Location de Voiture National
à Moncton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Moncton, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Moncton.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Moncton sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Moncton vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir National à l'aéroport de Moncton (YQM) est situé à l'intérieur du terminal de l'aéroport international Greater Moncton Roméo LeBlanc, 777 Aviation Avenue, Moncton, NB, E1A 7Z5. Suivez les panneaux "Location de voitures" depuis le niveau de la livraison des bagages pour atteindre directement le comptoir, sans avoir besoin d'une navette.

National partage le comptoir avec Enterprise à YQM. Les horaires d'ouverture sont le dimanche de 11h00 à 23h59, du lundi au vendredi de 9h00 à 23h59, et le samedi de 11h00 à 23h59. Ces horaires prolongés en soirée font de National un choix pratique pour les passagers arrivant tard dans la journée à Moncton.

Si vous rendez le véhicule après les heures d'ouverture, une procédure de dépôt en dehors des heures est disponible à l'aéroport. Confirmez la procédure spécifique de remise des clés avec l'agent National lors de la prise en charge afin de connaître précisément l'endroit où laisser le véhicule et la paperasserie.

National Car Rental à l'aéroport de Moncton (YQM) opère selon les horaires suivants au comptoir du terminal situé au 777 Aviation Avenue :

• Lundi à vendredi : 9h00 à 23h59
• Samedi : 11h00 à 23h59
• Dimanche : 11h00 à 23h59

Ces horaires couvrent la majorité des vols arrivant à Moncton, y compris les arrivées tardives en soirée. Si votre vol atterrit en dehors de ces plages horaires, contactez le service National à l'avance pour confirmer les modalités de retour ou de prise en charge en dehors des heures d'ouverture.

Gardez à l'esprit que les horaires peuvent changer lors des jours fériés. Vérifiez toujours les horaires indiqués sur votre confirmation de réservation avant votre départ, et prévoyez un délai supplémentaire si votre arrivée à Moncton est proche de la fermeture. En cas de retard de moins de 24 heures, National maintiendra généralement votre réservation ; au-delà, vous devrez peut-être contacter le support pour garantir votre réservation.

Non, il n'existe pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, donc conduire une voiture de location National à Moncton et dans ses environs est totalement sans péage. Vous n'aurez pas besoin d'un transpondeur, d'un badge de péage ou d'un programme de péage pour voyager dans la province.

C'est un avantage notable par rapport à d'autres provinces canadiennes. Par exemple, l'Ontario possède l'autoroute à péage 407 ETR, et le pont de la Confédération reliant le Nouveau-Brunswick à l'Île-du-Prince-Édouard facture un péage aller-retour d'environ 50,25 CAD. Si votre voyage à Moncton inclut une traversée vers l'Île-du-Prince-Édouard ou d'autres provinces avec péages, ces frais s'appliqueraient.

Étant donné que le Nouveau-Brunswick lui-même ne comporte pas de péages, l'avantage Tolls Cashback inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals s'appliquera à tout péage que vous pourriez encourir en conduisant votre véhicule de location National hors de la province. Vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation en envoyant un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, avec votre contrat de location et les reçus de péage en pièce jointe.

Pour récupérer votre voiture de location National à Moncton, veuillez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure au nom du conducteur, avec le nom imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez le Canada depuis l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire au comptoir National de Moncton.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé physiquement sur la carte, est requise au comptoir National à Moncton. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles/digitales ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge, National effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte. Au Canada, les montants typiques varient de 300 à 500 CAD, bien que certains endroits puissent autoriser jusqu'à environ 750 CAD selon la catégorie du véhicule et la durée de la location. Cette somme réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après restitution du véhicule, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où la première serait refusée
• Informez votre banque de votre voyage à l'étranger pour éviter tout blocage antifraude sur les autorisations en personne
• Confirmez le montant exact de la caution avec l'agent National à Moncton avant de signer

Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir de Moncton pour la caution.

Oui, National Car Rental à Moncton propose des options de location aller simple, vous permettant de prendre le véhicule à l'aéroport de Moncton (YQM) et de le déposer dans un autre lieu. Des frais de dépôt peuvent s'appliquer en fonction de la destination, de la catégorie du véhicule et de la saison.

Lors de la réservation, le coût du dépôt aller simple ou de la prise en charge à un autre endroit sera indiqué dans la section "À payer sur place". Ce montant n'est pas prépayé et doit être réglé directement avec National au comptoir de Moncton ou à l'endroit de restitution.

• Les itinéraires en ville (par exemple, de l'aéroport de Moncton à un lieu en centre-ville) n'entraînent souvent pas de frais de dépôt
• Les itinéraires vers d'autres villes ou provinces impliquent généralement des frais de location aller simple
• Les locations transfrontalières (par exemple, Moncton vers une ville aux États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la politique de National

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez rapidement le support, car cela peut entraîner une nouvelle tarification et des frais supplémentaires. Vérifiez toujours le montant du dépôt sur votre confirmation avant d'arriver au comptoir de Moncton.

National Car Rental à Moncton utilise par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le comptoir de Moncton
• Re-fuellez dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution à l'aéroport de Moncton (777 Aviation Avenue) pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, National pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant, plus des frais de service.

National à Moncton peut également proposer une option de carburant prépayé, où vous payez à l'avance pour un plein et rendez la voiture vide. Tout carburant inutilisé dans ce cadre est généralement non remboursable, donc la méthode Full-to-Full est souvent plus avantageuse pour la majorité des locataires.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre réservation National à Moncton, soit inclus dans votre tarif, soit moyennant un supplément payable au comptoir.

Pour National, Alamo et Enterprise, le coût par conducteur supplémentaire est de 15 CAD par jour plus taxes, sauf si déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" pour voir si votre tarif couvre déjà un conducteur supplémentaire.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Moncton lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International (IDP)
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location National à Moncton sont couverts par les protections du véhicule

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence National pour mettre à jour le contrat. Permettre à une personne non listée de conduire annule la couverture et peut entraîner des frais supplémentaires.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, et cet avantage s'applique aux locations réservées via Hola Car Rentals chez National à Moncton. Cependant, cette couverture est réservée aux résidents hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles.

Pour les locataires éligibles, l'assistance voyage couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers durant le voyage
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence médicale, d'accident ou d'autre événement couvert lors de la conduite de votre véhicule National à Moncton ou dans ses environs, contactez immédiatement la ligne d'assistance :

• Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collectes) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour connaître les termes exacts et limites de la couverture applicable à votre réservation spécifique.

Oui, il est possible de restituer le véhicule après les heures d'ouverture à l'aéroport de Moncton (YQM) pour les clients National. La zone de restitution se trouve au 777 Aviation Avenue, Moncton, en suivant les panneaux de retour de voitures de location dans l'aéroport.

Étant donné que National partage ses opérations avec Enterprise à YQM, confirmez la procédure précise de dépôt en dehors des heures avec l'agent lors de la prise en charge. En général, les restitutions après les heures d'ouverture impliquent :

• De garer le véhicule dans la zone désignée de retour National ou Enterprise à l'aéroport de Moncton
• De noter le kilométrage et le niveau de carburant sur votre contrat
• De déposer les clés et la paperasserie dans la boîte prévue à cet effet dans la zone de retour
• De prendre une photo du tableau de bord (compteur et niveau de carburant) et du véhicule stationné comme preuve

Notez que votre responsabilité pour le véhicule continue jusqu'à ce que National le vérifie officiellement lors des heures d'ouverture. Si des dommages sont constatés après votre départ, des photos horodatées vous protègent. Le comptoir National à Moncton ouvre à 9h00 du lundi au vendredi et à 11h00 le week-end, donc une restitution matinale sera traitée lors de la réouverture du comptoir.

La location chez National à l'aéroport de Moncton (YQM) implique plusieurs taxes et frais standards pour les locations en aéroport au Canada. Comprendre ces éléments vous évite les surprises au comptoir.

• TVA harmonisée (TVA/HST) : 15 % s'applique aux frais de location au Nouveau-Brunswick
• Frais de récupération de concession aéroportuaire : généralement de 10 à 20 CAD par jour de location, facturés par National pour couvrir les coûts d'exploitation à l'aéroport de Moncton
• Taxe provinciale sur la location de véhicules : 10 % s'applique aux locations dont le prix dépasse 55 CAD par jour dans le Nouveau-Brunswick

Les agences National hors aéroport en centre-ville de Moncton ou à proximité de Dieppe offrent généralement des tarifs de base plus bas (environ 40 à 60 CAD par jour pour une voiture économique contre 55 à 80 CAD à l'aéroport) et évitent les frais d'aéroport, mais il faut organiser votre transport jusqu'à ces lieux.

Votre confirmation Hola Car Rentals précisera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront à régler au comptoir de Moncton. Vérifiez attentivement la section "À payer sur place" avant la prise en charge.

Lors de la prise en charge de votre location National à Moncton, plusieurs produits d'assurance et de protection vous seront proposés au comptoir. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à faire votre choix.

• Assurance Collision/Dommages (CDW) ou Garantie contre la perte/dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels causés à autrui. La loi provinciale au Canada impose à chaque véhicule de disposer d'une responsabilité civile, donc un minimum légal est inclus par défaut avec votre location National à Moncton. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires au comptoir.
• Assurance Accident Personnel (PAI) : couvre vos blessures et celles des passagers.
• Couverture des effets personnels (PEC) : couvre vos biens personnels à l'intérieur du véhicule.

La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité envers les tiers, vos blessures personnelles ou vos effets personnels. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'accepter des options supplémentaires au comptoir de Moncton.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation chez National à Moncton, mais la politique d'annulation de National (groupe Alamo/National/Enterprise) comporte une règle spécifique à connaître avant de faire des modifications.

Pour les réservations National à Moncton, les annulations effectuées dans les 48 heures précédant l'heure prévue de prise en charge peuvent ne pas donner droit à un remboursement complet. Les annulations avec un préavis supérieur à 48 heures avant la prise en charge à Moncton sont généralement remboursables. Vérifiez toujours les conditions spécifiques indiquées sur votre confirmation Hola Car Rentals, car elles peuvent varier.

• Pour annuler ou modifier, utilisez le lien Gérer ma réservation dans votre email de confirmation
• Changer la date, l'heure ou le lieu de prise en charge entraînera une nouvelle tarification selon la disponibilité
• Modifier la catégorie de véhicule ou opter pour une location aller simple depuis Moncton peut modifier le coût total
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et peuvent prendre plusieurs jours ouvrables

Si votre vol vers Moncton est retardé, National maintiendra généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Au-delà, vous devrez contacter le support rapidement pour garantir votre réservation.