Noleggio Auto Enterprise
a Dulles

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Dulles, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Dulles sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Dulles Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

La struttura di noleggio Enterprise all'aeroporto internazionale di Dulles (IAD) si trova in 23430 Autopilot Dr, Sterling, VA 20166. Non è all'interno del terminal, quindi sarà necessario prendere un servizio navetta per raggiungerla.

Dopo aver ritirato i bagagli, uscite dall'area Trasporti Terrestri e dirigetevi verso le zone di pickup degli autobus navetta ai Curb 2C-2D. La navetta Enterprise parte ogni 5-10 minuti e vi porta direttamente alla struttura di noleggio in Autopilot Drive. Ricordate che Enterprise condivide le navette con National e Alamo a Dulles, quindi verificate il marchio sul bus prima di salire.

Una volta arrivati alla struttura, recatevi al banco Enterprise per il check-in e la scelta del veicolo. Il banco di Dulles è aperto tutti i giorni dalle 5:00 alle 23:59. Se arrivate vicino all'orario di chiusura, pianificate di conseguenza, poiché non è indicata un'opzione di ritiro fuori orario per questa sede.

Il banco Enterprise all'aeroporto internazionale di Dulles (IAD) è aperto tutti i giorni dalle 5:00 alle 23:59. Alcune liste indicano il servizio fino alle 00:30, quindi se arrivate con un volo in orario tardo, potreste comunque essere ancora in orario di apertura.

Se il vostro volo atterra vicino o dopo l'orario di chiusura, contattate direttamente Enterprise prima del viaggio per confermare le opzioni di ritiro fuori orario, poiché non sono pubblicamente elencati dettagli su consegne tramite key-drop o self-service presso la sede di Dulles.

Ricordate che le compagnie di noleggio a Dulles generalmente tengono la prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale in caso di ritardo del volo. Se il ritardo supera le 24 ore, contattate il vostro fornitore di prenotazioni il prima possibile per evitare di perdere la prenotazione.

Le strade a pedaggio sono comuni nell'area intorno all'aeroporto internazionale di Dulles, e la maggior parte sono completamente senza contanti, cioè non ci sono caselli con pagamento in contanti. Le telecamere fotografano le targhe e le tariffe vengono elaborate elettronicamente.

Le rotte a pedaggio più comuni vicino a Dulles includono:

• Dulles Toll Road e Dulles Greenway (da e per IAD): circa US$ 5,75 - US$ 6,25 a tratta
• 495 Express Lanes sul lato Virginia del Beltway: prezzi dinamici di circa US$ 4 - US$ 20 per segmento durante le ore di punta
• Wilson Bridge (I-95/I-495): circa US$ 6 - US$ 8 per attraversamento

Il veicolo a noleggio Enterprise a Dulles è dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio. Alla reception potete scegliere tra due opzioni:

• Pagamento per utilizzo: circa US$ 4,95 al giorno di utilizzo più l'importo effettivo del pedaggio a tariffe video, che sono generalmente dal 25% al 100% più alte rispetto alle tariffe E-ZPass
• Pacchetto illimitato di pedaggi: una tariffa giornaliera fissa (circa US$ 11 - US$ 25 al giorno) che copre tutti i pedaggi durante il noleggio

Se si attraversa un pedaggio senza iscriversi a un programma, Enterprise si iscriverà automaticamente al pagamento per utilizzo e addebiterà il pedaggio più la tariffa di servizio giornaliera. I pedaggi non pagati possono anche generare costi amministrativi aggiuntivi di US$ 15 - US$ 30 per ogni caso.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Enterprise a Dulles.

Dato che l'area di Dulles ha diverse strade a pedaggio senza contanti, tra cui Dulles Toll Road, Dulles Greenway e le 495 Express Lanes, questo beneficio può accumularsi in modo significativo durante un noleggio di più giorni.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo Enterprise a Dulles:

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Usare come oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal numero di conferma
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al banco Enterprise e una ricevuta o estratto conto che mostra i pedaggi pagati

Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste ricevute dopo 30 giorni non sono accettate.

Quando ritirate il vostro noleggio Enterprise all'aeroporto di Dulles, dovrete presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per il blocco del deposito cauzionale
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti aerei di andata e ritorno o prova di viaggio successivo

Se la patente di guida non è in inglese e non è rilasciata da un paese UE o EEA, si consiglia vivamente un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio anche l'IDP, che è solo una traduzione e non può essere usato senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere in formato cartaceo. Le copie digitali visualizzate su telefono o tablet non sono accettate al banco Enterprise di Dulles. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il blocco del deposito cauzionale.

Sì, è richiesta una carta di credito principale per ritirare il vostro noleggio Enterprise a Dulles. La carta deve essere fisica, con il nome del conducente principale stampato, e deve avere un credito disponibile sufficiente per coprire il deposito cauzionale.

Al banco Enterprise di Dulles, verrà effettuata un'autorizzazione temporanea (blocca) sulla carta. Per veicoli standard negli Stati Uniti, questa è di solito circa US$ 300 - US$ 400, anche se l'importo esatto dipende dalla classe del veicolo e dalla politica attuale di Enterprise in quella sede.

• Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale
• Le carte prepagate o virtuali non sono accettate
• La carta deve essere a nome del conducente principale, non di terzi
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati per il deposito

Anche se avete pagato in anticipo l'intero noleggio, dovrete comunque presentare una carta di credito fisica al banco Enterprise di Dulles per il blocco. Il blocco viene rilasciato dopo la restituzione del veicolo, anche se la banca potrebbe impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere il rilascio. È sempre consigliabile portare una carta di backup.

Restituire il vostro noleggio Enterprise all'aeroporto di Dulles è semplice. Seguite le indicazioni dell'aeroporto verso il Rental Car Return in Autopilot Drive, dove si trovano tutte le strutture di noleggio. Restituite il veicolo presso la sede Enterprise in 23430 Autopilot Dr.

Prima di riconsegnare, rifornite il veicolo entro circa 10 miglia dalla sede di Dulles per rispettare la politica di carburante Full-to-Full. Se restituite l'auto con meno carburante rispetto a quello rilevato al ritiro, Enterprise potrebbe addebitarvi la differenza al loro prezzo di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi di pompe di benzina, più una tassa di servizio.

Dopo aver lasciato il veicolo, prendete la navetta gratuita Enterprise da Autopilot Drive per tornare al terminal di Dulles. Questa navetta è condivisa con National e Alamo, quindi verificate il bus corretto prima di salire.

Conservate la ricevuta finale di carburante e scattate una foto del cruscotto con il livello del carburante al momento della riconsegna. Questo vi protegge in caso di eventuali contestazioni post-noleggio sul carburante.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al vostro noleggio Enterprise a Dulles, ma il conducente extra deve essere presente fisicamente al banco al momento del ritiro con la propria patente valida.

Se la tariffa per conducente aggiuntivo è inclusa o viene applicata al banco dipende dalla vostra tariffa:

• Se la conferma di prenotazione indica che il conducente aggiuntivo è incluso, il primo conducente extra è gratuito
• Se non incluso, Enterprise a Dulles applica circa US$ 15 al giorno più le tasse applicabili per ogni conducente aggiuntivo

Tutti i conducenti aggiuntivi devono rispettare gli stessi requisiti documentali del conducente principale, incluso un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità.

Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, bisogna recarsi di persona presso una filiale Enterprise per aggiornare il contratto. Le richieste telefoniche o via chat di solito non sono sufficienti per aggiungere un conducente a un contratto attivo.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include Travel Assistance fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di situazioni impreviste durante il noleggio Enterprise vicino a Dulles, come emergenze mediche sulla strada o cancellazioni di voli che influenzano il viaggio.

Questo beneficio non è disponibile per residenti negli Stati Uniti o in Canada. È pensato per visitatori internazionali che noleggiano all'estero.

La copertura include tipicamente:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura non include danni al veicolo a noleggio Enterprise (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI).

Per ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiamare +1 888 980 9992 o contattare Terrawind via WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Sì, Enterprise a Dulles applica un supplemento per conducenti giovani per i noleggiatori tra i 21 e i 24 anni. La tariffa standard per conducenti minorenni è circa US$ 15 al giorno più le tasse applicabili.

La Virginia segue la regola generale degli Stati Uniti secondo cui 25 anni è l'età minima senza supplementi. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma pagheranno la tariffa giornaliera per conducenti giovani e avranno restrizioni su alcune classi di veicoli. La maggior parte dei veicoli premium, full-size, di lusso e speciali sono riservati a conducenti di almeno 25 anni.

I conducenti sotto i 21 anni generalmente non sono idonei al noleggio tramite Enterprise a Dulles.

Se avete tra i 21 e i 24 anni, considerate il costo aggiuntivo giornaliero nel vostro budget di noleggio. Per evitare sorprese, scegliete una classe di veicolo idonea come economy, compatto o SUV intermedio, e verificate l'importo del supplemento sulla conferma di prenotazione prima di arrivare al banco di Dulles.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Enterprise a Dulles, cioè potete ritirare il veicolo presso la sede di Dulles in Autopilot Drive e restituirlo in un'altra località. Tuttavia, si applica generalmente una tassa di riconsegna, il cui importo varia in base alla destinazione, alla classe del veicolo e alla stagione.

Durante la prenotazione, la tassa di riconsegna sarà indicata nella sezione To Pay at Destination della schermata di checkout, se applicabile al vostro itinerario. Verificate la conferma di prenotazione per confermare la tassa prima di arrivare al banco di Dulles.

• Le rotte nello stesso città (aeroporto verso centro città o viceversa) spesso non prevedono tassa di riconsegna
• Le rotte tra città o stati diversi di solito includono una tassa di one-way
• Le riconsegne transfrontaliere (ad esempio in Canada) possono essere soggette a restrizioni o tariffe più alte

Se desiderate modificare la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, contattate il vostro fornitore di prenotazioni il prima possibile, poiché le modifiche di itinerario durante il noleggio devono essere approvate da Enterprise e potrebbero comportare una ri-valutazione del prezzo o costi aggiuntivi.

Al momento del ritiro del vostro noleggio Enterprise all'aeroporto di Dulles, vi verranno offerte diverse opzioni di assicurazione e protezione al banco. Comprendere cosa coprono aiuta a evitare pagamenti duplicati o lacune nella copertura.

• CDW/LDW (Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver): copre danni al veicolo a noleggio Enterprise derivanti da collisione, furto o vandalismo, soggetti a eventuale franchigia. Non copre danni causati a altri veicoli o persone.
• LIS/SLI (Liability Insurance Supplement): copre danni a terzi e proprietà che potresti causare mentre guidi il veicolo Enterprise vicino a Dulles. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
• PAI (Personal Accident Insurance): copre le tue ferite e quelle dei passeggeri. È distinta da CDW e LIS.

Controlla la conferma di prenotazione per verificare quali protezioni sono già incluse nel prezzo. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Enterprise a Dulles sono coperti da queste protezioni, quindi aggiungete tutti i conducenti aggiuntivi al banco.

No, non ci sono addebiti per congestione o zone a emissioni in Washington DC o nell'area di Dulles. A differenza di città come New York o Londra, la regione metropolitana di DC non gestisce zone di riduzione del traffico o zone a basse emissioni che genererebbero addebiti automatici per il vostro noleggio Enterprise.

Tuttavia, le strade a pedaggio sono comuni sui percorsi tra Dulles e la città. La Dulles Toll Road e la Dulles Greenway addebitano circa US$ 5,75 - US$ 6,25 a tratta. Le 495 Express Lanes sul lato Virginia del Beltway utilizzano prezzi dinamici che possono raggiungere US$ 20 o più per segmento durante le ore di punta.

Tutte queste strade sono completamente senza contanti, quindi il dispositivo di pagamento del pedaggio o la fatturazione basata sulla targa del veicolo nel vostro Enterprise gestiranno automaticamente gli addebiti. Assicuratevi di comprendere le opzioni del programma di pedaggio presso il banco di Dulles prima di partire, poiché attraversare un pedaggio senza iscriversi a un programma comporterà un addebito automatico per utilizzo e una tassa di servizio giornaliera.