Alquiler de Coches National
en Miami Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Miami Beach, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Miami Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, National tiene una ubicación en Miami Beach en 4332 Collins Avenue, Suite 104, entre las calles 43 y 44. Esta es una sucursal en el centro de la ciudad, separada del Aeropuerto Internacional de Miami.

Si llegas en avión a Miami y prefieres recoger el coche en el aeropuerto, National opera desde el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado MIA, accesible mediante el sistema de tren MIA Mover en el nivel 3 de la terminal, entre los aparcamientos Dolphin y Flamingo. El MIA Mover te lleva directamente al Centro de alquiler donde está el mostrador de National.

Para la sucursal en Collins Avenue en Miami Beach, planifica tu llegada durante el horario del mostrador y confirma el horario exacto en tu confirmación de reserva, ya que puede variar. Las devoluciones fuera de horario en la ubicación de Miami Beach siguen un procedimiento de entrega de llaves: cierra el vehículo y coloca las llaves en la caja de depósito cerca de la entrada principal. La responsabilidad pasa a National tras la inspección del siguiente día hábil.

Las autopistas de peaje en Miami Beach son casi en su totalidad sin efectivo. Cuando recoges tu alquiler de National en Miami Beach, el vehículo ya incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la matrícula.

En el mostrador de National normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día en Florida, que cubre todos los peajes durante tu alquiler
• Pagar por uso: National cobra el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el coche

Los peajes comunes que puedes encontrar al conducir hacia y desde Miami Beach incluyen la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al representante del mostrador en la recogida para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Si optas por no participar en el programa de peajes de National y pagas manualmente, ten en cuenta que las cabinas de peaje en efectivo son muy limitadas en la zona de Miami Beach. Se recomienda encarecidamente planificar con antelación y elegir una de las dos opciones anteriores.

Para recoger tu alquiler de National en Miami Beach, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Permiso de conducir válido y no expirado con fotografía (tarjeta física original, no versión digital ni permiso temporal)
• Pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu permiso de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los nombres en tus documentos deben coincidir. Una discrepancia entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito es una de las razones más comunes por las que National y otros socios rechazan completar un alquiler en Miami Beach.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluidos los alquileres de National en Miami Beach, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler.

Considerando que Miami Beach se encuentra en una de las regiones con más peajes de Florida, con la Florida Turnpike, los carriles exprés I-95 y varias calzadas cercanas, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu alquiler de National:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Miami Beach tiene una red densa de calles de sentido único que suele sorprender a los conductores primerizos, especialmente en South Beach y en la zona media cerca de la ubicación de National en Collins Avenue.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de conducir tu alquiler de National en Miami Beach:

• South Beach utiliza calles de sentido único emparejadas que corren en paralelo, donde una calle estrecha fluye hacia el norte y la adyacente hacia el sur. Las calles son estrechas y las señales pueden ser fáciles de pasar por alto
• Los giros a la izquierda en rojo solo son legales cuando se giran desde una calle de sentido único a otra confirmada como de sentido único. Busca la señal de sentido único en la esquina antes de intentar esta maniobra
• Collins Avenue (hacia el norte) y Indian Creek Drive (hacia el sur) forman un doble sentido de sentido único a lo largo de SR A1A en medio de la playa, lo que afecta cómo accedes y sales de la sucursal de National en 4332 Collins Avenue
• La Julia Tuttle Causeway (I-195) conecta Miami con medio de la playa mediante un intercambiador en forma de trébol que confunde a muchos visitantes primerizos, especialmente al navegar por las salidas hacia o desde el Aeropuerto Internacional de Miami
• Ocean Drive opera solo en sentido sur los viernes y sábados por la noche

Si te encuentras en una calle en sentido contrario, evita retroceder en medio del tráfico. Continúa hasta la próxima intersección y usa la dirección de los coches aparcados para confirmar el flujo correcto antes de girar.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza al recoger tu alquiler de National en Miami Beach. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales o solo digitales para la fianza.

En el mostrador de National en Miami Beach, se realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Estados Unidos, generalmente es alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la política del lugar. La retención reduce tu crédito disponible hasta que National la libere tras la devolución del vehículo.

Algunas cosas que debes preparar antes de llegar al mostrador en Miami Beach:

• Confirmar que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona y no sea bloqueada por los controles antifraude de tu banco
• Enviar una notificación de viaje a tu banco si visitas desde el extranjero
• Traer una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en su totalidad, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de National para la fianza.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar en Miami Beach con National. La edad mínima estándar para alquilar sin coste adicional en Estados Unidos es 25 años.

Para conductores de 21 a 24 años, National cobra un recargo diario por conductor joven en sus ubicaciones en Miami Beach. La investigación indica que los conductores menores de 30 años también pueden estar sujetos a un cargo adicional específicamente en la ubicación de 4332 Collins Avenue, Suite 104, por lo que se recomienda confirmar el importe exacto en el mostrador o en la confirmación de reserva.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en National en Miami Beach:

• Muchas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo tamaño completo, SUV, premium, lujo y descapotables
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada
• Todos los demás requisitos estándar siguen aplicando: licencia válida, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y documentos requeridos

Si tienes entre 21 y 24 años, las categorías de vehículos económicos, compactos e intermedios suelen ser las disponibles en el mostrador de National en Miami Beach.

Los alquileres de National en Miami Beach siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para evitar costes adicionales de combustible en tu alquiler en Miami Beach:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del mostrador en Miami Beach
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de National en Miami Beach con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Si el coche no estaba lleno en la recogida, pide al agente de National que registre el nivel exacto en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado, no necesariamente lleno.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluidos los alquileres de National en Miami Beach, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los arrendatarios elegibles, la cobertura es especialmente relevante en Miami Beach dada la congestión en las calzadas, las autopistas como I-195 y la distancia a algunos centros médicos. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con National en Miami Beach, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos, límites y exclusiones específicas de la cobertura.

Esta cobertura no reemplaza la CDW o LDW por daños al vehículo de National, ni cubre responsabilidad civil a terceros.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Miami Beach, ya sea como parte de tu tarifa o por una tasa que se paga en el mostrador.

Cuando un conductor adicional no está incluido en tu tarifa, National cobra US$ 15 por día por cada conductor extra añadido en Miami Beach. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste adicional.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de National en Miami Beach:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida y no expirado
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducción
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima; conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de National en Miami Beach están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Al recoger tu alquiler de National en Miami Beach, hay dos tipos principales de protección que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) cubren daños al vehículo de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Miami Beach. Florida no requiere que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal en todos los casos, por lo que se recomienda confirmar que esta cobertura esté activa antes de conducir, especialmente en Miami Beach, con su tráfico denso, calles estrechas y alta actividad peatonal.

Exclusiones comunes a tener en cuenta en el mostrador de National en Miami Beach:

• Las daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo suelen estar excluidos de la cobertura estándar de CDW
• Conducir en áreas restringidas o por un conductor no listado anula la cobertura
• Los incidentes deben ser reportados rápidamente a National; los retrasos pueden invalidar una reclamación

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador de National en Miami Beach.

Sí, National opera tanto en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) como en la ubicación de Collins Avenue en Miami Beach, ofreciéndote flexibilidad según tu lugar de llegada.

En MIA, National se encuentra dentro del Centro de alquiler de vehículos consolidado. Para llegar desde la terminal, toma el MIA Mover, un sistema de trenes accesible desde el nivel 3 de la terminal, entre los aparcamientos Dolphin y Flamingo. El MIA Mover funciona de forma continua y te lleva directamente al Centro de alquiler donde está el mostrador de National.

Principales diferencias entre recoger en MIA y en la sucursal de Miami Beach:

• Recoger en MIA requiere la conexión mediante el MIA Mover, en lugar de acceso directo por calle
• La sucursal de Miami Beach en 4332 Collins Avenue, Suite 104, es una ubicación en el centro de la ciudad, integrada en la red de calles, accesible en coche o taxi desde tu hotel
• Los alquileres en aeropuerto en MIA pueden tener tasas adicionales de concesión aeroportuaria y cargos por instalaciones del cliente que en el centro de la ciudad no se aplican
• El horario del mostrador difiere entre ambas ubicaciones, por lo que debes confirmar el horario en tu reserva

Si llegas en crucero en lugar de avión, la sucursal de Miami Beach en Collins Avenue puede ser más conveniente según tu puerto de llegada.

Si devuelves tu alquiler de National en Miami Beach después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, aunque esto no está garantizado y varía según la ubicación y la política del socio.

Si superas el período de gracia en la sucursal de Miami Beach, es posible que te cobren por el tiempo adicional, que puede facturarse como horas extras o como un día completo adicional, dependiendo de cuánto tardes en devolverlo. También puede aplicarse una tasa por retraso además del coste por tiempo extra.

Para devoluciones fuera de horario en la sucursal de Miami Beach en Collins Avenue, el procedimiento es cerrar el vehículo, devolver las llaves en la caja de depósito cerca de la entrada principal y tener en cuenta que tu responsabilidad por el vehículo continúa hasta que National lo inspeccione al siguiente día hábil.

Si sabes con antelación que necesitas más tiempo, contacta con National o usa la opción de gestionar reserva para solicitar una extensión antes de la devolución programada. Devolver tarde sin aviso previo puede resultar en cargos mayores que si hubieras gestionado una extensión con antelación.

Siempre ten a mano tu contrato de alquiler durante tu estancia en Miami Beach para tener el número de contacto de National en caso de cambios imprevistos en tus planes.