RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Avis a San Diego che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a San Diego, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a San Diego.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Avis a San Diego quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a San Diego sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a San Diego Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come posso ritirare la mia auto a noleggio Avis all'Aeroporto di San Diego?
All'Aeroporto Internazionale di San Diego (SAN), il banco Avis si trova presso il Consolidated Rental Car Center in 3355 Admiral Boland Way, Suite R175, sul lato nord-est dell'aeroporto. Non si cammina direttamente dal terminal al banco.
- Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni dell'aeroporto per Rental Car Return o Rental Car Center.
- Prenda l'autobus navetta gratuito dal terminal al Rental Car Center. Il viaggio dura generalmente circa 5-10 minuti.
- Una volta arrivato al centro, individui il banco Avis all'interno dell'edificio e presenti la conferma della prenotazione, la patente di guida e la carta di credito.
Il banco Avis all'Aeroporto di San Diego è aperto 24 ore su 24, sette giorni su sette, quindi sono coperti sia gli arrivi tardivi che i voli mattutini. È disponibile anche il drop-off fuori orario presso la stessa sede. Si consiglia di prevedere del tempo extra dopo l'atterraggio per il viaggio in navetta e le procedure al banco prima di mettersi in viaggio.
Quali sono gli orari di apertura del banco Avis nelle sedi del centro di San Diego?
Avis gestisce due sedi nel centro di San Diego con orari molto diversi rispetto al banco 24 ore dell'aeroporto.
- 6th Ave (Centro): 1350 6th Ave, Suite 170, tra Ash St e A St. Aperto da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 17:00, sabato e domenica dalle 9:00 alle 13:00. I veicoli sono situati all'interno del parcheggio 6th e A. Il servizio di pick-up gratuito è disponibile chiamando in anticipo la sede.
- Little Italy: 1670 Kettner Blvd, Suite 1, ingresso su Cedar St. Aperto da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 19:00, sabato dalle 8:00 alle 17:00, domenica dalle 8:00 alle 12:00. I veicoli sono sul posto. È disponibile anche il servizio di pick-up gratuito. Questa sede si trova a circa 1 miglio dal porto crociere e a 0,5 miglia dalla stazione Santa Fe.
Se si prevede di restituire il veicolo Avis in una sede del centro di San Diego fuori orario, si tenga presente che potrebbe essere disponibile un servizio di consegna chiavi in alcuni punti, ma si rimane responsabili di eventuali danni o furti fino al giorno lavorativo successivo. Se il servizio di consegna chiavi non è disponibile, si consiglia di restituire il veicolo durante gli orari di apertura o di lasciarlo presso la sede dell'aeroporto di San Diego, che accetta restituzioni 24 ore su 24.
Esistono strade a pedaggio vicino a San Diego e come gestisce Avis i pedaggi?
San Diego ha un'esposizione ai pedaggi molto limitata rispetto ad altre parti della California. Le principali strutture a pedaggio che si possono incontrare sono le corsie preferenziali su alcune autostrade e, se si guida verso nord in direzione di Los Angeles o Orange County, strade a pedaggio come SR-73, SR-133, SR-241 e SR-261.
Tutte le autostrade a pedaggio della California utilizzano il sistema elettronico FasTrak. Non ci sono caselli con pagamento in contanti. La vostra auto a noleggio Avis a San Diego sarà dotata di un dispositivo elettronico per i pedaggi o di un sistema di fatturazione basato sulla targa.
Al banco Avis di San Diego, di solito, vengono offerte due opzioni:
- Pacchetto pedaggi illimitati: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11-25 al giorno, che copre tutti i pedaggi durante il noleggio.
- Paga per utilizzo: si rifiuta il pacchetto e Avis addebita gli importi effettivi dei pedaggi più eventuali spese amministrative al termine del noleggio. Questi addebiti possono comparire sulla carta giorni o settimane dopo la restituzione del veicolo.
Se si desidera evitare del tutto le strade a pedaggio durante la guida a San Diego, la maggior parte delle autostrade principali sono gratuite. I costi di pedaggio diventano significativi solo se si utilizzano le corsie preferenziali o si viaggia verso Orange County.
Posso ottenere un rimborso sui pedaggi del mio noleggio Avis a San Diego?
Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono il Cashback Pedaggi, applicabile al suo noleggio Avis a San Diego e a tutte le strade a pedaggio utilizzate durante il viaggio.
Il beneficio rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati e il 5% del valore totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi, riceve US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceve US$ 25 (limite massimo).
Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo Avis a San Diego:
- Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
- Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma.
- Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Avis firmato al ritiro e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati durante il noleggio.
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate. Questo beneficio non include i pedaggi nel prezzo del noleggio; si continua a pagare normalmente e si richiede il rimborso successivamente.
Quali documenti sono necessari per ritirare la mia auto Avis a San Diego?
Al momento del ritiro del noleggio Avis a San Diego, è necessario presentare i seguenti documenti cartacei al banco. Le copie digitali non sono accettate.
- La patente di guida originale, valida e non scaduta, a nome del conducente principale.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
- Il passaporto o un documento di identità con foto valido del governo.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti aerei di andata e ritorno o biglietti di crociera se si visita dall'estero.
Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario. L'IDP è un documento di traduzione e non può essere utilizzato senza la patente originale.
Tutti i conducenti nominati devono essere presenti al banco Avis di San Diego e mostrare la propria patente valida. Disallineamenti tra patente, passaporto e carta di credito sono una causa comune di problemi al ritiro, quindi verificare che i dati corrispondano prima di partire.
Qual è il deposito cauzionale per un noleggio Avis a San Diego?
Al momento del ritiro del veicolo Avis a San Diego, il banco effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la banca non rilascia la cauzione dopo la restituzione del veicolo.
Per i noleggi Avis negli Stati Uniti, incluso San Diego, l'importo tipico della cauzione è di circa US$ 300-400 per un veicolo standard. L'importo esatto può variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alla sede (aeroporto o centro).
- I veicoli premium o di lusso possono comportare una cauzione più alta.
- La cauzione viene rilasciata dopo la riconsegna, ma la banca controlla quando appare nuovamente sul conto, cosa che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
- È necessario presentare una carta di credito principale fisica con il nome stampato. Carte virtuali, prepagate e di debito non sono accettate per il deposito.
Se ha già pagato in anticipo il noleggio Avis online a San Diego, è comunque richiesto di presentare una carta di credito fisica al banco per la cauzione. Si consiglia di portare una seconda carta di credito a nome suo nel caso in cui la prima venga rifiutata, e di avvisare la banca delle date di viaggio per evitare blocchi antifrode sull'autorizzazione.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Avis a San Diego?
Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Avis a San Diego, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.
Se la conferma della prenotazione indica che un conducente aggiuntivo è incluso, il primo conducente extra è gratuito. Se non incluso, Avis addebita US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse per l'intero periodo.
Requisiti per aggiungere un conducente al banco Avis di San Diego:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al momento del ritiro.
- Deve presentare una patente valida e eventuali ID richiesti.
- Per Avis a San Diego, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni potrebbero non essere accettati o potrebbero incorrere in un supplemento per conducenti giovani.
- Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio.
Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Avis sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità civile. Se qualcuno guida senza essere nominato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata. Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si può recarsi presso una filiale Avis di San Diego per aggiornare il contratto.
Esiste un supplemento per conducenti giovani sotto i 25 anni presso Avis a San Diego?
Sì, Avis a San Diego applica un supplemento per conducenti giovani tra i 21 e i 24 anni. La California non ha una legge statale che richieda il noleggio a conducenti sotto i 21 anni, quindi l'età minima alla maggior parte delle sedi Avis di San Diego è di 21 anni, con un supplemento giornaliero per conducenti minorenni.
I conducenti tra 21 e 24 anni devono anche essere consapevoli che molte categorie di veicoli sono soggette a restrizioni. Le categorie economy, compatta e intermedia sono generalmente disponibili, mentre berline di grandi dimensioni, SUV, minivan, cabriolet, veicoli premium e di lusso richiedono di solito che il conducente principale abbia almeno 25 anni.
Un'eccezione notevole per Avis a San Diego riguarda i cittadini o residenti dell'America Latina o dei Caraibi, tra i 21 e i 24 anni, per i quali alcuni piani tarifari di Hola Car Rentals con Avis prevedono la deroga al supplemento per conducenti minorenni. Per qualificarsi:
- La conferma di Hola Car Rentals deve esplicitamente indicare che il supplemento per conducenti minorenni è stato annullato.
- È necessario presentare un passaporto o un documento di identità del governo che attesti la nazionalità o residenza in America Latina o nei Caraibi presso il banco Avis di San Diego.
- Il veicolo deve appartenere a una categoria idonea (economy, compatta, berlina media, berlina standard, SUV compatto o SUV medio).
Questa eccezione non si applica ai conducenti aggiuntivi tra i 21 e i 24 anni e non si estende a viaggiatori dall'Europa, Asia o altre regioni.
Posso noleggiare un'auto da Avis a San Diego e restituirla a Los Angeles?
Sì, Avis offre noleggi one-way da San Diego a Los Angeles e molte altre destinazioni negli Stati Uniti. Può scegliere una sede di riconsegna diversa, come una sede Avis a LAX, al momento della prenotazione.
Potrebbe essere applicata una tassa di drop-off per i noleggi one-way, a seconda del percorso, della categoria del veicolo e della stagione. Questa tassa viene mostrata durante il processo di prenotazione sotto la sezione delle spese da pagare alla destinazione, così può verificare il costo prima di confermare. La tassa non è prepagata e si paga al banco Avis di San Diego al ritiro.
- San Diego a Los Angeles sono circa 125 miglia e circa due ore di guida.
- I percorsi tra città della stessa regione possono o meno comportare una tassa di drop-off; lo strumento di prenotazione mostrerà l'importo esatto per il suo percorso specifico.
- Noleggi one-way transfrontalieri (ad esempio, restituendo l'auto in Messico) generalmente non sono consentiti senza autorizzazione preventiva di Avis.
Se si modifica la sede di riconsegna dopo aver prenotato, il noleggio potrebbe essere ricalcolato e la tassa di drop-off ricalcolata. Si consiglia di verificare attentamente la conferma per confermare la sede di ritorno e eventuali costi prima di partire.
Quale politica sul carburante si applica ai noleggi Avis a San Diego?
I noleggi Avis a San Diego seguono di default la politica Full-to-Full. Si riceve il veicolo con un pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Procedura per un ritorno senza problemi di carburante:
- Al ritiro, controllare il livello del carburante con l'agente Avis e confermare che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto con il livello del carburante e il contachilometri.
- Durante il noleggio, usare il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo (benzina o diesel). Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti e possono generare costi elevati.
- Prima di restituire l'auto, fare il rifornimento entro circa 10 miglia dalla sede di riconsegna Avis a San Diego. Conservare lo scontrino con data, ora e indirizzo della stazione.
- Al momento della riconsegna, mostrare il livello del carburante a pieno e conservare lo scontrino in caso di contestazioni.
Se si restituisce il veicolo Avis a San Diego con meno di un pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, di solito superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. Alcune sedi Avis offrono un'opzione di carburante prepagato al banco; se si accetta, il carburante inutilizzato di solito non è rimborsabile.
Quale copertura assicurativa è inclusa nel mio noleggio Avis a San Diego?
Le opzioni di assicurazione e protezione incluse nel suo noleggio Avis a San Diego dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals. È importante rivedere attentamente la conferma prima di arrivare al banco.
Le due principali coperture rilevanti per il suo noleggio Avis a San Diego sono:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Avis in caso di collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. CDW e LDW non coprono danni causati a altri veicoli o persone.
- Responsabilità civile verso terzi (LIS o SLI): copre danni corporali e materiali a terzi causati durante la guida. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di responsabilità, altri no. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere copertura di responsabilità supplementare per il suo noleggio a San Diego.
CDW e LDW non coprono pneumatici, sottoscocca, tetto, chiavi o effetti personali. Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio Avis sono coperti. In caso di incidente, segnali immediatamente Avis usando il numero sul contratto e raccogli foto, dettagli della posizione e eventuale numero di rapporto di polizia.
Il mio noleggio Avis a San Diego include copertura di assistenza viaggio?
La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile al suo noleggio Avis a San Diego. Tuttavia, questo beneficio è disponibile solo per i viaggiatori che non sono residenti o cittadini degli Stati Uniti o del Canada.
Se qualificato, la copertura generalmente include:
- Copertura medica per fino a 5 passeggeri in caso di incidenti e malattie non preesistenti durante il viaggio.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale, molto utile se coinvolto in un incidente su autostrade o strade di San Diego.
- Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Questa copertura non protegge il veicolo Avis stesso (gestito da CDW o LDW) e non copre la responsabilità civile verso terzi (gestita da LIS o SLI).
Se necessita di assistenza durante il suo noleggio Avis a San Diego, contatti Terrawind 24 ore su 24:
- Telefono: +1 888 980 9992 (numero gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Prepari il suo numero di conferma Hola Car Rentals prima di chiamare. Verifichi i dettagli della sua prenotazione per conoscere i termini e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.
Cosa succede se restituisco la mia auto Avis a San Diego fuori orario?
Il processo di riconsegna fuori orario per il suo noleggio Avis a San Diego dipende dalla sede di restituzione.
- Aeroporto di San Diego (3355 Admiral Boland Way): la riconsegna 24 ore è disponibile. Può restituire il veicolo Avis in qualsiasi momento, giorno o notte, senza dover attendere l'apertura del banco. Segua le indicazioni per il Rental Car Center e lasci il veicolo nell'area di riconsegna Avis designata.
- Sede del centro in 6th Ave: le procedure di riconsegna fuori orario non sono specificate. Se non può restituire durante gli orari di apertura (lunedì a venerdì 8:00-17:00, sabato e domenica 9:00-13:00), consideri di restituire il veicolo presso l'aeroporto di San Diego.
- Sede Little Italy: potrebbe essere disponibile un servizio di consegna chiavi. Se lo utilizza, rimane responsabile di eventuali danni o furti fino alla verifica del veicolo il giorno lavorativo successivo. Se non è presente una cassetta di consegna chiavi, non lasci il veicolo incustodito. Restituisca durante gli orari di apertura o organizzi la riconsegna presso l'aeroporto di San Diego.
Per qualsiasi riconsegna fuori orario, scatti foto delle condizioni del veicolo, del livello di carburante e del contachilometri prima di lasciare il veicolo. Conservi tutta la documentazione. Se ha domande sulla sua specifica restituzione Avis a San Diego, consulti il suo contratto di noleggio per il numero di contatto fornito da Avis.
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