Noleggio Auto Enterprise
a Londra

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto a London, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio a London.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a London sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a London Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Dopo aver ritirato i bagagli a Londra Heathrow, segua le indicazioni per i desk del noleggio auto nell'area Arrivi del suo terminal. Enterprise ha un desk lì dove può completare la documentazione.

Una volta completata la documentazione, prenda un servizio navetta gratuito Enterprise per il parcheggio di noleggio fuori sede. Le fermate della navetta si trovano presso:

• Fermate degli autobus 7 e 8 per i Terminal 2 e 3
• Fermate degli autobus 26 e 27 per il Terminal 5

La navetta parte circa ogni 5-8 minuti e il viaggio fino al parcheggio Enterprise dura circa 5-10 minuti. Dal atterraggio alla partenza, Enterprise stima che l'intero processo richieda meno di un'ora. Quando riconsegna il veicolo, un dipendente Enterprise la incontrerà al parcheggio per un'ispezione di danni e carburante, e una navetta la riporterà al terminal.

Per ritirare la sua auto a noleggio Enterprise a Londra, deve presentare tutti i documenti in forma cartacea, poiché le copie digitali non sono accettate al banco.

• Una patente di guida valida e originale (carta fisica, non scaduta)
• Una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta, per il deposito cauzionale
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Prova di viaggio di ritorno, come un volo di andata e ritorno o un biglietto di crociera

Se la sua patente di guida non è in inglese o non utilizza l'alfabeto latino (romano), ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico, deve portare anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP). L'IDP è una traduzione e non è valida senza la patente originale.

Enterprise a Londra richiede anche di presentare una prova di alloggio nel Regno Unito. Assicurarsi che tutti i nomi corrispondano tra patente, passaporto e carta di credito per evitare problemi al banco.

Dipende dalla sua patente. Per il noleggio con Enterprise a Londra, un Permesso di Guida Internazionale (IDP) è obbligatorio se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. In tal caso, deve portare sia l'IDP che la patente originale in ogni momento.

Se la patente è in inglese o utilizza caratteri romani, generalmente non è richiesto un IDP, anche se si consiglia di averlo come precauzione. Le patenti cartacee di alcuni paesi potrebbero richiedere anche l'IDP, quindi si consiglia di verificare le linee guida ufficiali prima di partire.

Punti importanti da ricordare:

• L'IDP è un documento di traduzione, non una patente autonoma
• Deve ottenere l'IDP nel suo paese prima di viaggiare a Londra
• Tutti i documenti presentati al banco Enterprise devono essere originali cartacei

Tutti i noleggi effettuati tramite Hola Car Rentals includono il Cashback sui Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Enterprise a Londra.

La rete stradale di Londra e del Regno Unito circostante prevede diverse tariffe relative ai pedaggi:

• La Congestion Charge di Londra si applica quando si guida nel centro di Londra nei giorni feriali
• La Ultra Low Emission Zone (ULEZ) copre un'ampia area di Londra e applica tariffe ai veicoli che non rispettano gli standard di emissione
• Il M6 Toll nelle West Midlands si applica se si guida verso nord da Londra

Si pagano comunque tutti i pedaggi e le tariffe man mano che si verificano. Dopo aver riconsegnato il veicolo Enterprise, può richiedere il cashback inviando un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna. Includa la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pagamenti dei pedaggi.

Il rimborso viene processato sulla modalità di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. La somma rimborsata sarà il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione.

La Congestion Charge di Londra è una tassa giornaliera applicata ai veicoli che entrano nella zona di carico e scarico nel centro di Londra, di solito nei giorni feriali durante le ore diurne. Se guida con il suo veicolo a noleggio Enterprise in questa zona, l'addebito sarà aggiunto al suo noleggio come previsto dalle normative locali.

Oltre alla Congestion Charge, Londra gestisce anche la Ultra Low Emission Zone (ULEZ), che copre un'area molto più vasta. I veicoli che non rispettano gli standard di emissione richiesti sono soggetti a una tariffa giornaliera per circolare all'interno della ULEZ.

Punti chiave per i noleggiatori Enterprise a Londra:

• Verificare con l'Enterprise al banco se il veicolo specifico rispetta gli standard ULEZ
• Verificare se le tariffe urbane sono incluse nel contratto di noleggio o sono a suo carico
• La Congestion Charge e la ULEZ sono tariffe separate con confini e tariffe diverse
• Queste spese sono a carico del conducente, salvo diversa indicazione nel contratto
• Se la conferma di prenotazione mostra queste spese incluse e vengono comunque addebitate separatamente, la garanzia No Extra Charges© potrebbe aiutare a risolvere la discrepanza dopo il termine del noleggio

Verifichi sempre il suo contratto di noleggio al banco Enterprise di Londra per capire esattamente quali spese urbane si applicano al suo veicolo.

Enterprise richiede che i noleggiatori abbiano almeno 25 anni presso le filiali di Londra. I conducenti sotto i 25 anni possono comunque noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento per giovani conducenti, la cui cifra esatta varia in base alla sede.

Se desidera aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Londra, anche quest'ultimo deve rispettare l'età minima e essere presente al banco con una patente valida per firmare il contratto di noleggio.

Per Enterprise, il costo aggiuntivo per il conducente extra, non incluso nella tariffa, è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Non esiste un limite massimo dichiarato, a differenza di altri marchi.

I conducenti under 25 potrebbero essere soggetti anche a un supplemento per giovani conducenti oltre alla tariffa per conducente aggiuntivo. Verifichi tutte le condizioni relative all'età direttamente al banco Enterprise di Londra al momento del ritiro.

I noleggi Enterprise a Londra seguono di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere riconsegnato tale per evitare costi aggiuntivi.

Per un'esperienza di rifornimento senza problemi a Londra:

• Al ritiro, controllare il livello di carburante con l'agente Enterprise e assicurarsi che venga registrato sul contratto
• Scattare una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello di carburante
• Chiedere all'agente Enterprise al banco di Londra le stazioni di rifornimento più vicine al punto di riconsegna
• Rifornire il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dal punto di riconsegna, affinché il livello non scenda prima di arrivare
• Conservare la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione

Se riconsegna il veicolo Enterprise a Londra senza il serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo al dettaglio del distributore, più una tassa di servizio per il rifornimento. Riconsegnare l'auto con il serbatoio pieno è sempre la soluzione più economica.

Al ritiro del suo noleggio Enterprise a Londra, viene effettuato un blocco temporaneo sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile finché la banca non lo rilascia dopo aver riconsegnato il veicolo.

Per i noleggi Enterprise nel Regno Unito, incluso Londra, l'importo tipico del blocco è di circa GBP 300-GBP 400 per veicoli standard. La cifra esatta può variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e alla sede specifica di Enterprise.

Requisiti importanti per il deposito:

• Deve presentare una carta di credito principale fisica, a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta
• Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per il blocco cauzionale
• Assicurarsi che la carta sia abilitata alle transazioni internazionali e abbia credito sufficiente

Dopo aver riconsegnato il veicolo Enterprise a Londra, il blocco viene rilasciato. La disponibilità del credito dipende dalla banca o dall'emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare anche una seconda carta di credito come backup nel caso in cui la prima venga rifiutata.

La maggior parte dei noleggi effettuati tramite Hola Car Rentals include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche ai noleggi Enterprise a Londra. Questo servizio è pensato per situazioni come emergenze mediche, guasti su autostrade londinesi o cancellazioni di voli che influenzano il suo viaggio.

La copertura generalmente include:

• Assicurazione viaggio e sanitaria per fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale a Londra
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Per usufruire dell'assistenza, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di prenotazione Hola Car Rentals al momento della chiamata.

Si noti che questa copertura non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo a noleggio Enterprise (gestiti dalla copertura CDW/LDW) né la responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Verifichi sempre i termini e le condizioni specifiche della sua prenotazione per conoscere i limiti applicabili al suo noleggio a Londra.

Sì, molte sedi Enterprise a Londra offrono riconsegne fuori orario, generalmente tramite una cassetta delle chiavi. Al ritiro del veicolo, chieda all'agente Enterprise al banco di Londra l'esatta ubicazione della cassetta per la riconsegna presso la filiale di ritorno.

Gli orari delle filiali Enterprise a Londra variano a seconda della sede. Le filiali nel centro città come London Marylebone, London Paddington Station, London Waterloo e London Tower Bridge sono generalmente aperte durante gli orari di ufficio. Le sedi aeroportuali di Heathrow non sono aperte 24 ore, quindi pianifichi di conseguenza il ritorno.

Per riconsegne fuori orario in Londra:

• Verifichi con l'agente al banco la posizione della cassetta delle chiavi
• Faccia foto delle condizioni del veicolo, del livello di carburante e del contachilometri prima di lasciare le chiavi
• Lasci la ricevuta di rifornimento, se richiesta
• Ricordi che la responsabilità sul veicolo può continuare fino alla verifica ufficiale da parte di Enterprise durante gli orari di apertura

Se riconsegna a Heathrow, segua le indicazioni per l'area di riconsegna del noleggio auto, dove un dipendente Enterprise la incontrerà durante gli orari di apertura, e una navetta la riporterà al terminal.

Questa è una domanda importante per chi intende guidare a Londra. La Ultra Low Emission Zone (ULEZ) copre una vasta area di Greater London e applica una tariffa giornaliera ai veicoli che non rispettano gli standard di emissione richiesti.

Le auto di Enterprise presso le filiali di Londra sono generalmente veicoli moderni, ma si consiglia di verificare al banco Enterprise di Londra che il veicolo assegnato rispetti gli standard ULEZ prima di entrare nella zona. Il confine della ULEZ è molto più ampio rispetto alla zona di Congestion Charge centrale, e può interessare anche chi non entra nel centro di Londra.

Punti chiave da verificare con Enterprise a Londra:

• Chieda all'agente se il veicolo è conforme agli standard ULEZ al momento del ritiro
• Verifichi se eventuali tariffe urbane sono incluse nel contratto o sono a suo carico
• La Congestion Charge e la ULEZ sono schemi distinti con aree e tariffe diverse

Se la sua prenotazione mostra queste spese incluse e vengono addebitate separatamente al banco di Londra, la garanzia No Extra Charges© potrebbe aiutare a risolvere eventuali discrepanze dopo il termine del noleggio

Sì, i noleggi one-way sono generalmente disponibili con Enterprise a Londra, permettendo di ritirare a Londra e riconsegnare in un'altra città del Regno Unito. Tuttavia, potrebbe essere applicato un supplemento di riconsegna a seconda della tratta, della distanza e della categoria del veicolo.

Come funziona il supplemento di riconsegna per i noleggi one-way di Enterprise a Londra:

• La tariffa è specifica per tratta e stabilita da Enterprise in base alla distanza e alla destinazione
• Verrà mostrata nella pagina di prenotazione sotto la sezione indicata come da pagare al momento del ritiro
• Il costo non è prepagato e non è coperto dalla garanzia No Extra Charges©, a meno che non sia stato comunicato durante la prenotazione
• Modificare la sede di riconsegna dopo la prenotazione può comportare una variazione del prezzo e un ricalcolo del supplemento

Le riconsegne transfrontaliere, ad esempio fuori dal Regno Unito, potrebbero essere soggette a restrizioni o costi maggiori. Si consiglia di verificare con Enterprise al banco di Londra prima di attraversare confini.

Verifichi attentamente la conferma di prenotazione per conoscere l'importo del supplemento di riconsegna prima del ritiro.

Guidare a Londra presenta diverse sfide rispetto ad altre città, e i clienti Enterprise provenienti dall'estero dovrebbero prepararsi prima di mettersi in viaggio.

Principali regole e condizioni stradali da conoscere per il suo noleggio Enterprise a Londra:

• La circolazione avviene sul lato sinistro della strada in Londra e nel Regno Unito
• Londra ha una vasta rete di strade a senso unico, molte delle quali consentono ai ciclisti di viaggiare in entrambe le direzioni mentre le auto possono andare solo in una direzione, causando deviazioni impreviste
• I sistemi gyratory (rotatorie grandi) sono comuni e sostituiscono molte intersezioni standard
• Le tangenziali North Circular (A406) e South Circular (A205) variano molto in qualità, con sezioni che si restringono da doppio a singolo senso di marcia, a causa di cancellazioni di progetti autostradali degli anni '60
• Alcune strade elevate come la Westway (A40) terminano bruscamente in quartieri residenziali, il che può disorientare chi non conosce bene l'area
• Le telecamere di velocità sono ampiamente utilizzate in tutta Londra

La copertura assicurativa di responsabilità verso terzi è obbligatoria per legge su tutti i veicoli a noleggio Enterprise nel Regno Unito, incluso Londra. Verifichi con il banco Enterprise che la sua tariffa includa i livelli di copertura necessari prima di partire.