shuttle.

O shuttle da Avis leva você até o estacionamento de locação fora do aeroporto, localizado na 2600 Richmond Highway, Arlington, Virgínia, onde você finaliza a retirada e pega seu veículo.

O horário de funcionamento do balcão no DCA é das 7h às 23h diariamente. Para voos cedo, o estacionamento de devolução funciona a partir das 4h30, e o shuttle também opera cedo. Observe que veículos não podem ser devolvidos entre o horário de fechamento e as 4h30 da manhã, então planeje sua devolução de acordo, especialmente se sua partida for muito cedo.

Clientes que não possuem reserva no aeroporto devem visitar a unidade no Fashion Center at Pentagon City (1100 S Hayes St., Arlington, VA 22202) ao invés do terminal.

Para retirar seu carro Avis na Virgínia, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e não expirada, em nome do condutor principal (original física, não digital).
• Um cartão de crédito internacional com o nome do condutor principal impresso no cartão, para a garantia de depósito.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais).
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou itinerário de viagem mostrando a data de retorno e o nome, exigidos nas unidades do aeroporto na Virgínia.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução, junto com sua carteira original. A PID não é um documento autônomo e não substitui sua carteira.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Avis na Virgínia. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, veículos alugados na Virgínia pela Avis vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, pois praticamente toda cobrança de pedágio na Virgínia é eletrônica ou sem dinheiro. Na retirada, você pode escolher como lidar com os pedágios:

• Inscrever-se no programa de gerenciamento de pedágios da Avis, que geralmente custa entre US$ 3,99 e US$ 7,99 por dia de locação, com limite de aproximadamente US$ 125 por mês de locação, além do valor real dos pedágios incorridos.
• Optar por não participar e pagar os pedágios manualmente usando o sistema E-ZPass da Virgínia, ou em dinheiro (troco exato durante a madrugada em alguns locais) ou cartão de crédito.

A taxa diária do programa de pedágio é cobrada todos os dias de locação, independentemente de você usar ou não uma estrada de pedágio nesse dia. Por exemplo, uma locação de 10 dias a US$ 4,99 por dia custaria US$ 49,90 apenas em taxas do programa, além de qualquer pedágio real.

Na Virgínia, há várias rodovias de pedágio, como a Powhite Parkway (US$ 0,75 a US$ 1,25 para veículos padrão), Chesapeake Expressway (US$ 4,00 a US$ 5,00), Pocahontas Parkway (US$ 4,85 a US$ 7,15), e as faixas expressas I-66, I-495, I-95 e I-395, que usam preços dinâmicos baseados no tráfego em tempo real. Se você dirigir por uma estrada de pedágio sem pagar ou sem se inscrever no programa, o Departamento de Transportes da Virgínia enviará uma notificação de infração pelo correio.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis na Virgínia, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

A Virgínia possui várias rodovias de pedágio, como as faixas expressas I-66, I-495, I-95 e I-395 com preços dinâmicos, Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway e Powhite Parkway. Quaisquer pedágios pagos nessas rodovias durante sua locação Avis na Virgínia são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Avis na Virgínia.
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva [Seu Número de Confirmação].
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos.

O reembolso será o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva totalizou US$ 600, o limite será US$ 30. Reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Ao retirar seu carro Avis na Virgínia, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para classes de veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar dependendo da unidade Avis na Virgínia, da categoria do veículo e da época do ano.

A autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que o contrato seja encerrado e seu banco libere a autorização, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, válido, com o nome do condutor principal impresso no cartão.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de garantia.
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de garantia maior.

Antes de sua retirada na Avis na Virgínia, avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja bloqueada. Recomenda-se também levar um cartão de crédito reserva, em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, geralmente a carteira de motorista estrangeira é aceita para locações Avis na Virgínia, desde que atenda a certas condições.

A Avis aceita carteiras de países que participaram da Convenção de Genebra de 1949 sobre Tráfego Rodoviário, da Convenção de 1943 sobre a Regulação do Tráfego Automobilístico Interamericano, ou de países com acordos recíprocos com os Estados Unidos.

Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sozinha, devendo sempre acompanhar a carteira original.

• Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.
• Apresente ambos os documentos na unidade Avis na Virgínia.
• Visitantes internacionais nos aeroportos da Virgínia também devem apresentar uma passagem aérea de ida e volta ou um itinerário de viagem com nome e data de retorno.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais não são aceitas no balcão da Avis na Virgínia.

Na Virgínia, a Avis segue a política padrão de idade dos Estados Unidos. A idade mínima para alugar sem taxa adicional é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas estão sujeitos a uma taxa de motorista jovem (também chamada de taxa de menor de idade), que é cobrada diariamente no balcão além do valor base da locação.

Para locações Avis na Virgínia, a taxa de motorista jovem é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Motoristas abaixo de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos. Categorias como Full Size, Premium, Luxo, SUV, Minivan e Conversível geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos de Economy, Compact e Intermediário costumam estar disponíveis para motoristas mais jovens.

Uma exceção é para locatários da América Latina e Caribe, entre 21 e 24 anos: em tarifas elegíveis da Hola Car Rentals atendidas pela Avis na Virgínia, a taxa de menor de idade pode ser isenta para o condutor principal, quando a isenção estiver claramente indicada na confirmação da reserva e o locatário apresentar comprovação de nacionalidade ou residência na América Latina ou Caribe na unidade Avis. Essa exceção aplica-se apenas às categorias de veículos elegíveis e não se estende a motoristas adicionais.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis na Virgínia, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outras interrupções na viagem enquanto estiver dirigindo na Virgínia.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros por evento.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura não se aplica a danos ao veículo alugado pela Avis (que é coberto pelo CDW/LDW) ou a responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Condições médicas preexistentes também estão excluídas.

Para usar a assistência durante sua locação Avis na Virgínia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Importante: esse benefício não está disponível para residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Ao reservar uma locação Avis na Virgínia através da Hola Car Rentals, as proteções de seguro incluídas dependem do plano tarifário escolhido. As duas principais coberturas são:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado Avis causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. Essa cobertura não inclui danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Avis na Virgínia. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade; confirme se ela está incluída na sua tarifa ou disponível como adicional no balcão Avis.

Nem o CDW/LDW nem o LIS/ALI/SLI cobrem seus ferimentos pessoais (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus bens pessoais (que requerem Cobertura de Bens Pessoais).

Revise sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão Avis na Virgínia para verificar exatamente quais proteções estão incluídas e se há franquia. Ao retirar, confira se o contrato de locação corresponde à sua confirmação antes de assinar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Avis na Virgínia, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, apresente essa confirmação no balcão Avis na Virgínia e solicite ao atendente que adicione o motorista ao contrato. Apenas o primeiro motorista adicional está incluído; demais motoristas terão uma taxa adicional.

Se o motorista adicional não estiver incluído na tarifa, a Avis na Virgínia cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão Avis na Virgínia:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não-Latino).
• Na Virgínia, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma taxa de menoridade ou podem não ser aceitos, dependendo das regras locais.
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato Avis na Virgínia estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

As locações Avis na Virgínia seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel, mostrando o hodômetro e o marcador de combustível, antes de sair do local de retirada na Virgínia.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar lá.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo Avis na Virgínia com menos de tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa superior à do posto de gasolina, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Avis para registrar o nível exato no contrato. Assim, só será necessário devolvê-lo nesse mesmo nível registrado, não necessariamente cheio.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, como no Aeroporto Regional de Roanoke-Blacksburg, que oferece devolução 24 horas, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do marcador cheio como comprovação.

Os horários do balcão Avis variam entre os aeroportos da Virgínia. Aqui está um resumo dos principais locais:

• Aeroporto Internacional de Washington Dulles (IAD): aberto 24 horas, com devolução 24 horas disponível.
• Aeroporto Ronald Reagan Washington National (DCA): aberto das 7h às 23h diariamente. O estacionamento de devolução funciona a partir das 4h30, mas veículos não podem ser devolvidos entre o horário de fechamento e as 4h30 da manhã.
• Aeroporto Internacional de Richmond (RIC): aberto das 6h30 às 00h de segunda a sexta, e das 7h às 23h aos sábados.
• Aeroporto Regional de Roanoke-Blacksburg (ROA): atendimentos das 7h às 23h30 de segunda a sexta, das 8h às 23h30 aos domingos, e das 8h às 21h às sábados, com devolução 24 horas.
• Nos aeroportos de Norfolk (ORF), Charlottesville (CHO) e outros aeroportos da Virgínia, o balcão Avis fica na área de bagagem, com veículos estacionados logo ao lado.

Os horários podem variar em feriados. Sempre confirme os horários específicos do seu local Avis na Virgínia na sua confirmação de reserva antes de viajar, e planeje sua chegada e devolução para evitar ficar fora do horário de atendimento.