Alquiler de Autos Avis
en Baltimore

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Baltimore, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Baltimore.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Baltimore se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Baltimore te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Cuando llegues al Aeropuerto Internacional Thurgood Marshall de Baltimore/Washington (BWI), un autobús gratuito te lleva desde la terminal hasta la instalación consolidada de alquiler de autos en Stoney Run Road y New Ridge Road, donde se encuentra el mostrador de Avis.

El servicio de transporte de autos de alquiler sale desde la acera interior de la zona de llegadas/planta baja en las puertas 1, 11 y 16. Durante el horario regular, los autobuses salen aproximadamente cada 8 a 10 minutos. Entre la 1:00 y las 5:00, la frecuencia disminuye a aproximadamente cada 25 minutos, así que planifica en consecuencia si tu vuelo llega tarde.

La dirección de la ubicación de Avis en BWI es 7432 New Ridge Road, Hanover, MD, y el horario del mostrador es de lunes a domingo, de 6:00 a 23:00. La devolución fuera de horario está disponible las 24 horas, por lo que puedes devolver el vehículo fuera del horario del mostrador usando la zona de devolución designada.

Si prefieres que te recojan en la ciudad, Avis también opera una ubicación en el centro de Baltimore en 4900 Boston Street, abierta de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 8:00 a 13:00 y domingo de 9:00 a 14:00. Se planea abrir una segunda ubicación en el centro el 1 de mayo de 2026 en 110 W Lombard Street, dentro del estacionamiento de Lombard Street, a 0,66 km del centro, con servicio de recogida gratuito.

Para recoger tu alquiler de Avis en Baltimore, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas en el mostrador de Avis en Baltimore. Asegúrate de que el nombre en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito coincidan con el del conductor principal en la reserva.

No siempre, pero depende de tu licencia. Al alquilar en Avis en Baltimore, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto el PID como tu licencia original; solo el PID no es aceptado.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es estrictamente obligatorio en el mostrador de Avis en Baltimore. Sin embargo, tener uno puede evitar retrasos o disputas en la recogida.

Importante: obtén tu PID en tu país de origen antes de viajar. Los emisores en EE.UU., como AAA, no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses, por lo que no puedes obtener uno después de llegar a Baltimore.

Baltimore se encuentra en el centro de una red densa de carreteras de peaje, y conducir un auto de alquiler Avis en la zona significa que muy probablemente te encontrarás con carreteras de peaje sin efectivo. Las principales instalaciones con peaje cerca de Baltimore incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$3 a US$6 para un vehículo estándar de 2 ejes
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$3 a US$6
• Autopista Memorial John F. Kennedy (I-95 norte): US$6 a US$12
• Carriles de peaje exprés de la autopista JFK Memorial Highway: US$0,46 a US$4,52, variable según la hora del día
• Conector intercondado (MD 200): US$0,07 a US$0,35 por milla
• Puente conmemorativo Gobernador Harry W. Nice (US-301): US$4,50 a US$9
• Puente Bay Memorial William Preston Lane Jr.: US$2,50 con E-ZPass

Las carreteras de peaje en Maryland son principalmente sin efectivo. El pago se realiza mediante transpondedores E-ZPass o Pay-by-Plate, donde una cámara captura la matrícula y se envía una factura por correo. Las tarifas Pay-by-Plate son más altas que las de E-ZPass e incluyen tarifas administrativas.

En el mostrador de Avis en Baltimore, puedes inscribirte en el programa Avis E-Toll, que gestiona el procesamiento electrónico de peajes para vehículos en la región del Noreste. Alternativamente, puedes optar por gestionar los peajes por tu cuenta mediante Pay-by-Plate, que factura por correo a tu matrícula a una tarifa más alta que E-ZPass.

Las tarifas del programa de peajes en las empresas de alquiler en la región generalmente oscilan entre US$11 y US$25 por día de alquiler, dependiendo del socio y del paquete. Algunos programas aplican un límite para el período de alquiler, así que revisa cuidadosamente el contrato antes de firmar.

Si eliges no inscribirte, informa al agente de Avis en Baltimore al recoger el vehículo y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado para evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes en carreteras sin efectivo a menudo se publican días o incluso semanas después de que finaliza el alquiler, por lo que un cargo posterior en tu tarjeta es normal.

Tu vehículo de alquiler Avis en Baltimore viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico, ya que prácticamente todas las plazas de peaje en Maryland son sin efectivo. En el mostrador, tienes dos opciones principales:

• Inscribirte en el programa Avis E-Toll, que procesa los peajes electrónicamente y te cobra los montos reales de los peajes más una tarifa diaria de conveniencia o administrativa
• Optar por gestionar los peajes por tu cuenta mediante Pay-by-Plate, que factura por correo a tu matrícula a una tarifa más alta que E-ZPass

Las tarifas del programa de peajes en las empresas de alquiler en la región suelen variar entre US$11 y US$25 por día de alquiler, dependiendo del socio y del paquete. Algunos programas aplican un límite para el período de alquiler, así que revisa cuidadosamente el acuerdo de alquiler antes de firmar.

Si decides no inscribirte, informa al agente de Avis en Baltimore al recoger el vehículo y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado para evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes en carreteras sin efectivo a menudo se publican días o semanas después de que finaliza el alquiler, por lo que un cargo posterior en tu tarjeta es normal.

Sí, puedes obtener reembolso por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Baltimore. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Considerando que en Baltimore hay varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo el Túnel Fort McHenry, la Autopista JFK Memorial y el Puente de la Bahía, los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Avis
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre los costos reales de los peajes y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$500, el límite es US$25. Si pagaste US$18 en peajes, recibes US$18 de vuelta. Los reembolsos se realizan en el método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, Baltimore cuenta con una de las redes de cámaras de control automatizado más extensas de Estados Unidos, y afectará directamente a los conductores de Avis en la ciudad.

Las cámaras de velocidad están densamente desplegadas en zonas escolares y vecindarios residenciales, operando de lunes a viernes de 6:00 a 20:00 durante todo el año. Se aplica una multa de US$40 por velocidades 12 o más millas por hora por encima del límite. Las cámaras están activas en muchos vecindarios, incluyendo Hamilton Hills, Lauraville y Forest Park, y son mucho más frecuentes que en la mayoría de las otras ciudades de EE.UU.

Las cámaras de semáforo en rojo están agrupadas en intersecciones en áreas como Greenmount West y Reservoir Hill. Las cámaras de velocidad en la autopista Jones Falls (JFX) han emitido más de 500.000 citaciones desde 2022 y se reubican con frecuencia en puntos críticos de accidentes.

Las multas incurridas durante tu alquiler Avis en Baltimore generalmente se facturan a la tarjeta de crédito registrada después de que finaliza el alquiler, ya sea directamente por la empresa de alquiler o mediante un servicio de procesamiento externo. Estos cargos posteriores al alquiler son tu responsabilidad y no están cubiertos por ninguna protección de alquiler ni por la garantía No Extra Charges©.

Conduce a o por debajo de los límites de velocidad publicados, especialmente cerca de escuelas y en zonas residenciales, para evitar multas que seguirán a la matrícula del vehículo hasta la cuenta de Avis.

El diseño de las calles en Baltimore es notablemente diferente de la mayoría de las ciudades de EE.UU., y puede ser desconcertante al conducir un alquiler Avis por primera vez en la ciudad.

Características clave a tener en cuenta:

• Baltimore utiliza extensas parejas de calles de sentido único, incluyendo a lo largo de la Ruta 40, con anchos de pavimento variables que pueden hacer que los cambios de carril sean menos predecibles que en calles de doble sentido estándar
• Las ramificaciones de la autopista interestatal, como I-170 y I-395, no conectan directamente con I-83, lo que significa que no puedes confiar en intercambios de autopista sin interrupciones como en Washington D.C. o Filadelfia
• Martin Luther King Jr. Boulevard funciona como una vía de colector/distribuidor de seis carriles a nivel, que combina características de autopista y calle urbana, lo que puede ser confuso en los cruces
• Los giros a la izquierda en rojo en intersecciones de sentido único requieren aprobación específica de la ciudad y no están permitidos universalmente, a diferencia de en otras ciudades de EE.UU.

Estos factores hacen que las aplicaciones de navegación sean especialmente útiles al conducir un alquiler Avis en Baltimore. Mantén activo tu GPS y sigue las instrucciones paso a paso en lugar de confiar solo en la señalización de la autopista, especialmente al transitar entre ramificaciones de autopista y calles urbanas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal para recoger tu alquiler Avis en Baltimore. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso, y tener crédito disponible suficiente para cubrir el depósito de garantía.

En el mostrador de Avis en Baltimore, se realiza una retención temporal en tu tarjeta al momento de la recogida. La retención típica para vehículos estándar en EE.UU. oscila entre US$300 y US$400, aunque la cantidad exacta depende de la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libera después de devolver el vehículo. El tiempo de liberación lo controla tu banco, y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Lo que no se acepta para el depósito de garantía:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas prepagadas
• Números de tarjeta virtual o de uso único
• Tarjeta de otra persona

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Avis en Baltimore para la retención. Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Baltimore, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo con su propia licencia de conducir válida.

Para Avis en Baltimore, el conductor adicional debe tener al menos 25 años. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler antes de que se entregue el vehículo.

Si el conductor adicional no está incluido en tu tarifa de reserva, Avis cobra US$13 por día de alquiler por cada conductor adicional, con un cargo máximo de US$65 por alquiler, más impuestos aplicables.

Lo que generalmente está exento de la tarifa de conductor adicional en Avis Baltimore:

• Un cónyuge o pareja de hecho
• Un empleador o compañero de trabajo habitual cuando viaja por negocios de la empresa
• Un arrendatario discapacitado que haya completado el formulario de no conductor autorizado

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo Avis en Baltimore, esas protecciones podrían quedar anuladas y podrían aplicarse cargos adicionales.

En Baltimore, Avis aplica un recargo por conductor joven a los arrendatarios entre 21 y 24 años. La edad mínima para alquilar sin recargo en Avis en Baltimore es 25 años.

Si tienes entre 21 y 24 años, aún puedes alquilar en Avis en Baltimore, pero se aplica una tarifa diaria por ser menor de edad. Para Avis, el recargo estándar en EE.UU. para conductores jóvenes es US$13 por día de alquiler, con un cargo máximo de US$65 por alquiler, más impuestos aplicables. Esta tarifa se paga en el mostrador y es independiente del total de tu reserva prepagada.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos. Categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, convertibles, minivans y vans generalmente no están disponibles para conductores menores de 25. Las categorías de economía, compacta, intermedia y SUV compacto suelen estar disponibles.

Una excepción: si tienes entre 21 y 24 años y posees un pasaporte o identificación gubernamental de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis en Baltimore pueden eximirte del recargo por menor de edad. Esta exención debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva para que sea válida en el mostrador.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Avis en Baltimore.

Tu alquiler Avis en Baltimore utiliza una política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo, verifica la indicación de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y la indicación de combustible antes de salir.

Al devolver tu vehículo Avis en Baltimore:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km o 15 millas de la ubicación de devolución para que la indicación no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en BWI, que ofrece devolución las 24 horas, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios del surtidor minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Estos cargos no están cubiertos por CDW/LDW ni por ningún plan de protección de alquiler.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres recogidos en Avis en Baltimore. Sin embargo, este beneficio no es válido para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si eres un visitante internacional que alquila en Avis en Baltimore, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura es independiente de la protección del vehículo (CDW/LDW), que cubre daños al auto de alquiler Avis, y de la responsabilidad civil de terceros (LIS/ALI/SLI). No cubre condiciones médicas preexistentes ni incidentes en áreas no autorizadas.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Baltimore, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y términos exactos de la cobertura que se aplica a tu reserva específica.