Location de Voiture National
à New Brunswick

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à New Brunswick, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à New Brunswick.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Brunswick sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Brunswick vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir National à l'aéroport international de Moncton (YQM) au Nouveau-Brunswick est situé au niveau de la récupération des bagages à l'intérieur du terminal. Suivez les panneaux "Location de voitures" après avoir récupéré vos bagages ; le comptoir est accessible à pied depuis la zone d'arrivée sans nécessiter de navette.

Les horaires d'ouverture du comptoir à cette agence National sont :

• Lundi à vendredi : 09h00 à 23h59
• Samedi et dimanche : 11h00 à 23h59

Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles. Garez-vous dans la zone désignée sur la propriété de l'agence, verrouillez le véhicule, retirez vos effets personnels et déposez les clés dans la boîte à clés sécurisée. Les prises en charge en dehors des heures d'ouverture ne sont pas disponibles à cet endroit, veuillez planifier votre arrivée durant les heures d'ouverture du comptoir.

National opère également à l'aéroport de Fredericton (YFC) à Lincoln et à l'aéroport de Saint John (YSJ) à Saint John, au Nouveau-Brunswick. Ces trois sites disposent d'un comptoir en terminal similaire situé au niveau de la récupération des bagages.

Non, il n'y a pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, vous ne rencontrerez donc aucun frais ou programme de péage en conduisant une voiture de location National dans la province.

Contrairement à d'autres provinces canadiennes comme l'Ontario, qui gère l'autoroute à péage 407 ETR, ou l'Île-du-Prince-Édouard, où le pont de la Confédération facture un péage aller-retour de CADUS$ 50,25, les routes du Nouveau-Brunswick sont entièrement sans péage. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de transpondeur ni de payer de frais liés aux péages pour voyager dans cette province.

Si votre itinéraire de location National vous mène dans des provinces voisines, les exigences en matière de péage varieront selon la destination. Vérifiez les règles de péage pour chaque province que vous prévoyez de visiter avant votre départ, car les politiques diffèrent considérablement au Canada.

Pour récupérer une voiture de location National au Nouveau-Brunswick, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (non expiré, suspendu ou révoqué)
• Une carte de crédit majeure au nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (obligatoire pour les visiteurs internationaux)
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, un IDP est fortement recommandé comme document de traduction. L'IDP doit toujours être porté avec votre permis original ; il ne constitue pas un document autonome.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir National au Nouveau-Brunswick ni dans aucun autre lieu de location.

Oui, l'avantage Tolls Cashback est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations National au Nouveau-Brunswick, et peut être particulièrement utile si votre voyage vous mène dans d'autres provinces canadiennes où des péages s'appliquent.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, vous n'accumulerez des frais de péage que si vous conduisez votre véhicule de location National dans une province avec un système de péage actif, comme l'Ontario ou l'Île-du-Prince-Édouard. Le cashback couvre jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule National au Nouveau-Brunswick ou ailleurs :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Incluez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals
• Joignez une copie du contrat de location signé au comptoir National
• Fournissez un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Non, National ne dispose pas de points de retrait hors aéroport ou en centre-ville au Nouveau-Brunswick. Les trois sites de National dans la province sont situés dans des aéroports :

• Aéroport international de Moncton (YQM), à Dieppe, au 777 Aviation Dr
• Aéroport de Fredericton (YFC), à Lincoln, au 2570 Route 102 Hwy
• Aéroport de Saint John (YSJ), à Saint John

Si vous avez besoin d'un point de retrait en centre-ville ou en banlieue du Nouveau-Brunswick, National ne propose pas cette option actuellement. D'autres marques de location présentes dans la province disposent d'un réseau plus étendu incluant des points hors aéroport dans Moncton, Fredericton et Saint John, ce qui peut être intéressant si vous n'arrivez pas par avion.

Pour les voyageurs arrivant en avion, les comptoirs National situés dans les aéroports sont facilement accessibles au niveau de la récupération des bagages dans chaque terminal, ce qui facilite la prise en charge après l'atterrissage.

Pour louer une voiture chez National au Nouveau-Brunswick, vous devez avoir au moins 21 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs, et certains types de véhicules sont restreints pour cette tranche d'âge.

Les conducteurs de 21 à 24 ans ne sont généralement pas autorisés à louer les types de véhicules suivants chez National au Nouveau-Brunswick :

• Voitures de luxe
• Minivans et vans de 12 places
• Véhicules spéciaux
• SUV de taille standard et SUV haut de gamme

Le montant exact du supplément journalier pour les jeunes conducteurs chez National au Nouveau-Brunswick n'est pas publié à l'avance et peut varier. Confirmez les frais applicables directement au comptoir National lors de la prise en charge à l'aéroport de votre choix.

Tout conducteur supplémentaire ajouté au contrat doit également respecter l'âge minimum. Si un conducteur supplémentaire a moins de 25 ans, les mêmes restrictions et surtaxes potentielles s'appliquent.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location National au Nouveau-Brunswick, l'agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; c'est une retenue qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les locations au Canada, y compris dans les agences National au Nouveau-Brunswick, le montant de la retenue se situe généralement entre CADUS$ 300 et CADUS$ 500 pour les classes de véhicules standard. Certains sites peuvent retenir jusqu'à environ CADUS$ 750. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des retenues plus élevées.

Exigences importantes concernant la caution au comptoir National au Nouveau-Brunswick :

• La carte de crédit doit être une carte majeure (pas une carte de débit ou prépayée)
• La carte doit être au nom du conducteur principal avec le nom imprimé dessus
• La carte doit disposer d'un crédit suffisant pour couvrir la montant de la retenue plus les éventuels frais
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés

Après la restitution du véhicule, la retenue est levée. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle le crédit réapparaît sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National au Nouveau-Brunswick, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour National au Nouveau-Brunswick, le coût supplémentaire par conducteur si non inclus dans votre tarif est de CADUS$ 15 par jour, plus taxes applicables. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National au Nouveau-Brunswick :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum (21 ans au Nouveau-Brunswick)
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW/LDW et la couverture responsabilité civile. Si quelqu'un conduit la location National au Nouveau-Brunswick sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse lors d'une location National au Nouveau-Brunswick, notamment en cas d'urgence médicale ou de besoin d'assistance juridique après un accident sur une route provinciale isolée.

Les bénéfices principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 pendant votre location National au Nouveau-Brunswick, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez Terrawind via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est conçu pour les voyageurs visitant le Nouveau-Brunswick depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location National lui-même ; cela relève de la couverture CDW/LDW. Consultez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Non, les prises en charge en dehors des heures d'ouverture ne sont pas disponibles dans les agences National au Nouveau-Brunswick. Vous devez arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir pour récupérer votre véhicule.

À l'aéroport international de Moncton, le comptoir National est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 23h59, et le samedi et dimanche de 11h00 à 23h59. Les horaires précis pour l'aéroport de Fredericton et celui de Saint John ne sont pas publiés ; contactez directement ces sites pour confirmer avant votre arrivée.

Si votre vol est retardé de moins de 24 heures par rapport à l'heure initiale de prise en charge, National maintiendra généralement votre réservation. Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected].

Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles dans les agences National de Moncton et Fredericton au Nouveau-Brunswick. Garez-vous dans la zone désignée, verrouillez le véhicule, retirez tous vos effets personnels et déposez les clés dans la boîte à clés sécurisée sur la propriété.

Les locations National au Nouveau-Brunswick suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure pour un retour de carburant sans souci dans n'importe quelle agence National au Nouveau-Brunswick :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez à proximité de l'aéroport de restitution, à environ 15 km ou 10 miles, pour éviter que le niveau ne baisse avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à Moncton ou Fredericton, laissez le reçu dans l'enveloppe à clés et gardez une photo du tableau de carburant plein

Si vous rendez le véhicule avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la société de location, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Rendre le plein est toujours la solution la plus économique.

Oui, la législation provinciale au Canada oblige chaque véhicule de location à disposer d'une couverture responsabilité civile tierce, donc un niveau minimum légal de protection est inclus par défaut lorsque vous louez chez National au Nouveau-Brunswick via Hola Car Rentals.

Cette responsabilité légale couvre le véhicule et la responsabilité pour les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location National au Nouveau-Brunswick. Elle ne couvre pas :

• Les dommages au véhicule de location lui-même (qui nécessitent la CDW/LDW)
• Vos blessures ou celles de vos passagers (qui nécessitent une assurance accidents personnels)
• Vos effets personnels (qui nécessitent une couverture effets personnels)

Si vous souhaitez une couverture supérieure au minimum provincial, vous pouvez ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) à votre réservation. Cela augmente la limite de protection pour les réclamations tierces et est disponible en option lors de la réservation de votre location National au Nouveau-Brunswick via Hola Car Rentals. Vérifiez votre confirmation pour connaître les limites de responsabilité incluses dans votre tarif choisi.

Oui, en général, vous pouvez conduire votre voiture de location National du Nouveau-Brunswick vers d'autres provinces canadiennes, mais il est important de vérifier certains points avant de franchir la frontière provinciale.

Points clés à confirmer avant de quitter le Nouveau-Brunswick :

• Vérifiez votre contrat de location pour toute restriction géographique ; certains types de véhicules ou tarifs peuvent limiter les déplacements interprovinciaux
• Le Nouveau-Brunswick n'a pas de routes à péage, mais les provinces voisines peuvent en avoir. L'Île-du-Prince-Édouard facture un péage aller-retour de CADUS$ 50,25 pour le pont de la Confédération, et l'Ontario gère l'autoroute à péage 407 ETR
• Si vous accumulez des frais de péage dans une autre province en conduisant la location National, vous pouvez réclamer le cashback Tolls de Hola Car Rentals jusqu'à 5 % du total de votre réservation en soumettant vos reçus dans les 30 jours suivant la restitution
• La couverture CDW/LDW et responsabilité civile suit généralement le véhicule à travers les provinces canadiennes, mais confirmez auprès du comptoir National au Nouveau-Brunswick que votre tarif spécifique n'a pas d'exclusions territoriales

Les déplacements transfrontaliers vers les États-Unis avec une location canadienne National sont soumis à des règles spécifiques et sont souvent restreints ou nécessitent une autorisation préalable. Vérifiez cela directement avec le site National au Nouveau-Brunswick avant votre voyage.