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A proposito di noleggiare un'auto con Enterprise a Phoenix

Enterprise opera presso l'Aeroporto Internazionale di Phoenix Sky Harbor attraverso il Rental Car Center consolidato, raggiungibile tramite il PHX Sky Train, un treno automatico gratuito che parte ogni tre-cinque minuti dai Terminal 3 e 4 ventiquattro ore su ventiquattro. Il percorso completo dal ritiro dei bagagli al banco Enterprise, incluso il viaggio in treno, dura circa 10-15 minuti, anche se Lei dovrebbe prevedere 45-60 minuti dallo sbarco al raggiungimento del banco una volta considerato il tempo per il ritiro dei bagagli. Phoenix è una delle poche grandi aree metropolitane degli Stati Uniti senza strade a pedaggio, quindi non c'è alcun pacchetto transponder da considerare e nessuna commissione amministrativa pay-by-plate di cui preoccuparsi dopo il viaggio. Il carburante costa circa US$ 4,84 al gallone localmente; restituire l'auto con il serbatoio pieno evita la tariffa di rifornimento più elevata di Enterprise. Al ritiro, Enterprise applica un deposito cauzionale di solito tra US$ 300 e US$ 400 sulla carta di credito principale a nome del conducente principale — le carte di debito non sono accettate. I visitatori internazionali la cui patente utilizza un alfabeto non latino, come l'arabo, il cinese o il cirillico, devono presentare un Permesso Internazionale di Guida insieme alla patente del loro paese di origine. Il Rental Car Center è aperto ventiquattro ore su ventiquattro, quindi le restituzioni di veicoli fuori orario sono semplici, con il PHX Sky Train disponibile per riportarLa al Suo terminal di partenza.

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Enterprise a Phoenix che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Phoenix, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Phoenix.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Enterprise a Phoenix quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Phoenix sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Phoenix Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come posso raggiungere il banco Enterprise all'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix?

All'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix (PHX), il banco Enterprise si trova all'interno del Centro Noleggi Auto (RCC) al 1805 E Sky Harbor Cir S, una struttura separata dai terminal. Non si raggiunge direttamente il banco dall'area bagagli.

  • Dopo aver ritirato i bagagli, segua i segnali sopraelevati per Trasporti Terrestri e poi PHX Sky Train.
  • Prenda il servizio gratuito PHX Sky Train in direzione del Rental Car Center. I treni circolano 24 ore su 24, ogni 3-5 minuti.
  • Il tempo di percorrenza è di circa 5 minuti da Terminal 3 e di 8-10 minuti da Terminal 4.
  • Scenda alla stazione Rental Car Center e cerchi il logo Enterprise per trovare il banco.

Preveda un tempo totale di 15-30 minuti dal ritiro bagagli fino al banco Enterprise, a seconda del terminal e del livello di affollamento. Il Rental Car Center e il banco Enterprise all'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix sono aperti 24 ore su 24.

Quali sono gli orari di apertura del banco Enterprise all'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix?

Il banco Enterprise all'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix (PHX) è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il Rental Car Center dove opera Enterprise è anch'esso aperto 24 ore, quindi arrivi notturni e partenze mattutine sono gestiti senza problemi.

Il servizio gratuito PHX Sky Train che collega i terminal al Rental Car Center funziona 24 ore su 24, permettendole di raggiungere il banco Enterprise in qualsiasi momento dopo l'atterraggio a Phoenix.

Se invece ritira l'auto presso la filiale Enterprise nel centro di Phoenix in 1225 S 7th St, gli orari sono più limitati: da lunedì a venerdì dalle 7:30 alle 18:00, sabato dalle 8:00 alle 14:00 e domenica dalle 9:00 alle 13:00. Per arrivi in aereo, la posizione dell'Aeroporto Sky Harbor è più pratica.

Esiste una sede Enterprise nel centro di Phoenix oltre all'aeroporto?

Sì, Enterprise ha una filiale nel centro di Phoenix in 1225 S 7th St, Phoenix, AZ 85034, oltre alla sede presso l'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix.

Principali differenze tra le due sedi Enterprise a Phoenix:

  • La sede dell'aeroporto presso il Rental Car Center (1805 E Sky Harbor Cir S) è aperta 24 ore e si raggiunge tramite il servizio gratuito PHX Sky Train da qualsiasi terminal.
  • La filiale nel centro di Phoenix in 1225 S 7th St ha orari limitati: da lunedì a venerdì dalle 7:30 alle 18:00, sabato dalle 8:00 alle 14:00 e domenica dalle 9:00 alle 13:00.
  • La sede nel centro non richiede navetta ed è accessibile direttamente al livello strada, risultando comoda se si è già nel centro di Phoenix.

Se arriva in aereo a Phoenix Sky Harbor, il Rental Car Center dell'aeroporto è la scelta più pratica per il ritiro. La filiale nel centro è più indicata per chi si trova già in città e non necessita di accesso 24 ore su 24.

Ci sono strade a pedaggio a Phoenix che influenzano i noleggi Enterprise?

No, in Arizona, incluso Phoenix, non ci sono strade a pedaggio. I veicoli a noleggio Enterprise a Phoenix non incontreranno caselli, corsie elettroniche senza contanti o zone a pedaggio elettronico durante la guida normale nello stato.

Ciò significa:

  • Non è necessario acquistare un pacchetto di transponder per il pedaggio presso il banco Enterprise a Phoenix.
  • Non ci sono sistemi di pedaggio come E-ZPass, SunPass o simili che operano sulle autostrade di Phoenix come Loop 101 o Loop 202.
  • Non riceverà addebiti post-noleggio sulla carta di credito per le tariffe di pedaggio in Arizona.

Se il suo viaggio a Phoenix include la guida in stati vicini come la California, potrebbero applicarsi pedaggi. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per eventuali pedaggi pagati durante il noleggio. Inviate la richiesta a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del veicolo Enterprise, allegando il contratto di noleggio e le ricevute di pagamento dei pedaggi.

Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio Enterprise a Phoenix?

Per ritirare la sua auto a noleggio Enterprise a Phoenix, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

  • Patente di guida valida (originale, non scaduta, con tessera fisica). Se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, deve inoltre portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione.
  • Una carta di credito principale con il nome del conducente principale stampato sulla carta, per il deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito presso il banco Enterprise.
  • Passaporto o documento di identità con foto rilasciato dal governo.
  • Conferma della prenotazione o voucher stampato.
  • Biglietti aerei di andata e ritorno o prova di viaggio di ritorno (necessario per visitatori internazionali).

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono non sono accettate al banco Enterprise di Phoenix. Se la patente non è in inglese ma utilizza un alfabeto latino, si consiglia un IDP anche se non strettamente obbligatorio. Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Quali sono le tariffe aeroportuali applicate al ritiro di un'auto Enterprise a Phoenix Sky Harbor?

Sì, il noleggio presso Enterprise all'Aeroporto Sky Harbor di Phoenix (PHX) comporta diverse sovrattasse locali oltre alla tariffa base. Queste sono tariffe standard applicate a tutti i noleggi aeroportuali a Phoenix e non sono specifiche di Enterprise.

  • Fee di recupero concessioni aeroportuali: circa il 10,65% dell'importo del noleggio più circa US$ 4,50 al giorno.
  • Addebito per servizi ai clienti: circa US$ 4,50 - US$ 7,00 per noleggio.
  • Imposta sul noleggio auto della città di Phoenix: circa il 10,275%, applicata dopo i primi 5 giorni.
  • Tassa speciale della Contea di Maricopa: un'ulteriore sovrattassa locale.

Complessivamente, queste tariffe aeroportuali possono aumentare il costo del noleggio di circa il 25%-35%. Se desidera ridurre queste spese, Enterprise ha anche una filiale nel centro di Phoenix in 1225 S 7th St, dove le tariffe fuori dall'aeroporto sono più basse, anche se con orari limitati. La sua conferma di prenotazione mostrerà quali tariffe sono incluse nel prezzo prepagato e quali sono dovute al banco di Phoenix.

Qual è l'importo del deposito cauzionale per i noleggi Enterprise a Phoenix?

Quando ritira il suo veicolo Enterprise a Phoenix, viene effettuata una temporanea autorizzazione sulla sua carta di credito come deposito cauzionale. Per veicoli standard negli Stati Uniti, questa somma è generalmente di circa US$ 300 - US$ 400, anche se l'importo esatto può variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alla sede Enterprise di Phoenix.

Informazioni importanti sul deposito:

  • L'autorizzazione viene effettuata su una carta di credito principale a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta. Le carte di debito e prepagate non sono accettate.
  • L'importo del deposito riduce il credito disponibile fino a quando Enterprise non lo rilascia dopo il ritorno del veicolo. La banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere la liberazione.
  • Le categorie di veicoli premium o di dimensioni maggiori possono comportare un deposito più elevato presso il banco di Phoenix.

Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata. Informi la sua banca del viaggio a Phoenix per evitare blocchi di sicurezza sull'autorizzazione.

Enterprise a Phoenix richiede un'età minima per il noleggio?

Sì, Enterprise a Phoenix segue le regole standard degli Stati Uniti sull'età. L'età minima per noleggiare senza sovrattassa è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a una sovrattassa giornaliera per giovani conducenti, e la maggior parte delle categorie di veicoli sono riservate ai conducenti di 25 anni e più.

Le categorie di veicoli riservate ai conducenti sotto i 25 anni includono tipicamente berline di dimensioni standard, SUV, minivan, furgoni, cabriolet, veicoli di lusso e premium. Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili anche per i più giovani presso il banco Enterprise di Phoenix.

L'Arizona non è uno degli stati (come New York o Michigan) che richiede legalmente ai conducenti di almeno 18 anni di noleggiare, quindi l'età minima di Enterprise a Phoenix è di 21 anni con sovrattassa, e di 25 anni senza sovrattassa.

Se ha tra i 21 e i 24 anni e proviene dall'America Latina o dai Caraibi, controlli la conferma della prenotazione per verificare se si applica l'esenzione dalla sovrattassa per conducenti giovani al suo tariffa Avis o Budget. Questa eccezione non si applica ai noleggi Enterprise a Phoenix.

Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Enterprise a Phoenix?

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Phoenix, sia come parte della tariffa sia pagando una quota al banco.

Per Enterprise a Phoenix, la quota per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non inclusa nella sua tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se la sua tariffa include già un conducente aggiuntivo senza costi extra.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco Enterprise di Phoenix:

  • Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro e mostrare una patente di guida valida.
  • Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve anche presentare un Permesso di Guida Internazionale.
  • Il conducente aggiuntivo deve rispettare l'età minima richiesta per Phoenix.
  • Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Enterprise sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW e copertura di responsabilità civile. Non permetta mai a persone non elencate di guidare l'auto a Phoenix o altrove, poiché ciò può annullare la copertura.

Qual è la politica sul carburante per i noleggi Enterprise a Phoenix?

I noleggi Enterprise a Phoenix seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire anch'esso pieno per evitare addebiti sul carburante.

  • Al ritiro, verifichi il livello del carburante con l'agente Enterprise e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto.
  • Faccia una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il banco di Phoenix.
  • Rifornisca il veicolo entro circa 16 km dal luogo di riconsegna, che sia il Phoenix Sky Harbor Rental Car Center o la filiale nel centro di Phoenix.
  • Conservi la ricevuta finale come prova in caso di contestazioni.

Se riconsegna il veicolo con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per il carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa amministrativa.

I prezzi del carburante a Phoenix tendono a essere inferiori alla media nazionale grazie alla vicinanza di raffinerie regionali, quindi fare rifornimento prima di restituire l'auto a Phoenix è generalmente conveniente.

Posso ritirare un'auto Enterprise a Phoenix e restituirla in un'altra città?

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Enterprise a Phoenix, permettendo di ritirare a Phoenix Sky Harbor o nella filiale del centro di Phoenix e restituire il veicolo in una città diversa.

Principali aspetti da considerare sui noleggi one-way da Phoenix:

  • Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna, variabile in base alla tratta. Questa tassa dipende dalla rotta, dalla categoria del veicolo e dalla stagione.
  • La tassa di riconsegna sarà indicata durante la prenotazione nella sezione 'Da pagare alla destinazione' della conferma. Se non appare, la tratta non prevede questa tassa.
  • I noleggi one-way transfrontalieri (ad esempio, Phoenix verso il Messico) potrebbero essere soggetti a restrizioni o richiedere autorizzazioni speciali. Verifichi con Enterprise prima di prenotare.
  • Modificare la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato potrebbe comportare una variazione del prezzo e il ricalcolo della tassa di riconsegna.

Legga attentamente la conferma di prenotazione per verificare la presenza della tassa di riconsegna sulla tratta specifica di partenza da Phoenix prima di finalizzare la prenotazione.

La mia prenotazione Enterprise a Phoenix include copertura assistenza viaggio?

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include copertura assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche al suo noleggio Enterprise a Phoenix. Tuttavia, questa copertura è disponibile solo per clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Per i noleggiatori idonei, la copertura assistenza viaggio inclusa con la prenotazione a Phoenix di Enterprise di solito copre:

  • Assistenza medica fino a 5 passeggeri durante il viaggio.
  • Assistenza legale in caso di incidente stradale.
  • Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
  • Assicurazione per cancellazione del volo.

Questa copertura non include danni al veicolo a noleggio (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Se necessita assistenza durante la guida a Phoenix o dintorni, contatti Terrawind 24 ore su 24 al +1 888 980 9992 o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma Hola Car Rentals al momento della chiamata.

Devo preoccuparmi delle corsie reversibili o delle regole HOV quando guido un'auto Enterprise a Phoenix?

Sì, Phoenix ha alcune regole di guida locali di cui i clienti Enterprise devono essere consapevoli prima di mettersi in viaggio.

  • Corsie reversibili: principali arterie nel centro città, tra cui 7th Avenue e 7th Street, hanno corsie reversibili che cambiano direzione durante le ore di punta, di solito in entrata al mattino e in uscita la sera. Prestare attenzione ai segnali sopraelevati prima di entrare in queste corsie con il veicolo Enterprise.
  • Corsie HOV: le autostrade di Phoenix, come Loop 101 e Loop 202, hanno corsie per veicoli ad alta occupazione. Queste richiedono almeno due occupanti durante i periodi di congestione. Guidare da soli in una corsia HOV può comportare una multa.
  • Navigazione in griglia: Phoenix utilizza una griglia numerata logica centrata su Central Avenue e Washington Street. Le strade corrono nord-sud a est di Central Avenue, e le vie a ovest. Questo rende la navigazione semplice una volta compreso il sistema.

Non ci sono strade a pedaggio in Arizona, quindi il suo noleggio Enterprise a Phoenix non incontrerà pedaggi su autostrade o strade urbane. Le norme sul traffico e i limiti di velocità si applicano in tutta l'area metropolitana di Phoenix.

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