Location de Voiture à l'Aéroport de Toronto

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Toronto Airport, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Toronto Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Toronto Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Toronto Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport de Toronto (YYZ), le processus de récupération dépend de si votre marque de location opère sur place ou hors site.

Les marques sur place (Avis, Budget, Dollar, Thrifty, Enterprise, Hertz, National et Alamo) disposent de comptoirs au niveau 1 des parkings des terminaux 1 et 3. Après avoir passé la douane et récupéré vos bagages, suivez les panneaux indiquant "Location de voitures" directement vers le niveau du garage. Aucun service de navette ou de transport en commun n'est nécessaire.

Les marques hors site opèrent depuis la station Viscount. Pour y accéder, prenez le train gratuit Terminal Link depuis l’un ou l’autre terminal. Le trajet ajoute environ 5 à 10 minutes à votre déplacement, alors vérifiez votre lieu de prise en charge dans votre confirmation de réservation avant d’atterrir pour éviter tout retard.

• Les terminaux 1 et 3 disposent tous deux de comptoirs sur place au niveau 1 de leur parking respectif
• Enterprise au terminal 3 est accessible en sortant par la porte F et en traversant la route jusqu’au comptoir
• Les horaires d’ouverture des comptoirs sur place sont généralement de 6h00 à 23h59 tous les jours, mais peuvent varier selon la marque

Vérifiez votre réservation pour confirmer le terminal et la marque qui vous sont attribués à l'aéroport de Toronto avant d’atterrir.

Le Highway 407 ETR est la principale route à péage affectant les conducteurs de voitures de location qui récupèrent leur véhicule à l'aéroport de Toronto. Il s'agit d'une autoroute privée entièrement électronique de 108 km traversant la région du Grand Toronto. Il n’y a pas de guichets en espèces ; tous les péages sont collectés par photographie de plaques d’immatriculation.

Si vous conduisez sur le 407 ETR sans activer un programme de transpondeur lors de la prise en charge, l’autorité de péage photographie la plaque de votre voiture de location, facture la société de location, puis celle-ci débite votre carte de crédit 30 à 45 jours après la fin de votre location. Ce montant inclut tous les péages plus une taxe administrative de 50,00 CAD.

• Les péages sont calculés en fonction de la distance parcourue et varient selon l’heure de la journée, le jour de la semaine et la zone
• Un trajet de 25 km en période de pointe coûte environ 30,45 CAD au total (péage de base, frais de trajet et frais de caméra combinés)
• Les tarifs du week-end et des jours fériés pour les véhicules légers varient d’environ 0,50 à 0,87 CAD par km selon la zone et l’heure

Pour éviter la taxe administrative de 50,00 CAD, vous pouvez activer un transpondeur au comptoir de location de l'aéroport de Toronto pour 11,95 CAD par jour (plafonné à 50,00 CAD par location), plus les péages réels. Alternativement, configurez votre GPS pour éviter complètement le 407 ETR et utilisez des autoroutes gratuites comme le 401, le QEW ou le Gardiner Expressway.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Toronto, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Votre passeport (obligatoire pour les non-résidents canadiens)
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers)

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais ou en français, il est fortement recommandé d’avoir un Permis de Conduire International (PCI) en complément. Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un PCI est obligatoire dans la plupart des comptoirs de location à l'aéroport de Toronto.

Le PCI est un document de traduction uniquement. Il ne peut pas être utilisé seul et doit toujours être présenté avec votre permis original. L’obtention d’un PCI doit se faire dans votre pays d’origine avant de voyager à l'aéroport de Toronto.

Il est également conseillé d’apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui s’applique aux frais de péage que vous payez en conduisant depuis l'aéroport de Toronto, y compris sur le Highway 407 ETR.

Ce bénéfice rembourse le moindre des deux montants : le total des péages payés ou jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals. Par exemple, si votre réservation s’élève à 600 US$, le plafond est de 30 US$. Si vous avez payé 18 US$ en péages, vous recevez 18 US$ en remboursement. Si vous avez payé 50 US$, vous recevez 30 US$.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre voiture à l'aéroport de Toronto :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Oui, la plupart des sociétés de location exigent une carte de crédit principale à l’aéroport de Toronto pour couvrir la caution lors de la prise en charge.

La carte doit être physique et porter le nom du conducteur principal. Les portefeuilles numériques, cartes virtuelles, cartes prépayées ou la carte d’une autre personne ne sont pas acceptés pour la caution. Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir de Toronto.

À l’aéroport de Toronto, la caution standard pour un véhicule standard est d’environ 300 à 500 CAD, mais certains endroits peuvent retenir jusqu’à 750 CAD. La somme retenue réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

• Assurez-vous que votre carte est activée pour les transactions en personne et internationales avant d’arriver à l’aéroport de Toronto
• Configurez un avis de voyage auprès de votre banque pour éviter tout blocage frauduleux
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale

Certaines sociétés à l’aéroport de Toronto peuvent accepter des cartes de débit sous conditions, mais une carte de crédit principale reste l’option la plus fiable et la plus acceptée.

À l'aéroport de Toronto, l’activation d’un transpondeur ou d’un pass de péage au comptoir de location coûte 11,95 CAD par jour, plafonné à 50,00 CAD par période de location, plus les péages réels que vous encourez sur la route.

Ce tarif couvre votre utilisation du Highway 407 ETR et permet à l’autorité de péage de faire correspondre votre plaque à un compte actif, évitant ainsi la taxe administrative de 50,00 CAD qui serait facturée 30 à 45 jours après votre location si vous conduisez le 407 ETR sans enregistrement.

• Frais d’activation du transpondeur : 11,95 CAD par jour
• Plafond d’activation par location : 50,00 CAD
• Les péages réels sont facturés en supplément de ces frais
• Sans activation, la pénalité est une taxe administrative de 50,00 CAD plus tous les péages, facturés plusieurs semaines après votre retour

Si vous ne prévoyez pas d’utiliser le 407 ETR durant votre location à l’aéroport de Toronto, vous pouvez refuser le transpondeur et configurer votre GPS pour passer par des autoroutes gratuites comme le 401, le QEW ou le Gardiner. Cependant, certains GPS peuvent par défaut privilégier le 407 ETR pour la vitesse, vérifiez donc vos réglages avant de quitter l’aéroport.

Non, un Permis de Conduire International (PCI) n’est pas requis à l’aéroport de Toronto si votre permis de conduire est délivré en anglais ou en français. Cependant, un PCI est obligatoire dans certains cas.

• Si votre permis n’est pas en anglais ou en français, il est fortement recommandé d’obtenir un PCI, qui peut être exigé par votre société de location
• Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un PCI est obligatoire dans la plupart des comptoirs de location à l'aéroport de Toronto
• Le PCI est une traduction uniquement. Il ne peut pas être utilisé seul et doit toujours être présenté avec votre permis original

Vous devez obtenir votre PCI dans votre pays d’origine avant de voyager à l’aéroport de Toronto. Il ne peut pas être délivré à l’étranger. Si vous n’êtes pas sûr que votre permis soit conforme, procurez-vous un PCI avant votre départ pour éviter un refus de véhicule au comptoir.

Les non-résidents canadiens doivent également présenter leur passeport au comptoir de location de l’aéroport de Toronto, même si un PCI n’est pas requis.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans paient généralement un supplément basé sur l’âge lors de la location à l'aéroport de Toronto, bien que le montant précis varie selon la société de location.

• Certains fournisseurs facturent environ 24,95 CAD par jour pour les conducteurs de 23 à 25 ans, avec un âge minimum de 23 ans
• D’autres appliquent des frais différenciés selon l’âge pour les conducteurs de 20 à 24 ans
• Enterprise et Avis appliquent des frais pour jeunes conducteurs qui varient selon le lieu ; vérifiez le montant exact auprès de votre comptoir de Toronto avant de réserver

Il n’existe pas de tarif unique pour tous les marques à l’aéroport de Toronto. L’âge minimum de location varie aussi selon la société, certaines ne louant pas aux conducteurs de moins de 23 ans.

Si vous avez moins de 25 ans et réservez une voiture à l’aéroport de Toronto, contactez directement la société de location choisie pour confirmer le montant exact du supplément et l’âge minimum requis avant de finaliser votre réservation. Ces frais sont payés au comptoir et ne sont pas inclus dans votre tarif prépayé.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas d’incident durant votre location à l'aéroport de Toronto, comme une urgence médicale sur l’autoroute ou une situation nécessitant une assistance juridique après un accident.

Les bénéfices principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour activer l’assistance à tout moment durant votre location à l'aéroport de Toronto, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

Important : cette couverture s’applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas au Canada ou aux États-Unis. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette prestation. Les limites de couverture et exclusions varient selon la réservation, vérifiez votre confirmation pour connaître les conditions exactes applicables à votre location à l'aéroport de Toronto.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Toronto, mais la démarche doit être effectuée en personne au comptoir lors de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent au comptoir de Toronto, présenter un permis de conduire valide, signer le contrat de location, et respecter l’âge minimum requis pour le lieu de location. Si son permis n’est pas en anglais ou en français, ou utilise un alphabet non latin, il peut également devoir présenter un Permis de Conduire International (PCI).

• Alamo et National : les conjoints ou partenaires domestiques sont ajoutés sans frais ; tous les autres conducteurs supplémentaires coûtent environ 10,00 CAD par jour
• Les autres marques facturent des frais journaliers variables, généralement entre 8,00 et 15,00 CAD par jour
• Certaines sociétés permettent d’ajouter un conducteur supplémentaire à tout moment durant la location, pas seulement à la prise en charge

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique "Conducteur supplémentaire gratuit" ou "Conducteur supplémentaire inclus", le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Un seul conducteur supplémentaire est inclus dans cette offre ; d’autres peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Ne laissez jamais quelqu’un conduire le véhicule loué à l’aéroport de Toronto s’il n’est pas inscrit sur le contrat, car cela pourrait annuler la couverture d’assurance pour ce conducteur non déclaré.

La location à l’aéroport de Toronto (YYZ) comprend plusieurs frais spécifiques à l’emplacement, ajoutés au tarif de base. Ces frais sont standard à l’aéroport et s’appliquent quel que soit le fournisseur choisi.

• Surtaxe de concession aéroportuaire : un supplément pour la localisation privilégiée, inclus dans le coût total indiqué lors de la réservation
• Taxe provinciale et locale de location : l’Ontario applique des taxes de location qui sont incluses ou indiquées dans votre confirmation
• Activation du transpondeur ou du pass de péage : 11,95 CAD par jour (plafonné à 50,00 CAD par location) si vous choisissez cette option au comptoir de Toronto, plus les péages réels sur le 407 ETR
• Surtaxe pour jeunes conducteurs : applicable aux conducteurs de moins de 25 ans, variable selon la marque
• Frais pour conducteur supplémentaire : généralement entre 8,00 et 15,00 CAD par jour selon la société de location

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique "Taxes et Frais : Inclus", ces éléments ne seront pas facturés à nouveau au comptoir de Toronto. Si un frais non indiqué dans votre confirmation apparaît et n’est pas une option que vous avez acceptée, la garantie No Extra Charges© peut s’appliquer. Conservez tous les documents et contactez le support après votre location.

La politique standard de carburant pour les locations à l’aéroport de Toronto est Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge au comptoir de Toronto, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant à la fois le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de partir.

• Re-faites le plein dans un rayon d’environ 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location peut facturer un supplément de carburant à son tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix en station, plus des frais de service

Si le véhicule n’était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l’agent de noter le niveau exact sur le contrat. Rendre le véhicule avec ce même niveau évite des frais.

Demandez au comptoir de Toronto la station-service la plus proche du lieu de restitution ou utilisez votre GPS pour en localiser une près du garage avant de rendre le véhicule.

Oui, il est possible de faire une location aller simple depuis l'aéroport de Toronto avec plusieurs marques, vous permettant de récupérer à Toronto et de rendre le véhicule dans une autre ville. Cependant, un supplément de dépôt est généralement appliqué, dont le montant varie selon l’itinéraire, la société, la catégorie de véhicule et la saison.

Lors de la réservation d’une location aller simple sur le site Hola Car Rentals, le montant du supplément est indiqué dans la page de détails du tarif sous la section "À payer sur place" avant confirmation. Vérifiez bien ce montant, car il n’est pas inclus dans votre tarif prépayé et doit être payé au comptoir ou à l’emplacement de restitution à Toronto.

• Les itinéraires entre villes proches en Ontario peuvent entraîner un supplément modéré
• Les itinéraires longue distance ou interprovinciaux ont généralement des frais plus élevés
• Les locations aller simple transfrontalières (par exemple, de Toronto à une ville aux États-Unis) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation préalable de la société
• Les véhicules de catégorie premium ou grande taille ont souvent des règles plus strictes et des frais plus élevés

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé, sachez que le montant du supplément peut être recalculé et le tarif réajusté. Confirmez toute modification avec la société de location avant de modifier votre réservation.