VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Avis in Denver, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Denver tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Denver genießen können.
Muss ich am Avis-Schalter in Denver unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Denver zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Denver Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie hole ich meinen Avis-Mietwagen am Denver International Airport ab?
Am Denver International Airport (DEN) erfolgt die Abholung bei Avis mit einem kurzen Shuttlebus vom Terminal zum Mietwagenzentrum in der 25500 E 78th Ave.
- Nach der Landung nehmen Sie die Bahn zur Gepäckausgabe auf Ebene 5
- Folgen Sie den Schildern zu "Rental Cars" durch das Terminal
- Gehen Sie zum Avis-Shuttlebus am Island 4 außerhalb des Terminals
- Die Busfahrt vom Terminal zum Avis-Standort dauert etwa 5 bis 7 Minuten
- Abschließen Sie Ihre Miettransaktion im Customer Service Center im Avis-Standort ab, nicht am Terminal selbst
Der Avis-Standort am Denver International Airport ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet und bietet auch eine 24-Stunden-Rückgabe an. Wenn Sie das Fahrzeug während der späten Nacht- oder frühen Morgenstunden zurückgeben, wenn der Preferred-Schalter geschlossen ist, bleibt der Return-Center-Schalter jederzeit geöffnet. Folgen Sie den Schildern zu "Car Rental Return", um zum Avis-Rückgabeplatz zu gelangen.
Wie sind die Öffnungszeiten des Avis-Schalter in der Innenstadt von Denver?
Der Avis-Standort in der Innenstadt von Denver in der 1900 Broadway hat im Vergleich zum Flughafenstandort eingeschränkte Öffnungszeiten, daher ist es wichtig, Ihre Abholung und Rückgabe entsprechend zu planen.
- Montag bis Freitag: 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr
- Samstag: 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
- Sonntag: 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Der Avis-Standort in der Innenstadt von Denver bietet auch einen kostenlosen Abholservice und befindet sich im Central Business District, in der Nähe des 16th Street Mall. Er ist etwa eine halbe Stunde vom Avis-Rückgabeort am Denver International Airport entfernt und somit eine praktische Option, wenn Sie nicht fliegen oder ankommen.
Wenn Sie 24-Stunden-Zugang benötigen, ist der Avis-Standort am Denver International Airport der einzige, der rund um die Uhr geöffnet ist und Rückgaben zu jeder Zeit mit Personal akzeptiert.
Kann ich meinen Avis-Wagen nach Geschäftsschluss an einem Standort in Denver zurückgeben?
Ja, an bestimmten Avis-Standorten in Denver, wie den Filialen an Evans Ave und Quebec St, ist eine Rückgabe nach Geschäftsschluss per Schlüsselbox möglich. Es gibt jedoch wichtige Bedingungen, die Sie vor der Nutzung dieser Option kennen sollten.
- An diesen Standorten steht eine Box für die Rückgabe des Schlüssels außerhalb der Geschäftszeiten bereit
- Wenn Sie den Schlüssel in der Box abgeben, sind Sie bis zur offiziellen Vertragsbeendigung am nächsten Werktag für das Fahrzeug und alle anfallenden Kosten, einschließlich Schäden oder Diebstahl, verantwortlich
- Normale Rückgaben mit Personal vor Ort müssen während der regulären Geschäftszeiten erfolgen
Für die flexibelste Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist der Avis-Standort am Denver International Airport 24 Stunden geöffnet und akzeptiert Rückgaben zu jeder Zeit mit Personal. Wenn Sie eine späte Rückgabe planen, ist die Rückgabe am Flughafen-Standort die beste Wahl, um Haftungsrisiken durch eine unbesetzte Schlüsselbox in der Stadt zu vermeiden.
Wie funktionieren Mautstraßen bei einem Avis-Mietwagen in Denver?
Denver und die umliegende Region in Colorado verwenden ein vollständig bargeldloses Mautsystem, das bedeutet, es gibt keine Mautstellen mit Bargeld. Alle Mautgebühren werden elektronisch über das ExpressToll-System erfasst, entweder mit einem Transponder oder per Kennzeichenmaut (LPT).
Die wichtigsten mautpflichtigen Straßen, die Sie mit Ihrem Avis-Mietwagen in Denver befahren könnten, sind:
- E-470: ein 75 km langer Ring um die Denver-Metropolregion, inklusive der Route zum Denver International Airport
- I-25 Express Lanes: ca. 11 km zwischen US-36 und Downtown Denver, mit Mautgebühren von etwa US$ 0,50 bis US$ 5,00 pro Fahrt, abhängig von der Tageszeit
- US-36 Express Lanes und Northwest Parkway
Da die Straßen bargeldlos sind, wird Ihr Mietwagen bei Durchfahrt durch eine Mautstelle von Überwachungskameras fotografiert. Avis bietet ein optionales Mautprogramm (wie PlatePass oder e-Toll) an der Theke, das in der Regel zwischen US$ 11,99 und US$ 14,99 pro Tag oder US$ 59,95 bis US$ 74,95 pro Woche für unbegrenzte Nutzung kostet. Wenn Sie das Programm ablehnen, wird Ihnen die unvergünstigte LPT-Maut plus eine Verwaltungsgebühr von bis zu US$ 9,99 pro Tag nach Ende der Miete in Rechnung gestellt. Nutzer des ExpressToll-Systems sparen 25 bis 35 Prozent im Vergleich zum LPT-Preis, daher kann eine Anmeldung für das Mautprogramm bei häufigen Fahrten in Denver sinnvoll sein.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Avis-Mietwagen in Denver abzuholen?
Für die Abholung Ihres Avis-Mietwagens in Denver müssen Sie eine Reihe von physischen Dokumenten vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.
- Ihr originaler, gültiger Führerschein im Namen des Hauptfahrers
- Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
- Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein bei Avis in Denver zwingend erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend notwendig. Beantragen Sie Ihren IDP vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.
Debitkarten und Prepaidkarten werden bei Avis in Denver nicht für die Sicherheitskaution akzeptiert. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Gibt es bei Avis in Denver eine Gebühr für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, bei Avis in Denver wird eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren erhoben, und bestimmte Fahrzeugklassen sind nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen.
Die Standard-Gebühr für junge Fahrer bei Avis in den USA beträgt US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit maximal US$ 65 plus Steuern. Fahrzeugklassen wie Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren verfügbar.
Eine wichtige Ausnahme gilt: Wenn Sie Staatsbürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sind und Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung ausdrücklich die Waiver-Gebühr für junge Fahrer ausweist, wird Avis in Denver keine Gebühr für junge Fahrer für den Hauptfahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren erheben. Dieser Verzicht gilt nur für bestimmte Fahrzeugkategorien wie Economy, Compact, Mittelklasse, Standard, Compact SUV und Medium SUV. Für zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können weiterhin Gebühren anfallen oder der Zugang verweigert werden.
Fahrer unter 21 Jahren können bei Avis in Denver nach Standardrichtlinie kein Fahrzeug mieten.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meinem Avis-Mietwagen in Denver hinzufügen?
Ja, Sie können bei Avis in Denver einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr an der Theke.
Wenn Ihre Buchungsbestätigung "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" oder "Zusätzlicher Fahrer inklusive" anzeigt, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei. Falls der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Avis in Denver US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern für die Mietdauer.
Um einen Fahrer bei Avis in Denver hinzuzufügen, gelten folgende Bedingungen:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit gültigem Führerschein anwesend sein
- Er muss das Mindestalter (25 Jahre bei Avis in Denver nach Standardrichtlinie) erfüllen
- Sowohl Hauptfahrer als auch zusätzlicher Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
- Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet verwendet, benötigt er ebenfalls einen IDP
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein.
Kann ich meinen Avis-Wagen in Denver abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Avis in Denver möglich. Sie können das Fahrzeug am Flughafen, an einem anderen Standort in Denver oder an den meisten Avis-Standorten im ganzen Land zurückgeben.
Eine Rückgabegühr kann je nach Zielort anfallen. Diese Gebühr ist streckenabhängig und variiert nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison. Folgendes ist zu erwarten:
- Die Rückgabe zwischen dem Avis-Standort am Denver International Airport und dem Standort in der Innenstadt von Denver ist oft gebührenfrei aufgrund der kurzen Entfernung
- Die Rückgabe in eine andere Stadt oder Bundesstaat ist in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden, die in Ihrer Buchungsbestätigung unter "To pay at destination" aufgeführt ist
- Fern- oder Fernrückgaben können höhere Gebühren oder eingeschränkte Verfügbarkeit haben
Überprüfen Sie vor der Abholung stets Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Rückgabegebühr anfällt und wie hoch diese ist. Falls die Theke eine andere Gebühr berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da die No Extra Charges©-Garantie greifen könnte.
Bietet Hola Car Rentals eine Maut-Rückerstattung für Avis-Mietwagen in Denver an?
Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für Mautgebühren erstattet, die während Ihrer Avis-Mietzeit in Denver bezahlt wurden.
Das Mautnetz in Denver, inklusive E-470, den I-25 Express Lanes und den US-36 Express Lanes, ist vollständig bargeldlos, sodass die Mautgebühren auf Ihrer Mietrechnung oder Transponder-Abrechnung erscheinen. Diese Dokumente benötigen Sie, um eine Erstattung zu beantragen.
So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Avis-Mietzeit in Denver:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Avis bei Abholung sowie einen Mautbeleg oder eine detaillierte Rechnung mit den bezahlten Gebühren bei
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte an
Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Die Erstattung entspricht den tatsächlichen Mautkosten oder 5 % Ihrer Buchungssumme, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Avis-Mietwagen in Denver?
Die Kraftstoffpolitik bei Avis in Denver ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Avis-Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
- Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige vor Verlassen des Standorts
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, damit der Tankstand nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen
- Bewahren Sie Ihren finalen Kraftstoffbeleg mit Station, Datum und Uhrzeit auf
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Avis in Denver Sie für den Kraftstoffmangel zum Partner-Refüllpreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.
Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Avis-Standort am Denver International Airport hinterlassen Sie den Kraftstoffbeleg im Rücksendeumschlag und machen ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis, falls es zu Streitigkeiten kommt.
Welche Versicherung benötige ich für meinen Avis-Mietwagen in Denver?
Beim Abholen Ihres Avis-Mietwagens in Denver sind zwei Hauptversicherungen relevant: Schutz für das Mietfahrzeug selbst und Haftpflichtversicherung für Dritte.
Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung im Falle von Schäden oder Diebstahl am Avis-Fahrzeug während Ihrer Mietzeit in Denver. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchung nicht ausdrücklich null angegeben ist. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In Colorado ist die gesetzliche Mindesthaftpflicht nicht in allen Fällen für Mietwagenunternehmen verpflichtend, daher wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 zu Ihrer Buchung hinzuzufügen.
- CDW/LDW: deckt das Avis-Mietfahrzeug bei Kollision, Diebstahl und Vandalismus (mit Selbstbehalt und Ausschlüssen)
- LIS/ALI/SLI: deckt Dritte, die durch Sie verletzt werden oder deren Eigentum beschädigt wird
- Persönliche Verletzungen (PAI) oder persönliche Gegenstände (PEC) sind nicht abgedeckt, diese sind separate optionale Zusatzleistungen
Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Versicherungen bereits im Tarif enthalten sind, bevor Sie zusätzliche Produkte am Avis-Standort in Denver buchen.
Was sollte ich beim Fahren in Denver mit einem Avis-Mietwagen beachten?
Denver weist einige Navigationskniffe auf, die Erstfahrer überraschen können, insbesondere im Innenstadtbereich und in den umliegenden Vierteln.
Das Wichtigste ist, dass Denver aktiv viele Einbahnstraßen in Zweirichtungsverkehr umwandelt, im Rahmen eines laufenden Stadtentwicklungsplans. Straßen wie Blake, Larimer, Arapahoe, Welton und Champa im Innenstadtgitter waren historisch Einbahnstraßen, aber die Umwandlungen sind im Gange. GPS-Apps wie Google Maps und Apple Maps aktualisieren diese Änderungen oft nicht sofort, was dazu führen kann, dass Sie in Gegenverkehr geraten, obwohl die Straße bereits umgestellt wurde.
- Beobachten Sie stets die physischen Straßenschilder, Fahrbahnmarkierungen und temporäre Absperrungen, die zuverlässiger sind als GPS in der Innenstadt von Denver
- Aktuelle Umwandlungen in Gebieten wie East Colfax haben die Geschwindigkeitsbegrenzung auf 25 mph gesenkt, mit aktiver Überwachung
- Gemeinschaftsstraßen in einigen Geschäfts- und Wohngebieten verwenden verengte Fahrspuren und Geschwindigkeitsbaken, was langsameres und vorsichtigeres Fahren erfordert
- Colfax Avenue hat komplexe Kreuzungen mit Autobahnen wie Santa Fe Drive, die für Fahrer, die Denver nicht kennen, verwirrend sein können
Vor Ihrer Fahrt mit dem Avis-Mietwagen empfiehlt es sich, die aktuelle Straßenkarte von Denver oder eine lokal aktualisierte Navigationsquelle zu prüfen, um die aktuelle Richtung der Straßen in Ihrer Route zu bestätigen.
Ist bei meinem Avis in Denver eine Reiseassistenz im Preis inbegriffen?
Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Avis-Mietwagen in Denver, beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.
Wenn Sie Denver aus einem anderen Land besuchen und während Ihrer Mietzeit bei Avis Probleme auftreten, wie medizinische Notfälle auf der Autobahn oder rechtliche Probleme nach einem Verkehrsunfall, kann das Reiseassistenzprogramm helfen mit:
- Medizinischer Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
- Rechtlicher Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Um die Unterstützung rund um die Uhr zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.
Diese Versicherung ersetzt nicht die CDW/LDW bei Schäden am Avis-Fahrzeug oder die LIS/ALI/SLI für Dritthaftpflicht. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen für Ihren Denver-Aufenthalt.
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