Noleggio Auto Avis
a Quebec

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Quebec, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Quebec.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Quebec sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Quebec Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco Avis all'Aeroporto Internazionale di Quebec City Jean Lesage (YQB) si trova in 507 Rue Principale, Suite 121. All'arrivo, segua le indicazioni dell'aeroporto per Arrivi o Ritiro Bagagli per raggiungere l'ingresso dell'area di consegna dei bagagli, dove si trova il desk Avis. Le auto a noleggio sono parcheggiate appena fuori dall'area di ritiro bagagli.

Avis gestisce anche un servizio navetta da YQB per i clienti che ne hanno bisogno. Se arriva con un volo in orario tardivo, si ricordi che il banco Avis all'aeroporto di Quebec è aperto fino a mezzanotte dal lunedì al venerdì e fino alle 23:00 la domenica, con orari del sabato dalle 9:00 alle 20:00. È disponibile un deposito chiavi 24 ore su 24 per i rientri fuori orario.

Il banco Avis all'Aeroporto Internazionale di Quebec City Jean Lesage (YQB) è operativo secondo il seguente orario:

• Lunedì a venerdì: 8:00 - mezzanotte
• Domenica: 8:00 - 23:00
• Sabato: 9:00 - 20:00

È disponibile un deposito chiavi 24 ore su 24 presso la sede di Quebec City, così può restituire il veicolo Avis anche fuori dagli orari di apertura senza attendere l'apertura del banco.

Se il suo volo subisce un ritardo inferiore a 24 ore rispetto all'orario di ritiro originale, Avis manterrà la sua prenotazione a Quebec. Per ritardi superiori a 24 ore, contatti il suo fornitore di prenotazioni il prima possibile per evitare di perdere la prenotazione.

Sì, Avis gestisce diverse sedi nel centro e fuori dall'aeroporto in tutto il Quebec, oltre ai banchi aeroportuali.

A Quebec City, Avis ha quattro sedi non aeroportuali:

• Hotel Hilton Quebec (Lobby), 1100 Blvd Rene Levesque Est, aperto da lunedì a venerdì 8:00 - 17:00 e domenica 8:00 - mezzogiorno
• Sillery QC, 1284 Blvd Laurier, aperto da lunedì a venerdì 7:00 - 17:00
• Quebec City Blvd Hamel, 1110 Blvd Wilfrid-Hamel, aperto da lunedì a venerdì 7:30 - 16:30
• Hamel Off APO, 7115 Blvd Wilfrid Hamel, aperto da lunedì a venerdì 7:00 - 17:00, sabato 8:00 - mezzogiorno, domenica mezzogiorno - 17:00

In Montreal, Avis serve l'Aeroporto Internazionale Trudeau (YUL) e numerose sedi cittadine tra cui Complexe Desjardins, Hotel 10, la stazione ferroviaria CN nel centro, Plateau Mont Royal, Saint Laurent e altri quartieri. Scegliere una sede nel centro di Quebec può talvolta offrire tariffe diverse rispetto ai punti di ritiro aeroportuali, quindi vale la pena confrontare i prezzi al momento della prenotazione.

Le autostrade a pedaggio in Quebec sono sistemi completamente senza contanti, il che significa che non è possibile pagare in contanti alle barriere. Tutti i pedaggi devono essere saldati elettronicamente.

Quando ritira il suo veicolo Avis in Quebec, viene automaticamente iscritto al servizio Avis e-Toll. In base a questo programma:

• Si applica una tariffa fissa di CAUS$ 17,00 più GST/HST per ogni periodo di noleggio
• Le tariffe effettive dei pedaggi e eventuali video pedaggi vengono addebitate ai tassi massimi previsti dall'autorità dei pedaggi
• Le spese potrebbero apparire sul suo conto o sulla sua carta di credito tra 4 e 8 settimane dopo il noleggio

Se preferisce non usare il programma Avis e-Toll, tenga presente che guidare su una strada a pedaggio senza transponder registrato può comunque comportare addebiti e commissioni amministrative sulla sua carta di credito dopo la fine del noleggio, basati sulla targa del veicolo.

Conservi il contratto di noleggio e tutte le fatture dei pedaggi ricevute, poiché sono necessarie per richiedere un rimborso Tolls Cashback dopo il suo viaggio in Quebec.

Per ritirare il suo veicolo Avis in Quebec, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita da paesi esteri

Le copie digitali dei documenti non sono accettate. Tutti i documenti devono essere originali fisici.

Per quanto riguarda la patente di guida: i visitatori in Quebec possono generalmente guidare con una patente straniera valida. Tuttavia, se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia fortemente un IDP. L'IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale. Ottenga l'IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

La legge provinciale in Quebec richiede che ogni veicolo a noleggio abbia copertura di responsabilità civile verso terzi, inclusa di default quando si noleggia tramite Avis in Canada.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Avis in Quebec.

Poiché le autostrade a pedaggio in Quebec sono completamente senza contanti, le spese di pedaggio vengono generalmente addebitate tramite il programma Avis e-Toll o tramite fatturazione basata sulla targa dopo la fine del noleggio. Una volta ricevuta la fattura o il rendiconto dei pedaggi, può presentare una richiesta.

Per richiedere il Tolls Cashback dopo il suo noleggio in Quebec:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Usi come oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma]
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Avis firmato e una ricevuta o rendiconto che mostra i pedaggi pagati
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste inviate oltre 30 giorni non sono accettate, quindi conservi la fattura dei pedaggi Avis appena la riceve, anche se arriva settimane dopo il suo viaggio in Quebec.

Quando ritira il suo veicolo Avis in Quebec, il banco effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Per veicoli standard noleggiati in Canada, questa pre-autorizzazione di solito varia tra CAUS$ 300 e CAUS$ 500, anche se alcune sedi in Quebec potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa CAUS$ 750. Le classi di veicoli premium o speciali possono comportare cauzioni più alte.

Elementi importanti da ricordare:

• La pre-autorizzazione è una temporanea autorizzazione, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia dopo la fine del noleggio.
• Deve presentare una carta di credito fisica, principale, con il nome del conducente stampato sulla carta. Carte di debito, prepagate o virtuali non sono accettate per il deposito.
• La sua banca gestisce la velocità di rilascio della pre-autorizzazione dopo il ritorno del veicolo. Può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
• Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata.

Anche se ha pagato anticipatamente la prenotazione Avis in Quebec online, è comunque obbligatorio presentare una carta di credito fisica al banco per la cauzione di sicurezza.

Sì, sono disponibili restituzioni fuori orario in diverse sedi Avis a Quebec City.

All'Aeroporto Internazionale di Quebec City (YQB), è disponibile un deposito chiavi 24 ore su 24. Per restituire il veicolo Avis dopo la chiusura del banco:

• Guidi fino all'area di riconsegna in 507 Rue Principale, Suite 121, seguendo le indicazioni per il ritiro auto. L'area di riconsegna si trova nella stessa zona del ritiro.
• Parcheggi e chiuda il veicolo.
• Inserisca il contratto di noleggio compilato e le chiavi nella cassetta per il deposito chiavi.
• Porti con sé tutti gli effetti personali.

La sede dell'Hotel Hilton Quebec offre anch'essa un deposito chiavi 24 ore su 24. In quella sede, il banco Avis si trova nella hall del Quebec City Convention Center al livello 3, e i veicoli sono parcheggiati nel garage sotterraneo. Parcheggi, chiuda il veicolo e utilizzi la cassetta per il deposito chiavi con il contratto compilato.

Nota che, quando si utilizza un deposito fuori orario, il contratto di noleggio rimane tecnicamente aperto fino a quando un membro dello staff non verifica il veicolo durante l'orario di apertura. Si consiglia di scattare foto delle condizioni dell'auto e del livello di carburante prima di partire, e di conservare la ricevuta finale del carburante come documentazione.

Sì, la copertura di responsabilità civile verso terzi è inclusa di default quando si noleggia un veicolo Avis in Quebec. Secondo la legge provinciale canadese, ogni veicolo a noleggio deve avere questa assicurazione, che segue automaticamente il veicolo.

Ciò significa che è protetto contro danni corporei e danni a proprietà causati a terzi durante la guida del suo noleggio Avis in Quebec. Tuttavia, il minimo legale potrebbe non essere sufficiente in tutte le situazioni. Può acquistare una copertura di responsabilità supplementare (LIS/ALI/SLI) per aumentare i limiti di protezione, se desidera una copertura superiore.

Ricordi cosa non copre l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi:

• Danni al veicolo Avis stesso, che richiedono CDW/LDW
• Lesioni personali proprie, che richiedono l'Assicurazione infortuni personali (PAI)
• Oggetti personali, che richiedono la Copertura effetti personali (PEC)

Verifichi la conferma di prenotazione per sapere esattamente quali coperture sono incluse nel suo prezzo in Quebec e se eventuali optional sono adatti al suo viaggio.

I noleggi Avis in Quebec seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con un pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare spese di carburante sul suo noleggio in Quebec:

• Controlli il livello di carburante con l'agente Avis al ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello di carburante al momento del ritiro.
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dalla destinazione di riconsegna, così il livello non scende prima di arrivare.
• Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore.
• Per le restituzioni fuori orario all'aeroporto di Quebec City o alla sede Hilton, lasci la ricevuta nella busta del deposito chiavi e conservi una foto del livello pieno.

Se restituisce il veicolo Avis in Quebec con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi al dettaglio, più una tassa di servizio di rifornimento. Restituire l'auto con il pieno è sempre la soluzione più conveniente.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Avis in Quebec, sia come parte del suo tariffario sia pagando una tassa al banco.

Quando la tassa per conducente aggiuntivo non è inclusa nel suo prezzo, Avis addebita CAUS$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di CAUS$ 65 più tasse per l'intero periodo di noleggio.

Requisiti per aggiungere un conducente al suo noleggio Avis in Quebec:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco di Quebec per mostrare una patente valida e firmare il contratto di noleggio.
• Per Avis in Quebec, il conducente aggiuntivo deve avere almeno 25 anni al momento del ritiro.
• Se la patente del conducente aggiuntivo utilizza un alfabeto non latino, sarà necessario anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti nominati nel contratto Avis sono coperti da protezioni come CDW/LDW e assicurazione di responsabilità. Se qualcuno guida il veicolo senza essere elencato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero esserci costi aggiuntivi.

Sì, i noleggi one-way sono disponibili con Avis in Quebec, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso.

Modelli comuni di noleggi one-way in Quebec:

• Ritiro all'aeroporto di Quebec City (YQB) e riconsegna in una sede di Montreal, o viceversa, di solito comporta una tassa di riconsegna one-way poiché si tratta di città diverse.
• Ritiro e riconsegna nella stessa città, come tra l'aeroporto di Quebec City e una sede nel centro di Quebec City, spesso non comporta una tassa di riconsegna.
• Le one-way transfrontaliere, come Quebec verso una sede negli Stati Uniti, potrebbero essere soggette a restrizioni o a tariffe più alte a seconda della politica Avis.

La tassa di riconsegna per il suo percorso specifico in Quebec sarà indicata durante il processo di prenotazione nella sezione dedicata ai costi al momento del ritiro. Questa tassa non può essere prepagata e si paga direttamente ad Avis al momento del ritiro.

Se desidera modificare la sede di riconsegna dopo aver prenotato, tenga presente che le modifiche potrebbero comportare un nuovo calcolo del prezzo e della tassa di riconsegna. Verifichi sempre i termini aggiornati prima di finalizzare qualsiasi modifica.

L'assistenza viaggio è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni, ma esiste una regola importante di elegibilità: questa copertura non si applica ai residenti canadesi o statunitensi. Se visita Quebec da fuori Nord America e noleggia un veicolo Avis, probabilmente è idoneo a questa copertura.

Per i locatari eleggibili che guidano un veicolo Avis in Quebec, l'assistenza viaggio fornita tramite Terrawind Global Protection di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se si verifica un'emergenza durante il suo noleggio in Quebec, come un problema medico o un incidente su un'autostrada fuori città, contatti il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono: +1 888 980 9992 (gratuito o a pagamento)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Avere pronta la conferma di prenotazione quando chiama. Verifichi la sua conferma di prenotazione Avis Quebec per conoscere i termini e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.