Noleggio Auto
a Naples

PASQUA  45% DI SCONTO   

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Naples, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Naples.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Naples sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Naples Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Municipale di Napoli (APF), i desk di noleggio auto sono situati all'interno o molto vicini al terminal, quindi non è necessario un lungo tragitto in navetta. Gli indirizzi principali per il ritiro includono Alamo in 540 Terminal Dr e Enterprise in 571 Airport-Pulling Rd N, entrambi a Napoli, FL 34104, raggiungibili a piedi o in breve tragitto dal terminal.

Budget opera da 2100 Davis Blvd a Napoli, e Avis ha una presenza anche in aeroporto con il servizio di riconsegna 24 ore su 24. Una volta atterrato a Napoli, segua le indicazioni per il noleggio auto verso l'uscita del terminal e cerchi il desk o il parcheggio del suo brand.

Gli orari dei desk variano a seconda del brand. Come riferimento, Enterprise in 571 Airport-Pulling Rd N è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, il sabato dalle 9:00 alle 13:00 e la domenica dalle 10:00 alle 14:00. Pianifichi il suo arrivo a Napoli di conseguenza, soprattutto per voli mattutini o serali.

Consigliamo di prevedere circa 30-60 minuti dal momento dell'atterraggio alla partenza con l'auto, considerando il tempo per raggiungere il desk, le formalità e l'ispezione del veicolo. La prenotazione online anticipata e il completamento delle procedure di check-in possono aiutare a ridurre i tempi di attesa al desk di Napoli.

Sì, le autostrade a pedaggio a Napoli e dintorni sono quasi interamente senza contanti, il che significa che non è possibile pagare con monete o banconote alla maggior parte delle barriere.

La Florida utilizza sistemi di pagamento elettronico come SunPass e E-PASS. Quando si attraversa un punto di pedaggio senza contanti vicino a Napoli, il sistema legge un transponder all'interno del veicolo o fotografa la targa tramite un sistema chiamato Toll-by-Plate.

Tutti i veicoli a noleggio a Napoli sono dotati di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio o di un sistema di fatturazione tramite targa. Al desk di Napoli di solito avrà due opzioni:

• Pacchetto illimitato di pedaggi: circa US$ 11-15 al giorno di noleggio, coprendo tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio
• Paga per utilizzo: la compagnia di noleggio addebita l'importo reale del pedaggio più eventuali commissioni giornaliere o amministrative al termine del noleggio

Se sceglie di non aderire al programma di pedaggi, i pedaggi vengono comunque catturati automaticamente tramite Toll-by-Plate e addebitati sulla sua carta di credito, talvolta giorni o settimane dopo aver restituito l'auto a Napoli.

Può anche decidere di utilizzare il suo pass di pedaggio personale. In tal caso, informi l'operatore al desk di Napoli in modo che possa disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e prevenire addebiti duplicati.

Per ritirare la sua auto a noleggio a Napoli, Florida, deve presentare i seguenti documenti fisici al desk:

• La patente di guida originale, valida e non scaduta, a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato, utilizzata per il deposito cauzionale
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (obbligatorio per i visitatori provenienti da fuori Stati Uniti)
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita Napoli dall'estero

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio presentare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) presso i desk di Napoli. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia fortemente un IDP anche se non strettamente obbligatorio.

Tutti i documenti devono essere originali cartacei. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate presso nessun desk di Napoli.

È importante che i nomi siano coerenti: patente, passaporto e carta di credito devono riportare lo stesso nome. Una discrepanza è una delle ragioni più comuni per cui un agente di Napoli può rifiutarsi di completare il noleggio.

Tutti i noleggi effettuati tramite Hola Car Rentals includono il Cashback sui pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio a Napoli.

Poiché Napoli, Florida, si trova in una regione dove le autostrade a pedaggio sono quasi tutte senza contanti, le tariffe di pedaggio possono accumularsi rapidamente, specialmente se si guida verso Miami, Fort Lauderdale, Orlando o Tampa lungo il Florida Turnpike o altre autostrade rapide.

Ecco come richiedere il cashback dopo aver terminato il noleggio a Napoli:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Utilizzi come oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al desk di Napoli e una fattura o dichiarazione di pedaggio che mostri le spese

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se la sua prenotazione a Napoli è stata di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi, riceverà US$ 18 indietro.

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste ricevute oltre 30 giorni dalla data di restituzione a Napoli non sono accettate.

Quando ritira la sua auto a noleggio a Napoli, Florida, il brand partner effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino alla fine del noleggio e la banca rilascia la trattenuta.

Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, incluso Napoli, le trattenute tipiche variano da circa US$ 300 a US$ 400. Veicoli di lusso o speciali possono avere importi più elevati.

Regole importanti per il deposito a Napoli:

• La carta deve essere una carta di credito principale con il nome del conducente stampato
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito
• La carta deve essere intestata al conducente principale, non a un accompagnatore o familiare
• Anche se ha pagato anticipatamente la prenotazione online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al desk

Dopo aver restituito l'auto a Napoli, la trattenuta viene rimossa dal partner di noleggio. La velocità con cui questa appare nuovamente disponibile sul suo credito dipende dalla banca o dall'emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva intestata a suo nome nel caso in cui la carta principale venga rifiutata al desk di Napoli.

Sì, i conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare un'auto a Napoli, Florida, ma si applica un supplemento per giovani conducenti e alcune categorie di veicoli sono soggette a restrizioni.

La Florida non è uno degli stati (come New York o Michigan) che richiede il noleggio a conducenti di almeno 18 anni, quindi l'età minima standard negli USA di 25 anni si applica per noleggi senza supplemento a Napoli. I conducenti tra 21 e 24 anni pagheranno una tassa giornaliera per conducenti giovani che varia a seconda del brand partner:

• Avis e Budget: US$ 13 al giorno di noleggio, con massimo di US$ 65 più tasse
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, con massimo di US$ 189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse

Inoltre, alcune categorie di veicoli come full-size, SUV, minivan, cabrio, lusso e premium sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni. Sono invece generalmente disponibili economy, compatte e berline intermedie.

Se ha tra 21 e 24 anni e viaggia dall'America Latina o dai Caraibi, alcune tariffe di Avis e Budget a Napoli potrebbero escludere il supplemento per conducenti giovani. Verifichi la conferma della prenotazione per vedere se la clausola di esclusione è esplicitamente indicata.

Napoli, Florida, ha diverse regole di guida locali e peculiarità stradali che possono sorprendere i visitatori alle prime armi, specialmente durante la stagione turistica invernale più intensa, da ottobre a maggio.

• Non sono ammessi rimorchi, camion o veicoli ricreazionali entro un isolato dalle spiagge di Napoli. Se il suo noleggio è di un veicolo più grande, pianifichi di conseguenza prima di recarsi nelle zone costiere.
• Le vie del centro a est-ovest a ovest di Gulf Shore Boulevard hanno restrizioni di circolazione in orari serali per gestire il traffico turistico. Queste restrizioni sono poco comuni in altre città statunitensi e possono comportare multe se ignorate.
• Alcuni viali di Napoli utilizzano corsie a doppio senso per svolte a sinistra invece delle mediane, aumentando il rischio di collisioni laterali se non ci si aspetta questa configurazione.
• Alcuni incroci, come Rattlesnake Hammock Road, vietano le svolte a sinistra da strade laterali, consentendo solo le svolte a destra. Le app di navigazione potrebbero non sempre riflettere queste restrizioni.
• La Florida's Move Over Act richiede di cambiare corsia o ridurre la velocità di 20 mph quando si sorpassano veicoli di emergenza fermi. Questa norma è rigorosamente applicata nelle zone turistiche di Napoli.

Il picco di congestione a Napoli si verifica tra le 8 e le 10 del mattino e tra le 16 e le 19 nelle strade principali. Si consiglia vivamente di usare un'app di navigazione per qualsiasi itinerario di guida a Napoli, soprattutto vicino ai punti di accesso alle spiagge.

Sì, un Permesso Internazionale di Guida (IDP) è obbligatorio a Napoli se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Per tutte le altre patenti straniere, si consiglia vivamente un IDP ma non è strettamente obbligatorio.

La Florida, inclusa Napoli, permette generalmente ai visitatori di guidare con una patente straniera valida purché leggibile e non scaduta per tutta la durata del noleggio. Tuttavia, gli agenti al desk di Napoli potrebbero richiedere un IDP come documento di traduzione se la patente non è in inglese.

Elementi chiave da ricordare sull'IDP per il suo noleggio a Napoli:

• L'IDP è solo un libretto di traduzione. Non è una patente autonoma e non sarà accettato senza la patente originale
• Deve ottenere l'IDP nel suo paese di origine prima di partire per Napoli. Organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patente non statunitense
• Tutti i documenti, compreso l'IDP, devono essere originali cartacei. Le versioni digitali non sono accettate presso i desk di Napoli

Se non è sicuro se la sua patente richieda un IDP per il noleggio a Napoli, ottenga il documento prima della partenza. È un documento a basso costo che può prevenire problemi al desk.

La maggior parte delle prenotazioni include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, particolarmente utile in caso di imprevisti durante il noleggio a Napoli, come emergenze mediche in zone remote o disservizi di volo che influenzano il viaggio.

I benefici principali tipicamente inclusi sono:

• Copertura di viaggio e medica per fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale a Napoli o dintorni
• Compensazione per bagagli smarriti dall'aereo durante il viaggio verso Napoli
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura non include danni al veicolo a noleggio (gestiti da CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI). Non si applica inoltre a condizioni mediche preesistenti.

Per contattare l'assistenza 24/7:

• Chiamare: +1 888 980 9992 (numero verde)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al momento della chiamata, abbia pronti il suo nome completo e il numero di conferma di Hola Car Rentals. Contatti sempre l'assistenza prima di sostenere spese mediche, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva.

Nota: questa assistenza non è valida per clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada che noleggiano a Napoli.

Le auto a noleggio a Napoli seguono una politica di carburante Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Al desk di Napoli, controlli il livello di carburante con l'agente e si assicuri che venga registrato sul contratto di noleggio. Prima di partire, scatti una foto del cruscotto con contachilometri e indicatore del carburante.

Per la restituzione a Napoli:

• Fare il rifornimento entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna, in modo che il livello di carburante non scenda sotto il pieno prima di arrivare
• Conservare lo scontrino del carburante con data, ora e indirizzo del distributore
• Scattare una foto del livello pieno al distributore come prova di backup

Se restituisce l'auto a Napoli senza un serbatoio pieno, il brand partner potrebbe addebitarle il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, che di solito è più alto del prezzo al distributore, più una commissione di servizio.

Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all'agente di Napoli di registrare il livello esatto sul contratto. Deve restituirlo a quel livello, non necessariamente pieno.

Per le restituzioni fuori orario presso le sedi di Napoli, come il drop-off Avis APF, lasci lo scontrino del carburante nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno per i suoi archivi.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio a Napoli, gratuitamente se la sua tariffa lo prevede o pagando una tariffa giornaliera al desk.

Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare a Napoli. Se indica che il conducente aggiuntivo è gratuito, il primo extra è coperto. In caso contrario, le tariffe variano a seconda del brand partner:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno di noleggio, massimo US$ 65 più tasse
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse

Il conducente aggiuntivo deve essere presente al desk di Napoli al ritiro. Non può essere aggiunto da remoto via telefono o email. I requisiti per il conducente aggiuntivo includono:

• Patente di guida valida e originale (e IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino)
• Rispetto dell'età minima richiesta per i noleggi a Napoli
• Firma del contratto di noleggio di persona

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio a Napoli sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno non indicato guida il veicolo, tali protezioni potrebbero essere annullate.

Sì, sono possibili noleggi one-way da Napoli a un'altra città, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso e del brand partner.

Una delle rotte più comuni è quella da Napoli all'Aeroporto Internazionale di Fort Myers (RSW), circa 56 km di distanza. Altre rotte verso Miami, Orlando o Tampa sono disponibili con la maggior parte dei brand operanti a Napoli.

Come funziona la tassa di riconsegna:

• La tariffa dipende dalla rotta e varia in base alla compagnia di noleggio, alla distanza, alla stagione e alla categoria del veicolo
• Viene mostrata durante la prenotazione nella sezione 'Da pagare alla destinazione', non sulla pagina dei risultati
• Non può essere prepagata e si paga direttamente al brand partner al desk di Napoli o al punto di riconsegna
• Non tutte le rotte one-way da Napoli prevedono una tassa. Le tratte brevi tra aeroporti vicini potrebbero non avere costi di riconsegna

Per verificare se la sua rotta specifica da Napoli a destinazione comporta una tassa di riconsegna, consulti la pagina dei dettagli del prezzo durante la prenotazione. Se la tassa non compare, non dovrebbe essere applicata. Se il desk applica una tassa non indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il termine del noleggio.

Le coperture assicurative e le protezioni incluse nel suo noleggio a Napoli dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. Verifichi attentamente la conferma prima di arrivare al desk di Napoli.

Le coperture più comuni disponibili per i noleggi a Napoli includono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicata una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia
• Responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati durante la guida a Napoli. Alcuni stati USA richiedono un livello minimo di responsabilità, ma la Florida non lo impone per tutte le prenotazioni, quindi verifichi che la sua conferma lo includa

CDW/LDW non coprono terzi, e LIS/ALI/SLI non coprono danni al veicolo stesso. È necessario averli entrambi per una copertura completa durante il suo noleggio a Napoli.

Ciò che non è coperto da entrambe le protezioni:

• Lesioni personali proprie (coperte dall'Assicurazione infortuni personali se acquistata)
• Oggetti personali nel veicolo
• Danni derivanti da uso proibito come off-road o guida sotto l'effetto di alcol o droghe

Al desk di Napoli, riveda il contratto di noleggio per verificare quali coperture sono attive e annoti eventuali franchigie prima di firmare.