Noleggio Auto Hertz
a Wilmington

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Wilmington, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Wilmington.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Wilmington sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Wilmington Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale di Wilmington (ILM) si trova all'interno del terminal, in 1740 Airport Blvd, Wilmington, NC 28405, nell'area di consegna bagagli e arrivi. Le auto a noleggio sono parcheggiate direttamente fuori dall'area di consegna bagagli, quindi può camminare dal banco al suo veicolo senza bisogno di un servizio navetta.

Hertz offre anche servizi di navetta o pick-up dall'aeroporto di ILM, se necessario. Il processo in questo aeroporto di Wilmington è semplice: raccolga i suoi bagagli, si rechi al banco Hertz negli arrivi, completi la documentazione e si diriga verso la sua auto. Consigliamo circa 20-45 minuti dal atterraggio alla partenza, a seconda della fila.

Se preferisce un'opzione fuori dall'aeroporto, Hertz gestisce anche una sede in città al 5214 Market Street, Suite 103, Wilmington, NC 28403, a circa 10 minuti di auto dal centro. Questa sede non ha banco terminale né servizio navetta, quindi dovrà organizzarsi con il proprio mezzo di trasporto dall'aeroporto.

Per ritirare la sua auto Hertz a Wilmington, deve presentare i seguenti documenti fisici:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto valido
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per visitatori internazionali)

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio presentare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) presso il banco Hertz di Wilmington. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario.

Tutti i documenti devono essere originali cartacei. Le copie digitali visualizzate su telefono non sono accettate. Carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione; è richiesta una carta di credito principale a nome del locatario.

Quando ritira la sua auto Hertz a Wilmington, il banco effettuerà una prenotazione temporanea di autorizzazione sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la prenotazione non viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo.

Per veicoli standard presso le sedi Hertz negli Stati Uniti, incluso Wilmington, la prenotazione tipica è di circa US$ 300-400. L'importo esatto può variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alle politiche della sede. Veicoli premium o speciali possono comportare una prenotazione più alta.

• Solo una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta è accettata
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per la cauzione
• Dopo aver restituito il veicolo, la prenotazione viene rilasciata, ma la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere la liberazione

Si consigli di portare una carta di credito di riserva nel caso in cui la prima venga rifiutata. Se viaggia all'estero, avvisi la sua banca prima di arrivare a Wilmington per evitare blocchi antifrode sull'autorizzazione.

Non ci sono grandi strade a pedaggio direttamente a Wilmington, ma se si dirige verso Raleigh o Charlotte durante il noleggio con Hertz, potrebbe incontrare le autostrade a pedaggio elettronico della Carolina del Nord, tra cui la Triangle Expressway e la Monroe Expressway.

La Carolina del Nord utilizza un sistema di pedaggio completamente senza contanti. Non ci sono caselli e il contante non è accettato. Le opzioni di pagamento includono:

• Account prepagato NC Quick Pass (che offre uno sconto del 35% sulla tariffa postale)
• Transponder E-ZPass, SunPass o Peach Pass
• Fatture inviate tramite posta all'intestatario del veicolo

Il veicolo Hertz a Wilmington è dotato di un dispositivo elettronico per il pedaggio. Alla reception può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi (tipicamente US$ 11-25 al giorno) o pagare per uso, con Hertz che addebiterà i pedaggi effettivi più eventuali spese amministrative sulla sua carta dopo la fine del noleggio.

Se decide di non aderire al programma di pedaggi Hertz, può usare il proprio transponder compatibile, ma deve informare l'addetto alla reception per disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e evitare addebiti duplicati.

Sì, può ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Hertz a Wilmington. Tutte le prenotazioni Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Questo è particolarmente utile se il suo viaggio a Wilmington la porta su strade a pedaggio della Carolina del Nord come la Triangle Expressway o la Monroe Expressway, dove i pedaggi sono completamente senza contanti e le tariffe possono arrivare settimane dopo la fine del noleggio.

Per richiedere il Tolls Cashback:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo Hertz a Wilmington
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto del pedaggio che mostra le spese pagate

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale e di solito arrivano entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate oltre 30 giorni non sono accettate. Questo beneficio non include i pedaggi nel suo prezzo di prenotazione; lei paga normalmente i pedaggi e richiede il rimborso successivamente.

I noleggi Hertz a Wilmington seguono la politica Full-to-Full. Riceve l'auto con il serbatoio pieno e deve restituirla piena per evitare costi aggiuntivi.

Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente Hertz e si assicuri che il livello di partenza sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il parcheggio.

Quando restituisce l'auto Hertz a Wilmington, rifornisca il serbatoio entro circa 16 km dal luogo di riconsegna. Le stazioni di servizio sono numerose lungo Market Street vicino alla sede fuori dall'aeroporto in 5214 Market Street. Se restituisce all'aeroporto in 1740 Airport Blvd, rifornisca prima di entrare nell'area aeroportuale, dove le opzioni sono più limitate.

• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione
• Per riconsegne fuori orario, lasci la ricevuta nella busta per le chiavi e conservi una foto del livello pieno
• Restituire sotto il livello registrato può comportare un addebito per carenza di carburante al tariffario del partner più una tassa di servizio di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi del distributore

Sì, è possibile lasciare le chiavi dopo l'orario di chiusura presso le sedi Hertz di Wilmington, ma si consiglia di confermare questa opzione con la sede specifica al momento del ritiro del veicolo.

Per la sede aeroportuale in 1740 Airport Blvd, segua le indicazioni di riconsegna e svolti a destra nell'area di riconsegna. Per la sede di Market Street in 5214 Market Street, Suite 103, ritorni al parcheggio, parcheggi e chiuda il veicolo.

Per le riconsegne fuori orario in entrambe le sedi di Wilmington:

• Parcheggi il veicolo nell'area designata
• Chiuda tutte le porte e lasci le chiavi nella cassetta per le chiavi
• Se possibile, lasci la ricevuta di carburante all’interno della busta delle chiavi
• Scatti una foto del livello del carburante, del contachilometri e delle condizioni del veicolo
• Ricordi che è responsabile del veicolo fino all'apertura del banco Hertz e alla registrazione della riconsegna il giorno lavorativo successivo

Poiché gli orari del banco Hertz a Wilmington non sono pubblicati in dettaglio, si consiglia di verificare gli orari esatti e le procedure di riconsegna fuori orario direttamente al momento del ritiro, per evitare sorprese al momento della restituzione.

Sì, a Wilmington, North Carolina, si applica un supplemento per conducenti giovani tra i 21 e i 24 anni presso Hertz. L'età minima standard per noleggiare senza supplemento è di 25 anni.

Per Hertz a Wilmington, la tassa per conducenti giovani è di US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per il periodo di noleggio.

Ulteriori restrizioni si applicano ai conducenti sotto i 25 anni:

• La maggior parte delle categorie di veicoli sono soggette a restrizioni, tra cui full-size, SUV, premium, lusso, cabrio, minivan e van
• Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili ai conducenti più giovani
• Il conducente aggiuntivo deve rispettare anche i requisiti di età; per Hertz, i conducenti aggiuntivi dovrebbero generalmente avere almeno 25 anni

I conducenti devono inoltre presentare una patente valida e una carta di credito principale a loro nome per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate. Se ha meno di 25 anni e non è sicuro che la categoria del veicolo sia idonea a Wilmington, contatti il servizio clienti prima di prenotare.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può aiutare in situazioni come guasti o incidenti durante il suo noleggio Hertz a Wilmington o sulle strade della North Carolina circostante.

I benefici principali tipicamente inclusi sono:

• Assicurazione viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compenso per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Se si verifica un incidente durante il suo noleggio Hertz a Wilmington, contatti immediatamente il servizio di assistenza:

• Telefono (24/7, gratuito o a chiamata): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione e una breve descrizione di quanto accaduto. Segua le istruzioni del coordinatore prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva.

Importante: questa copertura si applica solo ai clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili per questa assistenza viaggio.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Hertz a Wilmington, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione di ritorno.

Al momento della prenotazione, il checkout di Hola Car Rentals mostrerà eventuali costi di riconsegna sotto la sezione "Da pagare alla destinazione". Pattern comuni includono:

• Restituire a un'altra sede Hertz all’interno di Wilmington: spesso senza costi di riconsegna
• Restituire in una città diversa della North Carolina o di un altro stato: di solito si applica una tassa di one-way, variabile in base alla distanza e alla categoria del veicolo
• Destinazioni interstatali o remote: le tariffe possono essere elevate o il percorso non consentito

La tassa di riconsegna è stabilita da Hertz e non può essere prepagata tramite la prenotazione. Si paga al banco di Wilmington al momento del ritiro. Se la tassa mostrata al banco differisce da quella indicata sulla conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza, poiché potrebbe applicarsi il No Extra Charges© Coverage a costi non dichiarati.

Se desidera modificare la destinazione di ritorno dopo aver prenotato il suo Hertz a Wilmington, tenga presente che il percorso verrà ricalcolato e la tassa di riconsegna potrebbe cambiare.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz a Wilmington, gratuitamente se la sua tariffa lo include o pagando una tariffa giornaliera se non lo fa.

Per Hertz a Wilmington, la tassa per conducente aggiuntivo è di US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un limite massimo di US$ 189 più tasse. Verifichi prima la conferma di prenotazione, poiché alcuni tariffe includono un conducente aggiuntivo senza costi.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco Hertz di Wilmington:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente di guida valida
• Deve rispettare i requisiti di età minima (generalmente 25 anni, o 21-24 con supplemento giovani)
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesta anche una Permesso di Guida Internazionale
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Hertz a Wilmington sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali coperture.

Al momento del ritiro del suo noleggio Hertz a Wilmington, le verranno generalmente offerte diverse coperture assicurative e prodotti di protezione. Conoscere cosa coprono aiuta a evitare pagamenti duplicati o lacune nella copertura.

• CDW/LDW (Collision Damage Waiver / Loss Damage Waiver): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz stesso, incluso furto e vandalismo. Potrebbe essere applicato un franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero eccedenza.
• LIS/SLI (Liability Insurance Supplement): copre danni a terzi e responsabilità civile che può causare mentre guida a Wilmington o sulle strade della North Carolina. Alcuni stati richiedono una copertura minima, altri no; si consiglia vivamente di aggiungerla.
• PAI (Personal Accident Insurance): copre le sue ferite e quelle dei passeggeri. È distinta da CDW/LDW.

CDW/LDW non copre la responsabilità verso terzi, e LIS/SLI non copre danni al veicolo Hertz. In genere, sono necessarie entrambe per una copertura completa.

Verifichi la sua conferma Hola Car Rentals prima di arrivare al banco di Wilmington per vedere quali protezioni sono già incluse nel suo prezzo, così può rifiutare con sicurezza eventuali supplementi non necessari.

Sì, Hertz gestisce una sede fuori dall'aeroporto a Wilmington, in 5214 Market Street, Suite 103, Wilmington, NC 28403, nota come Hertz Wilmington Market Street HLE. Si trova vicino all'incrocio tra Market Street e Princess Place Drive, a circa 10 minuti di auto dal centro di Wilmington.

Principali differenze tra questa sede e il banco Hertz dell'aeroporto in 1740 Airport Blvd:

• La sede di Market Street non ha banco terminale né servizio navetta; deve organizzarsi con il proprio mezzo di trasporto dall'aeroporto o dal centro città
• La sede dell'aeroporto in ILM ha un banco in loco nell'area arrivi con le auto parcheggiate direttamente fuori dall'area di consegna bagagli
• La sede di Market Street può essere più tranquilla, con code più brevi, il che può essere un vantaggio se non arriva in aereo

Se atterra all'Aeroporto Internazionale di Wilmington e intende usare la sede Hertz di Market Street, consideri i costi e il tempo di un taxi o di un servizio di ridesharing dall'aeroporto. Le stazioni di servizio sono numerose lungo Market Street, facilitando il rifornimento prima di riconsegnare il veicolo alla fine del noleggio.