Aluguel de Carros National
em Miami Beach

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami Beach, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami Beach.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami Beach são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami Beach cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a National possui uma unidade em Miami Beach na 4332 Collins Avenue, Suite 104, entre as ruas 43 e 44. Essa é uma filial no centro da cidade, separada do Aeroporto Internacional de Miami.

Se você estiver chegando de avião em Miami e preferir retirar o carro no aeroporto, a National opera no consolidado MIA Rental Car Center, acessível pelo sistema de trem MIA Mover no 3º nível do terminal, entre as garagens Dolphin e Flamingo. O MIA Mover leva você diretamente ao Centro de Aluguéis de Carros, onde fica o balcão da National.

Para a filial na Collins Avenue em Miami Beach, planeje sua chegada durante o horário de atendimento do balcão e confirme o horário exato na sua confirmação de reserva, pois os horários podem variar. Devoluções fora do horário de funcionamento na unidade de Miami Beach seguem um procedimento de entrega de chaves: trancar o veículo e deixar as chaves na caixa de depósito próxima à entrada principal. A responsabilidade é transferida para a National na inspeção do próximo dia útil.

As tarifas de pedágio em Miami Beach são quase totalmente sem dinheiro. Quando você retira seu carro na National em Miami Beach, o veículo já vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

No balcão da National, normalmente você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia na Flórida, cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: a National cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, debitadas no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do carro

Os principais pedágios que você pode encontrar ao dirigir para e de Miami Beach incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95. Se você planeja usar seu próprio passe de pedágio de visitante, informe o atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Se optar por não usar o programa de pedágio da National e pagar manualmente, observe que as cabines de pedágio em dinheiro são muito limitadas na área de Miami Beach. Recomenda-se planejar com antecedência e escolher uma das duas opções acima.

Para retirar seu carro na National em Miami Beach, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e não expirada, com foto (cartão físico original, não versão digital ou permissão temporária)
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia de depósito
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID), além da carteira original. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os nomes nos seus documentos devem coincidir. Uma divergência entre a carteira, o passaporte e o cartão de crédito é uma das razões mais comuns para a National e outros parceiros recusarem a realização do aluguel em Miami Beach.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na National em Miami Beach, incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Considerando que Miami Beach está situada em uma das regiões mais congestionadas por pedágios na Flórida, com a Florida Turnpike, faixas expressas I-95 e várias pontes próximas, esse benefício pode acumular um valor significativo em uma locação de vários dias.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro na National:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da National e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na sua reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações recebidas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, Miami Beach possui uma rede densa de ruas de mão única que frequentemente surpreendem motoristas de primeira viagem, especialmente em South Beach e na região central próxima à filial da National na Collins Avenue.

Principais pontos a saber antes de dirigir seu carro alugado na National em Miami Beach:

• South Beach usa ruas de mão única emparelhadas que correm paralelamente, onde uma rua estreita vai para o norte e a adjacente para o sul. As ruas são estreitas e a sinalização pode passar despercebida
• Conversões à esquerda no sinal vermelho só são permitidas ao virar de uma rua de mão única para outra confirmada como de mão única. Procure a placa de mão única inclinada no canto antes de fazer a manobra
• Collins Avenue (norte) e Indian Creek Drive (sul) formam um corredor de mão única ao longo da SR A1A na região central, o que afeta a forma como você acessa e deixa a filial da National na 4332 Collins Avenue
• A Julia Tuttle Causeway (I-195) conecta Miami à região central via uma interseção em formato de trevo que confunde muitos visitantes de primeira viagem, especialmente ao navegar pelas saídas em direção ou afastando-se do Aeroporto Internacional de Miami
• Ocean Drive funciona apenas no sentido sul às noites de sexta e sábado

Se você se encontrar numa rua de direção contrária, evite fazer marcha à ré no trânsito. Continue até o próximo cruzamento e use a direção dos carros estacionados para confirmar o fluxo correto antes de virar.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão, para o depósito de segurança ao retirar seu carro na National em Miami Beach. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito.

No balcão da National em Miami Beach, será feita uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, geralmente esse valor fica entre US$ 300 a US$ 400, dependendo da categoria do veículo, duração da locação e política local. A reserva reduz seu crédito disponível até que a National libere o valor após a devolução do carro.

Algumas recomendações antes de chegar ao balcão em Miami Beach:

• Verifique se seu cartão está habilitado para transações presenciais e não será bloqueado pelos controles de fraude do banco
• Informe seu banco sobre sua viagem, se estiver vindo de outro país
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, ainda assim deverá apresentar um cartão de crédito físico na hora de retirar o veículo para o depósito.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens ao alugar na National em Miami Beach. A idade mínima padrão para locar sem taxa adicional nos Estados Unidos é 25 anos.

Para locatários entre 21 e 24 anos, a National cobra uma sobretaxa diária de motorista jovem em suas unidades em Miami Beach. Pesquisas indicam que motoristas com menos de 30 anos também podem estar sujeitos a uma taxa adicional específica na filial da 4332 Collins Avenue, Suite 104, portanto confirme o valor exato no balcão ou na sua confirmação de reserva.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos na National em Miami Beach:

• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, premium, luxo e conversível
• A sobretaxa para motoristas jovens é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga
• Todos os demais requisitos padrão continuam válidos: carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em nome do motorista e documentos necessários

Se você tem entre 21 e 24 anos, as categorias de veículos econômico, compacto e intermediário geralmente estão disponíveis na locadora da Miami Beach.

Os carros alugados na National em Miami Beach seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para evitar custos extras de combustível na sua locação em Miami Beach:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do balcão
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se você devolver o carro na National em Miami Beach com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente mais caro que o preço na bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o carro não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da National para registrar o nível exato no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível registrado, não necessariamente cheio.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na National em Miami Beach, inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis, a cobertura é especialmente relevante em Miami Beach devido às pontes movimentadas, às vias expressas como a I-195 e à distância de algumas áreas até unidades de saúde. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Miami Beach, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Consulte sua confirmação de reserva para detalhes exatos das coberturas, limites e exclusões aplicáveis ao seu roteiro.

Essa cobertura não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo da National, nem cobre responsabilidade civil a terceiros.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da National em Miami Beach, seja como parte da sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na sua tarifa, a National cobra US$ 15 por dia por cada motorista extra em Miami Beach. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Miami Beach:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida e não expirada
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para motoristas jovens

Apenas motoristas listados no contrato de locação da National em Miami Beach estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Ao retirar seu carro na National em Miami Beach, duas principais categorias de proteção merecem atenção antes de chegar ao balcão.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) cobre danos ao veículo da National em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. Essas proteções não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

A responsabilidade civil (LIS ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Miami Beach. A Flórida não exige que as locadoras incluam a responsabilidade mínima estadual em todos os casos, portanto, é altamente recomendado confirmar essa cobertura antes de dirigir, especialmente considerando o trânsito intenso, ruas estreitas de mão única e alta atividade de pedestres em Miami Beach.

Exclusões comuns a serem observadas na locação da National em Miami Beach:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não estão cobertos pelo CDW padrão
• Dirigir em áreas restritas ou por um motorista não listado anula a cobertura
• Incidentes devem ser reportados imediatamente à National; atrasos podem invalidar uma reclamação

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão da National em Miami Beach.

Sim, a National opera tanto no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) quanto na filial da Collins Avenue em Miami Beach, oferecendo flexibilidade dependendo de onde você chega.

No MIA, a National está localizada dentro do consolidado MIA Rental Car Center. Para acessá-lo, utilize o sistema de trem MIA Mover, acessado do 3º nível do terminal, entre as garagens Dolphin e Flamingo. O MIA Mover funciona continuamente e leva você diretamente ao Centro de Aluguéis de Carros, onde fica o balcão da National.

Principais diferenças entre retirar no MIA e na filial de Miami Beach:

• Retirar no MIA exige conexão pelo MIA Mover, sem acesso direto pela rua
• A filial da Collins Avenue em Miami Beach, na 4332, Suite 104, é uma localização no centro da cidade, acessível de carro ou táxi a partir do seu hotel
• Locações no aeroporto podem incluir taxas adicionais de concessão aeroportuária e encargos de instalação ao cliente, que podem não se aplicar às retiradas no centro da cidade
• Os horários do balcão variam entre as duas unidades; confirme o horário na sua reserva

Se você chegar de cruzeiro, em vez de avião, a filial de Miami Beach na Collins Avenue pode ser mais conveniente, dependendo do seu porto de embarque.

Se você devolver seu carro na National em Miami Beach após o horário combinado de devolução, geralmente há uma tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido e possa variar conforme a localização e a política do parceiro.

Se você exceder esse período de tolerância na filial de Miami Beach, poderá ser cobrado por tempo adicional, que pode ser faturado como horas extras ou um dia completo, dependendo do atraso. Pode também haver uma taxa por atraso além do valor do tempo adicional.

Para devoluções fora do horário na filial da National em Miami Beach na Collins Avenue, o procedimento é trancar o veículo, devolver as chaves na caixa de depósito próxima à entrada principal e lembrar que sua responsabilidade pelo veículo continua até a inspeção na manhã seguinte.

Se souber com antecedência que precisará de mais tempo, entre em contato com a National ou utilize a opção de gerenciar reserva para solicitar uma extensão antes do horário previsto de devolução. Devolver o carro atrasado sem aviso prévio provavelmente resultará em cobranças maiores do que se você tivesse solicitado uma extensão antecipadamente.

Tenha sempre sua confirmação de locação à mão durante sua estadia em Miami Beach, assim você terá o número de contato da National caso seus planos mudem inesperadamente.