Aluguel de Carros Avis
em San Diego

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Diego, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Diego.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Diego são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Diego cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de San Diego (SAN), o balcão da Avis fica no Centro de Locação de Carros Consolidado, localizado na 3355 Admiral Boland Way, Suite R175, no lado nordeste do aeroporto. Você não caminha diretamente do terminal até o balcão.

• Após pegar sua bagagem, siga as placas do aeroporto para Devolução de Carros ou Centro de Locação.
• Embarque no ônibus de traslado gratuito do terminal até o Centro de Locação. A viagem geralmente dura cerca de 5 a 10 minutos.
• Ao chegar ao centro, localize o balcão da Avis dentro do prédio e apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista e cartão de crédito.

O balcão da Avis no Aeroporto de San Diego funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, atendendo chegadas tardias e voos matutinos. A devolução fora do horário também é possível no mesmo local. Reserve um tempo extra após o pouso para o traslado e o procedimento no balcão antes de pegar a estrada.

A Avis possui duas locações no centro de San Diego com horários que diferem significativamente do balcão 24 horas do aeroporto.

• 6th Ave (Centro): 1350 6th Ave, Suite 170, entre Ash St e A St. Aberto de segunda a sexta, das 8h às 17h, sábado e domingo, das 9h às 13h. Os veículos ficam dentro do estacionamento na 6th e A. Há serviço de retirada gratuita mediante aviso prévio.
• Little Italy: 1670 Kettner Blvd, Suite 1, entrada pela Cedar St. Aberto de segunda a sexta, das 8h às 19h, sábado, das 8h às 17h, e domingo, das 8h às 12h. Os veículos estão no local. Retirada gratuita também disponível. Essa locação fica aproximadamente a 1 milha do porto de cruzeiros e a 0,5 milha da Santa Fe Station.

Se você planeja devolver seu veículo Avis em uma locação no centro de San Diego após o horário de expediente, observe que pode haver uma opção de entrega de chaves em alguns locais, mas você permanece responsável por qualquer dano ou furto até o próximo dia útil. Se não houver essa opção, devolva durante o horário de funcionamento ou deixe o veículo no local do aeroporto de San Diego, que aceita devoluções 24 horas.

San Diego possui exposição limitada a pedágios em comparação com outras regiões da Califórnia. As principais vias com pedágio que você pode encontrar são faixas expressas em algumas rodovias e, se você dirigir para o norte em direção a Los Angeles ou Orange County, estradas com pedágio como SR-73, SR-133, SR-241 e SR-261.

Todas as estradas com pedágio na Califórnia usam o sistema eletrônico FasTrak. Não há cabines de pedágio em dinheiro. Seu veículo de aluguel Avis em San Diego virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

Na loja da Avis em San Diego, normalmente, você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todo uso de pedágio durante o aluguel.
• Pague por uso: você recusa o pacote e a Avis cobra os valores reais de pedágio mais taxas administrativas após o término do aluguel. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Se você deseja evitar totalmente as estradas com pedágio ao dirigir por San Diego, a maioria das rodovias principais na região é gratuita. Os custos de pedágio só se tornam relevantes se você usar faixas expressas ou viajar para Orange County.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que se aplica à sua locação Avis em San Diego e às estradas com pedágio que você usar durante a viagem.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 500, o cashback máximo é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios, recebe US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, recebe US$ 25 (limite máximo).

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo Avis em San Diego:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado na retirada e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o aluguel.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Envios tardios após 30 dias não são aceitos. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na sua reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Ao retirar seu aluguel Avis em San Diego, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem sua carteira original.

Todos os motoristas nomeados devem estar presentes no balcão da Avis em San Diego e apresentar sua própria carteira de motorista válida. Discrepâncias nos nomes entre carteira, passaporte e cartão de crédito são causas comuns de problemas na retirada, portanto, verifique se estão compatíveis antes de viajar.

Ao retirar seu veículo Avis em San Diego, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu limite disponível até que o banco libere após a devolução do carro.

Para locações Avis nos Estados Unidos, incluindo San Diego, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para um veículo padrão. O valor exato pode variar dependendo da categoria do veículo, duração do aluguel e local (aeroporto ou centro).

• Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.
• A liberação ocorre após a devolução, mas seu banco controla quando ela aparece na sua conta, podendo levar até 15 dias úteis.
• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, em nome do titular, para a garantia. Cartões virtuais, pré-pagos e de débito não são aceitos para o depósito.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva Avis online, ainda assim precisa apresentar um cartão de crédito físico na loja para a garantia. Leve um cartão de backup em seu nome e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em San Diego, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluso, o primeiro motorista extra é gratuito. Caso contrário, a Avis cobra US$ 13 por dia de aluguel mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Avis em San Diego:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido.
• Para Avis em San Diego, normalmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem não ser aceitos ou podem pagar uma sobretaxa por jovem condutor.
• Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato Avis estão cobertos por proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Para incluir um motorista após a retirada, visite uma loja Avis em San Diego para atualizar o contrato.

Sim, a Avis em San Diego aplica uma sobretaxa para jovens condutores entre 21 e 24 anos. A Califórnia não possui lei estadual que obrigue locações para motoristas menores de 21, portanto, a idade mínima na maioria das locações Avis em San Diego é 21 anos, com uma taxa diária adicional para menores.

Motoristas entre 21 e 24 anos também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. Geralmente, estão disponíveis categorias econômicas, compactas e intermediárias, enquanto sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos premium e de luxo normalmente exigem que o motorista principal tenha 25 anos ou mais.

Uma exceção importante para Avis em San Diego: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, entre 21 e 24 anos, alguns planos de tarifa da Hola Car Rentals com Avis isentam a taxa de menoridade para o motorista principal. Para isso, é necessário:

• A confirmação da Hola Car Rentals deve indicar explicitamente que a taxa de menoridade foi dispensada.
• Você deve apresentar passaporte ou documento de identidade oficial que comprove nacionalidade ou residência na América Latina ou Caribe na loja Avis em San Diego.
• O veículo deve pertencer a uma categoria elegível (econômico, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto ou SUV médio).

Essa exceção não se aplica a motoristas adicionais entre 21 e 24 anos, nem a viajantes da Europa, Ásia ou outras regiões.

Sim, a Avis oferece locações de saída em uma cidade e devolução em outra nos Estados Unidos, incluindo San Diego para Los Angeles. Você escolhe um local de devolução diferente, como uma loja Avis no LAX, ao fazer a reserva.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, categoria do veículo e temporada. Essa taxa aparece durante o processo de reserva na seção de cobranças na chegada, para que você saiba o valor antes de confirmar. Ela não é pré-paga e deve ser paga na loja Avis em San Diego na retirada.

• San Diego a Los Angeles tem aproximadamente 125 milhas e cerca de duas horas de viagem.
• Rotas entre cidades próximas podem ou não ter taxa de devolução; a ferramenta de reserva mostrará o valor exato para sua rota específica.
• Locações de saída cruzando fronteiras (por exemplo, devolução no México) geralmente não são permitidas sem autorização prévia da Avis.

Se você alterar o local de devolução após a reserva, o valor do aluguel pode ser recalculado e a taxa de devolução ajustada. Revise sua confirmação com atenção para confirmar o local de devolução e eventuais taxas antes de viajar.

As locações Avis em San Diego seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para uma devolução de combustível tranquila:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
• Durante o aluguel, use o tipo de combustível correto indicado no veículo (gasolina ou diesel). Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças elevadas.
• Antes de devolver o carro, reabasteça em uma estação próxima à locação Avis em San Diego, aproximadamente a 10 milhas de distância. Guarde o recibo com a data, hora e endereço da estação.
• No momento da devolução, mostre o marcador cheio e guarde o recibo para eventual disputa.

Se você devolver o veículo Avis em San Diego com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa geralmente mais alta que o preço na bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento. Algumas locações Avis oferecem a opção de combustível pré-pago na loja; se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Avis em San Diego dependem do plano de tarifa escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação com atenção antes de chegar ao balcão.

Os dois principais tipos de cobertura relevantes para sua locação Avis em San Diego são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis causado por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Algumas regiões nos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todas. Recomenda-se fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar na sua locação em San Diego.

CDW e LDW não cobrem pneus, undercarriage, teto, chaves ou objetos pessoais. Apenas motoristas nomeados no contrato Avis estão cobertos. Em caso de incidente, reporte imediatamente à Avis usando o número do contrato e reúna fotos, detalhes do local e número de ocorrência policial.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, aplicável à sua locação Avis em San Diego. No entanto, esse benefício é disponível apenas para viajantes que não sejam residentes ou cidadãos dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você se qualifica, a cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes durante a viagem.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, útil em incidentes nas rodovias ou autoestradas de San Diego.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura não protege o veículo de locação Avis (que é coberto por CDW ou LDW) e não cobre responsabilidade civil a terceiros (que é coberta por LIS ou SLI).

Se precisar de assistência durante sua locação Avis em San Diego, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

O procedimento de devolução fora do horário em San Diego depende do local de devolução.

• Aeroporto de San Diego (3355 Admiral Boland Way): devolução 24 horas disponível. Você pode devolver o veículo Avis a qualquer hora, dia ou noite, sem precisar esperar o balcão abrir. Siga as placas para o Centro de Locação e deixe o veículo na área designada para devolução Avis.
• Locação no centro na 6th Ave: procedimentos fora do horário não estão especificados. Se não puder devolver durante o horário de expediente (segunda a sexta, das 8h às 17h, sábado e domingo, das 9h às 13h), considere devolver no aeroporto de San Diego.
• Little Italy: pode haver uma caixa de chaves. Se usar, você permanece responsável por qualquer dano ou furto até a inspeção no próximo dia útil. Se não houver caixa de devolução, não deixe o veículo desacompanhado. Devolva durante o horário de funcionamento ou agende a devolução no aeroporto de San Diego.

Para devoluções fora do horário, tire fotos do estado do veículo, nível de combustível e odômetro antes de sair. Guarde toda a documentação. Se tiver dúvidas sobre sua devolução específica na Avis em San Diego, consulte seu contrato para o contato fornecido pela Avis.