Noleggio Auto Enterprise
a Washington

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Washington, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Washington.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Washington sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Washington Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Enterprise all'aeroporto Ronald Reagan Washington National (DCA) si trova all'interno dell'aeroporto, nel Parking 1. Da entrambi i terminal, è raggiungibile con un breve servizio navetta o a piedi in 10-15 minuti.

Quando arriva a Washington DCA, segua le indicazioni per il noleggio auto verso Parking 1. Il desk Enterprise è aperto tutti i giorni, inclusi i fine settimana, con orari dalle 07:00 alle 18:00. Non sono previste modalità di ritiro fuori orario in questa sede, quindi pianifichi di conseguenza il suo arrivo.

Se invece deve ritirare l'auto all'aeroporto internazionale di Washington Dulles (IAD), la struttura Enterprise si trova al 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166, di solito raggiungibile con navetta dall'aeroporto.

Enterprise gestisce diverse sedi di quartiere a Washington DC oltre gli aeroporti, così può ritirare la sua auto a noleggio più vicino al centro città.

• Centro di Washington DC: Garage Residence Inn, 1110 14th St NW, Washington, DC 20005. Orari dal lunedì al giovedì 07:30 alle 18:00, venerdì fino alle 17:00, e sabato 09:00-12:00. Chiuso la domenica.
• Union Station: 99 H St NE, Washington, DC 20002. Aperto tutti i giorni 08:00-18:00, inclusi i fine settimana.
• Southwest Waterfront: 1100 4th St SW, Washington, DC 20024.
• Georgia Ave NW: 5013 Georgia Ave NW, Washington, DC 20011.

Le sedi di Enterprise nel centro di Washington generalmente hanno orari ridotti il sabato e sono chiuse la domenica, a differenza dei desk aeroportuali. Non è prevista la consegna delle chiavi fuori orario in queste sedi, quindi confermi che l'orario di ritiro corrisponda all'orario di apertura prima di prenotare.

No, Washington DC non ha strade a pedaggio all'interno dei suoi confini. Tuttavia, se guida con l'auto a noleggio Enterprise in Maryland o Virginia, incontrerà autostrade e ponti senza barriere di pagamento.

Le rotte a pedaggio più comuni vicino a Washington includono:

• Ponte Wilson (I-95/I-495): circa US$ 6-8 per attraversamento
• Corsie Express 495 sulla Virginia: tariffe dinamiche da US$ 4 a US$ 20 per segmento durante le ore di punta
• Strada a pedaggio Dulles (Dulles Toll Road) da o verso l'aeroporto di Dulles (IAD): circa US$ 5,75-6,25 a tratta
• Corsie Express I-95 verso Baltimora: circa US$ 8-15 in totale

Tutte queste strade utilizzano sistemi di pagamento elettronico senza barriere di pagamento in contanti. La sua auto a noleggio Enterprise è dotata di sistema compatibile E-ZPass per la fatturazione elettronica. Alla reception Enterprise di Washington, può iscriversi al programma TollPass, che addebita circa US$ 4,95 al giorno più l'importo reale del pedaggio, con un limite massimo di US$ 34,65 per periodo di noleggio. Se guida senza iscriversi, Enterprise addebiterà automaticamente il pedaggio tramite il sistema video, che di solito è dal 25% al 100% più caro rispetto alla tariffa E-ZPass, più una tassa amministrativa.

Inoltre, a Washington DC non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni.

Sì, ogni prenotazione effettuata tramite Hola Car Rentals include il Cashback sui Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio con Enterprise a Washington.

Poiché Washington DC non ha strade a pedaggio all'interno della città, questo beneficio si applica quando guida con l'auto Enterprise in Virginia o Maryland, dove le autostrade senza barriere di pagamento come Dulles Toll Road, le corsie Express 495 e il Ponte Wilson addebitano automaticamente i pedaggi.

Per richiedere il rimborso dopo aver restituito l'auto a noleggio Enterprise a Washington:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e la ricevuta di pagamento del pedaggio o fattura dettagliata che mostra le spese sostenute

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre i 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare la sua auto a noleggio Enterprise a Washington, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e non scaduta con fotografia. Le patenti digitali non sono accettate.
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome stampato sulla carta fisica, per il deposito cauzionale.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita Washington dall'estero.

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia fortemente un IDP. L'IDP è un documento di traduzione e non può essere utilizzato senza la patente originale.

Enterprise a Washington richiede tutti i documenti in originale. Discrepanze tra nome sulla patente, passaporto e carta di credito sono una causa comune di ritardi al banco, quindi si assicuri che tutti i nomi siano corrispondenti prima di partire.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente con il nome stampato sulla carta fisica presso il banco Enterprise di Washington per coprire il deposito cauzionale.

Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per il deposito, anche se ha già pagato in anticipo la prenotazione. La carta di credito deve avere disponibilità sufficiente per coprire il blocco, che di solito è tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard nelle sedi statunitensi, anche se l'importo esatto viene stabilito da Enterprise al banco di Washington e può variare in base alla categoria del veicolo.

Alcuni punti importanti:

• Il blocco è un'autorizzazione temporanea, non un addebito, e viene rilasciato dopo la restituzione del veicolo. La sua banca decide quanto tempo ci vuole per la liberazione, fino a 15 giorni lavorativi.
• Avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare che l'autorizzazione venga segnalata come sospetta.
• Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la prima venga rifiutata.

Enterprise a Washington accetta anche carte di debito per alcune categorie di veicoli come economy, compatte, medie e SUV compatti, ma la carta di credito rimane l'opzione più affidabile e standard.

Quando ritira la sua auto a noleggio Enterprise a Washington e intende guidare in Virginia o Maryland, dove le autostrade senza barriere di pagamento sono comuni, può scegliere tra due opzioni per gestire i pedaggi tramite il programma TollPass di Enterprise.

• Pagamento per utilizzo (TollPass Convenience Charge): Enterprise addebita circa US$ 4,95 al giorno nei giorni in cui utilizza una strada a pedaggio, più l'importo reale del pedaggio addebitato al sistema video. Questa opzione è limitata a circa US$ 34,65 per periodo di noleggio. Se guida senza iscriversi, Enterprise applicherà automaticamente questa modalità di pagamento.
• Pass giornaliero illimitato: una tariffa fissa giornaliera copre l'uso illimitato delle strade a pedaggio idonee. I prezzi variano in base alla località e alla categoria del veicolo.

Tutte le auto a noleggio Enterprise a Washington sono pre-compatibili con il sistema di pedaggio elettronico E-ZPass, quindi non è necessario fermarsi alle barriere. Le tariffe video, applicate con il metodo pay-per-use, sono di solito dal 25% al 100% più alte rispetto alle tariffe standard E-ZPass.

Se preferisce usare il suo transponder, informi l'agente Enterprise al banco di Washington al ritiro e chieda di disattivare il dispositivo di pedaggio del veicolo per evitare doppie spese. La disponibilità di TollPass può variare a seconda della sede Enterprise di Washington, quindi confermi al banco.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Washington, ma il conducente deve essere presente al banco al momento del ritiro con una patente valida.

Per Enterprise a Washington, la tassa per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Questa tassa si applica a meno che la sua prenotazione Hola Car Rentals non indichi esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi aggiuntivi, nel qual caso il primo conducente aggiuntivo è gratuito.

Requisiti per qualsiasi conducente aggiuntivo al banco Enterprise di Washington:

• Deve essere presente al ritiro per mostrare la patente e firmare il contratto di noleggio
• Deve rispettare l'età minima richiesta per i noleggi a Washington DC
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve anche presentare un Permesso di Guida Internazionale

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno non indicato nel contratto guida il veicolo, la copertura potrebbe essere annullata. Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a una filiale Enterprise a Washington per aggiornare il contratto.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals per un noleggio Enterprise a Washington include assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo beneficio è particolarmente utile in caso di emergenza medica o altri disagi durante il viaggio.

La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio e medica per fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura è pensata per situazioni come un'emergenza medica durante la guida tra Washington e un'altra città, o un incidente su una strada in Virginia o Maryland durante il periodo di noleggio con Enterprise.

Per usufruire dell'assistenza, chiami il numero di emergenza 24/7 +1 888 980 9992 (numero gratuito) o contatti Terrawind tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica ai residenti degli Stati Uniti o del Canada. Non copre danni al veicolo Enterprise stesso, che sono gestiti separatamente dalla copertura CDW/LDW. Verifichi sempre i dettagli della sua prenotazione per conoscere le condizioni e i limiti applicabili.

Sì, Enterprise a Washington applica un supplemento per conducenti giovani per i noleggiatori sotto i 25 anni. Nella maggior parte degli Stati Uniti, l'età minima per noleggiare senza supplemento è 25 anni, e i conducenti tra 21 e 24 anni pagano una tassa giornaliera aggiuntiva al banco.

Washington DC segue la politica standard degli Stati Uniti, cioè:

• I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare da Enterprise a Washington, ma saranno soggetti a un supplemento per conducenti giovani oltre alla tariffa giornaliera
• Categorie di veicoli come auto full-size, SUV, minivan, veicoli di lusso e premium sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni
• Le categorie economy, compatte, intermedie e SUV compatti sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani

L'importo del supplemento viene stabilito da Enterprise al banco di Washington e pagato localmente. Non è incluso nel totale della prenotazione prepagata. Se ha tra 21 e 24 anni, consideri questo costo aggiuntivo nel suo budget per il noleggio a Washington.

I conducenti sotto i 21 anni non sono autorizzati a noleggiare da Enterprise a Washington secondo la politica standard.

Sì, i noleggi one-way con Enterprise a Washington sono generalmente disponibili, permettendo di ritirare a Washington e restituire in un'altra località. Tuttavia, di solito si applica una tassa di riconsegna, il cui importo varia in base alla destinazione, alla categoria del veicolo e alla stagione.

Prima di prenotare un noleggio one-way da Washington, tenga presente:

• La tassa di riconsegna viene mostrata durante il processo di prenotazione sulla pagina di checkout di Hola Car Rentals, sotto la sezione indicante l'importo da pagare alla destinazione
• Itinerari nello stesso città, come dall'aeroporto di Washington al centro città, spesso non prevedono tassa di riconsegna, mentre rotte più lunghe verso altri stati di solito sì
• Il noleggio one-way internazionale, ad esempio da Washington in Canada, può essere soggetto a restrizioni o a costi più elevati a seconda della politica di Enterprise
• Modificare la località di riconsegna dopo aver prenotato può comportare una variazione del prezzo e una ricalcolo della tassa di riconsegna

Verifichi sempre la conferma di prenotazione per confermare se si applica una tassa di riconsegna al suo itinerario specifico. Se la tassa non compare nella conferma, non sarà addebitato alcun costo di one-way al banco.

Quando noleggia da Enterprise a Washington, può scegliere tra diverse opzioni di assicurazione e protezione prima o al banco.

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Enterprise causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero franchigia. Non copre danni causati a altri veicoli o persone.
• Responsabilità civile terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo Enterprise a Washington o sulle strade di Virginia e Maryland. Alcuni Stati richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, altri no. Hola Car Rentals raccomanda fortemente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
• Assicurazione infortuni personali (PAI): copre infortuni a lei e ai suoi passeggeri.
• Copertura effetti personali (PEC): protegge i beni personali all’interno del veicolo.

Washington DC non ha requisiti assicurativi locali particolari oltre alle normative standard statunitensi. Verifichi la sua conferma di prenotazione Hola Car Rentals per vedere quali coperture sono già incluse nel suo prezzo Enterprise prima di decidere cosa aggiungere al banco.

I noleggi Enterprise a Washington DC seguono la politica Full-to-Full, cioè riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per un rifornimento senza problemi al ritorno con il suo noleggio Enterprise a Washington, segua questi passaggi:

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l'agente Enterprise e si assicuri che venga registrato nel contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dalla sede di riconsegna in Washington prima di restituirlo
• Conservi lo scontrino finale di rifornimento che mostra data, ora e indirizzo del distributore

Se restituisce il veicolo con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento.

Washington DC dispone di numerose stazioni di servizio vicino alle sedi di noleggio nel centro e vicino agli aeroporti di Reagan e Dulles. Chieda all'agente al ritiro di consigliare la stazione più vicina al punto di riconsegna o utilizzi un'app di navigazione per trovarne una nelle vicinanze.