OPINIONES VERIFICADAS
Acerca de alquilar un coche con National en New Brunswick
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con National en New Brunswick que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en New Brunswick, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
- Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación
Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en New Brunswick.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador de National en New Brunswick cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New Brunswick se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Brunswick te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de National en el Aeropuerto Internacional de Moncton en New Brunswick?
El mostrador de National en el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM) en New Brunswick se encuentra en la zona de recogida de equipaje dentro de la terminal. Sigue las señales de "Alquiler de coches" después de recoger tu equipaje; el mostrador está a poca distancia a pie desde la zona de llegadas sin necesidad de shuttle.
El horario del mostrador en esta ubicación de National es:
- Lunes a viernes: 09:00 a 23:59
- Sábado y domingo: 11:00 a 23:59
Se permiten devoluciones de vehículos fuera de horario. Estaciona en la zona designada en la propiedad de la sucursal, cierra el vehículo, retira tus pertenencias y deposita las llaves en el buzón de llaves seguro. No se permiten recogidas fuera de horario en esta ubicación, así que planifica tu llegada dentro del horario de atención del mostrador.
National también opera en el Aeropuerto de Fredericton (YFC) en Lincoln y en el Aeropuerto de Saint John (YSJ) en Saint John, New Brunswick. Los tres lugares siguen una configuración similar de mostrador en la zona de recogida de equipaje dentro de la terminal.
¿Existen carreteras de peaje en New Brunswick con un alquiler de National?
No, no hay carreteras de peaje en New Brunswick, por lo que no encontrarás cargos por peajes ni programas de peaje mientras conduzcas un alquiler de National dentro de la provincia.
A diferencia de otras provincias canadienses como Ontario, que gestiona la autopista de peaje 407 ETR, o Prince Edward Island, donde el Puente de la Confederación cobra un peaje de ida y vuelta de CADUS$ 50,25, las carreteras de New Brunswick son completamente libres de peajes. No necesitas inscribirte en ningún programa de transpondedores ni pagar tasas relacionadas con peajes para viajar dentro de New Brunswick.
Si tu itinerario de alquiler de National te lleva a provincias vecinas, los requisitos de peaje variarán según el destino. En ese caso, verifica las reglas de peaje de cada provincia que planees visitar antes de salir, ya que las políticas difieren significativamente en Canadá.
¿Qué documentos necesito para recoger un alquiler de National en New Brunswick?
Para recoger un alquiler de National en New Brunswick, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (que no esté caducada, suspendida o revocada)
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza
- Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales)
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID como documento de traducción. El PID debe llevarse siempre junto con la licencia original; no es un documento independiente.
Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador de National en New Brunswick ni en ninguna otra ubicación de alquiler.
¿El beneficio de Cashback en peajes se aplica a un alquiler de National en New Brunswick?
Sí, el beneficio de Cashback en peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en New Brunswick, y puede ser especialmente útil si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses donde se aplican peajes.
Debido a que en New Brunswick no hay carreteras de peaje, solo acumularás cargos por peajes si conduces tu alquiler de National a una provincia con sistemas de peaje activos, como Ontario o Prince Edward Island. El cashback cubre hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.
Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo de National en New Brunswick u otro lugar:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
- Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals
- Adjunta una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de National
- Proporciona un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.
¿National en New Brunswick tiene alguna ubicación de recogida fuera del aeropuerto?
No, National no opera ninguna ubicación de recogida fuera del aeropuerto o en el centro de la ciudad en New Brunswick. Las tres ubicaciones de National en la provincia están situadas en aeropuertos:
- Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM), en Dieppe en 777 Aviation Dr
- Aeropuerto de Fredericton (YFC), en Lincoln en 2570 Route 102 Hwy
- Aeropuerto de Saint John (YSJ), en Saint John
Si necesitas una ubicación de recogida en el centro de una ciudad o en una zona suburbana de New Brunswick, actualmente National no ofrece esa opción. Otras marcas de alquiler que operan en New Brunswick mantienen redes más amplias que incluyen ubicaciones en la ciudad fuera del aeropuerto en Moncton, Fredericton y Saint John, lo cual puede ser recomendable si no llegas en avión.
Para viajeros que llegan en avión, los mostradores de National en los aeropuertos están convenientemente ubicados en la zona de recogida de equipaje en cada terminal, facilitando la recogida tras aterrizar.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche con National en New Brunswick?
Para alquilar un coche con National en New Brunswick, debes tener al menos 21 años. Los conductores entre 21 y 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven, y ciertas clases de vehículos tienen restricciones para este grupo de edad.
Generalmente, los conductores de 21 a 24 años no pueden alquilar los siguientes tipos de vehículos en las ubicaciones de National en New Brunswick:
- Autos de lujo
- Minivans y furgonetas de 12 pasajeros
- Vehículos especiales
- SUVs de tamaño completo y SUVs premium
El importe exacto del recargo diario por conductores jóvenes en National en New Brunswick no se publica con antelación y puede variar. Confirma la tarifa aplicable directamente en el mostrador de National en el aeropuerto de New Brunswick al momento de la recogida.
Cualquier conductor adicional añadido al contrato de alquiler también debe cumplir con la edad mínima. Si un conductor adicional tiene menos de 25 años, se aplican las mismas restricciones y posibles tasas adicionales.
¿Cómo funciona la fianza para un alquiler de National en New Brunswick?
Cuando recoges un coche de alquiler de National en New Brunswick, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; es una retención que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.
Para alquileres en Canadá, incluyendo las ubicaciones de National en New Brunswick, la cantidad habitual de retención oscila entre CADUS$ 300 y CADUS$ 500 para clases de vehículos estándar. Algunas ubicaciones pueden retener hasta aproximadamente CADUS$ 750. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.
Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de National en New Brunswick:
- La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (no débito ni prepaga)
- La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y tener el nombre impreso en ella
- La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos
- No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único
Tras devolver el vehículo de National en New Brunswick, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que el crédito vuelve a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi alquiler de National en New Brunswick?
Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en New Brunswick, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.
Para National en New Brunswick, la tasa por conductor adicional cuando no está incluida en tu tarifa es de CADUS$ 15 por día más impuestos aplicables. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin coste adicional.
Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de National en New Brunswick:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida
- Debe presentar una licencia de conducir válida
- Debe cumplir con la edad mínima (21 años en New Brunswick)
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce el alquiler de National en New Brunswick sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.
¿Travel Assistance me cubre si ocurre algún problema durante un alquiler de National en New Brunswick?
Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa durante un alquiler de National en New Brunswick, especialmente si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un accidente en una carretera provincial remota.
Los beneficios principales generalmente incluidos son:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelo
Para contactar con asistencia las 24 horas durante tu alquiler de National en New Brunswick, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta a Terrawind vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals cuando llames.
Importante: este beneficio no se aplica a residentes canadienses ni estadounidenses. Está diseñado para viajeros que visitan New Brunswick desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National; eso lo gestiona la cobertura CDW/LDW. Revisa siempre la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.
¿Puedo recoger mi coche de alquiler de National en New Brunswick fuera del horario de atención?
No, no están disponibles recogidas fuera del horario en las ubicaciones de National en New Brunswick. Debes llegar durante el horario de atención del mostrador para recoger tu vehículo.
En el Aeropuerto Internacional de Moncton, el mostrador de National está abierto de lunes a viernes de 09:00 a 23:59, y los sábados y domingos de 11:00 a 23:59. Los horarios específicos del Aeropuerto de Fredericton y del Aeropuerto de Saint John no están publicados, por lo que contacta directamente con esas ubicaciones para confirmar antes de tu llegada.
Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a tu hora de recogida original, National generalmente mantendrá tu reserva. Si el retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico en [email protected].
Devoluciones fuera de horario están disponibles en las ubicaciones de Moncton y Fredericton en New Brunswick. Estaciona en el área designada, cierra el vehículo, retira todas las pertenencias y deposita las llaves en el buzón de llaves seguro en la propiedad.
¿Qué política de combustible se aplica a los alquileres de National en New Brunswick?
Los alquileres de National en New Brunswick siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.
Pasos a seguir para una devolución de combustible sin problemas en cualquier ubicación de National en New Brunswick:
- Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
- Toma una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el indicador de combustible
- Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas o 15 km del aeropuerto de devolución en New Brunswick para evitar que el indicador baje antes de llegar
- Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
- Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Moncton o Fredericton, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno
Si devuelves el vehículo de National en New Brunswick con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga de la empresa de alquiler, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de recarga. Devolver el depósito lleno siempre es la opción más económica.
¿El seguro de responsabilidad civil de terceros está incluido en un alquiler de National en New Brunswick?
Sí, la ley provincial en Canadá requiere que cada vehículo de alquiler tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, por lo que un nivel mínimo legal de protección de responsabilidad se incluye por defecto cuando alquilas con National en New Brunswick a través de Hola Car Rentals.
Esta responsabilidad legal cubre daños a terceros y lesiones corporales o daños a la propiedad que puedas causar mientras conduces el alquiler de National en New Brunswick. No cubre:
- Daños al vehículo de alquiler de National (que requiere CDW/LDW)
- Tus propias lesiones o las de tus pasajeros (que requiere Seguro de Accidentes Personales)
- Tus pertenencias personales (que requiere Cobertura de efectos personales)
Si deseas una cobertura superior al mínimo provincial, puedes añadir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) a tu reserva. Esto aumenta el límite de protección para reclamaciones de terceros y está disponible como complemento opcional al reservar tu alquiler de National en New Brunswick a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué límites de responsabilidad están incluidos en tu tarifa seleccionada.
¿Puedo conducir mi coche de alquiler de National desde New Brunswick a otras provincias canadienses?
Sí, en general puedes conducir tu coche de alquiler de National desde New Brunswick a otras provincias de Canadá, pero hay consideraciones importantes que revisar antes de cruzar las fronteras provinciales.
Puntos clave para confirmar antes de salir de New Brunswick:
- Revisa tu contrato de alquiler por restricciones geográficas; algunas clases de vehículos o tipos de tarifa pueden limitar los viajes interprovinciales
- New Brunswick no tiene carreteras de peaje, pero las provincias vecinas pueden tenerlas. Prince Edward Island cobra un peaje de ida y vuelta de CADUS$ 50,25 por el Puente de la Confederación, y Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR
- Si acumulas cargos por peajes en otra provincia conduciendo el alquiler de National, puedes reclamar el Cashback en peajes de Hola Car Rentals de hasta el 5% del total de tu reserva enviando los recibos dentro de los 30 días posteriores a la devolución
- La cobertura CDW/LDW y de responsabilidad generalmente sigue al vehículo en las provincias canadienses, pero confirma con el mostrador de National en New Brunswick que tu tarifa específica no tenga exclusiones territoriales
El viaje transfronterizo hacia Estados Unidos en un alquiler canadiense de National está sujeto a reglas separadas y suele estar restringido o requerir autorización previa. Confirma esto directamente con la ubicación de National en New Brunswick antes de tu viaje.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
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- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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