Noleggio Auto National
a St. Louis

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a St. Louis, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a St. Louis.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a St. Louis sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a St. Louis Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

La struttura di noleggio auto National presso l'Aeroporto Internazionale Lambert di St. Louis (STL) si trova fuori dall'aeroporto, in 4540 Woodson Rd, St. Louis, MO 63134. Non si può raggiungere direttamente il banco dall'interno del terminal.

• Arrivi al Terminal 1: uscire tramite l'Exit MT17 all'isola del curvone o dalla Porta 15 nel Garage T1 e salire sul bus navetta National.
• Arrivi al Terminal 2: uscire tramite l'Exit 12 sul marciapiede interno di Arrivals Blvd e salire sul bus navetta National.
• Passeggeri di Southwest Airlines (Terminal Est): chiamare per il servizio navetta dal Terminal Est.

La navetta gratuita di National opera circa dalle 04:00 alle 23:59 quotidianamente. Una volta arrivati alla struttura, può essere effettuata la procedura di noleggio presso il banco o utilizzando un chiosco self-service per un servizio più rapido. I membri Emerald Club devono seguire il percorso a sinistra dopo aver sceso dal bus navetta per raggiungere l'area dedicata alla selezione del veicolo Emerald Club.

Il tempo di percorrenza stimato dalla consegna dei bagagli allo svincolo del veicolo è di circa 20-45 minuti, a seconda dei tempi di attesa della navetta e del volume al banco.

Il banco di noleggio auto National presso l'Aeroporto Internazionale Lambert di St. Louis (STL) è aperto tutti i giorni dalle 04:00 alle 23:59. Il servizio navetta tra il terminal e la struttura di 4540 Woodson Rd, St. Louis, segue lo stesso orario.

Se si arriva prima delle 04:00, si consiglia di attendere presso la struttura di National o Alamo su Woodson Rd fino alla ripresa del servizio navetta. Per arrivi dopo la mezzanotte, si consiglia di contattare in anticipo il desk di National per confermare le procedure fuori orario.

Gli orari del banco possono variare nei giorni festivi, quindi si consiglia di verificare sempre con la conferma della prenotazione prima del viaggio. Se il volo è in ritardo e si arriverà fuori dall'orario standard, le compagnie di noleggio generalmente manterranno la prenotazione fino a 24 ore dalla data e ora di ritiro originali.

Esiste una sola struttura a pedaggio in Missouri: il Lake of the Ozarks Community Bridge sulla State Highway MM, che non si trova su percorsi tipici di St. Louis. Se si rimane nell'area metropolitana di St. Louis, non si incontreranno autostrade a pedaggio durante il noleggio con National.

Se il viaggio porta verso l'area del Lake of the Ozarks, si ricorda che questo ponte accetta solo contanti. Non ci sono transponder elettronici, corsie E-ZPass o opzioni di pagamento senza contatto presso questa struttura. Le tariffe standard per un veicolo passeggeri a 2 assi sono:

• US$ 3,00 durante i mesi estivi (maggio-settembre)
• US$ 2,00 durante tutti gli altri mesi

In Missouri non ci sono tariffe di congestione, zone a emissioni o costi di guida nel centro città di alcun tipo, quindi il noleggio con National a St. Louis non attiverà programmi di pagamento automatico del pedaggio. I dispositivi elettronici per il pedaggio che National e altre compagnie di noleggio di solito includono nei veicoli negli Stati Uniti non si attiveranno sulle strade dell'area di St. Louis.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi con National a St. Louis, includono il Cashback sui Pedaggi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Poiché a St. Louis non ci sono autostrade a pedaggio, questo beneficio è più rilevante se il noleggio con National ti porta fuori dall'area metropolitana, ad esempio verso il Lake of the Ozarks Community Bridge, che applica pedaggi in contanti di US$ 2,00-3,00 per un veicolo passeggeri standard.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo, inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione con:

• La conferma della prenotazione di Hola Car Rentals
• Una copia del contratto di noleggio firmato al banco di National a St. Louis
• Una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati

Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre i 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare il noleggio con National a St. Louis, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (non una copia digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si proviene dall'estero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), ad esempio se è in arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente un IDP. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Carte di debito, carte prepagate e numeri di carte virtuali non sono accettati come garanzia al banco di National a St. Louis. È consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome del conducente nel caso in cui la carta principale venga rifiutata.

Sì, St. Louis presenta diverse configurazioni stradali che spesso confondono i visitatori alla guida di un'auto a noleggio National nella zona.

• I-70 ha una corsia espressa a senso unico permanente che va verso est nel centro città per circa 5-6 miglia. Non c'è ingresso in uscita in direzione opposta a causa di barriere Jersey, sorprendendo i conducenti che si aspettano un accesso a doppio senso.
• I-270 Nord presenta un sistema di strade esterne a senso unico dove tutte le rampe di attraversamento sono state rimosse nel 2023, creando una rete di strade parallele a senso unico che differisce da quanto ci si aspetti.
• I-64 e I-55 si dividono in corsie parallele a due corsie vicino al centro città per passare sotto un basso ponte ferroviario, richiedendo decisioni di corsia che possono sorprendere i conducenti.
• La rete di St. Louis include interscambi Parclo, diamanti divisi e interscambi urbani a punto singolo (SPUI) che richiedono una navigazione precisa per evitare manovre in senso opposto.

Si consiglia vivamente di usare un GPS o un'app di navigazione per il noleggio con National a St. Louis, soprattutto quando si guida vicino al centro o sull'I-270 Nord. Si consiglia di prevedere un tempo extra se non si conosce bene la zona.

La restituzione del veicolo a noleggio con National presso l'Aeroporto Lambert di St. Louis (STL) è semplice. Seguire le indicazioni dell'aeroporto per il Riconsegna Auto, che indirizzeranno al centro National fuori dall'aeroporto in 4540 Woodson Rd, St. Louis.

• Gli iscritti Emerald Club e Fastbreak possono registrare il chilometraggio e il livello di carburante, lasciare il contratto nell'apposita cassetta e proseguire con lo shuttle senza visitare il banco.
• Una navetta National trasporterà al terminal dopo la riconsegna.
• Per le restituzioni prima delle 04:00, recarsi presso la struttura di National o Alamo su Woodson Rd e seguire le istruzioni fuori orario fornite in loco.

Prima di restituire, fare il rifornimento entro circa 10 miglia dalla struttura per rispettare la politica full-to-full. Conservare lo scontrino come prova in caso di contestazioni. La struttura di National è fuori dall'aeroporto, quindi si consiglia di fare il rifornimento prima di raggiungere l'area di riconsegna piuttosto che cercare una stazione immediatamente vicina al parcheggio.

Scattare una foto del livello di carburante e del contachilometri al momento della riconsegna e conservare tutta la documentazione fino alla ricezione definitiva del noleggio.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta fisica al banco di National a St. Louis. Questa carta viene utilizzata per bloccare temporaneamente una somma come cauzione, non per addebiti, sul credito disponibile.

Per veicoli standard nelle sedi statunitensi, la cauzione tipica è di circa US$ 300-400, anche se l'importo esatto viene stabilito da National al momento del ritiro e può variare in base alla categoria del veicolo o alla durata del noleggio.

• Le carte di debito non sono accettate per la cauzione.
• Le carte prepagate o virtuali non sono accettate.
• La carta deve essere fisicamente presente; i portafogli digitali da soli non sono sufficienti.
• Anche se si ha già pagato in anticipo, è comunque necessario presentare una carta di credito al banco di National a St. Louis per la cauzione.

La cauzione viene rilasciata al momento della restituzione del veicolo, ma la banca può controllare quanto tempo ci vuole prima che i fondi siano nuovamente disponibili, fino a 15 giorni lavorativi. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva a nome del conducente nel caso in cui la carta principale venga rifiutata.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi con National a St. Louis, include assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection. Questo beneficio è particolarmente utile considerando la complessità della rete autostradale di St. Louis, dove un guasto o un incidente su I-70, I-270 o nel sistema di interscambi del centro potrebbe lasciarvi in una situazione sconosciuta.

La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, chiamare +1 888 980 9992 (numero verde) o contattare WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questo beneficio non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI). Consultare la conferma della prenotazione per i termini esatti applicabili al proprio noleggio.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni possono noleggiare un'auto con National a St. Louis, ma si applica un supplemento per giovani conducenti e alcune classi di veicoli sono soggette a restrizioni.

Da National, la tariffa aggiuntiva per conducenti under 25 è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Le restrizioni sulla categoria di veicolo di solito limitano i conducenti più giovani a categorie più piccole come Economy, Compact e SUV Intermedio. Le classi come Full Size, Premium, Luxury, Minivan e Convertible sono generalmente riservate a conducenti di 25 anni e più.

• L'età minima per il noleggio nella maggior parte delle sedi U.S. di National, inclusa St. Louis, è di 21 anni.
• È comunque richiesto un documento di guida valido e una carta di credito principale a nome del conducente.
• Il supplemento per giovani conducenti si paga al banco di National a St. Louis, non online in anticipo.

Se si ha tra 21 e 24 anni e si proviene dall'America Latina o dai Caraibi, verificare la conferma di Hola Car Rentals, poiché alcune tariffe Avis e Budget (non National) potrebbero rinunciare al supplemento underage in determinate condizioni. Per noleggi con National a St. Louis, si applica la tariffa standard.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio con National a St. Louis, sia come parte della tariffa che pagando un supplemento al banco.

Per i noleggi con National, il costo per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili se non incluso nella tariffa. Verificare la conferma di Hola Car Rentals per vedere se il proprio noleggio include già un conducente aggiuntivo senza costi extra.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco di National a St. Louis al momento del ritiro con una patente valida.
• Se la patente del conducente aggiuntivo non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Chiunque guidi il veicolo senza essere elencato nel contratto non è coperto da CDW/LDW o responsabilità civile.

Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, recarsi presso una filiale di National a St. Louis per aggiornare il contratto. Le richieste telefoniche o via chat di solito non sono sufficienti per aggiungere un conducente a un contratto attivo.

I noleggi con National a St. Louis seguono la politica full-to-full. Si riceve il veicolo con un pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al momento del ritiro, verificare il livello di carburante con l'agente di National e assicurarsi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio.
• Scattare una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante prima di lasciare la struttura di St. Louis.
• Fare il rifornimento entro circa 10 miglia dalla struttura di riconsegna di National in modo che il livello non scenda prima di arrivare.
• Conservare lo scontrino finale che mostra data, ora e indirizzo del distributore.

Se si restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale, National potrebbe addebitare il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento. Per le restituzioni fuori orario presso la sede di St. Louis, lasciare lo scontrino nel contenitore di riconsegna e conservare una foto del livello pieno sul telefono come documentazione.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con National a St. Louis, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione di ritorno, e non tutte le rotte sono disponibili.

Durante la prenotazione, selezionare una destinazione di ritorno diversa e il sistema di Hola Car Rentals calcolerà se si applica una tassa di drop-off per la rotta specifica. Se una tassa viene applicata, apparirà nella sezione Da Pagare alla Destinazione durante il checkout e sulla conferma della prenotazione. Questa tassa non può essere pagata in anticipo ed è pagata direttamente al banco di National a St. Louis o alla sede di riconsegna.

• Le rotte all’interno della stessa città, come dall’aeroporto di St. Louis a una sede cittadina, spesso non prevedono tassa di drop-off.
• Le rotte tra città o stati diversi di solito prevedono una tassa one-way che varia in base alla distanza e alla categoria del veicolo.
• I noleggi one-way transfrontalieri, ad esempio da St. Louis in Canada, potrebbero essere soggetti a restrizioni o richiedere autorizzazione preventiva da parte di National.

Se si desidera modificare la destinazione di ritorno dopo aver prenotato, contattare l’assistenza poiché il noleggio verrà ricalcolato e la tassa di drop-off potrebbe cambiare. Verificare sempre il costo finale sul contratto al banco di National a St. Louis prima di partire.