Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Naples

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Naples Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Naples Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Naples Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Naples Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Nápoles (APF), los mostradores de alquiler de coches están situados dentro de la terminal, justo enfrente de la salida de recogida de equipaje. Marcas como Avis tienen su mostrador en el área de recogida de equipaje, por lo que una vez recojas tu equipaje, puedes dirigirte directamente al mostrador sin necesidad de tomar un autobús. Los coches están aparcados justo fuera de la zona de recogida de equipaje, haciendo que el recorrido desde el mostrador hasta el vehículo sea muy corto.

Para localizar tu mostrador en el Aeropuerto de Nápoles, confirma la marca operativa que aparece en la confirmación de tu reserva y sigue las señales de alquiler de coches desde la zona de recogida de equipaje. Si no estás seguro de qué mostrador atiende a tu marca, pregunta al personal del aeropuerto o usa los teléfonos de cortesía cerca de la salida.

Ten en cuenta que el Aeropuerto de Nápoles es una instalación regional pequeña, por lo que el proceso es considerablemente más sencillo que en aeropuertos más grandes de Florida. No hay un centro consolidado de alquiler de coches que requiera un tranvía o un largo traslado en autobús.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Nápoles, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) en el Aeropuerto de Nápoles. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador del Aeropuerto de Nápoles.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un coche en el Aeropuerto de Nápoles. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza.

No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepago ni números de tarjetas virtuales o de uso único para la fianza en el Aeropuerto de Nápoles, incluso si ya has pagado tu reserva por adelantado en línea. Debes presentar la tarjeta física en el mostrador.

Las fianzas típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece el socio de alquiler en el mostrador y puede ser mayor para clases de vehículos premium. La fianza es una autorización temporal, no un cargo, y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador del Aeropuerto de Nápoles.

Las carreteras de peaje en Florida son casi en su totalidad sin efectivo, y esto también se aplica a las rutas que puedas usar tras recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Nápoles. No hay cabinas de peaje en efectivo en la mayoría de las autopistas, por lo que los peajes se cobran electrónicamente mediante un transpondedor o mediante facturación basada en la matrícula (Toll-by-Plate).

En el mostrador del Aeropuerto de Nápoles, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu periodo de alquiler
• Pagar por uso: la compañía de alquiler te cobra el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas tras finalizar tu alquiler

Si rechazas el programa de peajes pero aún conduces por una autopista de peaje cerca de Nápoles, la compañía de alquiler captura tu matrícula y te factura posteriormente, a menudo con tasas administrativas adicionales. Algunos cargos aparecen días o semanas después de devolver el vehículo.

También puedes optar por comprar el pase de peajes para visitantes de Florida, pero debes informar al agente del mostrador para que desactive el dispositivo incorporado en el vehículo y evitar cargos duplicados.

Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados. Envía tu reclamación en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo a [email protected] junto con tu contrato de alquiler y el recibo del peaje.

Los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Nápoles suelen estar abiertos hasta la llegada del último vuelo del día y reabren a las 5:00 de la mañana siguiente. Debido a que el Aeropuerto de Nápoles es una instalación regional pequeña, los horarios son más limitados que en aeropuertos principales de Florida, y las llegadas tardías pueden encontrar los mostradores cerrados temporalmente después de la salida del último vuelo.

Las devoluciones de vehículos fuera de horario se gestionan mediante buzones de entrega de llaves ubicados en o cerca de cada mostrador de marca. Aparcas en la zona designada, anotas el kilometraje y el nivel de combustible en tu contrato y depositas las llaves y la documentación en el buzón específico de la marca. Normalmente, se envía un recibo por correo electrónico en un plazo de 48 horas tras que el agente procese la devolución por la mañana.

La recogida fuera de horario no está disponible en el Aeropuerto de Nápoles sin previo acuerdo. Si llegas en un vuelo tardío, contacta directamente con tu marca de alquiler antes de viajar para confirmar si tu reserva será retenida y si hay instrucciones especiales. Las compañías de alquiler generalmente mantienen una reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original.

Para los viajeros que llegan en un vuelo internacional al Aeropuerto de Nápoles, el tiempo total desde aterrizar hasta poder conducir suele ser de 60 a 90 minutos. Los pasos principales y tiempos aproximados son:

• Control de inmigración y aduanas en EE. UU.: 20 a 45 minutos, dependiendo del volumen de vuelos y personal
• Recogida de equipaje: incluido en lo anterior o unos minutos adicionales
• Caminar hasta el mostrador de alquiler frente a la zona de recogida de equipaje: 5 minutos o menos, ya que los mostradores están justo enfrente de la salida de recogida de equipaje en el Aeropuerto de Nápoles
• Registro en el mostrador, verificación de documentos y papeleo: 10 a 20 minutos
• Caminar hasta el vehículo aparcado fuera de la zona de recogida: 5 minutos o menos

Debido a que el Aeropuerto de Nápoles es una instalación regional pequeña con mostradores dentro de la terminal, no hay autobús o tranvía a un centro de alquiler de coches separado, lo que ahorra tiempo considerable en comparación con aeropuertos más grandes de Florida. Los viajeros nacionales que evitan inmigración pueden completar todo el proceso en 20 a 30 minutos.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años están sujetos a un recargo diario por conductor joven al alquilar en el Aeropuerto de Nápoles. La edad mínima para alquilar sin recargo adicional es 25 años en Florida.

Las tasas diarias típicas por marca en el Aeropuerto de Nápoles son:

• Avis y Budget: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por alquiler
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día, sin límite declarado

Además del recargo, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en el Aeropuerto de Nápoles. Las categorías premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivan y descapotable suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción aplica a conductores de 21 a 24 años que sean ciudadanos o residentes de América Latina o el Caribe: algunas tarifas de Avis y Budget pueden eximirles del recargo por edad. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar si aparece esta exención.

Sí, las alquileres de un solo sentido están disponibles desde el Aeropuerto de Nápoles, permitiéndote recoger en Nápoles y devolver el vehículo en otra ubicación. Marcas como Avis ofrecen disponibilidad de alquiler de un solo sentido desde esta ubicación.

La existencia de una tasa de devolución depende de la ruta específica, la marca de alquiler, la clase de vehículo y las fechas de viaje. La tasa es específica de la ruta y se muestra durante el proceso de reserva en la sección de costes en destino. No se puede pagar por adelantado y se abona directamente al socio de alquiler en el mostrador.

Patrones comunes a tener en cuenta al reservar un alquiler de un solo sentido desde Nápoles:

• Rutas dentro de la misma ciudad o de corta distancia suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas más largas entre diferentes regiones o estados generalmente sí llevan una tasa
• Los alquileres de un solo sentido transfronterizos, como devolver en otro país, pueden estar restringidos o tener tasas más altas

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar, contacta con soporte antes de que comience tu alquiler, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían modificar el precio de la reserva.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje desde el Aeropuerto de Nápoles. Este beneficio se incluye automáticamente y cubre hasta 5 pasajeros por evento.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro de cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia en cualquier momento durante tu alquiler desde el Aeropuerto de Nápoles, contacta con Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 (teléfono gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de tu reserva cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes en EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos, límites y exclusiones específicos de tu reserva.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler en el Aeropuerto de Nápoles depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Las dos protecciones principales son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o sus vehículos mientras conduces. En Florida, no todas las compañías de alquiler están obligadas por ley estatal a incluir una responsabilidad mínima, por lo que conviene confirmar si esto está incluido en tu tarifa o disponible como complemento.

CDW y LDW no cubren responsabilidad civil a terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. Tampoco cubren daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o uso por un conductor no autorizado que no figure en el contrato de alquiler.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al Aeropuerto de Nápoles para confirmar exactamente qué protecciones están incluidas y si se aplica alguna franquicia. Si tienes dudas sobre la cobertura, consulta la página de detalles de tarifas o contacta con soporte antes de la fecha de recogida.

Depende de tu licencia de conducir. En el Aeropuerto de Nápoles, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida, pero es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para licencias en otros idiomas no ingleses que sí usan el alfabeto latino, se recomienda encarecidamente el PIC, aunque no es estrictamente obligatorio.

El PIC es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado en el mostrador del Aeropuerto de Nápoles sin tu licencia original. Debes portar ambos documentos juntos.

Si crees que puedes necesitar un PIC, obtén uno en tu país antes de viajar al Aeropuerto de Nápoles. Organizaciones estadounidenses como AAA solo emiten PIC a titulares de licencias estadounidenses, por lo que los visitantes extranjeros no pueden obtener uno tras llegar.

Todos los documentos presentados en el mostrador del Aeropuerto de Nápoles deben ser originales físicos. Las copias digitales no son aceptadas.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Nápoles siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del panel de instrumentos que muestre el odómetro y el indicador antes de salir del Aeropuerto de Nápoles.

Al devolver el vehículo, vuelve a llenarlo en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del aeropuerto para que el indicador no baje de lleno antes de llegar a la zona de devolución. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de repostaje de la compañía, que suele ser más alta que el precio en bomba
• Una tasa por servicio de repostaje o administrativa

Algunas oficinas en el Aeropuerto de Nápoles pueden ofrecer una opción de combustible prepagado al recoger. Si aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser más conveniente para la mayoría de los inquilinos.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Nápoles, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin coste extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional sin cargo. Si no aparece, se aplica una tasa diaria:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día

Para añadir un conductor adicional en el Aeropuerto de Nápoles, la persona debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger el vehículo. Debe presentar su licencia de conducir válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducción. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler.

Sólo los conductores incluidos en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como la CDW y la responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones.

Para Avis, Budget y Payless en Nápoles, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.