Location de Voiture National
à Nashville

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Nashville, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Nashville.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Nashville sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Nashville vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de location de voitures National à l'aéroport international de Nashville est situé à l'intérieur du Centre de location consolidé, au 1 Terminal Dr, Nashville, TN 37214. Cet établissement regroupe toutes les principales marques de location dans un seul bâtiment.

Après avoir récupéré vos bagages à BNA, rendez-vous au niveau du transport terrestre en dessous de la zone de récupération des bagages. De là, vous pouvez marcher directement jusqu'au Centre de location ou prendre une navette dédiée courte. Une fois à l'intérieur, suivez la signalisation vers le comptoir National pour présenter vos documents, récupérer votre contrat de location et recevoir vos clés.

National propose également des bornes en libre-service à l'emplacement de BNA, ce qui peut accélérer le processus si vous êtes membre d'Emerald Club. Apportez votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur pour effectuer la prise en charge sans délai.

Non, il n'existe pas de routes à péage, ponts à péage ou tunnels à péage dans tout le Tennessee, donc conduire votre voiture de location National à Nashville et dans ses environs ne générera aucun frais de péage.

Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier des transpondeurs, des voies de péage sans espèces ou des frais administratifs liés aux péages pendant votre séjour à Nashville. Des routes principales telles que l'I-40, l'I-65 et l'I-24 sont toutes gratuites.

Si votre voyage vous mène au-delà du Tennessee vers des États voisins avec péages, votre véhicule de location National sera équipé d'un dispositif électronique de péage. À la réception, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, selon le partenaire et le lieu) ou payer au passage, avec les montants réels des péages plus les frais de traitement facturés sur votre carte après la fin de la location.

Conservez tous les reçus de péage hors de l'État, car Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Pour récupérer votre voiture de location National à Nashville, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé même si ce n'est pas strictement requis par National au comptoir de Nashville.

L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les versions numériques sur téléphone ou tablette ne sont pas acceptées au comptoir de Nashville.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles de National à Nashville, incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans le Tennessee, la plupart de vos trajets à Nashville ne généreront pas de frais de péage. Cependant, si votre location National vous emmène dans un État voisin avec péages, vous pouvez réclamer un remboursement sur ces coûts.

Pour en bénéficier, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir National de Nashville
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées, alors conservez vos reçus de péage et agissez rapidement après avoir rendu votre voiture National à Nashville.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National à Nashville, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique spécifique de National au Nashville.

Points importants à retenir :

• La caution est une autorisation temporaire, pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location
• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne le sont pas pour la caution
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après avoir rendu le véhicule National à Nashville, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

Nashville a mis en place plusieurs échangeurs en diamant déviant (DDI) sur son réseau autoroutier, et ceux-ci peuvent désorienter les conducteurs qui ne les connaissent pas, y compris ceux récupérant une voiture de location National à BNA pour la première fois.

Dans un DDI, la circulation traverse brièvement du côté gauche de la route sur le pont avant de revenir à droite. La traversée est guidée par des feux de signalisation et des diviseurs de voie, mais le mouvement temporaire du côté gauche est inattendu si vous n'avez jamais rencontré ce type de conception. Des exemples à Nashville incluent l'échangeur I-40 et Donelson Pike près de l'aéroport (Sortie 216), qui est en cours de reconstruction en DDI, et la sortie 60 de l'I-24 à Hickory Hollow.

Conseils pour les conducteurs de voitures de location National naviguant dans les DDI de Nashville :

• Suivez attentivement la signalisation et les marquages au sol ; n'essayez pas de tourner à gauche là où la conception supprime ce mouvement
• Ralentissez en entrant dans la section de croisement
• Utilisez votre GPS ou application de navigation, car la configuration inhabituelle peut rendre les sorties contre-intuitives
• Prévoyez du temps supplémentaire près de l'échangeur de l'aéroport lors de la restitution de votre véhicule National à BNA

Ces échangeurs sont désormais courants à Nashville, donc se familiariser avec le concept avant de conduire facilitera votre expérience de location.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Nashville, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour National, Alamo et Enterprise, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à US$ 15 par jour plus taxes applicables lorsque ce n'est pas inclus dans votre tarif. Certaines réservations Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire gratuit ; vérifiez votre confirmation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" pour voir si cela s'applique à votre réservation à Nashville.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National de Nashville :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et présenter un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum (généralement 21 ans ou plus pour éviter un supplément jeune conducteur)
• Si son permis utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location National sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule à Nashville, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles de National à Nashville, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est conçu pour des situations telles qu'une urgence médicale sur une autoroute de Nashville, une annulation de vol en route vers BNA ou une perte de bagages par la compagnie aérienne.

Les avantages principaux comprennent :

• Une couverture d'assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette couverture ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis ou du Canada ne sont pas éligibles à cette prestation. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Nashville.

Les locations National à Nashville suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour une expérience de carburant sans souci à Nashville :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Refaites le plein dans les environ 16 km du Centre de location de BNA, avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours hors horaires d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt et gardez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule National avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Le Tennessee n'applique pas de surtaxes spécifiques sur le carburant, donc la règle Full-to-Full standard s'applique. Rendre la voiture pleine reste la solution la plus économique.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à un supplément jeune conducteur lors de la location d'une voiture National à Nashville. Pour National, Alamo et Enterprise, ce supplément est de US$ 15 par jour plus taxes, payable au comptoir.

Principes clés pour les jeunes conducteurs à Nashville :

• L'âge minimum pour louer avec National dans le Tennessee est généralement de 21 ans ; les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais paieront le supplément quotidien
• Certaines catégories de véhicules comme les SUV pleine grandeur, premium, luxe, minivans et cabriolets sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes loueurs
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du locataire sont obligatoires, quel que soit l'âge

Les exceptions de frais pour conducteurs mineurs d'Avis et Budget pour les voyageurs d'Amérique latine et des Caraïbes ne s'appliquent pas aux locations National à Nashville. Si vous avez entre 21 et 24 ans et réservez un véhicule National à BNA, payez le supplément quotidien et choisissez une catégorie de véhicule éligible lors de la réservation pour éviter tout problème au comptoir.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec National, vous permettant de prendre à Nashville et de rendre le véhicule dans une autre ville. Cependant, des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la distance et la catégorie du véhicule.

Fonctionnement des frais :

• Les retours dans la même ville (par exemple, de l'aéroport BNA à un emplacement dans le centre-ville de Nashville) n'entraînent souvent pas de frais de restitution
• Les retours dans une autre ville ou État entraînent généralement des frais en aller simple, variables selon l'itinéraire et la catégorie du véhicule
• Les points de restitution transcontinentaux ou éloignés peuvent entraîner des frais plus élevés ou ne pas être autorisés

Lors du processus de réservation Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable pour votre location National à Nashville sera indiqué dans la page de détails du tarif sous la section "À payer sur place". Ce montant ne peut pas être prépayé et doit être réglé directement avec National au comptoir.

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, la location sera réévaluée et le montant du frais de restitution pourra changer. Vérifiez toujours que le montant indiqué dans votre confirmation de réservation correspond à celui présenté par National au comptoir de Nashville, et contactez le support en cas de divergence.

Lors de la location d'une voiture National à Nashville, deux types principaux de couverture sont importants à connaître avant votre arrivée au comptoir BNA.

La Franchise Collision (CDW/LDW) couvre les dommages au véhicule de location National en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Nashville. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une Assurance Responsabilité Civile Supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre location National pour une protection complète sur les routes de Nashville et les autoroutes du Tennessee.

Des options supplémentaires disponibles au comptoir National à Nashville incluent :

• Assurance Accident Personnelle (PAI) pour vos propres blessures
• Couverture Effets Personnels (PEC) pour les biens à l'intérieur du véhicule
• Assistance Routière Premium pour un support prolongé en cas de panne

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals avant d'arriver au comptoir National de Nashville pour confirmer quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif et lesquelles sont des options supplémentaires.

Non, les voies réservées aux bus à Nashville sont exclusivement destinées aux bus et votre voiture de location National ne peut pas y circuler légalement.

Nashville a mis en place des voies prioritaires pour les bus sur certaines routes principales, comme la Murfreesboro Pike à Antioch, dans le cadre du plan de transit "Choose How You Move" de la ville pour 2025. Ces voies sont marquées "Bus Only" et permettent aux bus de dépasser la circulation générale aux intersections. Bien que certaines voies autorisent des tournants à droite pour les véhicules ordinaires, la conduite dans la section réservée aux bus n'est pas autorisée et peut entraîner une amende.

Pour les conducteurs de voitures de location National à Nashville, cette distinction est importante car ces voies sont relativement récentes et encore peu répandues dans la plupart des villes américaines, ce qui peut entraîner des erreurs de lecture, surtout en arrivant à BNA.

Conseils pratiques :

• Surveillez la signalisation "Bus Only" au sol et les panneaux aux intersections
• Ne pas entrer dans la voie sauf si un panneau autorise explicitement les tournants à droite pour tous les véhicules
• Utilisez votre GPS ou application de navigation, qui peut ne pas encore prendre en compte ces nouvelles configurations de voies
• Toute amende de circulation encourue lors de votre location Nashville n'est pas couverte par CDW/LDW ou toute assurance de location et reste à votre charge