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VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3397
3400 Bewertungen
4.9 Sterne, 3400 Bewertungen
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 vor 2 Monaten
"Mit Abstand günstiger als alle Leihwagenangebote."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 vor 2 Monaten
"Schnell und einfach"
Erik Oberhoffer
Erik Oberhoffer
5 vor 9 Monaten
"Sehr gute Angebot im Vergleich zur Konkurrenz. Leider wurde uns in Aussicht gestellt, dass Steuern und Gebühren bei der Buchung mit inbegriffen sind. Vor Ort wurde sie von dem Rentalservice trotzdem aufgeschlagen. Die Hola Mitarbeiter waren mehr als hilfreich und haben sich unter persönlichem Einsatz darum bemüht, dass wir die Beträge zurückerhalten haben! 10/10"
david weiss
david weiss
5 vor 6 Monaten
"Am Anfang etwas skeptisch aber mit den Service per WhatsApp und der reibungslosen Abwicklung des Vermieters vor Ort sehr zufrieden!!!! Werden wir auf jeden Fall wieder machen und weiter empfehlen!!! Preislich Top !!!!!"
Frank Schönfeld
Frank Schönfeld
5 vor 7 Monaten
"Auf der Suche nach einem Mietwagen für meinen Urlaubstrip von San Fransisco nach San Diego bin ich beim Stöbern im Internet auf Hola Car Rentals gestoßen und habe auf Grund des guten Preis-/Leistungsvergleich gleich gebucht. Alles hat wunderbar geklappt, aufkommende Fragen zur Buchung und zur Übernahme wurden durch die freundlichen Mitarbeiter von Hola Car Rentals schnell und kompetent beantwortet. Die Übernahme und die Rückgabe des Mietwagens ist unkompliziert und schnell abgelaufenen. Ich werde nächstes Mal wieder dort buchen und kann Hola Car Rentals gerne und uneingeschränkt weiterempfehlen."
Mark-Tim Junghanns
Mark-Tim Junghanns
5 vor 8 Monaten
"Die angebotenen Leistungen bzw. das Preis-Leistungsverhältnis sind überragend. Der Reservierungsvorgang war einfach und transparent. Der Versand der Reservierungsunterlagen erfolgte umgehend, die Dokumente sind in englischer und spanischer Sprache."
Michael Chmelicek
Michael Chmelicek
5 vor 9 Monaten
"Super, vielen Dank Ich hatte leider ein Problem, da wahrscheinlich der Hertz Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat. Dieses Problem wurde aber zu meiner Zufriedenheit durch Kristell Klein, Vertriebsleiter bei Hola Car Rentals 🚘 Behoben. Dafür vielen Dank. Es kann nicht immer alles gut laufen, aber es zeigt sich dann wer um seine Kunden bemüht ist, und das hat hier gepasst. Nächste Buchung gerne wieder."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 vor 2 Monaten
"Ich kann Hola Car wärmstens empfehlen. Der Service war hervorragend und der Preis unschlagbar. Wir kamen viele Stunden zu spät an und waren etwas besorgt, aber alle meine Fragen wurden sofort beantwortet, obwohl es Sonntag war. Vielen Dank für die Hilfe!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 vor 2 Monaten
"Super Preise, einfach zu buchen, werde ich definitiv wieder nutzen."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 vor 2 Monaten
"Die App ist super und zuverlässig. Zwar versuchen sie, einem bei der Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen, aber man muss einfach ablehnen. Ansonsten ist alles in Ordnung."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 vor 2 Monaten
"Hola ist super, da gibt es alles, was man braucht. Danke!"
Oliver Landgraf
Oliver Landgraf
5 vor 8 Monaten
"Die Buchung war sehr unkompliziert, übersichtlich und ging schnell. In Verbindung mit der All inklusive Versicherungsleistung ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich derzeit unschlagbar. Wenn jetzt die Abholung und Abwicklung nächste Woche genau so verläuft unterstreiche die 5 Sterne zu 100%!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 vor 1 Monat
"Einfacher und schneller Buchungsprozess"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 vor 1 Monat
"Eine schnelle und einfache Buchungsmöglichkeit zu Bestpreisen, sogar besser als eine Direktbuchung. Zusätzlich erhalten Sie Extras – eine Win-Win-Situation."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 vor 1 Monat
"Gutes Auto und guter Preis"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 vor 1 Monat
"Günstig und einfach zu bedienen, deckt alle Versicherungen usw. ab – scheint wirklich einfach gemacht worden zu sein."
차Mihye
차Mihye
5 vor 1 Monat
"Als Koreaner habe ich die App genutzt, um in Kalifornien ein Auto zu mieten. Der Mitarbeiter von Dollar Rent-a-Car in San Francisco war unhöflich und bestand darauf, dass ich eine Zusatzversicherung (25 Dollar pro Tag) abschließe, da die über die Hola-App abgeschlossene Versicherung angeblich nicht ausreiche. Hola hingegen bestand darauf, dass die Vollkaskoversicherung gelte, und half mir, die bei Dollar Rent-a-Car abgeschlossene Zusatzversicherung zu stornieren. Ich bin mit dem Kundenservice von Hola zufrieden, finde aber, dass die Praxis des Dollar-Rent-a-Car-Mitarbeiters, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, hinterfragt werden sollte."
Nadav
Nadav
5 vor 1 Monat
"Einfache Bedienung, günstige Preise, alles inklusive"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 vor 1 Monat
"Guter Preis, mir gefällt, dass alle Versicherungen und der Zusatzfahrer inklusive sind."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 vor 1 Monat
"So einfach zu buchen und ein super Preis!"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 vor 1 Monat
"Perfekt, keinerlei Probleme und ein sehr attraktiver Preis."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 vor 1 Monat
"👌 AUSGEZEICHNET"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 vor 1 Monat
"Einfach"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 vor 1 Monat
"Der Inklusivpreis sieht gut aus. Hoffentlich kommen bei der Abholung keine unerwarteten Zusatzkosten an!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 vor 1 Monat
"Super Service!"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 vor 1 Monat
"Ausgezeichneter Prozess, sehr einfach"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 vor 1 Monat
"Súper Preis-/Leistungsverhältnis!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 vor 1 Monat
"Die Reservierung über die Website war kinderleicht und ich habe sofort eine Bestätigung erhalten. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und sogar günstiger als die offizielle Website des Autohauses, an das mein Auto geliefert wird."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 vor 3 Wochen
"Ich habe diese Seite gefunden, alles ist sehr übersichtlich und die Preise sind super. Ich melde mich, sobald ich aus Calgary, Kanada, zurück bin und berichten kann, wie es war. Danke!"
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 vor 1 Monat
"Hervorragendes Erlebnis"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 vor 1 Monat
"Die Buchung war einfach und die Informationen zu den im Preis enthaltenen Leistungen waren klar. Gute Preise und ein hilfreicher Chat-Service."
Sabine Schulz
Sabine Schulz
5 vor 7 Monaten
"Sehr zu empfehlen!!! Preis/Leistung stimmt . Hatten bei Abholung (Budget) etwas Probleme, da Budget den Zweitfahrer berechnen wollte, wurde aber unkompliziert von HOLA CAR gelöst."
teyo castro
teyo castro
5 vor 1 Monat
"Alles ging sehr schnell und unkompliziert vonstatten."
Artie Divin
Artie Divin
5 vor 1 Monat
"Sehr einfach zu buchen und sehr günstig"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 vor 1 Monat
"Absolut empfehlenswert, praktisch und unkompliziert. Ich werde HOLA CAR RENTALS definitiv wieder nutzen."
Darren Storey
Darren Storey
5 vor 1 Monat
"Die Buchung usw. war sehr einfach, das hat alles viel besser gemacht."
Robert Agati
Robert Agati
5 vor 1 Monat
"So schnell, so einfach und unglaublich günstig. Hätte ich Hola doch nur früher gekannt!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 vor 1 Monat
"Die Website ist einfach, aber funktional, und vor allem funktioniert sie. Man erhält einen Gutschein vom Mietwagenunternehmen."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 vor 1 Monat
"Der beste Service, den ich je erlebt habe! Hervorragend!"
mrbstube
mrbstube
5 vor 4 Wochen
"Benutzerfreundlich und mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen... Hoffentlich ist das Erlebnis vor Ort genauso gut wie online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 vor 4 Wochen
"EINFACH UND SCHNELL."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet viele Informationen sowie zahlreiche Optionen. Ich habe mehrere Websites verglichen, und der Preis für den gebotenen Umfang ist hervorragend."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 vor 4 Wochen
"Die Reservierungsverwaltung ist sehr intuitiv und einfach. Nur leider funktioniert es nicht mit Hotmail-E-Mails."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 vor 4 Wochen
"So weit, ist es gut"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 vor 4 Wochen
"Einfach und gutes Geschäft"
Samantha de León
Samantha de León
5 vor 3 Wochen
"Die Fahrzeugsuche und -buchung ist sehr einfach; wir müssen nur noch abwarten, wie alles mit der Buchung läuft, aber bisher sieht alles gut aus :)"
sara l.
sara l.
5 vor 3 Wochen
"Die Buchung und die anschließende Abwicklung verliefen reibungslos! Ich musste eine kleine Änderung an der Buchung vornehmen, die Simon umgehend per WhatsApp erledigte."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 vor 3 Wochen
"Sehr einfach zu buchen und wettbewerbsfähige Preise."
ju
ju
5 vor 3 Wochen
"Unschlagbarer Preis und sehr einfache Buchung. Klare Informationen."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 vor 3 Wochen
"Sehr unkompliziert und zuvorkommend"
denis dadoun
denis dadoun
5 vor 3 Wochen
"Sehr gut. Einfach."
David Garciarena
David Garciarena
5 vor 3 Wochen
"Einfach zu mieten, beste Preise"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 vor 3 Wochen
"Einfach und bequem, dazu noch niedrige Preise"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 vor 2 Wochen
"Persönliche Betreuung über WhatsApp, bessere Preise als bei den Autovermietungen selbst."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 vor 2 Wochen
"Der Ablauf war sehr einfach und die zusätzlichen Leistungen wurden sehr geschätzt."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 vor 2 Wochen
"Der Buchungsprozess verlief gut, es scheinen viele Inklusivleistungen enthalten zu sein."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 vor 2 Wochen
"So schnell und einfach organisiert, erstklassiger Service!"
Sybille Young
Sybille Young
5 vor 9 Monaten
"Hola Car Rentals bietet super Deals an. Ich hatte bereits stornierbare Reservierungen für meine USA-Reise und konnte meine Kosten um 50% senken. Die Abwicklung ist einfach und kann im Gegensatz zu anderen Anbietern auch über Paypal abgewickelt werden."
Joseph
Joseph
5 vor 2 Wochen
"Die Buchung verlief reibungslos"
Esther Ng
Esther Ng
5 vor 2 Wochen
"Hops macht alles einfach und bequem. Die kostenlose Reiseversicherung gefällt mir auch sehr."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 vor 2 Wochen
"Absolut der beste Preis."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 vor 2 Wochen
"Die Fahrzeugauswahl und die Lage waren hervorragend. Die Preise waren sehr angemessen, insbesondere da die Versicherung inklusive war (ein großer Kostenfaktor, wenn man keine US-amerikanische Kfz-Versicherung hat). Mir gefiel, dass die verschiedenen Abhol- und Rückgabestationen flexibel nutzbar waren."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 vor 2 Wochen
"Ausgezeichnete Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Erstklassiger Kundenservice und schnelle Reaktionszeiten."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 vor 1 Woche
"Die Buchung bei Hola war einfach, und sie boten mehr und vielfältigere Autos zu günstigeren Preisen als andere Mietwagenanbieter."
Sant Ub
Sant Ub
5 vor 2 Wochen
"Sehr einfach zu bedienen, gutes Angebot möglich!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 vor 1 Woche
"Der WhatsApp-Service ist hervorragend und persönlich. Bei der Ankunft in der Autovermietung versucht man Ihnen diverse Extras zu verkaufen, die bereits im Preis inbegriffen sind. Zeigen Sie jedoch vor, dass Sie über Hola gebucht haben, wird Ihnen nichts mehr angeboten; Sie erhalten einfach das Fahrzeug und müssen nichts bezahlen. Eine Anmietung über Hola ist garantiert."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 vor 1 Woche
"Schnelle und unkomplizierte Buchung mit Hola. Immer wieder gerne 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 vor 1 Woche
"Wir hatten eine großartige Erfahrung mit der Anmietung eines Autos hier. Der gesamte Vorgang verlief schnell, reibungslos und sehr effizient. Die Mitarbeiter waren professionell und hilfsbereit, und die Servicequalität übertraf unsere Erwartungen. Alles wurde prompt erledigt, was unsere Reise deutlich angenehmer machte. Wir können diesen Service uneingeschränkt empfehlen und werden ihn in Zukunft sicher wieder nutzen."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 vor 1 Woche
"Die Buchung ist ganz einfach 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach und unkompliziert"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 vor 6 Tagen
"Tolle Angebote und einfache Buchung! Sehr empfehlenswert."
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 vor 6 Tagen
"Die Online-Buchung verlief reibungslos, die Preise waren wettbewerbsfähig und die Fahrzeugauswahl gut."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 vor 6 Tagen
"Einfach zu buchen"
Valérie
Valérie
5 vor 2 Tagen
"Wettbewerbsfähige Preise und Garantien. Ein zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 gestern
"Es war eine hervorragende Erfahrung, über HOLA ein Auto zu mieten, der Service war erstklassig."

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Enterprise in Washington, das andere Unternehmen nicht bieten?

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Washington tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

  • Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
  • Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
  • Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
  • No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Washington genießen können.

Muss ich am Enterprise-Schalter in Washington unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Washington zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Washington Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

  • Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
  • Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Enterprise-Schalter am Reagan National Airport in Washington?

Der Enterprise-Schalter am Ronald Reagan Washington National Airport (DCA) befindet sich auf dem Flughafengelände innerhalb des Parkplatzes 1. Von beiden Terminals aus erreichen Sie ihn mit einem kurzen Shuttle oder einem 10 bis 15-minütigen Fußweg.

Wenn Sie am Washington DCA ankommen, folgen Sie den Schildern zur Autovermietung in Richtung Parkplatz 1. Der Enterprise-Schalter ist täglich geöffnet, auch an Wochenenden, mit den Öffnungszeiten von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Es sind keine Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten an diesem Standort vermerkt, planen Sie Ihre Ankunft entsprechend.

Wenn Sie stattdessen am Washington Dulles International Airport (IAD) abholen, befindet sich die Enterprise-Einrichtung unter der Adresse 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166, in der Regel mit einem Shuttle vom Terminal erreichbar.

Was sind die Enterprise-Abholorte in der Innenstadt von Washington DC?

Enterprise betreibt mehrere Standorte in Washington DC außerhalb der Flughäfen, sodass Sie Ihren Mietwagen näher am Stadtzentrum abholen können.

  • Innenstadt Washington DC: Residence Inn Garage, 1110 14th St NW, Washington, DC 20005. Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr, Freitag bis 17:00 Uhr, Samstag 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Sonntags geschlossen.
  • Union Station: 99 H St NE, Washington, DC 20002. Täglich geöffnet von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, auch an Wochenenden.
  • Südwestliche Uferpromenade: 1100 4th St SW, Washington, DC 20024.
  • Georgia Ave NW: 5013 Georgia Ave NW, Washington, DC 20011.

Standorte von Enterprise in der Innenstadt Washingtons haben in der Regel kürzere Samstagsöffnungszeiten und sind sonntags geschlossen, im Gegensatz zu den Flughafenschaltern. Es ist kein Schlüsselabgabe nach Geschäftsschluss an den Stadtstandorten vermerkt, bestätigen Sie daher vor der Buchung, dass Ihre Abholzeit mit den Öffnungszeiten der Filiale übereinstimmt.

Gibt es Mautstraßen in Washington DC mit einem Enterprise-Mietwagen?

Nein, Washington DC selbst hat innerhalb seiner Grenzen keine Mautstraßen. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Enterprise-Mietwagen nach Maryland oder Virginia fahren, begegnen Ihnen bargeldlose Mautstraßen und Brücken.

Häufige mautpflichtige Strecken in der Nähe von Washington sind:

  • Wilson Bridge (I-95/I-495): ca. US$ 6 bis US$ 8 pro Überquerung
  • 495 Express Lanes auf der Virginia-Seite: dynamische Preisgestaltung von US$ 4 bis US$ 20 pro Abschnitt während der Stoßzeiten
  • Dulles Toll Road nach oder von Washington Dulles Airport (IAD): ca. US$ 5,75 bis US$ 6,25 pro Strecke
  • I-95 Express Lanes in Richtung Baltimore: ca. US$ 8 bis US$ 15 insgesamt

Alle diese Straßen verwenden voll elektronische Mautsysteme ohne Bargeldstationen. Ihr Enterprise-Mietfahrzeug ist für E-ZPass-kompatible Abrechnung ausgestattet. Am Enterprise-Schalter in Washington können Sie sich für das TollPass-Programm anmelden, das ca. US$ 4,95 pro Nutzungstag plus die tatsächlichen Mautkosten, höchstens US$ 34,65 pro Mietzeitraum, berechnet. Wenn Sie eine Mautstraße ohne Anmeldung befahren, rechnet Enterprise automatisch nach dem Video-Mauttarif ab, der in der Regel 25 bis 100 Prozent höher ist als der E-ZPass-Tarif, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr.

Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen in Washington DC.

Kann ich Cashback für Mautgebühren erhalten, die mit meinem Enterprise-Mietwagen in Washington bezahlt wurden?

Ja, jede Buchung über Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Enterprise-Miete in Washington gezahlte Mautgebühren erstattet.

Da Washington DC keine Mautstraßen innerhalb der Stadt hat, gilt dieser Vorteil, wenn Sie mit Ihrem Enterprise-Fahrzeug nach Virginia oder Maryland fahren, wo bargeldlose Mautstraßen wie die Dulles Toll Road, die 495 Express Lanes und die Wilson Bridge automatisch Gebühren erheben.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Washington:

  • Per E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
  • Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsbestätigungsnummer
  • Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, die unterschriebene Mietvereinbarung und eine Quittung oder detaillierte Rechnung der Mautgebühren bei, die die gezahlten Gebühren ausweist

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Welche Dokumente benötige ich, um ein Enterprise-Mietauto in Washington abzuholen?

Um Ihr Enterprise-Mietauto in Washington abzuholen, müssen Sie bei der Abholung die folgenden physischen Dokumente vorlegen:

  • Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto. Digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert.
  • Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem auf der Karte gedruckten Namen, für die Sicherheitskaution.
  • Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
  • Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
  • Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie Washington aus dem Ausland besuchen.

Wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und kann ohne Ihren Originalführerschein nicht verwendet werden.

Enterprise in Washington verlangt, dass alle Dokumente Originale sind. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine häufige Ursache für Verzögerungen bei der Abholung. Stellen Sie daher sicher, dass alle Namen übereinstimmen, bevor Sie reisen.

Ist eine Kreditkarte erforderlich, um bei Enterprise in Washington DC zu mieten?

Ja, bei Enterprise in Washington ist eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert, auch wenn Sie Ihre Buchung bereits im Voraus bezahlt haben. Die Kreditkarte muss über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution zu decken, die in der Regel bei US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge an US-Standorten liegt. Der genaue Betrag wird von Enterprise am Washington-Schalter festgelegt und kann je nach Fahrzeugklasse variieren.

Einige wichtige Hinweise:

  • Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell sie freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
  • Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um zu verhindern, dass die Autorisierung vor Ort als verdächtig markiert wird.
  • Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem eigenen Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Enterprise in Washington akzeptiert für bestimmte Fahrzeugklassen wie Economy bis Full-Size und Kompakt-SUVs auch Debitkarten, aber eine Kreditkarte bleibt die Standard- und zuverlässigste Option.

Wie funktioniert das Enterprise TollPass-Programm in Washington?

Wenn Sie Ihren Enterprise-Mietwagen in Washington abholen und vorhaben, nach Virginia oder Maryland zu fahren, wo bargeldlose Mautstraßen üblich sind, haben Sie zwei Hauptoptionen für die Abwicklung der Mautgebühren über das Enterprise TollPass-Programm.

  • Pay-per-Use (TollPass Convenience Charge): Enterprise berechnet ca. US$ 4,95 pro Tag an Tagen, an denen Sie eine Mautstraße benutzen, zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühr, die zum Video-Tarif abgerechnet wird. Diese Option ist auf ca. US$ 34,65 pro Mietzeitraum begrenzt. Wenn Sie eine Mautstraße ohne Anmeldung befahren, wendet Enterprise automatisch diese Abrechnungsmethode an.
  • Unbegrenztes Tagespass: Eine pauschale Tagesgebühr deckt die unbegrenzte Nutzung der Mautstraßen ab. Die Preise variieren je nach Standort und Fahrzeugklasse.

Alle Enterprise-Mietfahrzeuge in Washington sind für E-ZPass-kompatible elektronische Mautsysteme vorgerüstet, sodass Sie nicht an einer Schranke anhalten müssen. Die Video-Mauttarife, die bei Nutzung der Pay-per-Use-Option gelten, sind in der Regel 25 bis 100 Prozent höher als die Standard-E-ZPass-Tarife.

Wenn Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung in Washington und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden. Beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von TollPass je nach Enterprise-Standort in Washington variieren kann. Bestätigen Sie dies daher bei der Abholung.

Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Enterprise-Mietwagen in Washington hinzufügen?

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in Washington hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit einem gültigen Führerschein am Schalter anwesend sein.

Für Enterprise in Washington beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer 15 US$ pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Diese Gebühr fällt an, sofern Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist. In diesem Fall ist der erste zusätzliche Fahrer kostenlos.

Voraussetzungen für jeden zusätzlichen Fahrer am Enterprise-Schalter in Washington:

  • Persönliche Anwesenheit bei der Abholung mit Vorlage des Führerscheins und Unterschrift unter den Mietvertrag
  • Erfüllung der Mindestalteranforderungen für Washington DC
  • Wenn der Führerschein eine Nicht-Latein-Schrift verwendet, muss auch ein Internationaler Führerschein (IDP) vorgelegt werden

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Enterprise aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Enterprise-Filiale in Washington, um den Vertrag zu aktualisieren.

Welche Reisehilfe ist bei einer Buchung bei Enterprise in Washington enthalten?

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals für ein Enterprise-Mietfahrzeug in Washington beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder anderen Reiseunterbrechungen während Ihrer Reise.

Der Schutz umfasst in der Regel:

  • Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
  • Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
  • Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
  • Versicherung bei Flugstornierungen

Dieser Schutz ist für Situationen wie einen medizinischen Notfall während der Fahrt zwischen Washington und einer anderen Stadt oder einen Unfall auf einer Virginia- oder Maryland-Highway während Ihrer Enterprise-Mietzeit konzipiert.

Um die Hilfe in Anspruch zu nehmen, rufen Sie die 24/7-Hotline unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie Terrawind per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsbestätigungsnummer von Hola Car Rentals bereit.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Vorteil gilt nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Er deckt auch keinen Schaden am Enterprise-Mietfahrzeug selbst ab, der separat durch den CDW/LDW-Schutz geregelt wird. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Gibt es eine Jungfahrer-Zuschlag für Fahrer unter 25 Jahren bei Enterprise in Washington?

Ja, Enterprise in Washington erhebt einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren. In den meisten US-Bundesstaaten liegt das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung bei 25 Jahren, und Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren zahlen eine zusätzliche Tagesgebühr an der Abholstelle.

Washington DC folgt der Standard-US-Vermietungsregelung, was bedeutet:

  • Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Enterprise in Washington mieten, müssen jedoch einen Zuschlag für junge Fahrer zusätzlich zum Tagespreis zahlen
  • Bestimmte Fahrzeugklassen wie Full-Size, SUVs, Minivans, Luxus- und Premiumfahrzeuge sind in der Regel auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt
  • Economy-, Kompakt-, Intermediate- und Kompakt-SUV-Kategorien sind in der Regel für jüngere Fahrer verfügbar

Der Zuschlagsbetrag wird von Enterprise am Washington-Schalter festgelegt und vor Ort bezahlt. Er ist nicht im Voraus bezahlten Buchungsbetrag enthalten. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, planen Sie diesen zusätzlichen Tagespreis bei Ihrer Washington-Mietung ein.

Fahrer unter 21 Jahren dürfen in Washington DC nach Standardregelung nicht mieten.

Kann ich ein Enterprise-Auto in Washington abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?

Ja, Einwegmieten mit Enterprise in Washington sind grundsätzlich möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Washington abholen und an einem anderen Ort zurückgeben können. Es fällt jedoch in der Regel eine Rückgabeservicegebühr an, deren Höhe je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

Wichtige Hinweise vor der Buchung einer Einwegmiete von Washington:

  • Die Rückgabeservicegebühr wird während des Buchungsvorgangs auf der Checkout-Seite von Hola Car Rentals im Abschnitt „Betrag bei Zielort“ angezeigt.
  • Routen innerhalb derselben Stadt, z. B. vom Flughafen Washington zum Stadtzentrum, sind oft ohne Rückgabeservicegebühr, längere Strecken in andere Bundesstaaten meist mit Gebühr verbunden.
  • Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. von Washington nach Kanada, können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren haben, abhängig von der Enterprise-Politik.
  • Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabeservicegebühr beeinflussen.

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Rückgabeservicegebühr für Ihre spezifische Washington-Route anfällt. Wenn die Gebühr nicht in der Bestätigung erscheint, sollte bei der Abholung keine Einweggebühr berechnet werden.

Welche Versicherungsoptionen gibt es bei einer Enterprise-Mietwagen in Washington?

Beim Mieten eines Fahrzeugs bei Enterprise in Washington haben Sie verschiedene Versicherungs- und Schutzoptionen, die Sie vor oder bei der Abholung berücksichtigen können.

  • Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung kein Null-Excess-Status vermerkt ist. Dieser deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
  • Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit Ihrer Fahrt in Washington oder auf nahegelegenen Straßen in Virginia und Maryland zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.
  • Persönliche Unfallversicherung (PAI): Deckt Verletzungen für Sie und Ihre Passagiere.
  • Persönliche Effektenversicherung (PEC): Deckt persönliche Gegenstände im Fahrzeug.

Washington DC hat keine besonderen lokalen Versicherungsanforderungen außerhalb der US-Standards. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen bereits im Tarif enthalten sind, bevor Sie am Schalter weitere Optionen hinzufügen.

Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Enterprise-Mietwagen in Washington DC?

Enterprise-Mietwagen in Washington DC folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So verläuft die Kraftstoffrückgabe reibungslos:

  • Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
  • Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
  • Tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort in Washington, bevor Sie es abgeben.
  • Bewahren Sie den finalen Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.

Wenn Sie das Fahrzeug in Washington mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als der Pumppreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Washington DC verfügt über mehrere Tankstellen in der Nähe der Innenstadt-Standorte und in der Nähe der Flughäfen Reagan National und Dulles. Bitten Sie den Mitarbeiter bei der Abholung, die nächstgelegene Station zum Rückgabeort zu empfehlen, oder verwenden Sie eine Navigations-App, um eine Tankstelle in der Nähe zu finden.

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