Aluguel de Carros Avis
em Disney Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Disney Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Disney Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Disney Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Disney Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Avis possui balcões no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) atendendo visitantes do Disney Orlando, e eles funcionam 24 horas por dia.

Após desembarcar e pegar suas malas, siga as placas de Transporte Terrestre até o Nível 1 do seu terminal. Os balcões da Avis estão localizados nos Terminais A, B e C dentro do prédio principal do terminal. Não é necessário transporte por shuttle do terminal até o balcão.

Após concluir seu contrato de locação no balcão da Avis, seu veículo fica na garagem anexa. Para os Terminais A e B, a garagem fica no Nível 2 e é uma curta caminhada do balcão. Os membros do Avis Preferred encontrarão as chaves já dentro do veículo designado, podendo seguir direto para a garagem sem precisar passar pelo balcão.

Ao devolver seu veículo ao final da viagem ao Disney Orlando, retorne à mesma garagem do terminal onde retirou. Devolver em terminal errado significa uma viagem de shuttle de 15 minutos para corrigir, então confirme seu terminal de saída antes de deixar o veículo. Devoluções fora do horário de funcionamento são aceitas; deixe as chaves no veículo e seu recibo será enviado por e-mail.

Sim, a Avis opera um balcão próximo ao Disney Orlando no Hilton Orlando Lake Buena Vista, localizado na 1751 Hotel Plaza Blvd, Lake Buena Vista, FL 32830, dentro do lobby do hotel.

Este local fica a uma caminhada de Disney Springs por uma passarela de pedestres, tornando-se conveniente se você estiver hospedado em um hotel na área do Disney Orlando. O horário de funcionamento neste local de resort é mais limitado do que no aeroporto, geralmente de segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00, sábado das 8h00 às 16h00 e domingo das 8h00 às 12h00. Retiradas fora do horário não estão disponíveis neste local.

Há um serviço de shuttle gratuito de retirada disponível em hotéis próximos na área do Disney Orlando. Se você chegar de um resort Disney, pode usar a parada de ônibus do Disney Springs e caminhar pela passarela de pedestres, ou agendar transporte do hotel até o balcão do Hilton.

Como o horário de funcionamento é mais limitado do que o Avis 24 horas no aeroporto MCO, planeje sua retirada com cuidado. Se seu voo chegar tarde ou precisar de um veículo fora desses horários, a retirada no Aeroporto Internacional de Orlando é a opção mais confiável para sua visita ao Disney Orlando.

Quase todas as rodovias de pedágio na área do Disney Orlando são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de moedas. Seu veículo alugado pela Avis vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa que lê automaticamente sua placa em cada praça de pedágio.

As rodovias de pedágio mais comuns na região de Disney Orlando incluem SR-528, SR-417 e SR-408. Os custos estimados de pedágio na área de Orlando variam aproximadamente entre US$ 5 e US$ 15 por dia, dependendo da rota.

No balcão da Avis, será oferecido um pacote de pedágio ilimitado. Na Flórida, esse pacote costuma custar cerca de US$ 6,95 por dia, com limite de US$ 34,75 por mês quando os pedágios forem utilizados. Se você recusar o pacote e passar por um pedágio, a Avis cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão de crédito após o término da locação. Essas cobranças podem aparecer dias ou até semanas após a devolução do veículo.

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 6,95 por dia (Avis, Flórida)
• Pagamento por uso: valor real do pedágio mais taxas diárias ou por transação
• As cobranças de pedágio podem ser lançadas no seu cartão semanas após a sua locação no Disney Orlando

Você também pode optar por usar seu próprio transponder de pedágio da Flórida. Se fizer isso, informe o atendente da Avis na retirada para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis na área do Disney Orlando, incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva.

Como rodovias de pedágio como SR-528, SR-417 e SR-408 são rotas comuns na região do Disney Orlando, esse benefício pode ajudar a compensar seus custos com pedágios. Veja como funciona:

• Se o valor total da sua reserva na Hola Car Rentals for US$ 400, o cashback máximo será US$ 20
• Se você pagar US$ 12 em pedágios, receberá US$ 12 de volta
• Se pagar US$ 30 em pedágios, receberá US$ 20 (limite de 5%)

Para solicitar seu cashback após a locação no Disney Orlando com Avis, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo. Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado da Avis e o recibo ou fatura do pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação. Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro Avis na área do Disney Orlando, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou usando o alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia no balcão da Avis. Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado na reserva do Disney Orlando, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico no momento da retirada. Leve um cartão de backup em seu nome caso seu cartão principal seja recusado.

Ao retirar seu veículo Avis na área do Disney Orlando, será feito um bloqueio temporário no seu cartão de crédito no balcão. Nos Estados Unidos, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400 para classes padrão de veículos, embora o valor exato varie por local, categoria do veículo e época do ano.

Esse bloqueio não é uma cobrança. Ele reduz temporariamente seu crédito disponível até que a Avis o libere após a devolução do veículo. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o bloqueio desaparece na sua fatura, podendo levar até 15 dias úteis após a devolução.

• Somente cartão de crédito principal físico, no nome do motorista principal, é aceito para o bloqueio
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos premium ou especiais podem requerer um valor de bloqueio maior
• Leve um cartão de crédito de backup em caso de recusa do cartão principal

Se você estiver viajando internacionalmente para o Disney Orlando, avise seu banco antes da viagem para habilitar transações presenciais e internacionais. Autorizações de alto valor podem acionar bloqueios de fraude. A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato do bloqueio antecipadamente, pois as regras finais de depósito são definidas pelo balcão da Avis e pela política local.

Sim, a retirada antecipada pode ser possível na sua locação Avis na área do Disney Orlando, mas depende do local específico e da disponibilidade do veículo naquele momento.

No Aeroporto Internacional de Orlando, o balcão da Avis funciona 24 horas, então a retirada antecipada tem maior chance de ser atendida. Em locais de resorts próximos ao Disney Orlando, como o balcão do Hilton Lake Buena Vista, o horário de funcionamento é limitado. Esse local abre às 8h00, portanto retiradas antes desse horário não são possíveis, independentemente do horário da sua reserva.

Tenha em mente que alterar seu horário de retirada pode alterar o valor da sua locação. Se o novo horário cair em um período tarifário diferente, o custo total da sua reserva Avis pode mudar. É melhor verificar a disponibilidade e qualquer impacto no preço antes de ajustar seu cronograma.

Se você chegar na área do Disney Orlando mais cedo do que o esperado devido a uma mudança de voo ou outro motivo, entre em contato diretamente com o local da Avis ou com o suporte da Hola Car Rentals para explorar suas opções antes de ir ao balcão.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar um veículo Avis na área do Disney Orlando. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar com Avis no Disney Orlando, mas pagarão uma taxa diária por ser menor de idade. Para Avis, essa taxa é de US$ 13 por dia de locação, com um máximo de US$ 65 mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Motoristas abaixo de 25 anos também têm restrições em certas categorias de veículos. Categorias como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis geralmente são limitadas a locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários normalmente estão disponíveis para jovens locatários.

• Idade mínima para alugar no Disney Orlando com Avis: 21 anos
• Sobretaxa para motoristas jovens (21 a 24 anos): US$ 13 por dia, limitada a US$ 65 mais taxas
• Classes restritas para menores de 25 anos: full-size, SUV, luxo, premium, minivan, conversível

Se você é da América Latina ou do Caribe e tem entre 21 e 24 anos, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals. Algumas tarifas da Avis isentam a sobretaxa para viajantes elegíveis dessa região, quando a isenção estiver explicitamente indicada na confirmação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Avis no Disney Orlando, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa de motorista adicional está incluída na sua tarifa depende da sua reserva específica. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para a linha que indica motorista adicional incluído ou gratuito. Se não estiver incluído, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação por um motorista adicional, com limite de US$ 65 mais taxas.

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente ao balcão da Avis na retirada no Disney Orlando
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação
• Para Avis, geralmente, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos
• Se o motorista adicional usar carteira em alfabeto não romano, também é necessária uma PID

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não nomeado no contrato dirigir o veículo durante sua viagem no Disney Orlando, essas proteções podem ser anuladas. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma agência Avis para atualizar o contrato.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Avis no Disney Orlando depende do plano de tarifa que você escolheu ao reservar através da Hola Car Rentals. Sempre verifique sua confirmação de reserva para as coberturas específicas listadas.

O CDW (Cobertura de Danos por Colisão) ou LDW (Cobertura de Danos por Perda) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Avis decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A cobertura de Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Flórida, nem todas as locações incluem obrigatoriamente a cobertura mínima do estado por lei, então é importante confirmar se ela está incluída na sua reserva do Avis ou se deve ser adicionada no balcão.

• CDW/LDW: cobre o veículo alugado da Avis, sujeito a franquia
• LIS/ALI/SLI: cobre terceiros que você possa ferir ou cujo patrimônio você possa danificar
• Nem cobre suas lesões pessoais ou bens pessoais
• Apenas motoristas nomeados no contrato da Avis estão cobertos

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals cuidadosamente antes de chegar ao balcão do Disney Orlando para saber exatamente o que está incluído e quais adicionais opcionais você pode querer considerar.

Sim, locações de um lado para o outro (one-way) são possíveis com a Avis na área do Disney Orlando, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do local de retorno.

Por exemplo, retirar no balcão da Avis perto do Disney Orlando e devolver no Aeroporto Internacional de Orlando, ou vice-versa, pode ou não acarretar uma taxa de devolução, dependendo da rota e da distância. Viagens de um lado para o outro mais longas, como de Disney Orlando para Miami ou Tampa, têm maior probabilidade de incluir uma taxa de devolução.

A taxa de devolução da sua reserva Avis será exibida durante o processo de checkout na Hola Car Rentals na seção de pagamento no destino. Ela não aparece na página de resultados, mas será visível na página de detalhes da tarifa antes de você confirmar. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão da Avis.

• Verifique na seção de pagamento no destino na sua confirmação da Hola Car Rentals a taxa exata de devolução
• A taxa varia conforme a rota, categoria do veículo e época do ano
• Devoluções de um lado para o outro entre estados ou de longa distância a partir do Disney Orlando geralmente têm taxas mais altas
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço da locação

Se nenhuma taxa de devolução aparecer durante a reserva, significa que sua rota do Avis no Disney Orlando não incorrerá em uma taxa para esse itinerário específico.

Sim, as locações Avis no Disney Orlando seguem a política de Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do balcão do Disney Orlando.

Ao devolver seu veículo Avis, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação. Para devoluções fora do horário no Aeroporto de Orlando, deixe o recibo na envelope de devolução e mantenha uma foto do painel cheio no seu telefone.

• Recebe cheio, devolve cheio
• Reabasteça próximo ao ponto de devolução para evitar que o nível caia
• Guarde seu recibo final como comprovante
• Se devolver abaixo de cheio, a Avis cobrará uma diferença de combustível ao preço de reabastecimento mais uma taxa de serviço, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba

Algumas unidades da Avis no Disney Orlando podem oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, então a política de Cheio para Cheio costuma ser a melhor opção para a maioria dos locatários.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis na área do Disney Orlando, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando o Disney Orlando de fora da América do Norte e passar por uma emergência coberta durante sua locação Avis, como uma situação médica ou problema legal após um acidente de trânsito, pode contatar a linha de assistência 24 horas por dia.

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (por exemplo, HOLA1000000), sua localização atual perto do Disney Orlando e uma breve descrição do ocorrido. Siga as instruções do coordenador e mantenha todos os recibos e relatórios.

A assistência de viagem cobre emergências médicas para até 5 passageiros, assistência jurídica em caso de acidente, compensação por bagagem perdida pela companhia aérea e cancelamento de voo. Não cobre danos ao veículo alugado da Avis (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Sempre verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para os termos exatos aplicáveis à sua reserva no Disney Orlando.