RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Hertz a Dulles che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Dulles, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Dulles.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Hertz a Dulles quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Dulles sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Dulles Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove si trova il banco Hertz all'Aeroporto di Dulles e come ci si arriva dall'aeroporto?
Il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale di Dulles (IAD) si trova in 23540 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166, fuori dal terminal principale e richiede un servizio navetta per raggiungerlo.
Per arrivarci dal terminal, segua questi passaggi:
- Uscire dal livello di consegna bagagli del Terminal e scendere la rampa fino alla Porta 2 o Porta 4
- Procedere verso Curb 2C o Curb 2D per salire sulla navetta Hertz (condivisa con Dollar e Thrifty)
- La navetta la porterà direttamente al parcheggio e al banco Hertz in Autopilot Drive
Il banco Hertz di Dulles è aperto 24 ore su 24, tutti i giorni, quindi può ritirare l'auto indipendentemente dall'orario di arrivo del volo. Per restituire il veicolo, lasciarlo nello stesso parcheggio di Autopilot Drive e prendere la navetta Hertz gratuita dal Curb 2C o 2D per tornare al terminal.
Quali documenti sono necessari per ritirare il mio noleggio Hertz all'Aeroporto di Dulles?
Per ritirare il noleggio Hertz all'Aeroporto di Dulles, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (carta fisica, non digitale)
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per il deposito cauzionale
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (obbligatorio per visitatori internazionali)
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato
- Biglietti di volo di andata e ritorno (obbligatori per visitatori stranieri)
Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per tutte le altre patenti non in inglese, si consiglia vivamente un IDP come traduzione. L'IDP deve essere portato insieme alla patente originale e non può sostituirla da solo.
Tutti i documenti presentati al banco Hertz di Dulles devono essere originali fisici. Versioni digitali o su dispositivo mobile non sono accettate.
Come funzionano le strade a pedaggio vicino all'Aeroporto di Dulles per un noleggio Hertz?
Le strade a pedaggio sono comuni intorno all'Aeroporto di Dulles e quasi tutte sono completamente senza contanti, senza cabine di pedaggio fisiche. La sua vettura Hertz è dotata di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio, quindi non sarà necessario fermarsi a un casello.
Le principali strade a pedaggio che potrebbe incontrare vicino a Dulles includono:
- Dulles Toll Road e Dulles Greenway (VA-267): la strada principale di accesso e uscita dall'aeroporto di Dulles, con pedaggi unidirezionali che variano tipicamente da US$ 4,25 a US$ 8,00, a seconda se si utilizza E-ZPass o si viene addebitati tramite targa
- 495 Express Lanes (Capital Beltway, lato Virginia): prezzi dinamici che possono variare da US$ 4 a US$ 20 per segmento durante le ore di punta
Al banco Hertz di Dulles, può scegliere tra due opzioni di fatturazione del pedaggio:
- Pacchetto pedaggi illimitati: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11 a US$ 25 al giorno, che copre tutti i pedaggi indipendentemente dal numero di strade utilizzate
- Paga per utilizzo: Hertz addebita l'importo effettivo del pedaggio più una commissione amministrativa di circa US$ 4,95 a US$ 5,35 per giorno di utilizzo
Se attraversa una strada a pedaggio senza iscriversi a un programma, Hertz lo iscriverà automaticamente al sistema di fatturazione tramite targa e addebiterà le relative spese. Le spese di pedaggio potrebbero apparire sulla sua carta giorni o settimane dopo la fine del noleggio.
Posso ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il mio noleggio Hertz a Dulles?
Sì, può ottenere un rimborso sui pedaggi pagati durante il suo noleggio Hertz a Dulles tramite il beneficio Cashback Pedaggi di Hola Car Rentals, incluso in ogni prenotazione.
Dato che l'area di Dulles comprende diverse strade a pedaggio senza contanti, tra cui Dulles Toll Road, Dulles Greenway e 495 Express Lanes, i costi di pedaggio possono accumularsi rapidamente. Hola Car Rentals rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati e il 5% del valore totale della prenotazione.
Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo Hertz a Dulles:
- Invii una email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell'auto
- Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
- Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Hertz firmato a Dulles e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e generalmente vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate.
Qual è l'importo del deposito cauzionale per un noleggio Hertz a Dulles?
Al ritiro del noleggio Hertz a Dulles, verrà effettuata una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito al banco. Per veicoli standard negli Stati Uniti, questa cauzione è generalmente di circa US$ 300 a US$ 400, anche se l'importo esatto può variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alle politiche di Hertz presso la sede di Dulles.
Informazioni importanti sulla cauzione:
- Deve presentare una carta di credito principale fisica con il nome del conducente stampato sulla carta. Carte di debito, prepagate o virtuali non sono accettate per il deposito cauzionale al banco Hertz di Dulles
- La cauzione è un'autorizzazione temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino alla sua liberazione
- Dopo la restituzione del veicolo, Hertz rilascia la cauzione, ma la banca potrebbe impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere il rilascio sulla sua estratto conto
- Per veicoli di classe premium o speciale, potrebbe essere richiesta una cauzione più alta
Assicurarsi che la sua carta abbia credito disponibile sufficiente per coprire sia la cauzione che eventuali costi di noleggio previsti. È sempre consigliabile portare una seconda carta di credito a suo nome come precauzione.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Hertz a Dulles?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz a Dulles, sia al momento del ritiro che in qualsiasi momento durante il periodo di noleggio.
Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Hertz di Dulles (23540 Autopilot Dr) con la propria patente di guida valida e firmare il contratto di noleggio. Se la sua patente non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino, sarà necessario anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
Per quanto riguarda le tariffe per l'aggiunta di un conducente a Dulles:
- Se la sua conferma di prenotazione indica che un conducente aggiuntivo è incluso, non si applica alcun costo extra al banco
- Se non incluso, Hertz addebita circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse per l'intero periodo
Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio Hertz a Dulles sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW/LDW e copertura di responsabilità civile. Chi guida senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare tali protezioni e incorrere in costi aggiuntivi.
Ci sono supplementi per conducenti giovani per i noleggi Hertz a Dulles sotto i 25 anni?
Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani al ritiro di un noleggio Hertz a Dulles.
Ecco cosa aspettarsi:
- L'età minima per il noleggio con Hertz a Dulles (Virginia) è di 20 anni
- Conducente tra 20 e 24 anni paga un supplemento chiamato Differenziale di Età oltre alla tariffa base
- Se sia il conducente principale che un conducente aggiuntivo sono sotto i 25 anni, viene applicato un solo addebito di Differenziale di Età per noleggio
- Certain classi di veicoli, tra cui full-size, premium, lusso, SUV, furgoni e cabrio, sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni
L'importo specifico del supplemento giornaliero viene stabilito da Hertz al banco di Dulles e confermato al ritiro. Consideri questo costo nel pianificare il suo noleggio, poiché può aumentare significativamente il costo totale. Scegliere una categoria di veicolo compatta, economy o intermedia può aumentare le possibilità di noleggiare senza restrizioni di età.
Posso ritirare la mia auto Hertz a Dulles prima dell'orario previsto?
Sì, è possibile ritirare anticipatamente presso il banco Hertz di Dulles, ma dipende dalla disponibilità di veicoli al momento dell'arrivo.
La sede Hertz all'Aeroporto di Dulles (23540 Autopilot Dr) è aperta 24 ore su 24, quindi il banco è sempre operativo e può richiedere un ritiro anticipato in qualsiasi ora. Tuttavia, il ritiro anticipato non è garantito e dipende dalla disponibilità del parco veicoli in quel momento.
Ricordi che modificare l'orario di ritiro potrebbe comportare una variazione del prezzo della prenotazione. Se il nuovo orario rientra in una diversa fascia tariffaria, il costo totale del suo noleggio Hertz a Dulles potrebbe cambiare. È consigliabile verificare la conferma di prenotazione prima di richiedere modifiche di orario per capire se si applicano eventuali variazioni di prezzo.
Se arriva molto prima dell'orario previsto e non ci sono veicoli disponibili, potrebbe dover attendere presso la sede di Dulles fino al suo orario di prenotazione o fino a quando un veicolo adatto sarà disponibile.
Quali assistenze di viaggio sono incluse con la mia prenotazione Hertz a Dulles?
La maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Hertz a Dulles, include una copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo servizio è particolarmente utile in caso di emergenza durante la guida sulle autostrade di Dulles, come VA-267 o le 495 Express Lanes.
La copertura tipicamente comprende:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
- Assistenza legale in caso di incidente stradale
- Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
- Assicurazione per cancellazione del volo
Questa copertura non si applica a residenti degli Stati Uniti o del Canada. Se è residente negli USA o in Canada e sta noleggiando un veicolo Hertz a Dulles, questa copertura non è disponibile.
Per usufruire dell'assistenza viaggio durante il suo noleggio Hertz a Dulles, contatti Terrawind 24 ore su 24:
- Telefono (gratuito o con chiamata a carico): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Preveda di avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata. Questa copertura non sostituisce la CDW/LDW per danni al veicolo o l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi.
Posso restituire la mia auto Hertz in una sede diversa dopo averla ritirata a Dulles?
Sì, Hertz offre noleggi one-way che consentono di ritirare a Dulles e restituire il veicolo in un'altra sede.
Tuttavia, ci sono passaggi importanti e costi potenziali da considerare:
- Potrebbe essere applicata una tassa di drop-off o one-way, a seconda della sede di restituzione, della distanza, della categoria del veicolo e della stagione. Questa tassa è specifica per il percorso e stabilita da Hertz
- La tassa di drop-off, se applicabile, sarà indicata nella sezione "Da pagare a destinazione" durante la prenotazione sul sito di Hola Car Rentals
- Se desidera cambiare la sede di restituzione dopo aver già ritirato il veicolo a Dulles, deve contattare direttamente la sede Hertz e ottenere l'approvazione prima di consegnare il veicolo in un'altra sede
- Restituzioni one-way interstatali o a lunga distanza da Dulles potrebbero comportare costi più elevati o, in alcuni casi, non essere consentite per alcune classi di veicoli
Se il banco Hertz di Dulles applica una tassa di drop-off non indicata nella sua conferma di prenotazione, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza di Hola Car Rentals, poiché potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges© dopo verifica.
Qual è la politica sul carburante per i noleggi Hertz a Dulles?
I noleggi Hertz a Dulles seguono la politica Full-to-Full di default. Ciò significa che riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Per evitare addebiti sul carburante durante il noleggio Hertz a Dulles:
- Controlli il livello del carburante con l'agente Hertz al banco di Dulles e confermi che il livello di partenza sia annotato sul contratto
- Faccia una foto del cruscotto che mostri il livello del carburante e il contachilometri al ritiro
- Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dalla sede di Dulles in via Autopilot Dr prima di riconsegnarlo
- Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo del distributore
Se riconsegna il veicolo Hertz a Dulles con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al tasso di Hertz, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento. I prezzi del carburante nella zona di Dulles, vicino a Washington DC, tendono a essere leggermente superiori alla media nazionale.
Sono applicate tasse aeroportuali e altre spese ai noleggi Hertz a Dulles?
Sì, il noleggio di un veicolo Hertz all'Aeroporto di Dulles (IAD) comporta tasse e spese aggiuntive oltre alla tariffa base, come è consuetudine per le sedi aeroportuali negli Stati Uniti.
Le tasse e le spese che può aspettarsi al banco Hertz di Dulles includono:
- Imposta sulle vendite dello stato della Virginia sui noleggi: 6,5%
- Tassa locale della Contea di Loudoun (dove si trova Dulles): fino al 4%, portando il totale combinato a circa l'8,68%
- Costi di recupero delle concessioni aeroportuali e tasse per le strutture clienti: coprono i costi del servizio navetta e delle strutture di noleggio a Dulles, e aggiungono tipicamente dal 10% al 18% sulla tariffa base
Queste tasse sono generalmente più alte presso l'aeroporto di Dulles rispetto alle sedi Hertz fuori aeroporto nella zona circostante, come la filiale Hertz in 23000 Indian Creek Dr a Sterling/Herndon, che evita le tasse di concessione aeroportuale. Le sedi fuori aeroporto possono offrire risparmi dal 15% al 25% sulla tariffa base, anche se non dispongono di navetta dall'aeroporto e hanno orari limitati (da lunedì a venerdì, con apertura anche il sabato mattina).
La sua conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e spese sono incluse nel prezzo prepagato e cosa è dovuto al banco di Dulles.
Quali opzioni assicurative sono disponibili per il mio noleggio Hertz a Dulles?
Al ritiro del noleggio Hertz a Dulles, potrà aggiungere o confermare coperture assicurative che la proteggano durante il periodo di noleggio.
Le principali coperture disponibili per Hertz a Dulles includono:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz, inclusi collisione, furto e vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero franchigia
- Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati durante la guida. In Virginia, dove si trova Dulles, non tutte le situazioni di noleggio includono automaticamente una copertura di responsabilità sufficiente, quindi si consiglia vivamente di aggiungere una copertura supplementare
CDW/LDW e LIS/ALI/SLI sono protezioni separate e non si sostituiscono a vicenda. CDW/LDW copre il veicolo Hertz; LIS/ALI/SLI copre danni o lesioni a terzi.
Le esclusioni comuni di CDW/LDW a Dulles includono pneumatici, sottoscocca, danni al tetto e incidenti con uso proibito come fuoristrada o guida sotto l'effetto di alcool o droghe. Solo i conducenti nominati nel contratto Hertz a Dulles sono coperti da queste protezioni.
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