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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3370
3373 recensioni
4.9 stelle, 3373 recensioni
4.9
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3373 recensioni
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 2 mesi fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 2 mesi fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 2 mesi fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 2 mesi fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 2 mesi fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 2 mesi fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 2 mesi fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 2 mesi fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 2 mesi fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 2 mesi fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 1 mese fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 6 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 1 mese fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 1 mese fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 1 mese fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 1 mese fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 1 mese fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 1 mese fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 1 mese fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 1 mese fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 1 mese fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 1 mese fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 1 mese fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 1 mese fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 1 mese fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 1 mese fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 1 mese fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 4 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 4 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 4 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 4 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 4 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 4 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 3 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 4 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 3 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 3 settimane fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 3 settimane fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 3 settimane fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 3 settimane fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 2 settimane fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 2 settimane fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 3 settimane fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 2 settimane fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 2 settimane fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."
s rajora
s rajora
5 1 settimana fa
"Prenotazione facile, gestione semplice e app intuitiva."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 1 settimana fa
"È andato tutto liscio e devo ancora vedere come andrà quando presenterò la mia prenotazione Hola in aeroporto."
micah sioson
micah sioson
5 17 ore fa
"Il responsabile Kent di questa sede è fantastico. La procedura è stata rapida e ha persino spostato l'auto per mia nonna."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 5 giorni fa
"Azienda con prezzi ottimi. Processo di prenotazione facile e veloce."

Informazioni sul noleggio auto a Providence

Lo sportello National a Providence si trova al 3º piano della struttura InterLink al 700 Jefferson Boulevard, raggiungibile dal terminal principale dell'aeroporto T.F. Green tramite lo Skywalk, una passerella sopraelevata con marciapiedi mobili che si collega direttamente all'edificio. I veicoli a noleggio sono parcheggiati un piano più in alto, al 4º piano. Lo sportello è aperto sette giorni su sette ma chiude tra l'1:01 e le 5:59; i clienti che restituiscono i veicoli durante questi orari possono utilizzare la cassetta di restituzione all'inizio della corsia di riconsegna. Prenotare con tre o più settimane di anticipo garantisce generalmente una migliore disponibilità, soprattutto durante i mesi estivi quando la domanda nella regione aumenta. La rete di pedaggi del Rhode Island è limitata ma completamente elettronica: il Claiborne Pell Newport Bridge utilizza E-ZPass e non dispone di corsie per il pagamento in contanti, quindi aderire al programma TollPass di National evita la fatturazione pay-by-plate che arriva settimane dopo la chiusura del noleggio. L'Interstate 95 attraverso il Rhode Island non prevede pedaggi per i veicoli passeggeri. Deve prevedere un deposito cauzionale di circa US$ 400 sulla carta di credito principale a nome del conducente principale per i veicoli standard, oppure circa US$ 850 per le classi premium e lusso; al ritiro è richiesta una carta di credito. I conducenti le cui patenti utilizzano un alfabeto non latino — arabo, cinese, cirillico, giapponese — devono presentare anche un Permesso Internazionale di Guida insieme alla patente originale.

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con National a Providence che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Providence, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Providence.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco National a Providence quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Providence sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Providence Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the National car rental counter at Providence Green Airport?

National car rental is located in the consolidated car rental facility at Providence Green Airport (PVD), at 700 Jefferson Boulevard, Warwick, RI 02886.

After landing, follow signs to baggage claim, take the escalator to the 3rd floor, and proceed through the Skywalk, which connects the terminal to the InterLink facility where the National counter is located. Once there, present your reservation, driver's license, and credit card to receive your rental agreement and vehicle keys.

If you are arriving for the first time, look for car rental signage throughout the terminal directing you toward the Skywalk and InterLink building. Allow extra time after landing, especially during busy travel periods, to complete the counter process before driving away from Providence.

What documents do I need to pick up a National rental car in Providence?

To pick up your National rental car in Providence, you must bring the following physical documents:

  • A valid, unexpired driver's license with a photograph (digital licenses are not accepted)
  • A major credit card in the main driver's name, with the driver's name printed on the physical card, for the security deposit hold
  • A passport or valid government-issued photo ID
  • Your booking confirmation
  • Round-trip flight or cruise tickets if you are visiting from outside the United States

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, an International Driving Permit (IDP) is required alongside your original license. The IDP is a translation only and cannot be used alone.

National car rental at Providence follows the same document rules as all major rental partners in the United States. All documents must be physical originals; no digital copies are accepted at the counter.

Do I need an International Driving Permit to rent from National in Providence?

Not always, but it depends on your license. When renting from National in Providence, an International Driving Permit (IDP) is strongly recommended if your driver's license is not in English.

An IDP is required if your license uses a non-Latin alphabet, such as:

  • Arabic
  • Chinese or Japanese
  • Cyrillic (Russian and similar)

If your license uses the Latin (Roman) alphabet, even if it is not in English, an IDP is recommended but not strictly mandatory for renting in Providence. However, carrying one reduces the risk of issues at the National counter.

Important: the IDP is a translation document only. It must always be presented together with your original driver's license. It is not a standalone license and will not be accepted without the original. Obtain your IDP in your home country before traveling, as it cannot be issued to non-US license holders once you are in the United States.

How do tolls work when renting from National in Providence, Rhode Island?

Rhode Island uses the E-ZPass electronic toll system on its toll roads, and this applies to drivers renting from National in Providence or picking up at Providence Green Airport (PVD).

The main toll road affecting most renters is the Newport Bridge (Claiborne Pell Bridge), which connects Newport to Jamestown. Typical costs for a standard passenger car are:

  • E-ZPass non-resident rate: US$4.00
  • Bill by Mail (no transponder, license plate capture): US$6.00

Rhode Island's RhodeWorks toll system applies only to heavy trucks at 12 locations on I-95, I-295, I-195, and other routes. Passenger cars pay nothing at those locations.

Your National rental vehicle comes equipped with an electronic toll device. At the Providence counter, you can choose to enroll in a toll program (typically US$11 to US$25 per day for unlimited use) or pay per use, where actual toll charges plus administrative fees are billed to your card after the rental. If you drive through a cashless toll without enrolling, the rental company will charge the toll amount plus a processing fee.

Rhode Island has no congestion charges or emissions zones.

Can I get a cashback refund on tolls paid during my National rental in Providence?

Yes, all bookings made through Hola Car Rentals include Tolls Cashback, which reimburses up to 5% of your total booking value for tolls paid during your National rental in Providence.

This benefit is useful if you cross the Newport Bridge or use other toll roads in Rhode Island or neighboring states during your rental period.

To claim your cashback after returning the vehicle:

  • Email [email protected] within 30 days of returning the car
  • Use the subject line: Tolls Cashback - HOLA followed by your confirmation number
  • Attach your Hola Car Rentals reservation confirmation, the rental agreement signed at the National counter in Providence, and a receipt or statement showing the toll charges paid

The refund is issued to the same payment method used for your booking and typically processes within 7 to 10 business days after approval. Claims submitted after 30 days are not accepted. This benefit does not mean tolls are included in your booking; you still pay tolls normally and claim reimbursement afterward.

What are the one-way street rules I should know before driving a National rental in Providence?

Providence has one of the densest networks of one-way streets of any city in the United States, and this is one of the most important things to know before driving a National rental car there.

Key things to be aware of:

  • Many major corridors are one-way only, including Westminster Street, Hartford Avenue, Friendship Street, and Clifford Street
  • Some streets are currently being converted from one-way to two-way traffic, such as Dorrance Street and Exchange Terrace, which can create unexpected flow changes
  • Olneyville Square and several bridge approaches have complex intersections with double-left-turn risks and informal lane behaviors
  • North Main Street has recently received one-way designations in certain sections following safety improvements
  • Narrow one-lane one-way streets on the East Side naturally enforce slower speeds

Navigation apps are strongly recommended when driving your National rental in Providence, as the combination of historic one-way streets and ongoing conversions can confuse even experienced drivers. Always follow posted signage, as street direction may differ from what older maps show.

What credit card do I need for the security deposit at National in Providence?

Yes, a physical major credit card in the main driver's name is required at the National counter in Providence to cover the security deposit hold.

Key requirements for the card:

  • Must be a major credit card (Visa, Mastercard, Amex, or similar) with a line of credit, not a debit or prepaid card
  • The driver's name must be printed on the physical card
  • The card must be presented physically at the counter; digital wallets and virtual card numbers are not accepted
  • You must have sufficient available credit to cover the hold, which is typically US$300 to US$400 for standard vehicles in the United States

The hold is a temporary authorization, not a charge. It reduces your available credit until the rental is closed and your bank releases it, which can take up to 15 business days after you return the vehicle to the National location in Providence.

It is recommended to bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined, and to notify your bank of your travel plans to avoid fraud blocks on in-person authorizations.

Are there extra airport fees when picking up a National rental at Providence Green Airport?

Yes, picking up a National rental car at Providence Green Airport (PVD) typically includes additional fees that are not part of the base rental rate.

Common airport-related charges at Providence include:

  • Airport concession recovery fee (ACRF): typically around 10 to 15% of the base rate, charged by the rental company for operating at the airport
  • Customer facility charge (CFC): approximately US$4.50 per rental day, covering the cost of the consolidated rental car facility at 700 Jefferson Boulevard
  • Rhode Island state vehicle rental tax: 10% applied statewide at all Providence locations, both airport and off-airport

Renters who pick up at an off-airport National location in the Providence area can avoid the concession and facility fees, which can result in savings of 15 to 30% compared to the airport rate. However, off-airport locations may require a shuttle or additional travel time from the terminal.

Your booking confirmation will show which fees are included in your prepaid rate and which are due at the Providence counter at pickup.

Can I add an additional driver to my National rental in Providence?

Yes, you can add an additional driver to your National rental in Providence, but the additional driver must be present at the counter at the time of pickup with a valid driver's license.

For National rentals in Providence, the additional driver fee is US$15 per day plus applicable taxes when not included in your rate. Some Hola Car Rentals rate plans include one additional driver at no extra charge; check your booking confirmation for the line that reads additional driver free of charge.

Requirements for any additional driver:

  • Must be physically present at the National counter in Providence at pickup
  • Must present a valid, unexpired driver's license
  • Must meet the minimum age requirements for the rental location
  • Must sign the rental agreement

Only drivers listed on the rental agreement are covered by the vehicle's protections, including CDW and liability coverage. Anyone not named on the contract who drives the vehicle may void those protections. If your additional driver's license is not in a Latin alphabet, they will also need an International Driving Permit.

What travel assistance is included with my National rental booking in Providence?

Most Hola Car Rentals bookings include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, and this applies to rentals with National in Providence as well. Note that this benefit does not apply to residents of the United States or Canada.

Coverage typically includes:

  • Travel and medical insurance for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of a road accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

If you experience an emergency during your National rental in Providence, such as a medical situation or an accident on one of Rhode Island's highways, contact the assistance line 24 hours a day:

When you call, provide your full name, your Hola Car Rentals confirmation number, your current location in or around Providence, and a brief description of the situation. This coverage is separate from the vehicle's CDW and liability insurance and does not replace your personal health insurance.

Can I rent a car from National in Providence and return it in a different city?

Yes, one-way rentals are generally available through National in Providence, allowing you to pick up at one location and return to a different city or airport.

A drop-off fee may apply depending on your route. This fee is set by National and varies based on:

  • The distance between the pickup and return locations
  • The vehicle class selected
  • The specific cities or airports involved
  • The dates and season of your rental

When booking a one-way rental from Providence, the drop-off fee will be shown on the rate details page under the section labeled to pay at destination. This fee cannot be prepaid and is paid directly at the National counter in Providence or at the return location.

Common one-way routes from Providence, such as returning to Boston Logan Airport or another nearby city, may or may not carry a fee depending on the route. Always check the booking details page before confirming your reservation to see whether a drop-off fee applies to your specific itinerary.

Is there a young driver surcharge at National in Providence for drivers under 25?

Yes, drivers under 25 renting from National in Providence are subject to a young driver surcharge. National charges US$15 per day plus applicable taxes for renters aged 21 to 24.

Additional restrictions apply for younger renters in Providence:

  • The minimum age to rent from National in Providence is generally 21
  • Certain vehicle classes are restricted to drivers aged 25 and older, including full-size vehicles, SUVs, minivans, premium, and luxury categories
  • Drivers aged 21 to 24 are typically limited to economy, compact, intermediate, and compact SUV categories

Rhode Island is not one of the states (such as New York or Michigan) that legally requires rentals to drivers aged 18 and older, so the standard National policy of 21 as the minimum applies at Providence locations.

The young driver surcharge is paid at the National counter in Providence at the time of pickup and is not included in the prepaid booking total. Budget for this additional daily fee when planning your rental.

What fuel policy applies to National rentals in Providence?

National rentals in Providence follow a full-to-full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid fuel charges.

Steps to follow for a smooth fuel return in Providence:

  • At pickup, verify the fuel gauge with the National agent and confirm the starting level is recorded on your rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge
  • Refuel within approximately 10 miles of the return location before dropping off the vehicle
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address
  • Show the full gauge to the agent at the National return location in Providence

If you return the vehicle below the recorded starting level, National will charge you for the fuel shortfall at their refueling rate, which is typically higher than the pump price, plus a service fee.

For after-hours returns at the Providence location, leave your fuel receipt in the return envelope and keep a photo of the full gauge on your phone as documentation in case any dispute arises.

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