Aluguel de Carros Avis
em Denver

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Denver, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Denver.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Denver são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Denver cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Denver (DEN), o processo de retirada do Avis envolve uma breve viagem de ônibus shuttle desde o terminal até a locadora na 25500 E 78th Ave.

• Após desembarcar, pegue o trem até o balcão de bagagens no Nível 5
• Siga as placas para "Carros de aluguel" pelo terminal
• Dirija-se ao ônibus shuttle do Avis na Ilha 4 fora do terminal
• A viagem de ônibus do terminal até a locadora do Avis dura aproximadamente 5 a 7 minutos
• Finalize sua locação no Centro de Atendimento ao Cliente dentro da locadora Avis, não no terminal

A unidade do Avis no Aeroporto de Denver funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e também oferece devolução 24 horas. Se você estiver devolvendo o carro durante a madrugada ou no início da manhã, quando o balcão Preferred estiver fechado, o balcão do Centro de Retorno permanece aberto o tempo todo. Siga as placas para "Devolução de Carro de aluguel" para chegar ao estacionamento de devolução do Avis.

A unidade do Avis no centro de Denver, na 1900 Broadway, funciona com horários limitados em comparação com a unidade do aeroporto, portanto, é importante planejar sua retirada e devolução de acordo.

• De segunda a sexta-feira: das 7h00 às 18h00
• Sábado: das 8h00 às 15h00
• Domingo: das 9h00 às 15h00

A unidade do Avis no centro de Denver também oferece serviço de retirada gratuito e está localizada no Distrito Central de Negócios, próximo ao 16th Street Mall. Está a aproximadamente meia hora do local de devolução do Avis no Aeroporto de Denver, sendo uma opção conveniente se você não estiver voando de entrada ou saída.

Se precisar de acesso 24 horas, a unidade do Avis no Aeroporto de Denver é a única que funciona 24 horas e aceita devoluções fora do horário de expediente a qualquer momento.

Sim, a devolução fora do horário de funcionamento com entrega de chave está disponível em algumas unidades do Avis em Denver, como as filiais da Evans Ave e Quebec St, mas há condições importantes a serem consideradas antes de usar essa opção.

• Há uma caixa de devolução disponível nesses locais para devoluções de chaves após o expediente
• Se usar a caixa de devolução, você permanece responsável pelo veículo e por todas as cobranças, incluindo danos ou furto, até que o contrato seja oficialmente encerrado no próximo dia útil
• Devoluções padrão com um funcionário presente devem ocorrer durante o horário normal de expediente

Para a opção mais flexível de devolução fora do horário, a unidade do Avis no Aeroporto de Denver funciona 24 horas e aceita devoluções a qualquer momento com equipe disponível. Se você prevê uma devolução tardia, planejar a devolução na unidade do aeroporto evita a lacuna de responsabilidade que ocorre com a devolução por caixa de chaves sem equipe.

Denver e a região do Colorado utilizam um sistema de pedágio totalmente eletrônico, sem cabines de cobrança em dinheiro. Todas as tarifas são coletadas eletronicamente pelo sistema ExpressToll, usando um transponder ou leitura de placa (LPT).

As principais rodovias de pedágio que você pode encontrar com seu aluguel Avis em Denver incluem:

• E-470: uma rodovia de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, incluindo o trajeto até o Aeroporto Internacional de Denver
• I-25 Faixas Expressas: aproximadamente 11 km entre US-36 e o centro de Denver, com tarifas que variam de aproximadamente US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem, dependendo do horário
• US-36 Faixas Expressas e Northwest Parkway

Como as estradas são sem dinheiro, seu veículo de aluguel Avis será fotografado por câmeras overhead se você passar por um pedágio. A Avis oferece um programa opcional de pedágio (como PlatePass ou e-Toll) na recepção, geralmente com preço entre US$ 11,99 e US$ 14,99 por dia ou US$ 59,95 a US$ 74,95 por semana para uso ilimitado. Se você recusar o programa, a Avis cobrará a tarifa LPT sem desconto mais uma taxa administrativa de até US$ 9,99 por dia após o término do aluguel. Usuários do ExpressToll economizam de 25 a 35% em relação à tarifa LPT, portanto, inscrever-se no programa de pedágio do aluguel pode valer a pena se você planeja usar rodovias com pedágio com frequência em Denver.

Para retirar seu aluguel Avis em Denver, você deve apresentar um conjunto de documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original no balcão do Avis em Denver. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito no Avis em Denver. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Avis em Denver aplica uma tarifa adicional para motoristas jovens entre 21 e 24 anos, e certas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.

A tarifa padrão para motoristas jovens nos Estados Unidos é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas. Categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, carros de luxo e premium geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais nas unidades de Denver.

Uma exceção importante: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe e sua confirmação do Hola Car Rentals indicar explicitamente que a tarifa para jovens foi dispensada, a Avis em Denver não cobrará a tarifa adicional para o motorista principal entre 21 e 24 anos. Essa dispensa aplica-se apenas a categorias de veículos elegíveis, como economy, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio. Não se aplica a motoristas adicionais entre 21 e 24 anos, que ainda podem ser cobrados ou ter a entrada negada no balcão.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Avis em Denver sob a política padrão.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Avis em Denver, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Se a sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Se o motorista adicional não estiver incluído na tarifa, a Avis em Denver cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de aluguel.

Para adicionar um motorista no balcão do Avis em Denver, as condições são:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima (25 anos na Avis em Denver, sob política padrão)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em alfabeto latino, também será necessário uma PID

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém que não esteja nomeado no contrato dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada.

Sim, locações de ida estão disponíveis na Avis em Denver. Você pode devolver o veículo no aeroporto, em outra unidade na área de Denver ou na maioria das unidades Avis pelo país.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino de devolução. Essa taxa varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada. Veja o que esperar:

• Devolver entre a unidade do Avis no Aeroporto de Denver e a unidade do centro de Denver geralmente não gera taxa de devolução devido à curta distância
• Devolver em uma cidade ou estado diferente normalmente acarreta uma taxa de uma via, exibida na sua confirmação de reserva sob "A pagar no destino"
• Devoluções interestaduais ou remotas podem ter taxas mais altas ou disponibilidade limitada

Sempre revise sua confirmação de reserva antes da retirada para verificar se há taxa de devolução e qual o valor exato. Se o balcão cobrar uma taxa diferente da que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente a pedágios pagos durante sua locação Avis em Denver.

A rede de pedágio de Denver, incluindo E-470, as Faixas Expressas I-25 e US-36, é totalmente sem dinheiro, portanto as cobranças de pedágio aparecerão na sua fatura de aluguel ou no extrato do transponder. Esses são exatamente os documentos que você precisa enviar para solicitar o reembolso.

Para solicitar seu Cashback de Pedágio após sua locação Avis em Denver:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado na retirada e o comprovante de pedágio ou fatura detalhada mostrando as cobranças
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será feito na sua forma de pagamento original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após aprovação. O valor reembolsado será o menor entre o custo real do pedágio e 5% do valor total da reserva. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

As locações Avis em Denver seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do estacionamento de Denver
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, que deve mostrar o endereço da estação, data e hora

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado na saída, a Avis em Denver poderá cobrar pelo combustível em falta à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de expediente no Aeroporto de Denver, deixe o recibo de combustível na embalagem de devolução e mantenha uma foto do painel cheio no seu celular como documentação, caso haja disputa.

Ao retirar seu aluguel Avis em Denver, duas coberturas principais são relevantes: proteção para o veículo alugado e responsabilidade civil por terceiros.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira caso o veículo Avis seja danificado ou roubado durante a locação em Denver. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A responsabilidade civil por terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro Avis em Denver. No Colorado, a responsabilidade mínima estadual não é obrigatória para locadoras da mesma forma que em outros estados, por isso recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000 na sua reserva.

• CDW/LDW: cobre o carro Avis contra colisão, roubo e vandalismo (sujeito a franquia e exclusões)
• LIS/ALI/SLI: cobre terceiros feridos ou com danos à propriedade por você
• Não cobre suas lesões pessoais (PAI) ou bens pessoais (PEC), que são coberturas opcionais separadas

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar produtos adicionais no balcão do Avis em Denver.

Denver apresenta algumas particularidades na navegação que podem surpreender motoristas de primeira viagem, especialmente no centro e bairros próximos.

O mais importante é saber que Denver está convertendo ativamente muitas ruas de mão única para tráfego de duas vias, como parte de um plano de revitalização urbana. Ruas como Blake, Larimer, Arapahoe, Welton e Champa, que historicamente eram de mão única, estão passando por conversões. Aplicativos de GPS, incluindo Google Maps e Apple Maps, muitas vezes não atualizam rapidamente após essas mudanças, podendo direcionar você para o sentido contrário na rua que já foi convertida.

• Fique atento às marcações de pista, setas e cones temporários, que são mais confiáveis do que o GPS no centro de Denver
• Recentes conversões na East Colfax reduziram o limite de velocidade para 40 km/h, com fiscalização ativa
• As ruas compartilhadas em áreas comerciais e residenciais usam faixas estreitas e lombadas, exigindo uma condução mais cautelosa
• A avenida Colfax possui interseções complexas com rodovias como Santa Fe Drive, que podem confundir motoristas não familiarizados com Denver

Antes de sair com seu aluguel Avis, considere consultar o mapa atualizado de Denver ou uma fonte de navegação local para confirmar a direção atual das ruas no seu trajeto.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Denver, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. No entanto, esse benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando Denver de fora da América do Norte e ocorrer algum problema durante sua locação Avis, como emergência médica na rodovia ou questão legal após um incidente de trânsito, o programa de assistência de viagem pode ajudar com:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao seu veículo Avis ou LIS/ALI/SLI por responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Denver.