Aluguel de Carros Avis
em Baltimore

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Baltimore, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Baltimore.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Baltimore são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Baltimore cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao chegar no Aeroporto Internacional Baltimore/Washington Thurgood Marshall (BWI), um transporte gratuito leva você do terminal até a área de locação consolidada na Stoney Run Road e New Ridge Road, onde fica o balcão da Avis.

O Shuttle de locação de carros parte do Ponto de Espera Interno do Piso de Chegadas/Lower Level, nas Portas 1, 11 e 16. Durante o horário normal, os shuttles passam aproximadamente a cada 8 a 10 minutos. Entre 1h00 e 5h00, a frequência diminui para cerca de 25 minutos, então planeje sua chegada com antecedência se seu voo for tarde.

O endereço da Avis no BWI é 7432 New Ridge Road, Hanover, MD, e o horário de atendimento é de segunda a domingo, das 6h00 às 23h00. Há possibilidade de devolução fora do horário de atendimento 24 horas por dia, usando a área de drop-off designada.

Se preferir retirar na cidade, a Avis também opera uma unidade no centro de Baltimore, na 4900 Boston Street, aberta de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, sábado das 8h00 às 13h00 e domingo das 9h00 às 14h00. Uma segunda unidade no centro deve abrir em 1º de maio de 2026, na 110 W Lombard Street, dentro do Garagem de Estacionamento Lombard Street, a 0,41 milha do centro da cidade, com serviço de retirada gratuito.

Para retirar seu aluguel Avis em Baltimore, apresente os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Avis em Baltimore. Certifique-se de que o nome na carteira, no passaporte e no cartão de crédito estejam iguais ao do motorista principal na reserva.

Nem sempre, depende da sua carteira de motorista. Ao alugar na Avis em Baltimore, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto a PID quanto a carteira original; a PID sozinha não é aceita.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na unidade da Avis em Baltimore. No entanto, tê-la pode evitar atrasos ou problemas na retirada.

Importante: obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar. Emissoras nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas, portanto, você não poderá obter uma após chegar em Baltimore.

Baltimore está localizada em uma rede densa de rodovias com pedágio, e ao dirigir um carro de aluguel Avis na região, é muito provável que você encontre rodovias sem cobrança em dinheiro. As principais instalações com pedágio próximas a Baltimore incluem:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para veículos de 2 eixos
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6
• Rodovia Memorial John F. Kennedy (I-95 norte): US$ 6 a US$ 12
• Faixas de pedágio expressas na JFK Memorial Highway: US$ 0,46 a US$ 4,52, variável conforme o horário
• Intercounty Connector (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milha
• Ponte Memorial do Governador Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9
• Ponte Bay William Preston Lane Jr.: US$ 2,50 com E-ZPass

As rodovias com pedágio de Maryland são principalmente sem cobrança em dinheiro. O pagamento é feito por transponders E-ZPass ou Pay-by-Plate, onde uma câmera captura a placa do veículo e uma fatura é enviada pelo correio. As tarifas Pay-by-Plate são mais altas que as do E-ZPass e incluem taxas administrativas.

Na unidade da Avis em Baltimore, você pode se inscrever no programa Avis E-Toll, que gerencia o pagamento eletrônico de pedágios na região Nordeste. Alternativamente, pode optar por gerenciar os pedágios por conta própria, pagando por conta, mas os pedágios não pagos resultam em fatura enviada pelo correio e, se ignorados, penalidades civis e possível suspensão do registro do veículo.

Maryland não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão, portanto, não há taxas adicionais de circulação no centro da cidade além dos pedágios padrão.

Seu veículo de aluguel Avis em Baltimore vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que praticamente todas as cabines de pedágio em Maryland são sem cobrança em dinheiro. Na retirada, você tem duas opções principais:

• Inscrever-se no programa Avis E-Toll, que processa os pedágios eletronicamente e cobra os valores reais mais uma taxa diária de conveniência ou administrativa
• Optar por gerenciar os pedágios por conta própria usando Pay-by-Plate, que envia a fatura pela placa do veículo por correio, com tarifa mais alta que o E-ZPass

As taxas do programa de pedágio nas locadoras na região geralmente variam de US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, dependendo do parceiro e do pacote. Alguns programas aplicam um limite para o período de locação, então leia atentamente o contrato antes de assinar.

Se optar por não participar, informe o atendente da Avis na retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio do veículo, evitando cobranças duplicadas. Lembre-se de que as cobranças por pedágios sem pagamento podem chegar dias ou semanas após a devolução, sendo comum uma cobrança posterior na sua fatura.

Note que passar por um pedágio sem qualquer acordo de pagamento resulta em uma fatura enviada pelo correio. Ignorar essa fatura pode levar a penalidades civis e suspensão do registro do veículo, conforme a legislação de Maryland.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação Avis em Baltimore. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Como a região de Baltimore possui várias rodovias com pedágio sem cobrança em dinheiro, incluindo o Túnel Fort McHenry, a Rodovia Memorial John F. Kennedy e a Ponte Bay, os custos podem acumular rapidamente. Este benefício ajuda a compensar esses gastos.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo Avis
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos durante a locação

O reembolso será calculado como o menor valor entre o custo real dos pedágios e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva foi de US$ 500, o limite é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Sim, Baltimore possui uma das redes de câmeras de fiscalização automatizada mais extensas dos Estados Unidos, e isso afetará diretamente você como motorista de aluguel Avis na cidade.

Câmeras de velocidade estão amplamente instaladas em zonas escolares e bairros residenciais, operando de segunda a sexta, das 6h00 às 20h00, durante todo o ano. Uma multa de US$ 40 é aplicada para velocidades 12 milhas por hora ou mais acima do limite. As câmeras estão presentes em bairros como Hamilton Hills, Lauraville e Forest Park, sendo muito mais disseminadas do que na maioria das outras cidades americanas.

Câmeras de semáforo vermelho estão concentradas em cruzamentos de áreas como Greenmount West e Reservoir Hill. Câmeras de velocidade na Jones Falls Expressway (JFX) emitiram mais de 500.000 citações desde 2022 e são frequentemente realocadas para pontos de alto risco de acidentes.

As multas durante sua locação Avis em Baltimore geralmente são cobradas no cartão de crédito registrado após o término da locação, seja diretamente pela locadora ou por uma terceira parte processadora. Essas cobranças pós-locação são de sua responsabilidade e não estão cobertas pela proteção de locação ou pela garantia No Extra Charges©.

Dirija sempre dentro do limite de velocidade, especialmente perto de escolas e em áreas residenciais, para evitar multas que serão vinculadas à placa do veículo e à conta da Avis.

A configuração das ruas de Baltimore é notavelmente diferente da maioria das cidades americanas, podendo gerar confusão ao dirigir um aluguel Avis pela primeira vez na cidade.

Principais características de condução a serem observadas:

• Baltimore utiliza extensas vias de mão única, incluindo ao longo da U.S. Route 40, com larguras de pavimento variadas, o que pode tornar as mudanças de faixa menos previsíveis do que em vias de duas mãos.
• As rodovias expressas, como I-170 e I-395, não se conectam diretamente à I-83, o que significa que você não pode contar com interconexões de rodovias contínuas como em Washington D.C. ou Filadélfia.
• Martin Luther King Jr. Boulevard funciona como uma via de coleta/distribuição de seis faixas, em nível, que mistura características de via expressa e rua urbana, podendo confundir nos merges.
• Conversões à esquerda no vermelho em cruzamentos de mão única requerem aprovação específica da cidade e não são permitidas universalmente, ao contrário de algumas outras cidades americanas.

Esses fatores tornam o uso de aplicativos de navegação especialmente útil ao dirigir um aluguel Avis em Baltimore. Mantenha seu GPS ativo e siga as instruções passo a passo, em vez de confiar apenas na sinalização de rodovia, especialmente ao fazer transições entre vias expressas e ruas urbanas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para retirar seu aluguel Avis em Baltimore. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e ter limite de crédito suficiente para cobrir o depósito de garantia.

No balcão da Avis em Baltimore, uma autorização temporária é feita na sua conta no momento da retirada. Os valores de garantia padrão nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400, dependendo da categoria do veículo, duração da locação e localização. Essa garantia reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo. O prazo de liberação é controlado pelo seu banco, podendo levar até 15 dias úteis.

Não são aceitos para o depósito de garantia:

• Cartões de débito
• Cartões pré-pagos
• Números de cartão virtuais ou de uso único
• Cartão de outra pessoa

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Avis em Baltimore para a garantia. Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Baltimore, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

Para Avis em Baltimore, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos de idade. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação antes da liberação do veículo.

Se o motorista adicional não estiver incluído na tarifa da reserva, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação por motorista adicional, com um máximo de US$ 65 por locação, mais taxas aplicáveis.

Normalmente, estão isentos da taxa de motorista adicional na Avis Baltimore:

• Conjuge ou parceiro(a) doméstico(a)
• Empregador ou colega de trabalho habitual em viagens de negócios
• Locatário com deficiência que preencheu o formulário de locatário não licenciado

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo Avis em Baltimore, essas proteções podem ser anuladas e cobranças adicionais podem ocorrer.

Em Baltimore, a Avis aplica uma sobretaxa para jovens motoristas entre 21 e 24 anos. A idade mínima para alugar na Avis sem sobretaxa é 25 anos.

Se você tiver entre 21 e 24 anos, ainda pode alugar na Avis em Baltimore, mas uma taxa diária de menoridade se aplica. Para Avis, a sobretaxa padrão para jovens nos EUA é US$ 13 por dia de locação, com um máximo de US$ 65 por locação, mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga no balcão e é separada do valor da reserva pré-paga.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos. Veículos como SUVs de tamanho completo, premium, luxo, conversíveis, minivans e vans geralmente não estão disponíveis para menores de 25 anos. Categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos normalmente podem ser alugadas.

Uma exceção: se você tiver entre 21 e 24 anos e possuir passaporte ou documento emitido pelo governo de países da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis em Baltimore podem isentar a sobretaxa de menoridade. Essa isenção deve estar explicitamente indicada na sua confirmação de reserva para ser válida na retirada.

Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar na Avis em Baltimore.

Seu aluguel Avis em Baltimore utiliza a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel, mostrando o odômetro e o indicador de combustível, antes de sair.

Ao devolver seu veículo Avis em Baltimore:

• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário no BWI, que oferece drop-off 24 horas, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador de combustível cheio no seu telefone

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Avis pode cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais cara que os preços de bomba. Essas cobranças não estão cobertas por CDW/LDW ou qualquer plano de proteção de locação.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações feitas nas unidades Avis em Baltimore. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você for visitante internacional alugando na Avis em Baltimore, a cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é separada da proteção do veículo (CDW/LDW), que cobre danos ao carro alugado, e da responsabilidade civil de terceiros (LIS/ALI/SLI). Não cobre condições médicas preexistentes ou incidentes ocorridos em áreas não autorizadas.

Se precisar de assistência durante sua locação em Baltimore, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os limites e termos exatos que se aplicam à sua reserva específica.