Aluguel de Carros no Aeroporto de Toronto

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Toronto Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Toronto Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Toronto Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Toronto Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Toronto (YYZ), o processo de retirada depende se sua locadora opera no local ou fora dele.

As marcas no local (Avis, Budget, Dollar, Thrifty, Enterprise, Hertz, National e Alamo) possuem balcões no Nível 1 dos estacionamentos do Terminal 1 e Terminal 3. Após passar pela imigração e pegar suas bagagens, siga as placas de overhead marcadas "Car Rentals" diretamente até o nível do estacionamento. Não é necessário shuttle ou transporte interno.

As marcas fora do local operam na Viscount Station. Para acessá-las, pegue o trem gratuito Terminal Link de qualquer terminal. A viagem adiciona aproximadamente 5 a 10 minutos ao seu trajeto, então confirme o local de retirada na sua confirmação de reserva antes de aterrissar para evitar atrasos.

• Terminal 1 e Terminal 3 possuem balcões no local no Nível 1 de seus respectivos estacionamentos
• Enterprise no Terminal 3 é acessível saindo pela Porta F e atravessando a rua até o balcão
• O horário de funcionamento dos balcões no local geralmente é das 6h00 às 23h59 diariamente, embora os horários variem conforme a marca

Verifique sua reserva para confirmar a terminal e a marca atribuídas a você no Aeroporto de Toronto antes de aterrissar.

A Highway 407 ETR é a principal rodovia de pedágio que afeta motoristas de carros de aluguel que retiram no Aeroporto de Toronto. É uma rodovia privada totalmente eletrônica, com 108 km de extensão na Grande Toronto. Não há cabines de dinheiro; todas as cobranças são feitas por fotografia de placa.

Se você dirigir na 407 ETR sem ativar um transponder no momento da retirada, a autoridade de pedágio fotografará a placa do seu carro de aluguel, faturará à locadora, que então cobrará seu cartão de crédito de 30 a 45 dias após o término da locação. Essa cobrança inclui todas as taxas de pedágio mais uma taxa administrativa de CAD 50,00.

• As tarifas variam conforme a distância percorrida, horário do dia, dia da semana e zona
• Uma viagem de 25 km em horário de pico custa aproximadamente CAD 30,45 no total (pedágio base, taxa de viagem e taxa de câmera)
• Tarifas de fim de semana e feriados para veículos leves variam de aproximadamente CAD 0,50 a CAD 0,87 por km, dependendo da zona e horário

Para evitar a taxa administrativa de CAD 50,00, você pode ativar um transponder na locadora do Aeroporto de Toronto por CAD 11,95 por dia (limitado a CAD 50,00 por locação) mais as taxas de pedágio reais. Alternativamente, configure seu GPS para evitar totalmente a 407 ETR e utilize rodovias gratuitas como a 401, QEW ou Gardiner Expressway.

Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Toronto, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele, para a garantia do depósito
• Seu passaporte (necessário para residentes de fora do Canadá)
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes estrangeiros)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou francês, recomenda-se fortemente portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória na maioria dos balcões do Aeroporto de Toronto.

A PID é um documento de tradução apenas. Não pode ser usada sozinha e deve sempre ser apresentada junto com sua carteira original. A obtenção da PID deve ser feita em seu país de origem antes de viajar para Toronto. Não é possível emití-la no exterior. Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, adquira a PID antes de viajar para evitar recusa do veículo no balcão.

Recomenda-se também levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado no balcão.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que se aplica às cobranças de pedágio que você pagar ao dirigir do Aeroporto de Toronto, incluindo na Highway 407 ETR.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagar US$ 18 em pedágios, recebe US$ 18 de volta. Se pagar US$ 50, recebe US$ 30.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu carro no Aeroporto de Toronto:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e normalmente processam em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas. Este benefício não inclui o pedágio na sua tarifa; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, a maioria das locadoras exige um cartão de crédito principal no momento da retirada no Aeroporto de Toronto para garantir o depósito de segurança.

O cartão deve ser físico e ter o nome do motorista principal impresso nele. Carteiras digitais, cartões virtuais, pré-pagos ou de terceiros não são aceitos para o depósito. Mesmo que você tenha pago a reserva antecipadamente, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na locadora do Aeroporto de Toronto.

Normalmente, o depósito de segurança para um veículo padrão fica entre CAD 300 e CAD 500, podendo chegar até CAD 750 em alguns locais. Esse valor fica bloqueado na sua linha de crédito até a liberação pelo banco após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Certifique-se de que seu cartão esteja habilitado para transações presenciais e internacionais antes de chegar ao Aeroporto de Toronto
• Informe seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Algumas locadoras aceitam débito com restrições, mas o cartão de crédito principal é a opção mais confiável e aceita na maioria dos casos.

No Aeroporto de Toronto, ativar um transponder ou programa de passagem de pedágio na locadora custa CAD 11,95 por dia, limitado a um máximo de CAD 50,00 por locação, além das taxas de pedágio reais que você incorrer na estrada.

Essa taxa cobre o uso da Highway 407 ETR e garante que a autoridade de pedágio possa associar sua placa a uma conta ativa, evitando a taxa administrativa de CAD 50,00 que seria cobrada de 30 a 45 dias após a locação se você dirigir na 407 ETR sem registro.

• Taxa de ativação do transponder: CAD 11,95 por dia
• Taxa máxima por locação: CAD 50,00
• As taxas de pedágio reais são cobradas além da taxa de ativação
• Sem ativação, a penalidade é uma taxa administrativa de CAD 50,00 mais todos os pedágios, cobrados semanas após a devolução

Se você não pretende usar a 407 ETR durante sua locação no Aeroporto de Toronto, pode recusar o transponder e configurar seu GPS para rotas por rodovias gratuitas como a 401, QEW ou Gardiner. No entanto, dispositivos de navegação às vezes default para a 407 ETR por velocidade, então confirme suas configurações antes de sair do Aeroporto de Toronto.

Não, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é obrigatória no Aeroporto de Toronto se sua carteira de motorista for emitida em inglês ou francês. No entanto, em certas situações, a PID é obrigatória.

• Se sua carteira não estiver em inglês ou francês, recomenda-se fortemente portar uma PID, que pode ser exigida pela locadora
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória na maioria dos balcões do Aeroporto de Toronto
• A PID é válida apenas quando apresentada junto com sua carteira original. Não pode ser usada sozinha

Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar para Toronto. Não é possível emití-la no exterior. Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, adquira a PID antes de viajar para evitar recusa do veículo no balcão.

Residentes não canadenses também devem apresentar seu passaporte no balcão do Aeroporto de Toronto, independentemente de precisar ou não de PID.

Sim, motoristas com menos de 25 anos geralmente enfrentam sobretaxas por idade ao alugar no Aeroporto de Toronto, embora o valor exato varie conforme a locadora.

• Algumas locadoras cobram aproximadamente CAD 24,95 por dia para motoristas de 23 a 25 anos, com idade mínima de 23
• Outras aplicam taxas diferenciadas por faixa etária para motoristas de 20 a 24 anos
• Enterprise e Avis aplicam taxas para motoristas jovens que variam por localização; confirme o valor exato na sua locadora do Aeroporto de Toronto antes de reservar

Não há uma única taxa padrão para todas as marcas no Aeroporto de Toronto. A idade mínima de locação também varia, com algumas locadoras não alugando para motoristas abaixo de 23 anos.

Se você tem menos de 25 anos e vai alugar no Aeroporto de Toronto, entre em contato diretamente com a locadora escolhida para confirmar a sobretaxa exata e a idade mínima antes de finalizar sua reserva. Essas taxas são pagas no balcão e não estão incluídas na tarifa pré-paga.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de incidente durante sua locação no Aeroporto de Toronto, como emergência médica na rodovia ou suporte jurídico após um acidente.

Os benefícios principais geralmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Para ativar a assistência a qualquer momento durante sua locação no Aeroporto de Toronto, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos. Residentes canadenses e americanos não têm direito a esse benefício. Os limites de cobertura e exclusões variam conforme a reserva, então revise sua confirmação para os termos exatos aplicáveis à sua locação no Aeroporto de Toronto.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação no Aeroporto de Toronto, mas o procedimento deve ser feito pessoalmente no balcão no momento da retirada.

O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão do Aeroporto de Toronto, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Ele também deve atender aos requisitos de idade mínima do local de locação. Se a carteira não estiver em inglês ou francês, ou usar um alfabeto não-latino, pode ser necessário apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

• Alamo e National: cônjuges ou parceiros domésticos podem ser adicionados sem custo; demais motoristas adicionais custam aproximadamente CAD 10,00 por dia
• Outras marcas cobram taxas diárias variadas, geralmente entre CAD 8,00 e CAD 15,00 por dia
• Alguns provedores permitem adicionar motoristas adicionais a qualquer momento durante a locação, não apenas na retirada

Se sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo. Apenas um motorista adicional está incluso nesse benefício; outros podem gerar taxas adicionais.

Nunca permita que alguém dirija o veículo de locação do Aeroporto de Toronto se não estiver listado no contrato, pois a cobertura de seguro pode ser invalidada para motoristas não listados.

Alugar no Aeroporto de Toronto (YYZ) inclui várias taxas específicas da localização que são adicionadas ao valor base da locação. Essas taxas são padrão no aeroporto e se aplicam independentemente da marca de locação escolhida.

• Sobretaxa de concessão do aeroporto: taxa de localização premium padrão no Aeroporto de Toronto, incluída no valor total mostrado na reserva
• Taxas provinciais e locais de locação: a Ontario aplica taxas de locação que estão incluídas ou detalhadas na sua confirmação
• Ativação de transponder ou passagem de pedágio: CAD 11,95 por dia (limitado a CAD 50,00 por locação) se você optar por ativar no balcão do Aeroporto de Toronto, além das taxas de pedágio reais na 407 ETR
• Sobretaxa para motoristas jovens: aplica-se a motoristas menores de 25 anos, variando conforme a marca
• Taxa para motorista adicional: normalmente entre CAD 8,00 e CAD 15,00 por dia, dependendo da locadora

Se sua confirmação na Hola Car Rentals indicar "Taxas e taxas: Incluídas", esses itens não serão cobrados novamente no balcão do Aeroporto de Toronto. Se uma taxa aparecer no balcão que não foi divulgada na sua confirmação e não for um adicional opcional aceito, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

A política padrão de combustível para locações no Aeroporto de Toronto é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada no balcão do Aeroporto de Toronto, verifique o nível de combustível com o atendente e assegure-se de que o nível inicial esteja registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair.

• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução no Aeroporto de Toronto para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto
• Se devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a locadora pode cobrar uma taxa de falta de combustível a uma tarifa própria de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente do Aeroporto de Toronto para registrar o nível exato no contrato. Devolva o veículo no mesmo nível registrado para evitar cobranças.

Pede ao atendente do balcão do Aeroporto de Toronto que indique os postos de combustível mais próximos ao local de devolução ou use seu GPS para localizar um próximo antes de devolver o veículo.

Sim, locações de ida e volta do Aeroporto de Toronto são possíveis com muitas locadoras, permitindo retirar no Aeroporto de Toronto e devolver em outro local. No entanto, uma taxa de devolução geralmente se aplica, cujo valor varia conforme rota, locadora, categoria do veículo e temporada.

Ao reservar uma locação de ida e volta no site da Hola Car Rentals, a taxa de devolução é exibida na página de detalhes da tarifa na seção "A pagar no destino" antes de confirmar. Revise esse valor cuidadosamente, pois não está incluído na tarifa pré-paga e deve ser pago no balcão do Aeroporto de Toronto ou no local de devolução.

• Rotas entre cidades próximas em Ontario podem ter uma taxa de devolução moderada
• Rotas de longa distância ou entre províncias geralmente têm taxas mais altas
• Locações de ida e volta transfronteiriças (por exemplo, Toronto para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou requerer autorização prévia da locadora
• Veículos de categorias premium e grandes costumam ter regras mais rígidas e taxas mais elevadas

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação no Aeroporto de Toronto, esteja ciente de que a taxa de devolução pode ser recalculada e o valor da tarifa reavaliado. Confirme quaisquer alterações com a locadora antes de modificar sua reserva.