OPINIONES VERIFICADAS
Acerca de alquilar un auto con National en New Brunswick
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con National en New Brunswick que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en New Brunswick, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
- Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación
Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en New Brunswick.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de National en New Brunswick cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New Brunswick se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Brunswick te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de National en el Aeropuerto Internacional de Moncton en New Brunswick?
El mostrador de National en el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM) en New Brunswick está ubicado en el nivel de recogida de equipaje dentro de la terminal. Sigue las señales de "Alquiler de autos" después de recoger tu equipaje; el mostrador es accesible a pie desde la zona de llegadas sin necesidad de transporte adicional.
El horario del mostrador en esta ubicación de National es:
- Lunes a viernes: 09:00 a 23:59
- Sábado y domingo: 11:00 a 23:59
Se permiten devoluciones de vehículos fuera de horario. Estaciona en el área designada en la propiedad de la sucursal, cierra el vehículo, retira tus pertenencias y deposita las llaves en la caja de depósito de llaves segura. No se ofrecen recogidas fuera de horario en esta ubicación, así que planifica tu llegada dentro del horario de atención del mostrador.
National también opera en el Aeropuerto de Fredericton (YFC) en Lincoln y en el Aeropuerto de Saint John (YSJ) en Saint John, New Brunswick. Las tres ubicaciones siguen un esquema similar de mostrador en la terminal en el nivel de recogida de equipaje.
¿Existen carreteras de peaje en New Brunswick con un alquiler de National?
No, no hay carreteras de peaje en New Brunswick, por lo que no tendrás cargos por peajes ni programas de peaje al conducir un auto de alquiler de National dentro de la provincia.
A diferencia de otras provincias canadienses como Ontario, que opera la autopista de peaje 407 ETR, o Prince Edward Island, donde el Puente de la Confederación cobra un peaje de ida y vuelta de CADUS$ 50,25, las carreteras de New Brunswick son completamente libres de peaje. No necesitas inscribirte en ningún programa de transpondedores ni pagar tarifas relacionadas con peajes para viajar dentro de New Brunswick.
Si tu itinerario de alquiler de National te lleva a provincias vecinas, los requisitos de peaje variarán según el destino. En ese caso, verifica las reglas de peaje de cada provincia que planees visitar antes de partir, ya que las políticas difieren significativamente en Canadá.
¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler de National en New Brunswick?
Para recoger un auto de alquiler de National en New Brunswick, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (que no esté vencida, suspendida o revocada)
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
- Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales)
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PIC como documento de traducción. El PIC debe llevarse siempre junto con la licencia original; no es un documento independiente.
Todos los documentos deben ser originales en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador de National en New Brunswick ni en ninguna otra ubicación de alquiler.
¿El beneficio de Reembolso de Peajes aplica a un alquiler de National en New Brunswick?
Sí, el beneficio de Reembolso de Peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en New Brunswick, y puede ser especialmente útil si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses donde se aplican peajes.
Como New Brunswick no tiene carreteras de peaje, solo acumularás cargos por peaje si conduces tu vehículo de alquiler de National en una provincia con sistemas de peaje activos, como Ontario o Prince Edward Island. El reembolso cubre hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.
Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo de National en New Brunswick u otra ubicación:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
- Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals
- Adjunta una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de National
- Proporciona un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados
Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.
¿National en New Brunswick tiene ubicaciones de recogida fuera del aeropuerto?
No, National no opera ubicaciones de recogida fuera del aeropuerto ni en zonas céntricas en New Brunswick. Las tres ubicaciones de National en la provincia están situadas en aeropuertos:
- Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM), en Dieppe en 777 Aviation Dr
- Aeropuerto de Fredericton (YFC), en Lincoln en 2570 Route 102 Hwy
- Aeropuerto de Saint John (YSJ), en Saint John
Si necesitas una ubicación de recogida en el centro de la ciudad o en áreas suburbanas de New Brunswick, actualmente National no ofrece esa opción. Otras marcas de alquiler que operan en New Brunswick mantienen redes más amplias que incluyen ubicaciones en la ciudad fuera del aeropuerto en Moncton, Fredericton y Saint John, lo cual puede ser conveniente si no llegas en avión.
Para viajeros que llegan en avión, los mostradores de National en los aeropuertos están ubicados convenientemente en el nivel de recogida de equipaje en cada terminal, facilitando el proceso de recogida tras aterrizar.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto con National en New Brunswick?
Para alquilar un auto con National en New Brunswick, debes tener al menos 21 años. Los conductores entre 21 y 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven, y ciertas clases de vehículos tienen restricciones para este grupo de edad.
Generalmente, los conductores de 21 a 24 años no pueden alquilar los siguientes tipos de vehículos en las ubicaciones de National en New Brunswick:
- Autos de lujo
- Minivans y vans de 12 pasajeros
- Vehículos especiales
- SUVs de tamaño completo y SUVs premium
El monto exacto del recargo diario por conductores jóvenes en National en New Brunswick no se publica con anticipación y puede variar. Confirma la tarifa aplicable directamente en el mostrador de National en el aeropuerto de New Brunswick al momento de recoger.
Cualquier conductor adicional que se agregue al contrato de alquiler también debe cumplir con la edad mínima. Si un conductor adicional tiene menos de 25 años, se aplican las mismas restricciones y posibles recargos.
¿Cómo funciona el depósito de garantía en un alquiler de National en New Brunswick?
Cuando recoges un auto de alquiler de National en New Brunswick, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; es una reserva que reduce tu crédito disponible hasta que se libera después de devolver el vehículo.
Para alquileres en Canadá, incluyendo las ubicaciones de National en New Brunswick, el monto típico de la retención varía entre CADUS$ 300 y CADUS$ 500 para clases de vehículos estándar. Algunas ubicaciones pueden retener hasta aproximadamente CADUS$ 750. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.
Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de National en New Brunswick:
- La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (no débito ni prepaga)
- La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
- La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados
- No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único
Después de devolver el vehículo en New Brunswick, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que el crédito vuelve a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler de National en New Brunswick?
Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en New Brunswick, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.
Para National en New Brunswick, la tarifa por conductor adicional cuando no está incluida en tu tarifa es de CADUS$ 15 por día más impuestos aplicables. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo adicional.
Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de National en New Brunswick:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida
- Debe presentar una licencia de conducir válida
- Debe cumplir con la edad mínima (21 años en New Brunswick)
- El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler
Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce el alquiler de National en New Brunswick sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.
¿Travel Assistance me cubre si sucede algo durante un alquiler de National en New Brunswick?
Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa durante un alquiler de National en New Brunswick, especialmente si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un accidente en una carretera provincial remota.
Los beneficios principales generalmente incluidos son:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelo
Para contactar asistencia las 24 horas durante tu alquiler en New Brunswick, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta a Terrawind vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals cuando llames.
Importante: este beneficio no aplica a residentes canadienses ni estadounidenses. Está diseñado para viajeros que visitan New Brunswick desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National; eso lo cubre la protección CDW/LDW. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y los límites de cobertura que aplican a tu reserva.
¿Puedo recoger mi auto de alquiler de National en New Brunswick fuera del horario de atención?
No, las recogidas fuera de horario no están disponibles en las ubicaciones de National en New Brunswick. Debes llegar durante el horario de atención del mostrador para recoger tu vehículo.
En el Aeropuerto Internacional de Moncton, el mostrador de National está abierto de lunes a viernes de 09:00 a 23:59, y sábados y domingos de 11:00 a 23:59. Los horarios específicos de los aeropuertos de Fredericton y Saint John no están publicados, así que contacta directamente esas ubicaciones para confirmar antes de tu llegada.
Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a tu hora original de recogida, National generalmente mantendrá tu reserva. Si el retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico a [email protected].
Las devoluciones de vehículos fuera de horario están disponibles en las ubicaciones de Moncton y Fredericton en New Brunswick. Estaciona en el área designada, cierra el vehículo, retira todas las pertenencias y deposita las llaves en la caja de depósito segura en la propiedad.
¿Qué política de combustible aplica a los alquileres de National en New Brunswick?
Los alquileres de National en New Brunswick siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.
Pasos a seguir para un retorno de combustible sin inconvenientes en cualquier ubicación de National en New Brunswick:
- Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
- Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
- Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km del aeropuerto de devolución en New Brunswick para evitar que el indicador baje antes de llegar
- Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
- Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Moncton o Fredericton, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno
Si devuelves el vehículo de National en New Brunswick con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga de la compañía, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de recarga. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.
¿El seguro de responsabilidad civil de terceros está incluido en un alquiler de National en New Brunswick?
Sí, la ley provincial en Canadá requiere que cada vehículo de alquiler tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, por lo que un nivel mínimo legal de protección de responsabilidad se incluye por defecto cuando alquilas en National en New Brunswick a través de Hola Car Rentals.
Esta responsabilidad legal sigue al vehículo y cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el alquiler de National en New Brunswick. No cubre:
- Daños al vehículo de alquiler de National (que requiere CDW/LDW)
- Lesiones propias o de tus pasajeros (que requiere Seguro de Accidentes Personales)
- Pertenencias personales (que requiere Cobertura de efectos personales)
Si deseas cobertura superior al mínimo provincial, puedes agregar un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) a tu reserva. Esto aumenta el límite de protección para reclamaciones de terceros y está disponible como complemento opcional al reservar tu alquiler de National en New Brunswick a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué límites de responsabilidad están incluidos en tu tarifa seleccionada.
¿Puedo conducir mi auto de alquiler de National desde New Brunswick a otras provincias canadienses?
Sí, en general puedes conducir tu auto de alquiler de National desde New Brunswick a otras provincias canadienses, pero hay consideraciones importantes que revisar antes de cruzar las fronteras provinciales.
Puntos clave para confirmar antes de salir de New Brunswick:
- Revisa tu contrato de alquiler por restricciones geográficas; algunas clases de vehículos o tipos de tarifa pueden limitar los viajes interprovinciales
- New Brunswick no tiene carreteras de peaje, pero las provincias vecinas pueden tenerlas. Prince Edward Island cobra un peaje de ida y vuelta de CADUS$ 50,25 por el Puente de la Confederación, y Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR
- Si acumulas cargos por peaje en otra provincia mientras conduces el alquiler de National, puedes reclamar el Reembolso de Peajes de Hola Car Rentals de hasta el 5% del total de tu reserva enviando los recibos dentro de los 30 días posteriores a la devolución
- La cobertura CDW/LDW y de responsabilidad generalmente sigue al vehículo en las provincias canadienses, pero confirma con el mostrador de National en New Brunswick que tu tarifa específica no tenga exclusiones territoriales
El viaje transfronterizo hacia Estados Unidos en un alquiler canadiense de National está sujeto a reglas separadas y a menudo requiere autorización previa. Confirma esto directamente con la ubicación de National en New Brunswick antes de tu viaje.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
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- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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