Noleggio Auto
a Phoenix

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Phoenix, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Phoenix.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Phoenix Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Phoenix Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutte le compagnie di noleggio auto che servono l'Aeroporto Internazionale di Phoenix Sky Harbor (PHX) operano dal Rental Car Center (RCC), una struttura separata situata in 1805 E Sky Harbor Circle South. Non è possibile raggiungerlo a piedi dai terminal.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua i segnali sopraelevati per il PHX Sky Train. Il treno è gratuito, circola 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e parte ogni 3-5 minuti. Il viaggio dura circa 5 minuti da Terminal 3 e 8-10 minuti da Terminal 4.

Una volta sceso alla stazione del Rental Car Center, cerchi il logo del banco che corrisponde al marchio indicato nella sua conferma di prenotazione. I partner disponibili presso il Phoenix RCC includono Avis, Budget, Hertz, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty e Payless.

Preveda un tempo totale di 15-30 minuti dalla consegna dei bagagli al raggiungimento del suo banco, e lasci sempre un margine extra durante i periodi di alta affluenza, quando le code potrebbero essere più lunghe.

No, l'Arizona non ha autostrade a pedaggio, quindi non incontrerà alcun costo di pedaggio durante la guida a Phoenix o nelle zone circostanti.

Contrariamente ad altre destinazioni negli Stati Uniti come Florida, Texas o California, non ci sono corsie a pedaggio senza contanti, caselli o sistemi elettronici di pedaggio in uso in Arizona. Non è necessario un transponder, e la sua compagnia di noleggio non le addebiterà pedaggi per i percorsi effettuati nello stato.

Alcune compagnie di noleggio offrono programmi opzionali di iscrizione all'e-Toll presso il banco di Phoenix, ma sono inutili per la guida in Arizona. Può rifiutarli senza rischiare violazioni o addebiti di pedaggio.

Se il suo viaggio a Phoenix include un percorso in stati vicini come la California, potrebbero applicarsi autostrade a pedaggio. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione le permette di richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione indietro per eventuali pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Per ritirare la sua auto a noleggio a Phoenix, deve presentare i seguenti documenti fisici:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti da fuori dagli Stati Uniti)

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per altre patenti non in inglese, si consiglia vivamente un IDP. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Tutti i documenti devono essere in formato cartaceo. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco di Phoenix. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione.

Sì, tutte le prenotazioni includono il beneficio Tolls Cashback, utile se il suo noleggio a Phoenix la porta in stati o regioni con autostrade a pedaggio.

Poiché l'Arizona stessa non ha autostrade a pedaggio, non pagherà pedaggi mentre guida a Phoenix o in qualsiasi parte dello stato. Tuttavia, se guida in stati vicini come la California, dove le autostrade a pedaggio sono comuni, può richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione indietro per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo a Phoenix:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Includa la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals
• Allegare una copia del contratto di noleggio firmato al ritiro
• Fornire una ricevuta o una dichiarazione che mostri i costi di pedaggio pagati

I rimborsi vengono emessi con il metodo di pagamento originale utilizzato per la prenotazione e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste tardive oltre i 30 giorni non sono accettate.

A Phoenix, l'età minima per noleggiare un'auto senza supplementi aggiuntivi è di 25 anni. I conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per giovani conducenti, e la maggior parte delle categorie di veicoli sono riservate a chi ha almeno 25 anni.

Le categorie di veicoli generalmente riservate ai conducenti sotto i 25 anni includono berline di grandi dimensioni, SUV, minivan, furgoni, cabriolet, veicoli di lusso e premium. I conducenti tra i 21 e i 24 anni sono generalmente limitati a categorie economy, compatte, berline medie, berline standard, SUV compatti e SUV medi.

Le tariffe tipiche di supplemento per giovani conducenti presso i banconi di Phoenix variano a seconda del partner:

• Avis, Budget e Payless: US$13 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$65 più tasse
• Hertz, Dollar e Thrifty: US$13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$15 al giorno più tasse

I conducenti provenienti dall'America Latina e dai Caraibi di età tra 21 e 24 anni possono qualificarsi per una deroga al supplemento giovani conducente su tariffe Avis e Budget prenotate tramite Hola Car Rentals. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se questa deroga si applica alla sua prenotazione a Phoenix.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani al Phoenix Airport, oltre a restrizioni sui tipi di veicoli che possono noleggiare.

In Arizona, l’età minima standard per noleggiare senza supplemento è 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma pagheranno una tassa giornaliera per conducenti giovani che varia a seconda della compagnia:

• Avis e Budget: circa US$ 13 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 65 per noleggio.
• Hertz, Dollar e Thrifty: circa US$ 13,50 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 189 per noleggio.
• Alamo, National e Enterprise: circa US$ 15 al giorno.

Si applicano anche restrizioni sui tipi di veicolo. La maggior parte delle marche al Phoenix Airport limita i conducenti sotto i 25 anni a categorie economy, compatte, berline standard e SUV compatto o medio. Le classi premium, lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan e cabriolet di solito richiedono almeno 25 anni.

I conducenti provenienti da America Latina o Caraibi che noleggiano tramite Avis o Budget potrebbero qualificarsi per un’esenzione dal supplemento per conducenti giovani su tariffe idonee. Verifichi sulla conferma di prenotazione se questa esenzione è inclusa.

I noleggi ritirati al Phoenix Airport seguono una politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare costi di carburante, segua questi passaggi:

• Al ritiro, confermi il livello di carburante con l’addetto e si assicuri che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra la lancetta.
• Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nella documentazione del veicolo.
• Prima di tornare al Rental Car Center in 1805 E Sky Harbor Circle South, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna, in modo che la lancetta non scenda sotto il livello pieno prima di arrivare.
• Conservi lo scontrino finale di carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore.

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, la compagnia di noleggio potrebbe addebitare il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi al dettaglio, più una tassa amministrativa. Rifornire il veicolo vicino al luogo di riconsegna del Phoenix Airport prima di consegnarlo è la soluzione più economica.

Phoenix ha diversi snodi autostradali complessi e a più livelli che possono essere confusi per chi non conosce bene l'area. I rapporti sul traffico locale usano soprannomi specifici per questi snodi, e conoscerli aiuta a navigare con sicurezza nel suo veicolo a noleggio.

• The Stack: dove si incontrano l'I-10 e l'I-17 a ovest del centro, vicino a 19th Avenue e McDowell Road. Questo snodo simmetrico a quattro livelli gestisce circa 407.000 veicoli al giorno ed è il più trafficato dell'area di Phoenix.
• Mini Stack: dove si congiungono l'I-10, SR-51 e Loop 202 a sud di McDowell Road. Le rampe strette che collegano l'I-10 Est a SR-51 Nord richiedono attenzione alla velocità di merging.
• The Split: vicino al centro di Phoenix, dove termina l'I-17 e le rotte si spostano tra le Freeway Maricopa e Black Canyon.
• Broadway Curve e Durango Curve: curve strette di 90 gradi su I-10 e US-60 nell'area di confine tra Tempe e Phoenix.

Le app di radio e navigazione di Phoenix fanno spesso riferimento a questi soprannomi. Se noleggia un'auto a Phoenix senza un GPS aggiuntivo, scaricare una mappa offline prima dell'arrivo è una precauzione pratica per navigare con sicurezza in questi snodi.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include assistenza stradale tramite Terrawind Global Protection, che fornisce supporto in caso di emergenza durante il suo noleggio a Phoenix, anche su autostrade trafficate della città.

Il servizio di assistenza di solito copre:

• Assistenza medica per fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione volo

Questo servizio è pensato per i viaggiatori che noleggiano all'estero ed è disponibile ai clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Se si verifica un'emergenza mentre guida a Phoenix, contatti prima il servizio di assistenza prima di sostenere spese, poiché alcune rimborsabili richiedono autorizzazione preventiva:

• Telefono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Preveda il numero di conferma di Hola Car Rentals prima di chiamare. Nota che l'assistenza non copre danni al veicolo stesso; sono gestiti dalla copertura CDW/LDW.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio a Phoenix, come beneficio incluso o pagando una tariffa giornaliera al banco, a seconda della tariffa scelta.

Controlli la sua conferma di prenotazione per la dicitura "Conducente aggiuntivo gratuito". Se presente, il primo conducente aggiuntivo è incluso senza costi extra. Se non presente, si applicano le seguenti tariffe al banco di Phoenix:

• Avis, Budget e Payless: US$13 per giorno di noleggio più tasse, con massimo US$65 più tasse
• Hertz, Dollar e Thrifty: US$13,50 per giorno di noleggio più tasse, con massimo US$189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$15 al giorno più tasse

Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco di Phoenix con una patente valida e, se richiesto, un Permesso di Guida Internazionale. Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio. Chi guida senza essere elencato nel contratto non è coperto dalle protezioni del noleggio.

Per noleggi Avis, Budget e Payless a Phoenix, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni al momento del ritiro.

Le auto a noleggio a Phoenix seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Al ritiro presso il Phoenix Rental Car Center, controlli il livello di carburante con l'agente e confermi che sia registrato nel suo contratto di noleggio. Prima di partire, scatti una foto del cruscotto con contachilometri e indicatore del carburante.

Al ritorno del veicolo al Phoenix RCC, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare. Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione.

Se restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello registrato all'inizio, la compagnia di noleggio potrebbe addebitare:

• Un costo per il carburante insufficiente al tasso di rifornimento del partner, di solito superiore ai prezzi di mercato
• Una tassa di servizio o amministrativa per il rifornimento

Per i rientri fuori orario al Phoenix RCC, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta di consegna delle chiavi e tenga una foto del livello pieno sul telefono come documentazione. Il veicolo viene controllato il giorno lavorativo successivo, e lei rimane responsabile fino ad allora.

Sì, i noleggi one-way sono possibili da Phoenix, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione, della compagnia di noleggio e della categoria del veicolo.

Modelli comuni di noleggi one-way da Phoenix:

• Aeroporto di Phoenix a una sede nel centro di Phoenix: spesso senza tassa di riconsegna
• Da Phoenix a un'altra città dell'Arizona: di solito si applica una tassa di riconsegna variabile in base alla distanza e alla categoria del veicolo
• Da Phoenix a uno stato diverso: di solito si applica una tassa di riconsegna e può essere significativa per rotte a lunga distanza
• Riconsegne transfrontaliere (ad esempio, Phoenix in Messico): spesso soggette a restrizioni o autorizzazioni speciali

La tassa di riconsegna viene mostrata durante il processo di prenotazione sotto la sezione "Da pagare sul luogo di riconsegna" e apparirà anche sulla conferma di prenotazione. Questa tassa non può essere pagata in anticipo e si paga direttamente al banco di Phoenix o al luogo di riconsegna.

Se modifica il luogo di riconsegna dopo aver prenotato, il prezzo del noleggio potrebbe essere rivisto e la tassa di riconsegna ricalcolata. Verifichi sempre che la tassa indicata sulla conferma corrisponda a quella presentata al banco al momento del ritiro a Phoenix.

Il Phoenix Rental Car Center (RCC) è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e la maggior parte dei banchi di noleggio opera ininterrottamente. Tuttavia, se restituisce il veicolo fuori dagli orari di apertura, può utilizzare il processo di consegna delle chiavi fuori orario.

Per restituire il suo noleggio a Phoenix fuori orario:

• Guidi fino all'area di riconsegna del RCC seguendo i segnali per il suo marchio di noleggio
• Parcheggi il veicolo nel bay di riconsegna designato
• Annoti il chilometraggio e il livello di carburante e scatti una foto del cruscotto
• Posizioni le chiavi nella cassetta di consegna delle chiavi situata nell'area di riconsegna del suo marchio
• Conservi la ricevuta di carburante e tutta la documentazione come prova

Dopo una riconsegna fuori orario a Phoenix, il veicolo viene ispezionato il giorno lavorativo successivo. Rimane responsabile del veicolo fino alla verifica ufficiale. Eventuali danni, carenze di carburante o altri problemi riscontrati all'ispezione potrebbero comportare addebiti sulla sua carta.

Per tornare ai terminal dai terminal del Phoenix RCC, prenda il PHX Sky Train dal passaggio sopraelevato del RCC fino a Terminal 3 o Terminal 4. Il treno circola 24/7 ed è gratuito.