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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit National in Providence, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Providence tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Providence genießen können.
Muss ich am National-Schalter in Providence unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Providence zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Providence Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Counter der National Autovermietung am Providence Green Airport?
National Autovermietung befindet sich in der konsolidierten Mietwagenstation am Providence Green Airport (PVD), in der Jefferson Boulevard 700, Warwick, RI 02886.
Nach der Landung folgen Sie den Schildern zum Gepäckausgabebereich, nehmen Sie die Rolltreppe in den dritten Stock und gehen Sie durch den Skywalk, der das Terminal mit der InterLink-Einrichtung verbindet, wo sich der Counter von National befindet. Dort legen Sie Ihre Reservierung, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte vor, um Ihren Mietvertrag und die Fahrzeugschlüssel zu erhalten.
Wenn Sie zum ersten Mal ankommen, suchen Sie nach Hinweisschildern für Mietwagen im gesamten Terminal, die Sie zum Skywalk und zum InterLink-Gebäude leiten. Planen Sie nach der Landung extra Zeit ein, insbesondere während geschäftiger Reisezeiten, um den Counter-Prozess abzuschließen, bevor Sie vom Providence wegfahren.
Welche Dokumente benötige ich, um einen National-Mietwagen in Providence abzuholen?
Um Ihren National-Mietwagen in Providence abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen:
- Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Lichtbild (digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert)
- Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem aufgedruckten Namen, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Die IDP ist nur eine Übersetzung und kann nicht alleine verwendet werden.
National Autovermietung in Providence folgt denselben Dokumentenregeln wie alle großen Mietwagenpartner in den USA. Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein; digitale Kopien werden am Counter nicht akzeptiert.
Benötige ich eine Internationale Fahrerlaubnis, um bei National in Providence zu mieten?
Nicht immer, aber es hängt von Ihrem Führerschein ab. Beim Mieten bei National in Providence wird eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) dringend empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist.
Eine IDP ist erforderlich, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, wie:
- Arabisch
- Chinesisch oder Japanisch
- Kyrillisch (Russisch und ähnliche)
Wenn Ihr Führerschein das lateinische Alphabet verwendet, auch wenn er nicht auf Englisch ist, wird eine IDP empfohlen, ist aber für die Anmietung in Providence nicht zwingend erforderlich. Das Mitführen einer IDP verringert jedoch das Risiko von Problemen am National-Counter.
Wichtig: Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation. Sie muss stets zusammen mit Ihrem Original-Führerschein vorgelegt werden. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne das Original nicht akzeptiert. Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie für Nicht-US-Führerscheinhaber in den USA nicht ausgestellt werden kann.
Wie funktionieren Mautgebühren bei der Anmietung bei National in Providence, Rhode Island?
Rhode Island nutzt das elektronische Mautsystem E-ZPass auf seinen Autobahnen, was auch für Fahrer gilt, die bei National in Providence mieten oder am Providence Green Airport (PVD) abholen.
Die wichtigste mautpflichtige Straße ist die Newport Bridge (Claiborne Pell Bridge), die Newport mit Jamestown verbindet. Typische Kosten für ein Standard-PKW sind:
- E-ZPass Nicht-Residenten-Tarif: US$ 4,00
- Rechnung per Post (ohne Transponder, Kennzeichen-Erfassung): US$ 6,00
Das RhodeWorks-Mautsysten in Rhode Island gilt nur für schwere LKW an 12 Standorten auf I-95, I-295, I-195 und anderen Strecken. Für Personenkraftwagen fallen an diesen Standorten keine Gebühren an.
Ihr Mietfahrzeug von National ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Counter in Providence können Sie sich für ein Mautprogramm anmelden (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag für unbegrenzte Nutzung) oder nach Verbrauch bezahlen, wobei die tatsächlichen Mautgebühren plus Verwaltungsgebühren nach der Anmietung auf Ihre Karte abgerechnet werden. Wenn Sie eine Maut ohne Anmeldung passieren, berechnet die Vermietungsgesellschaft den Mautbetrag plus eine Bearbeitungsgebühr.
Rhode Island hat keine Staugebühren oder Emissionszonen.
Kann ich eine Rückerstattung für Mautgebühren während meiner National-Mietwagen in Providence erhalten?
Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer National-Mietzeit in Providence gezahlte Mautgebühren erstattet.
Dieses Angebot ist nützlich, wenn Sie die Newport Bridge überqueren oder andere mautpflichtige Straßen in Rhode Island oder Nachbarstaaten während Ihrer Mietzeit nutzen.
So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Autos
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der am National-Counter in Providence unterschrieben wurde, sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für Ihre Buchung verwendet wurde, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieses Angebot bedeutet nicht, dass Mautgebühren in Ihrer Buchung enthalten sind; Sie zahlen die Mautgebühren weiterhin normal und beantragen die Erstattung im Nachhinein.
Welche Regeln für Einbahnstraßen sollte ich kennen, bevor ich einen National-Mietwagen in Providence fahre?
Providence verfügt über eines der dichtesten Netzwerke von Einbahnstraßen in den USA, und dies ist eine der wichtigsten Informationen, die Sie vor der Fahrt mit einem National-Mietwagen dort wissen sollten.
Wichtige Hinweise:
- Viele wichtige Straßen sind nur in eine Richtung befahrbar, darunter Westminster Street, Hartford Avenue, Friendship Street und Clifford Street
- Einige Straßen werden derzeit von Einbahn- auf Zweirichtungsverkehr umgestellt, wie Dorrance Street und Exchange Terrace, was unerwartete Verkehrsflussänderungen verursachen kann
- Olneyville Square und mehrere Brückenansätze haben komplexe Kreuzungen mit Risiken für Doppel-Abbiegevorgänge und informellem Fahrbahnverhalten
- North Main Street wurde kürzlich in bestimmten Abschnitten nach Sicherheitsverbesserungen als Einbahnstraße ausgewiesen
- Narrow one-lane one-way streets on the East Side naturally enforce slower speeds
Navigation-Apps werden beim Fahren Ihres National-Mietwagens in Providence dringend empfohlen, da die Kombination aus historischen Einbahnstraßen und laufenden Umstellungen auch erfahrene Fahrer verwirren kann. Folgen Sie stets den ausgeschilderten Hinweisen, da die Straßenrichtung von älteren Karten abweichen kann.
Welchen Kreditkartentyp benötige ich für die Sicherheitskaution bei National in Providence?
Ja, am Counter von National in Providence ist eine physische, kreditwürdige Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, um die Sicherheitskaution zu decken.
Wichtige Anforderungen an die Karte:
- Es muss sich um eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex oder ähnlich) mit Kreditlinie handeln, keine Debit- oder Prepaid-Karte
- Der Name des Fahrers muss auf der physischen Karte aufgedruckt sein
- Die Karte muss physisch am Counter vorgelegt werden; digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden nicht akzeptiert
- Sie müssen über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution zu decken, die in der Regel US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge in den USA beträgt
Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Anmietung abgeschlossen ist und Ihre Bank sie freigibt, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe des Fahrzeugs bei National in Providence dauern kann.
Es wird empfohlen, eine Backup-Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und Ihre Bank über Ihre Reisepläne zu informieren, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen zu vermeiden.
Gibt es zusätzliche Flughafen-Gebühren bei der Abholung eines National-Mietwagens am Providence Green Airport?
Ja, die Abholung eines National-Mietwagens am Providence Green Airport (PVD) ist in der Regel mit zusätzlichen Gebühren verbunden, die nicht im Grundmietpreis enthalten sind.
Häufige Flughafenbezogene Gebühren in Providence sind:
- Flughafen-Entgelt für Konzessionen (ACRF): typischerweise etwa 10 bis 15 % des Grundpreises, erhoben von der Vermietungsgesellschaft für den Betrieb am Flughafen
- Kunden-Einrichtungsgebühr (CFC): ca. US$ 4,50 pro Miettag, für die Nutzung der konsolidierten Mietwagenstation in der Jefferson Boulevard 700
- Rhode Island Landessteuer auf Fahrzeugmieten: 10 % landesweit an allen Providence-Standorten, sowohl am Flughafen als auch außerhalb
Mieter, die an einem Off-Airport-Standort in Providence abholen, können die Konzessions- und Facility-Gebühren vermeiden, was Einsparungen von 15 bis 30 % im Vergleich zum Flughafenpreis ermöglicht. Allerdings kann die Abholung an Off-Airport-Standorten einen Shuttle-Service oder zusätzliche Fahrzeit vom Terminal erfordern.
Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei Abholung am Providence-Counter fällig sind.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner National-Mietwagen in Providence hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer National-Mietwagen in Providence hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Counter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
Für National-Mietwagen in Providence beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dieser nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten; prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist.
Voraussetzungen für jeden zusätzlichen Fahrer:
- Persönlich am National-Counter in Providence bei der Abholung anwesend sein
- Gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen
- Die Mindestalteranforderungen für den Mietwagenstandort erfüllen
- Den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs, einschließlich CDW und Haftpflichtversicherung, abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten diese Schutzmaßnahmen aufheben. Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers nicht in lateinischer Schrift ist, benötigt dieser außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis.
Welche Reisehilfe ist bei meiner National-Mietwagen-Buchung in Providence enthalten?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und gelten auch für Mietwagen bei National in Providence. Beachten Sie, dass dieser Vorteil nicht für Einwohner der USA oder Kanadas gilt.
Der Versicherungsschutz umfasst typischerweise:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Wenn Sie während Ihrer National-Mietzeit in Providence einen Notfall haben, wie eine medizinische Situation oder einen Unfall auf Rhode Islands Autobahnen, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline rund um die Uhr:
- Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Bei Anruf geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in oder um Providence sowie eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Schutz ist getrennt von der Fahrzeug-CDW und Haftpflichtversicherung und ersetzt nicht Ihre persönliche Krankenversicherung.
Kann ich bei National in Providence ein Auto mieten und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei National in Providence grundsätzlich möglich, sodass Sie an einem Standort abholen und an einem anderen Ort oder Flughafen zurückgeben können.
Eine Rückgabegeldgebühr kann je nach Route anfallen. Diese Gebühr wird von National festgelegt und hängt ab von:
- Der Entfernung zwischen Abhol- und Rückgabestelle
- Der gewählten Fahrzeugklasse
- Den beteiligten Städten oder Flughäfen
- Den Daten und der Saison Ihrer Miete
Bei Buchung einer Einwegmiete aus Providence wird die Rückgabegeldgebühr auf der Rate-Details-Seite im Abschnitt „Zahlung bei Zielort“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei der Abholung am Providence-Counter oder bei der Rückgabe zu entrichten.
Typische Einwegstrecken von Providence, wie die Rückgabe am Boston Logan Airport oder einer anderen nahegelegenen Stadt, können je nach Route mit oder ohne Gebühr verbunden sein. Überprüfen Sie vor der Reservierungsbestätigung stets die Buchungsdetails, um zu sehen, ob eine Rückgabegeldgebühr für Ihre Route anfällt.
Gibt es bei National in Providence einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, Fahrer unter 25 Jahren, die bei National in Providence mieten, unterliegen einem Zuschlag für junge Fahrer. National berechnet US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für Mieter im Alter von 21 bis 24 Jahren.
Weitere Einschränkungen gelten für jüngere Mieter in Providence:
- Das Mindestalter für die Anmietung bei National in Providence ist in der Regel 21 Jahre
- Bestimmte Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size, SUVs, Minivans, Premium- und Luxusfahrzeuge
- Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind meist auf Economy, Compact, Intermediate und Compact SUV beschränkt
Rhode Island gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagen ab 18 Jahren erlaubt sind. Daher gilt die Standardregel von National, dass das Mindestalter 21 Jahre beträgt.
Der Zuschlag für junge Fahrer wird bei der Abholung am Providence-Counter bezahlt und ist nicht im Voraus im Tarif enthalten. Planen Sie diese zusätzliche Tagesgebühr bei Ihrer Mietplanung ein.
Welches Kraftstoffpolicy gilt bei National in Providence?
National-Mietwagen in Providence folgen einer Voll-von-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs in Providence reibungslos:
- Bei Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National überprüfen und den Startstand im Mietvertrag dokumentieren
- Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
- Das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort wieder volltanken
- Den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse aufbewahren
- Den vollen Kraftstoffstand bei der Rückgabe am National-Standort in Providence vorzeigen
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem dokumentierten Startstand zurückgeben, berechnet National die Differenz zum höheren Tarif ihrer Tankstelle, zuzüglich Servicegebühr.
Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Providence hinterlassen Sie Ihren Kraftstoffbeleg im Rücksendumschlag und machen ein Foto des vollen Kraftstoffmessers auf Ihrem Handy als Nachweis, falls es zu Streitigkeiten kommt.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
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Vorgeschlagene Währungen
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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