Noleggio Auto Dollar
a Phoenix

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Phoenix, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Phoenix.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Phoenix sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Phoenix Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

La tua auto a noleggio Dollar a Phoenix non si trova all’interno del terminal. Tutte le compagnie di noleggio presso Phoenix Sky Harbor (PHX) operano dal Rental Car Center, una struttura separata raggiungibile tramite il servizio gratuito PHX Sky Train.

• Dopo aver ritirato i bagagli, segua i segnali sopraelevati per "Ground Transportation" e poi "PHX Sky Train"
• Prenda l’ascensore o l’escalator fino alla piattaforma del Sky Train e salga in direzione del Rental Car Center
• I treni circolano 24 ore su 24, ogni 3-5 minuti
• Il tempo di percorrenza è di circa 5 minuti dalla Terminal 3 e di 8-10 minuti dalla Terminal 4
• Scenda alla fermata del Rental Car Center e cerchi il banco Dollar all’interno dell’edificio
• Completi le pratiche e segua i segnali indicati verso l’area assegnata al veicolo nel garage

Il banco Dollar presso il Phoenix Rental Car Center è aperto 24 ore su 24, sette giorni su sette. Si consiglia di prevedere circa 15-30 minuti dal ritiro bagagli alla partenza, e di considerare tempi extra durante i periodi di maggiore affluenza.

No, l’Arizona non ha strade a pedaggio, quindi guidare la tua auto a noleggio Dollar in qualsiasi area metropolitana di Phoenix non comporterà costi di pedaggio.

Contrariamente a stati come Florida, Texas o California, l’Arizona non gestisce corsie a pedaggio senza contanti, ponti a pedaggio o autostrade a pedaggio. Non sarà necessario un transponder e nessun costo relativo ai pedaggi sarà aggiunto al suo contratto di noleggio Dollar per i viaggi all’interno di Phoenix o altrove in Arizona.

Se il suo viaggio la porta oltre l’Arizona in stati limitrofi, potrebbero applicarsi pedaggi in quelle regioni. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione le permette di richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione come rimborso per eventuali pedaggi pagati durante il noleggio. Inviate la richiesta a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo, allegando il contratto di noleggio e le ricevute dei pedaggi.

Per ritirare la sua auto a noleggio Dollar a Phoenix, deve presentare quanto segue al banco:

• Una patente di guida valida, fisica e non scaduta, coprente l’intero periodo di noleggio
• Una carta di credito principale, fisica e stampata con il nome del conducente principale (portafogli digitali e carte virtuali non sono accettati)
• Un passaporto valido se la patente è rilasciata fuori dagli Stati Uniti

Se la sua patente non è scritta in inglese o utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, deve inoltre portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione certificata. L’IDP è un documento di traduzione e non può essere utilizzato senza la patente originale.

Al banco Dollar a Phoenix, verrà applicato un blocco di sicurezza sulla sua carta di credito oltre alle spese di noleggio stimate. Carte di debito e prepagate non sono accettate per questa garanzia. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva intestata a suo nome nel caso in cui la carta principale venga rifiutata.

Tutti i documenti devono essere originali cartacei. copie digitali visualizzate su telefono o tablet non saranno accettate.

Noleggiare un’auto Dollar presso Phoenix Sky Harbor (PHX) comporta un aumento della tariffa base di diverse tasse obbligatorie legate all’aeroporto e alle autorità locali, non da Dollar o Hola Car Rentals.

Tra le sovrapprezzi più comuni aggiunti ai noleggi Dollar presso il Phoenix Rental Car Center ci sono:

• Concession Recovery Fee, tassa applicata dall’aeroporto per l’uso delle strutture aeroportuali
• Customer Facility Charge (CFC) di circa US$ 42 per contratto, coprente le spese del Rental Car Center
• Stadium Tax di circa US$ 9,48
• Veicolo License Fee
• Tasse comunali e statali

Insieme, queste tasse generalmente aumentano del 25-30% o più il costo di base del noleggio Dollar. La conferma della prenotazione mostrerà quali tasse sono incluse nel prezzo prepagato e quali saranno dovute al banco di Phoenix. Se una tassa viene applicata al banco senza essere stata indicata nella conferma, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©.

Dollar dispone anche di sedi in quartieri di Scottsdale che evitano le tasse aeroportuali, anche se la disponibilità e le logistiche di navetta differiscono dal Phoenix Rental Car Center.

Sì, è richiesta una carta di credito principale, fisica e intestata al conducente principale, per noleggiare un’auto Dollar a Phoenix.

Al banco di Phoenix, Dollar effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta oltre alle spese di noleggio stimate. Per la maggior parte dei veicoli standard negli Stati Uniti, questa garanzia è di circa US$ 300-400, anche se l’importo esatto dipende dalla categoria del veicolo e dalla durata del noleggio.

• La carta deve essere una carta di credito principale (Visa, Mastercard, American Express o simili) con il nome del conducente stampato
• Carte di debito e prepagate non sono accettate per questa garanzia
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati al banco
• La carta deve appartenere al conducente principale, non a terzi

La garanzia viene rilasciata al ritorno del veicolo Dollar a Phoenix, ma la disponibilità dei fondi dipende dalla banca, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva intestata a suo nome nel caso in cui la carta principale venga rifiutata.

No, il Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è automaticamente richiesto per noleggiare un’auto Dollar a Phoenix, ma dipende dalla sua patente.

Se la sua patente straniera è scritta in inglese o utilizza l’alfabeto latino, può generalmente noleggiare senza IDP. Tuttavia, se la patente utilizza uno script non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è necessario un IDP come traduzione certificata insieme alla patente originale.

• L’IDP è un documento di traduzione e non può sostituire la patente originale
• Deve presentare sia la patente valida straniera che l’IDP al banco Dollar a Phoenix
• Deve inoltre mostrare un passaporto valido con lo stesso nome della patente
• Ottenga l’IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all’estero

Le norme di noleggio in Arizona seguono le regole standard degli Stati Uniti. In caso di dubbi, portare sempre con sé un IDP è la scelta più sicura per qualsiasi noleggio Dollar a Phoenix, poiché gli agenti al banco potrebbero richiederlo anche se non strettamente obbligatorio.

Sì, Dollar applica un sovrapprezzo giornaliero per conducenti under 25 a Phoenix Sky Harbor, e l’importo varia in base all’età.

• Per conducenti dai 21 ai 24 anni, il sovrapprezzo è di circa US$ 22 al giorno
• Per conducenti sotto i 21 anni, il sovrapprezzo può essere di circa US$ 25,99 al giorno, soggetto alla politica di età minima di Dollar presso la sede di Phoenix

Questi costi si pagano al banco Dollar di Phoenix e si aggiungono alla tariffa di base e ad eventuali altre tasse aeroportuali. Il sovrapprezzo si applica per ogni giorno di noleggio, quindi può accumularsi notevolmente per periodi più lunghi.

Le restrizioni sulla categoria del veicolo si applicano anche ai conducenti più giovani. La maggior parte delle categorie premium, full-size, lusso e speciali sono riservate a conducenti di almeno 25 anni. Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili anche per conducenti under 25 presso la sede Dollar di Phoenix.

Se ha tra 21 e 24 anni e possiede un passaporto di America Latina o dei Caraibi, alcune tariffe Hola Car Rentals con Avis o Budget (non Dollar) potrebbero esentarlo dal sovrapprezzo per conducenti giovani. Verifichi i dettagli specifici della sua prenotazione.

Tutti i noleggi Hola Car Rentals, inclusi quelli con Dollar a Phoenix, includono il beneficio Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Poiché in Arizona non ci sono strade a pedaggio, non pagherà pedaggi guidando la sua auto Dollar a Phoenix o altrove nello stato. Tuttavia, se il suo viaggio la porta in stati vicini come California o Nevada, dove esistono strade a pedaggio, il beneficio Tolls Cashback si applica a tali costi.

Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo Dollar a Phoenix:

• Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo
• Utilizzi l’oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione Hola Car Rentals
• Allegare la conferma di prenotazione, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi

Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste tardive, oltre i 30 giorni, non sono accettate.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Dollar a Phoenix, ma il conducente deve essere presente al banco al momento del ritiro.

• Il conducente aggiuntivo deve presentarsi di persona al banco Dollar di Phoenix con una patente valida
• Deve firmare il contratto di noleggio insieme al conducente principale
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è necessario anche un IDP

Per i noleggi Dollar a Phoenix, il costo per il conducente aggiuntivo è di circa US$ 13,50 al giorno, con un massimo di US$ 189 per noleggio. Questo importo si paga al banco ed è soggetto a tasse locali.

Se la sua prenotazione Hola Car Rentals indica esplicitamente "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il costo è annullato per il primo conducente extra. Verifichi sempre la conferma prima di arrivare al banco Dollar di Phoenix.

I membri Dollar Express Rewards potrebbero anche avere diritto a una deroga sul costo del conducente aggiuntivo. Le restrizioni di età si applicano: i conducenti aggiuntivi devono rispettare gli stessi requisiti di età minima del conducente principale, e potrebbe essere applicato un sovrapprezzo per conducenti under 25.

Phoenix ha un sistema unico di corsie centrali reversibili sulle strade 7th Avenue e 7th Street, noto localmente come "The Sevens," che può sorprendere i conducenti non familiari con la gestione dinamica del traffico.

Queste corsie centrali cambiano direzione a seconda dell’ora del giorno, controllate da segnali sopraelevati sopra la strada:

• Durante le ore di punta mattutine, le corsie centrali scorrono in direzione del centro di Phoenix
• Durante le ore di punta serali, le stesse corsie si invertano per scorrere in uscita dal centro
• La direzione è indicata dai segnali sopraelevati, non solo dalle linee di corsia dipinte

Per chi guida un’auto a noleggio Dollar a Phoenix per la prima volta, la regola principale è sempre controllare i segnali sopraelevati prima di entrare in una corsia centrale su 7th Avenue o 7th Street. Entrare in una corsia che scorre contro di voi è un grave rischio.

Oltre a The Sevens, Phoenix utilizza un sistema di griglie stradali numerate, centrato su Central Avenue e Washington Street. Le strade aumentano numericamente verso est e le vie aumentano verso ovest, rendendo la navigazione semplice una volta compreso il modello. Questa griglia è molto più logica rispetto alla disposizione di molte altre città statunitensi, facilitando la guida dei clienti Dollar a Phoenix con sicurezza.

Sì, sono possibili noleggi one-way con Dollar, ma si applicherà una tassa di riconsegna quando si restituisce l’auto in una località diversa da quella di ritiro a Phoenix.

La tassa di riconsegna varia in base alla tratta, alla categoria del veicolo e alla disponibilità al momento della prenotazione. Non si tratta di una tassa chilometrica o di carburante, ma di un costo di riposizionamento stabilito da Dollar.

• La tassa viene mostrata durante il processo di prenotazione nella sezione "Da pagare a destinazione" sulla pagina di checkout di Hola Car Rentals
• Compare anche sulla conferma di prenotazione, quindi si consiglia di verificarla prima di finalizzare
• Il pagamento avviene al banco Dollar di Phoenix o presso la località di riconsegna, non online in anticipo

Le prenotazioni one-way transfrontaliere, come il ritorno di un noleggio Dollar di Phoenix in Messico, sono generalmente soggette a restrizioni o richiedono autorizzazioni anticipate. Si consiglia di verificare sempre con Dollar prima del viaggio, poiché guidare fuori dalle aree consentite può annullare la copertura assicurativa.

Se una tassa di riconsegna viene applicata al banco senza essere stata indicata nella conferma di Hola Car Rentals, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©. Conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza dopo aver completato il noleggio.

I noleggi Dollar a Phoenix seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’addetto Dollar e si assicuri che venga registrato nel contratto
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante prima di partire dal Phoenix Rental Car Center
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dalla località di riconsegna, così il livello non scenderà prima dell’arrivo
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione

Se restituisce il veicolo Dollar a Phoenix con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante secondo il tariffario di Dollar, che di solito è più alto del prezzo al distributore, più una tassa di servizio per il rifornimento.

Non ci sono considerazioni di carburante legate ai pedaggi di Phoenix, poiché in Arizona non ci sono autostrade a pedaggio. La cosa principale da pianificare è trovare una stazione di servizio vicino al Phoenix Rental Car Center prima di restituire il veicolo Dollar. Chieda all’addetto al ritiro un consiglio sulla stazione più vicina o utilizzi un’app di navigazione per trovarne una lungo il percorso di ritorno.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Dollar a Phoenix, comprende la copertura di assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi.

Questo beneficio è pensato per situazioni che possono verificarsi durante il viaggio, come un’emergenza medica su una strada di Phoenix, la cancellazione di un volo durante il tragitto per il ritiro del veicolo Dollar, o la perdita di bagagli da parte della compagnia aerea all’arrivo a Sky Harbor.

I principali servizi includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Per contattare l’assistenza 24 ore su 24, chiami +1 888 980 9992 (numero gratuito) o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere a portata di mano il numero di conferma Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questa copertura non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato Dollar (gestiti dalla copertura CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Verifichi i dettagli e i limiti di copertura specifici nella conferma di prenotazione per il suo noleggio a Phoenix.