Location de Voiture National
à Miami Beach

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami Beach, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami Beach.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami Beach sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami Beach vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, National dispose d'une agence à Miami Beach située au 4332 Collins Avenue, Suite 104, entre les 43rd et 44th Streets. Il s'agit d'une agence en centre-ville, distincte de l'aéroport international de Miami.

Si vous arrivez à Miami en avion et préférez retirer votre véhicule à l'aéroport, National opère depuis le Centre de location de voitures consolidé MIA, accessible via le système de train MIA Mover au troisième niveau du terminal, entre les garages Dolphin et Flamingo. Le MIA Mover vous conduit directement au Centre de location où se trouve le comptoir de National.

Pour l'agence de Collins Avenue à Miami Beach, planifiez votre arrivée pendant les heures d'ouverture du comptoir et vérifiez l'horaire exact sur votre confirmation de réservation, car les horaires peuvent varier. Les retours en dehors des heures d'ouverture à l'agence de Miami Beach suivent une procédure de dépôt de clés : verrouillez le véhicule et déposez les clés dans la boîte à dépôt près de l'entrée principale. La responsabilité est transférée à National lors de l'inspection le jour ouvrable suivant.

Les routes à péage autour de Miami Beach sont presque entièrement sans argent liquide. Lors de la prise en charge de votre véhicule de location National à Miami Beach, celui-ci sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir de National, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe d'environ US$ 11 à US$ 15 par jour en Floride, couvrant tous les péages durant votre location
• Paiement à l'usage : National facture le montant réel du péage plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs facturés sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après le retour du véhicule

Les routes à péage courantes que vous pouvez rencontrer en allant vers ou depuis Miami Beach incluent l'Expressway Florida Turnpike et les voies I-95. Si vous utilisez votre propre badge de péage pour visiteurs, informez le représentant au comptoir lors de la prise en charge afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Si vous choisissez de ne pas utiliser le programme de péage de National et de payer manuellement, notez que les stations de péage en espèces sont très limitées dans la zone de Miami Beach. Il est fortement recommandé de planifier à l'avance et de choisir l'une des deux options ci-dessus.

Pour récupérer votre voiture de location National à Miami Beach, vous devez présenter tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide, non expiré, avec photo (carte physique originale, pas une version numérique ou un permis provisoire)
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en plus de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Tous les noms sur vos documents doivent correspondre. Un décalage entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles National et d'autres partenaires refusent de finaliser une location à Miami Beach.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec National à Miami Beach, incluent un cashback sur les péages pouvant atteindre 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que Miami Beach se trouve dans l'une des régions les plus chargées en péages en Floride, avec le Florida Turnpike, les voies express I-95, et plusieurs ponts à proximité, cet avantage peut représenter une somme significative sur plusieurs jours de location.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule National :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de National, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, Miami Beach possède un réseau dense de rues à sens unique qui surprend souvent les conducteurs débutants, notamment à South Beach et dans la zone de Mid-Beach près de l'agence National sur Collins Avenue.

Voici l'essentiel à savoir avant de conduire votre véhicule de location National à Miami Beach :

• South Beach utilise des rues à sens unique jumelées parallèles, où une rue étroite circule vers le nord et l'autre vers le sud. Les rues sont étroites et la signalisation peut être difficile à repérer
• Les virages à gauche au feu rouge ne sont autorisés que lorsqu'ils partent d'une rue à sens unique vers une autre rue à sens unique confirmée. Recherchez le panneau de sens interdit en angle à l'extrémité avant de tenter cette manœuvre
• Collins Avenue (nord) et Indian Creek Drive (sud) forment un couplet à sens unique le long de la SR A1A en travers de Mid-Beach, ce qui influence votre approche et votre sortie de l'agence située au 4332 Collins Avenue
• La Julia Tuttle Causeway (I-195) relie Miami à Mid-Beach via un échangeur en trèfle directionnel qui déroute souvent les premiers visiteurs, notamment lors de la navigation vers ou depuis l'aéroport international de Miami
• Ocean Drive fonctionne en sens unique vers le sud uniquement les vendredi et samedi soir

Si vous vous retrouvez sur une rue à sens inverse, évitez de faire marche arrière dans la circulation. Continuez jusqu'à la prochaine intersection et utilisez la direction des voitures garées pour confirmer le bon flux avant de tourner.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé physiquement sur la carte, est requise pour la caution lors de la prise en charge de votre véhicule de location National à Miami Beach. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

Au comptoir de National à Miami Beach, une préautorisation temporaire sera placée sur votre carte. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cela représente généralement entre US$ 300 et US$ 400, mais le montant exact dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique du site. La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que National la libère après votre retour.

Voici quelques préparatifs avant d'arriver au comptoir de Miami Beach :

• Vérifiez que votre carte est activée pour les transactions en personne et qu'elle ne sera pas bloquée par les contrôles antifraude de votre banque
• Informez votre banque si vous voyagez à l'étranger
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir de National pour la caution.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lorsqu'ils louent chez National à Miami Beach. L'âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaires aux États-Unis est de 25 ans.

Pour les locataires âgés de 21 à 24 ans, National applique un supplément journalier pour jeunes conducteurs dans ses agences de Miami Beach. Il est également possible que les conducteurs de moins de 30 ans soient soumis à un supplément additionnel spécifique à l'agence située au 4332 Collins Avenue, Suite 104. Vérifiez le montant exact du supplément au comptoir ou dans votre confirmation de réservation.

Restrictions supplémentaires pour les locataires de moins de 25 ans chez National à Miami Beach :

• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus, notamment les voitures de grande taille, SUV, premium, luxe et cabriolets
• Le supplément jeune conducteur est payé au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé
• Toutes les autres exigences standard s'appliquent : permis valide, carte de crédit principale, et documents requis

Si vous avez entre 21 et 24 ans, les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles à la location chez National à Miami Beach.

Les véhicules de location National à Miami Beach suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Voici la procédure à suivre pour éviter des coûts supplémentaires de carburant :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le comptoir de Miami Beach
• Re-fuellez dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule National avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit en carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent National d'inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n'avez qu'à le rendre à ce même niveau enregistré, pas nécessairement plein.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec National à Miami Beach, incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les locataires éligibles, cette couverture est particulièrement utile à Miami Beach en raison des ponts, autoroutes comme l'I-195, et de la distance par rapport à certains établissements médicaux. Les avantages principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'assistance durant votre location National à Miami Beach, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation pour connaître les détails précis de la couverture, les limites, et toute exclusion applicable à votre itinéraire.

Cette couverture ne remplace pas la CDW ou la LDW pour les dommages au véhicule National, ni la responsabilité civile envers des tiers.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Miami Beach, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Lorsque le conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, National facture 15 US$ par jour pour chaque conducteur additionnel à Miami Beach. Vérifiez votre confirmation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir de Miami Beach :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et présenter un permis de conduire valide et non expiré
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non-latin, un Permis de Conduire International (IDP) est requis
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum ; les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location National à Miami Beach sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National à Miami Beach, deux principaux types de protections sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou l'Assurance Dommages (LDW) couvre les dommages au véhicule National en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS ou SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Miami Beach. La Floride n'exige pas que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l'État dans tous les cas, il est donc fortement conseillé de vérifier que cette couverture est en place avant de conduire, surtout dans une zone à trafic dense, avec des rues étroites à sens unique et beaucoup de piétons.

Exclusions courantes à connaître au comptoir de Miami Beach :

• Les dommages aux pneus, roues, sous-sol et toit sont souvent exclus de la CDW standard
• Conduire dans des zones restreintes ou par un conducteur non déclaré annule la couverture
• Les incidents doivent être signalés rapidement à National ; tout retard peut invalider une réclamation

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer les protections déjà incluses dans votre tarif avant d'accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir de Miami Beach.

Oui, National opère à la fois à l'aéroport international de Miami (MIA) et à l'agence de Collins Avenue à Miami Beach, vous offrant ainsi une flexibilité selon votre lieu d'arrivée.

À MIA, National se trouve dans le Centre de location de voitures consolidé. Pour y accéder depuis le terminal, prenez le MIA Mover, un système de train accessible au troisième niveau du terminal, entre les garages Dolphin et Flamingo. Le MIA Mover fonctionne en continu et vous conduit directement au Centre de location où se trouve le comptoir de National.

Différences clés entre la prise en charge à MIA et l'agence de Miami Beach :

• La prise en charge à MIA nécessite la connexion au MIA Mover plutôt qu'un accès direct par la rue
• L'agence de Miami Beach au 4332 Collins Avenue, Suite 104, est située en centre-ville, intégrée au réseau routier, accessible en voiture ou taxi depuis votre hôtel
• Les locations à l'aéroport à MIA peuvent entraîner des frais supplémentaires de concession aéroportuaire et des charges pour les installations clients, qui ne s'appliquent pas en centre-ville
• Les horaires du comptoir diffèrent entre les deux lieux, vérifiez donc les heures pour votre point de prise en charge choisi dans votre confirmation de réservation

Si vous arrivez par croisière plutôt que par avion, l'agence de Collins Avenue à Miami Beach peut être plus pratique selon votre port d'embarquement.

Si vous rendez votre voiture de location National à Miami Beach après l'heure convenue, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti et varie selon le site et la politique du partenaire.

Si vous dépassez la période de grâce à l'agence de Miami Beach, vous pourriez être facturé pour le temps supplémentaire, qui peut être considéré comme des heures supplémentaires ou une journée complète supplémentaire selon la durée du retard. Des frais de retard peuvent également s'ajouter en plus du coût horaire.

Pour les retours en dehors des heures à l'agence de Miami Beach sur Collins Avenue, la procédure consiste à verrouiller le véhicule, déposer les clés dans la boîte à dépôt près de l'entrée principale, en notant que votre responsabilité pour le véhicule se poursuit jusqu'à l'inspection par National le jour ouvrable suivant.

Si vous savez à l'avance que vous aurez besoin de plus de temps, contactez National ou utilisez l'option de gestion de réservation pour demander une extension avant la date prévue de retour. Rendre le véhicule en retard sans préavis augmente le risque de frais plus élevés que si vous aviez prévu une prolongation à l'avance.

Pensez à toujours avoir votre contrat de location à portée de main lors de votre séjour à Miami Beach pour pouvoir contacter National rapidement en cas de changement de plan inattendu.