Alquiler de Autos Avis
en Denver

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Denver, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Denver.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Denver se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Denver te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Denver (DEN), el proceso para recoger tu auto Avis implica un breve traslado en autobús desde la terminal hasta la oficina de alquiler en 25500 E 78th Ave.

• Después de aterrizar, toma el tren hasta la zona de recogida de equipaje en el Nivel 5
• Sigue las señales hacia "Autos de alquiler" a través de la terminal
• Dirígete al autobús de traslado de Avis en la Isla 4 afuera de la terminal
• El viaje en autobús desde la terminal hasta la oficina de Avis dura aproximadamente de 5 a 7 minutos
• Realiza tu transacción de alquiler en el Centro de Atención al Cliente dentro de la oficina de Avis, no en la terminal misma

La ubicación de Avis en el Aeropuerto Internacional de Denver opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y también ofrece capacidad de devolución las 24 horas. Si devuelves el auto durante horas nocturnas o de madrugada cuando el mostrador de Preferred está cerrado, el mostrador del Centro de Devoluciones permanece abierto en todo momento. Sigue las señales hacia "Devolución de autos" para llegar al lote de devolución de Avis.

La ubicación de Avis en el centro de Denver en 1900 Broadway tiene horarios limitados en comparación con la ubicación del aeropuerto, por lo que es importante planificar bien tu recogida y devolución.

• Lunes a viernes: de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábado: de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
• Domingo: de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

La oficina de Avis en el centro de Denver también ofrece un servicio gratuito de recogida y está ubicada en el Distrito Central de Negocios, cerca del Mall de la Calle 16. Está a aproximadamente media hora del lugar de devolución en el aeropuerto de Denver, lo que la hace una opción conveniente si no vuelas hacia o desde allí.

Si necesitas acceso las 24 horas, la única ubicación que opera las 24 horas y acepta devoluciones fuera de horario en cualquier momento es la del aeropuerto de Denver.

Sí, la devolución de llaves fuera de horario está disponible en algunas ubicaciones de Avis en Denver, como las sucursales de Evans Ave y Quebec St, pero hay condiciones importantes que debes conocer antes de usar esta opción.

• Hay una caja de depósito en estas ubicaciones para devoluciones de llaves fuera de horario
• Si utilizas la caja de depósito, sigues siendo responsable del vehículo y de todos los cargos, incluyendo daños o robo, hasta que el contrato se cierre oficialmente al siguiente día hábil
• Las devoluciones estándar con un empleado presente deben hacerse durante el horario de oficina

Para la opción más flexible fuera de horario, la ubicación de Avis en el aeropuerto de Denver opera las 24 horas y acepta devoluciones en cualquier momento con personal disponible. Si anticipas una devolución tardía, planificar la entrega en la oficina del aeropuerto elimina la brecha de responsabilidad que implica una devolución sin personal en una sucursal de la ciudad.

Denver y el área circundante de Colorado utilizan un sistema de peaje completamente sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en la red de carreteras de peaje. Todos los peajes se cobran electrónicamente mediante el sistema ExpressToll usando un transpondedor o el sistema de matrícula (LPT).

Las principales carreteras de peaje que puedes encontrar con tu alquiler de Avis en Denver incluyen:

• E-470: un circuito de 47 millas alrededor del área metropolitana de Denver, incluyendo la ruta al aeropuerto internacional de Denver
• I-25 Carriles Expresos: aproximadamente 7 millas entre US-36 y el centro de Denver, con peajes que oscilan entre US$0,50 y US$5,00 por viaje, dependiendo de la hora del día
• US-36 Carriles Expresos y Northwest Parkway

Debido a que las carreteras no aceptan efectivo, tu vehículo de alquiler Avis será fotografiado por cámaras aéreas si pasas por un peaje. Avis ofrece un programa opcional de peaje (como PlatePass o e-Toll) en el mostrador, generalmente con un precio entre US$11,99 y US$14,99 por día o US$59,95 a US$74,95 por semana para uso ilimitado. Si rechazas el programa, Avis te cobrará la tarifa de peaje LPT sin descuento más una tarifa administrativa de hasta US$9,99 por día después de que finalice el alquiler. Los usuarios de ExpressToll ahorran entre un 25 y un 35 por ciento en comparación con la tarifa LPT, por lo que inscribirte en el programa de peaje puede ser conveniente si planeas usar muchas carreteras de peaje en Denver.

Para recoger tu alquiler Avis en Denver, debes presentar un conjunto de documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original en el mostrador de Avis en Denver. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es estrictamente obligatorio. Obtén tu PID en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Las tarjetas de débito y las prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía en Avis en Denver. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, Avis en Denver aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años, y ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

La tarifa estándar por conductor menor de edad en Estados Unidos es de US$13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$65 más impuestos. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, convertibles, autos de lujo y premium generalmente están restringidas a conductores de 25 años o más en las ubicaciones de Denver.

Una excepción importante es que, si eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe y tu confirmación de Hola Car Rentals muestra explícitamente que se exime el recargo por conductor menor, Avis en Denver no cobrará el recargo por conductor joven para el conductor principal de 21 a 24 años. Esta exención solo aplica a categorías de vehículos elegibles como economía, compacto, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano. No aplica para conductores adicionales de 21 a 24 años, quienes aún podrían ser cobrados o rechazados en el mostrador.

Los conductores menores de 21 años no pueden rentar en Avis en Denver bajo la política estándar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Denver, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo. Si el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Avis en Denver cobra US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos por el período de alquiler.

Para agregar un conductor en el mostrador de Avis en Denver, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima (25 años en Avis en Denver bajo política estándar)
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Si la licencia del conductor adicional no está en un alfabeto latino, también necesitará un PID

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Avis en Denver. Puedes devolver el vehículo en el aeropuerto, en otra ubicación en Denver o en la mayoría de las ubicaciones de Avis en todo el país.

Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo del destino. Este recargo varía según la ruta, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. Esto es lo que debes saber:

• Devolver en la ubicación de Avis en el aeropuerto internacional de Denver o en la sucursal del centro de Denver generalmente no tiene recargo por devolución debido a la corta distancia
• Devolver en otra ciudad o estado normalmente genera un recargo por alquiler de ida, que aparece en "Para pagar en destino" en tu confirmación de reserva
• Devoluciones en otros estados o en lugares remotos pueden tener recargos mayores o disponibilidad limitada

Revisa siempre tu confirmación antes de la recogida para verificar si hay un recargo por devolución y cuál es el monto exacto. Si el mostrador cobra una tarifa diferente a la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que la garantía No Extra Charges© puede aplicar.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Denver.

La red de peaje de Denver, incluyendo E-470, los Carriles Expresos de I-25 y US-36, es completamente sin efectivo, por lo que los cargos de peaje aparecerán en tu factura de alquiler o en el estado de transpondedor. Estos son los documentos que necesitas para presentar una reclamación.

Para solicitar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler Avis en Denver:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado en la recogida y un recibo o factura detallada que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. La cantidad reembolsada será el menor entre el costo real de los peajes y el 5% del total de tu reserva. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Los alquileres Avis en Denver siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote de Denver
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la dirección, fecha y hora de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis en Denver puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Denver, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del nivel lleno en tu teléfono en caso de disputa.

Al recoger tu alquiler Avis en Denver, hay dos tipos principales de cobertura relevantes: protección para el vehículo de alquiler y cobertura de responsabilidad civil para terceros.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el vehículo Avis sufre daños o es robado durante tu alquiler en Denver. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique lo contrario. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler en Denver. En Colorado, el mínimo de responsabilidad estatal no es obligatorio para las compañías de alquiler en la misma medida que en otros estados, por lo que se recomienda encarecidamente agregar una cobertura adicional de responsabilidad hasta US$300.000 en tu reserva.

• CDW/LDW: cubre el vehículo de Avis contra colisión, robo y vandalismo (sujeto a deducible y exclusiones)
• LIS/ALI/SLI: cubre a terceros lesionados o cuya propiedad es dañada por ti
• Ni uno ni otro cubren lesiones personales (PAI) o bienes personales (PEC), que son coberturas opcionales separadas

Revisa tu confirmación para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar productos adicionales en el mostrador de Avis en Denver.

Denver tiene algunas particularidades en la navegación que pueden sorprender a conductores primerizos, especialmente en el centro y barrios cercanos.

Lo más importante es que Denver está convirtiendo activamente muchas calles de sentido único en calles de doble sentido como parte de un plan urbano en curso. Calles como Blake, Larimer, Arapahoe, Welton y Champa en la cuadrícula del centro han sido históricamente de sentido único, pero las conversiones están en marcha. Las aplicaciones GPS, incluyendo Google Maps y Apple Maps, a menudo no actualizan rápidamente estos cambios, lo que puede llevarte a calles con sentido contrario en calles que ya han sido convertidas.

• Siempre revisa las marcas viales, flechas en los carriles y conos temporales, que son más confiables que tu GPS en el centro de Denver
• Las conversiones recientes en áreas como East Colfax han reducido los límites de velocidad a 25 mph, con vigilancia activa
• Las calles compartidas en algunas zonas comerciales y residenciales usan carriles estrechos y topes, requiriendo una conducción más lenta y cautelosa que en una cuadrícula estándar de EE.UU.
• La avenida Colfax tiene intersecciones complejas con autopistas como Santa Fe Drive que pueden ser confusas para conductores no familiarizados con Denver

Antes de salir en tu alquiler Avis, considera consultar el mapa actualizado de calles de Denver o una fuente de navegación local para confirmar la dirección actual de las calles en tu ruta.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Denver, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Denver desde fuera de Norteamérica y surge algún problema durante tu alquiler Avis, como una emergencia médica en la carretera o un asunto legal tras un incidente de tráfico, el programa de asistencia en viaje puede ayudar con:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente vial
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar con el equipo de asistencia 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o comunícate vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este seguro no reemplaza la CDW/LDW por daños a tu vehículo Avis ni la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Denver.