Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Toronto

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Toronto Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Toronto Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Toronto Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Toronto Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Toronto (YYZ), el proceso de recogida depende de si tu marca de alquiler opera en las instalaciones o fuera de ellas.

Las marcas en las instalaciones (Avis, Budget, Dollar, Thrifty, Enterprise, Hertz, National y Alamo) tienen mostradores en la Planta 1 de los aparcamientos de la Terminal 1 y la Terminal 3. Después de pasar por la aduana y recoger tu equipaje, sigue las señales aéreas marcadas "Alquiler de coches" directamente hasta la planta del garaje. No es necesario ningún servicio de traslado o lanzadera.

Las marcas fuera de las instalaciones operan desde Viscount Station. Para llegar a ellas, toma el tren gratuito Terminal Link desde cualquiera de las terminales. El trayecto añade aproximadamente de 5 a 10 minutos a tu viaje, así que confirma tu lugar de recogida en la confirmación de tu reserva antes de aterrizar para evitar retrasos.

• La Terminal 1 y la Terminal 3 tienen mostradores en la Planta 1 de sus respectivos aparcamientos
• Enterprise en la Terminal 3 es accesible saliendo por la Puerta F y cruzando la calle hasta el mostrador
• El horario de atención en los mostradores en las instalaciones suele ser de 6:00 a 23:59 horas todos los días, aunque puede variar según la marca

Consulta tu reserva para confirmar en qué terminal y con qué marca te han asignado en el Aeropuerto de Toronto antes de aterrizar.

El Highway 407 ETR es la principal vía de peaje que afecta a los conductores de coches de alquiler que recojan en el Aeropuerto de Toronto. Es una autopista privada, totalmente electrónica, que recorre 108 km en el Área Metropolitana de Toronto. No hay cabinas de pago en efectivo; todos los peajes se cobran mediante fotografía de matrícula.

Si conduces por el 407 ETR sin activar un programa de transpondedor en la recogida, la autoridad de peajes fotografiará la matrícula de tu coche de alquiler, facturará a la compañía de alquiler y esta te cargará en la tarjeta de crédito entre 30 y 45 días después de finalizar tu alquiler. Ese cargo incluye todos los costes de peaje más una tasa administrativa de CAD 50,00.

• Los peajes varían según la distancia, la hora del día, el día de la semana y la zona
• Un viaje de 25 km en hora punta cuesta aproximadamente CAD 30,45 en total (peaje base, cargo por trayecto y cargo por cámara)
• Las tarifas en fin de semana y festivos para vehículos ligeros oscilan entre aproximadamente CAD 0,50 y CAD 0,87 por km, dependiendo de la zona y la hora

Para evitar la tasa administrativa de CAD 50,00, puedes activar un transpondedor en el mostrador de alquiler del Aeropuerto de Toronto por CAD 11,95 al día (con un máximo de CAD 50,00 por alquiler) más los peajes reales. Alternativamente, configura tu GPS para evitar completamente el 407 ETR y usa autopistas gratuitas como la 401, QEW o Gardiner Expressway.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Toronto, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Tu pasaporte (obligatorio para residentes no canadienses)
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (obligatorio para visitantes extranjeros)

Si tu licencia no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente que lleves un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, el PID es obligatorio en la mayoría de los mostradores del Aeropuerto de Toronto.

El PID es un documento de traducción únicamente. No puede usarse solo y siempre debe presentarse junto con tu licencia original. Debes obtenerlo en tu país antes de viajar a Toronto. No puede emitirse en el extranjero. Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un PID antes de partir para evitar que te nieguen el vehículo en el mostrador.

También es recomendable llevar una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a los costes de peaje que pagues mientras conduces desde el Aeropuerto de Toronto, incluido en el Highway 407 ETR.

El beneficio reembolsa la menor cantidad entre los peajes totales pagados y hasta un 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 600, el límite es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50, recibes US$ 30.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu coche en el Aeropuerto de Toronto:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu tarifa; simplemente pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, la mayoría de las compañías de alquiler exigen una tarjeta de crédito principal en el Aeropuerto de Toronto para cubrir la fianza en el momento de la recogida.

La tarjeta debe ser física y tener impreso el nombre del conductor principal. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales, tarjetas prepago ni tarjetas de otra persona para la fianza. Incluso si pagaste por adelantado toda la reserva, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del Aeropuerto de Toronto.

En el Aeropuerto de Toronto, la fianza habitual para un vehículo estándar ronda los CAD 300 a CAD 500, aunque algunas ubicaciones pueden retener hasta CAD 750. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona e internacionales antes de llegar
• Configura una notificación de viaje con tu banco para evitar bloqueos por fraude
• Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Algunos proveedores en el Aeropuerto de Toronto pueden aceptar tarjetas de débito con restricciones, pero la tarjeta de crédito principal sigue siendo la opción más confiable y aceptada ampliamente.

En el Aeropuerto de Toronto, activar un transpondedor o programa de pase de peajes en el mostrador cuesta CAD 11,95 por día, con un máximo de CAD 50,00 por período de alquiler, además de los peajes reales que puedas incurrir en la carretera.

Esta tarifa cubre tu uso del Highway 407 ETR y asegura que la autoridad de peajes pueda vincular tu matrícula a una cuenta activa, evitando la tasa administrativa de CAD 50,00 que se cobraría si conduces por el 407 ETR sin registrar durante 30 a 45 días tras tu alquiler.

• Tarifa de activación del transpondedor: CAD 11,95 por día
• Máximo por alquiler: CAD 50,00
• Los peajes reales se facturan además de la tarifa de activación
• Sin activación, la penalización es una tasa administrativa de CAD 50,00 más todos los peajes, facturados semanas después de tu regreso

Si no planeas usar el 407 ETR durante tu alquiler en el Aeropuerto de Toronto, puedes rechazar el transpondedor y configurar tu GPS para usar autopistas gratuitas como la 401, QEW o Gardiner Expressway. Sin embargo, los dispositivos GPS a veces predeterminan el uso del 407 ETR por velocidad, así que confirma la configuración antes de conducir desde el aeropuerto.

No, no se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) en el Aeropuerto de Toronto si tu licencia de conducir está emitida en inglés o francés. Sin embargo, en ciertas situaciones, el PID es obligatorio.

• Si tu licencia no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente obtener un PID, y puede ser requerido por tu compañía de alquiler
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, el PID es obligatorio en la mayoría de los mostradores del Aeropuerto de Toronto
• El PID solo es válido cuando se presenta junto con tu licencia original. No puede usarse solo y siempre debe mostrarse junto con ella

Debes obtener tu PID en tu país antes de viajar a Toronto. No puede emitirse en el extranjero. Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un PID antes de partir para evitar que te nieguen el vehículo en el mostrador.

Los residentes no canadienses también deben presentar su pasaporte en el mostrador del aeropuerto, independientemente de si necesitan o no un PID.

Sí, los conductores menores de 25 años suelen pagar recargos por edad al alquilar en el Aeropuerto de Toronto, aunque la cantidad exacta varía según la compañía de alquiler.

• Algunos proveedores cobran aproximadamente CAD 24,95 por día para conductores de 23 a 25 años, con una edad mínima de alquiler de 23
• Otras marcas aplican tasas diferenciales por edad según la ubicación para conductores de 20 a 24 años
• Enterprise y Avis aplican recargos por conductor joven que varían según la ubicación; confirma el importe exacto en tu mostrador en Toronto antes de reservar

No existe un recargo uniforme en todas las marcas en el Aeropuerto de Toronto. La edad mínima de alquiler también varía según la compañía, y algunas no alquilan a conductores menores de 23 años.

Si tienes menos de 25 años y vas a reservar en el Aeropuerto de Toronto, contacta directamente con la compañía de alquiler para confirmar el recargo exacto y la edad mínima antes de completar tu reserva. Estas tasas se pagan en el mostrador y no están incluidas en tu tarifa prepagada.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa en caso de incidente durante tu alquiler en Toronto, como una emergencia médica en la autopista o una situación que requiera apoyo legal tras un accidente.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para activar la asistencia en cualquier momento durante tu alquiler en Toronto, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos e informes.

Importante: esta cobertura solo se aplica a viajeros que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos. Los residentes canadienses y estadounidenses no califican para este beneficio. Los límites de cobertura y las exclusiones varían según la reserva, así que revisa tu confirmación para los términos exactos que se aplican a tu alquiler en Toronto.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Toronto, pero el proceso debe completarse en persona en el mostrador en el momento de la recogida.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del aeropuerto, presentar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler. También debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de alquiler. Si su licencia no está en inglés o francés, o utiliza un alfabeto no latino, puede que también necesite presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID).

• Alamo y National: cónyuges o parejas de hecho se añaden sin coste; todos los demás conductores adicionales cuestan aproximadamente CAD 10,00 por día
• Otras marcas cobran tarifas diarias variables, generalmente entre CAD 8,00 y CAD 15,00 por día
• Algunos proveedores permiten añadir conductores adicionales en cualquier momento durante el alquiler, no solo en la recogida

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica "Conductor adicional gratuito" o "Conductor adicional incluido", el primer conductor extra está cubierto sin coste. Solo se incluye un conductor adicional bajo ese beneficio; los demás pueden tener costes adicionales.

Nunca permitas que alguien conduzca el vehículo de alquiler en el aeropuerto si no está incluido en el contrato, ya que la protección del seguro podría quedar anulada para conductores no listados.

Al alquilar en el Aeropuerto de Toronto (YYZ), se aplican varias tasas específicas del lugar que se añaden al precio base del alquiler. Son cargos estándar en el aeropuerto y se aplican independientemente de la marca de alquiler.

• Recargo por concesión en el aeropuerto: tarifa de ubicación premium estándar en el Aeropuerto de Toronto, incluida en el coste total mostrado en la reserva
• Impuestos provinciales y locales de alquiler: Ontario aplica impuestos que se incluyen o se indican en la confirmación de reserva
• Activación de transpondedor o pase de peajes: CAD 11,95 por día (máximo CAD 50,00 por alquiler) si eliges hacerlo en el mostrador del aeropuerto, además de los peajes reales en la 407 ETR
• Recargo por conductor joven: aplica para conductores menores de 25 años, variando según la marca
• Tarifa por conductor adicional: generalmente entre CAD 8,00 y CAD 15,00 por día, dependiendo de la compañía de alquiler

Si en tu confirmación de Hola Car Rentals aparece "Impuestos y tasas: Incluidos", esos conceptos no se cobrarán de nuevo en el mostrador del aeropuerto. Si en el mostrador aparece una tasa no divulgada en tu confirmación y que no aceptaste como complemento opcional, puede que aplique la garantía No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar tu alquiler.

La política estándar de combustible en los alquileres en el Aeropuerto de Toronto es Lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo en el mostrador del aeropuerto, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en tu contrato. Toma una foto del panel de instrumentos mostrando tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de conducir.

• Reabastece en aproximadamente 15 km del lugar de devolución en Toronto para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa de servicio

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pide al agente del aeropuerto que registre el nivel exacto en el contrato. Devuelve el vehículo con ese mismo nivel para evitar cargos.

Pregunta al agente en el aeropuerto por las estaciones de combustible más cercanas a la ubicación de devolución, o usa tu GPS para localizar una cerca de la cochera antes de devolver el vehículo.

Sí, los alquileres de ida y vuelta desde el Aeropuerto de Toronto son posibles con muchas marcas de alquiler, permitiéndote recoger en Toronto y devolver en otra ubicación. Sin embargo, generalmente se aplica una tasa de devolución, cuyo importe varía según la ruta, la compañía, la clase de vehículo y la temporada.

Al reservar un alquiler de ida y vuelta desde el Aeropuerto de Toronto en la web de Hola Car Rentals, la tasa de devolución aparece en la página de detalles de la tarifa en la sección "A pagar en destino" antes de confirmar. Revisa cuidadosamente ese importe, ya que no está incluido en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador del aeropuerto o en la ubicación de devolución.

• Las rutas entre ciudades cercanas en Ontario pueden tener una tasa de devolución moderada
• Las rutas de larga distancia o entre provincias suelen tener tasas más altas
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos (por ejemplo, de Toronto a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidos o requerir autorización previa de la compañía
• Las clases de vehículos premium y grandes suelen tener reglas más estrictas y tasas más elevadas

Si necesitas cambiar la ubicación de devolución después de reservar, ten en cuenta que la tasa puede recalcularse y el precio puede variar. Confirma cualquier cambio con la compañía antes de modificar tu reserva.