Location de Voiture National
à Providence

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Providence, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Providence.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Providence sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Providence vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de location de voitures National est situé dans la zone consolidée de location de voitures à l'aéroport de Providence Green (PVD), au 700 Jefferson Boulevard, Warwick, RI 02886.

Après l'atterrissage, suivez les panneaux indiquant la zone de récupération des bagages, prenez l'escalator jusqu'au 3ème étage, et traversez la passerelle Skywalk, qui relie le terminal au centre InterLink où se trouve le comptoir National. Une fois là, présentez votre réservation, votre permis de conduire, et votre carte de crédit pour recevoir votre contrat de location et les clés du véhicule.

Si vous arrivez pour la première fois, recherchez la signalisation de location de voitures dans tout le terminal vous orientant vers la passerelle Skywalk et le bâtiment InterLink. Prévoyez un délai supplémentaire après l'atterrissage, surtout en période de forte affluence, pour finaliser le processus au comptoir avant de prendre la route depuis Providence.

Pour récupérer votre voiture de location National à Providence, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et non expiré avec une photo (les permis numériques ne sont pas acceptés)
• Une carte de crédit principale à votre nom, avec votre nom imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur des États-Unis

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul.

Le service de location de voitures National à Providence suit les mêmes règles de documents que tous les grands partenaires de location aux États-Unis. Tous les documents doivent être originaux physiques ; aucune copie numérique n'est acceptée au comptoir.

Pas toujours, mais cela dépend de votre permis. Lors de la location chez National à Providence, un Permis de Conduire International (IDP) est fortement recommandé si votre permis de conduire n'est pas en anglais.

Un IDP est requis si votre permis utilise un alphabet non latin, comme :

• Arabe
• Chinois ou japonais
• Cyrillique (russe et similaire)

Si votre permis utilise l'alphabet latin (romain), même s'il n'est pas en anglais, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire pour louer à Providence. Cependant, en en portant un, vous réduisez le risque de problèmes au comptoir National.

Important : l'IDP est un document de traduction uniquement. Il doit toujours être présenté avec votre permis de conduire original. Il ne constitue pas un permis autonome et ne sera pas accepté seul. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré aux titulaires de permis non américains une fois que vous êtes aux États-Unis.

Rhode Island utilise le système de péage électronique E-ZPass sur ses routes à péage, et cela s'applique aux conducteurs louant chez National à Providence ou récupérant leur véhicule à l'aéroport de Providence Green (PVD).

La principale route à péage concernée est le pont de Newport (Pont Claiborne Pell), qui relie Newport à Jamestown. Les coûts typiques pour une voiture particulière standard sont :

• Tarif E-ZPass non résident : US$ 4,00
• Facturation par courrier (sans transpondeur, capture de la plaque d'immatriculation) : US$ 6,00

Le système de péage RhodeWorks de Rhode Island s'applique uniquement aux poids lourds à 12 emplacements sur l'I-95, l'I-295, l'I-195 et autres routes. Les voitures particulières ne paient rien à ces endroits.

Votre véhicule de location National est équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir de Providence, vous pouvez choisir de vous inscrire à un programme de péage (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour pour un usage illimité) ou payer à l'usage, où les frais de péage réels plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte après la location. Si vous passez un péage sans vous inscrire, la société de location débitera le montant du péage plus des frais de traitement.

Rhode Island ne facture pas de taxes de congestion ni de zones à émission.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location chez National à Providence.

Ce bénéfice est utile si vous traversez le pont de Newport ou utilisez d'autres routes à péage dans Rhode Island ou les États voisins pendant votre période de location.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir National à Providence, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre réservation ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Providence possède l'un des réseaux de rues à sens unique les plus denses des États-Unis, et c'est l'une des choses les plus importantes à connaître avant de conduire une voiture de location National dans cette ville.

Points clés à retenir :

• De nombreux grands axes sont à sens unique uniquement, notamment Westminster Street, Hartford Avenue, Friendship Street et Clifford Street
• Certaines rues sont en cours de conversion du sens unique à la circulation bidirectionnelle, comme Dorrance Street et Exchange Terrace, ce qui peut entraîner des changements de flux inattendus
• Olneyville Square et plusieurs accès aux ponts présentent des intersections complexes avec des risques de double virage à gauche et des comportements informels de voie
• North Main Street a récemment reçu des désignations en sens unique dans certaines sections suite à des améliorations de sécurité
• Les rues étroites à sens unique à une seule voie dans l'East Side imposent naturellement une vitesse plus lente

Les applications de navigation sont fortement recommandées lors de la conduite de votre location National à Providence, car la combinaison de rues historiques à sens unique et de conversions en cours peut dérouter même les conducteurs expérimentés. Suivez toujours la signalisation, car la direction des rues peut différer de ce que montrent les cartes anciennes.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise au comptoir National à Providence pour couvrir la caution.

Exigences principales pour la carte :

• Doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Amex ou similaire) avec une ligne de crédit, et non une carte de débit ou prépayée
• Le nom du conducteur doit être imprimé sur la carte physique
• La carte doit être présentée physiquement au comptoir ; les portefeuilles numériques et numéros de cartes virtuelles ne sont pas acceptés
• Vous devez disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution, généralement entre US$ 300 et US$ 400 pour des véhicules standards aux États-Unis

La caution est une autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à la clôture de la location et sa libération par votre banque, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la restitution du véhicule au site National à Providence.

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et d'informer votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour fraude lors des autorisations en personne.

Oui, la prise en charge d'une voiture de location National à Providence Green Airport (PVD) inclut généralement des frais additionnels qui ne font pas partie du tarif de base.

Les charges courantes liées à l'aéroport à Providence comprennent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : généralement entre 10 et 15 % du tarif de base, facturés par la société de location pour l'exploitation à l'aéroport
• Frais de service à la clientèle (CFC) : environ US$ 4,50 par jour de location, couvrant le coût de la zone consolidée de location de voitures au 700 Jefferson Boulevard
• Taxe de location de véhicule de l'État de Rhode Island : 10 % appliqué dans tout l'État, y compris à Providence, à la fois à l'aéroport et hors aéroport

Les locataires qui récupèrent leur véhicule dans un site hors aéroport à Providence peuvent éviter ces frais, ce qui peut permettre d'économiser entre 15 et 30 % par rapport au tarif aéroportuaire. Cependant, ces sites hors aéroport peuvent nécessiter une navette ou un temps de déplacement supplémentaire depuis le terminal.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir de Providence lors de la prise en charge.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Providence, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Pour les locations National à Providence, le coût pour un conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour plus taxes, sauf si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire gratuit. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « conducteur supplémentaire gratuit ».

Conditions pour tout conducteur supplémentaire :

• Doit être physiquement présent au comptoir National à Providence lors de la prise en charge
• Doit présenter un permis de conduire valide et non expiré
• Doit respecter l'âge minimum requis pour le lieu de location
• Doit signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW et l'assurance responsabilité. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler ces protections. Si le permis de l'ajouté n'est pas en alphabet latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International.

La majorité des réservations Hola Car Rentals inclut une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également aux locations avec National à Providence. Notez que cette assistance ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

En cas d'urgence lors de votre location avec National à Providence, comme une situation médicale ou un accident sur une autoroute du Rhode Island, contactez la ligne d'assistance 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle dans ou autour de Providence, et une brève description de la situation. Cette assistance est distincte de l'assurance CDW et responsabilité du véhicule, et ne remplace pas votre assurance santé personnelle.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec National à Providence, vous permettant de prendre le véhicule à un endroit et de le rendre dans une autre ville ou un autre aéroport.

Des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre itinéraire. Ces frais sont fixés par National et varient en fonction :

• De la distance entre le lieu de prise en charge et le lieu de restitution
• De la catégorie de véhicule choisie
• Des villes ou aéroports impliqués
• Des dates et de la saison de votre location

Lors de la réservation d'une location en aller simple depuis Providence, les frais de restitution seront indiqués dans la section des détails tarifaires, sous la rubrique « à payer à destination ». Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement au comptoir National à Providence ou au lieu de restitution.

Les itinéraires courants en aller simple depuis Providence, comme le retour à l'aéroport de Boston Logan ou une autre ville proche, peuvent ou non entraîner des frais selon la route. Vérifiez toujours la page de détails de votre réservation avant de confirmer pour voir si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire spécifique.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans louant chez National à Providence doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs. National facture US$ 15 par jour plus taxes pour les locataires âgés de 21 à 24 ans.

Des restrictions supplémentaires s'appliquent pour les jeunes locataires à Providence :

• L'âge minimum pour louer chez National à Providence est généralement de 21 ans
• Certaines catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les véhicules pleine taille, SUV, minivans, catégories premium et luxe
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économique, compacte, intermédiaire et SUV compact

Rhode Island ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la location par des conducteurs de moins de 18 ans est légalement requise. La politique standard de National de 21 ans comme âge minimum s'applique donc à Providence.

Le supplément pour jeunes conducteurs est payé au comptoir National à Providence lors de la prise en charge et n'est pas inclus dans le montant de la réservation prépayée. Prévoyez ce coût supplémentaire dans votre budget de location.

Les locations National à Providence suivent une politique de carburant plein à plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci à Providence :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur votre contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Présentez le tableau de bord plein à l'agent au lieu de restitution National à Providence

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, National vous facturera le manque de carburant au tarif de leur station, généralement supérieur au prix du carburant en pompe, plus des frais de service.

Pour les retours hors horaires d'ouverture au site de Providence, laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de retour et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone en cas de litige.