Location de Voiture National
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir National à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) est situé dans la zone de location de voitures consolidée, dans la section 1B au rez-de-chaussée du parking, près de la zone de récupération des bagages. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers la zone de location, traversez le parking et cherchez le comptoir National sur la gauche.

National opère à Birmingham tous les jours de 5h00 à 00h00 (minuit). Si votre vol arrive durant ces heures, un agent au comptoir sera disponible pour finaliser votre contrat. Les véhicules se trouvent dans la même structure de parking, il n’est donc pas nécessaire de prendre une navette séparée une fois arrivé sur place.

Prévoyez environ 15 à 45 minutes entre votre atterrissage et votre départ, en fonction du temps d’attente pour les bagages et de la file d’attente au comptoir.

Pour récupérer votre voiture de location National à Birmingham, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir National à Birmingham. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être originaux. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne peuvent pas être utilisées pour la caution au comptoir National à Birmingham.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National à Birmingham, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standards loués aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le lieu spécifique de National à Birmingham.

Voici quelques points importants à garder à l’esprit :

• La caution n’est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule.
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la préautorisation disparaît après la libération. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.
• Seule une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur est acceptée. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas autorisées pour la caution au comptoir National à Birmingham.
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude.

Oui, l’Alabama possède des routes à péage que vous pouvez rencontrer en conduisant votre voiture de location National dans et autour de Birmingham. L’État gère plusieurs installations à péage via le système Alabama Freedom Pass, avec des coûts pour les véhicules à deux essieux standards comme suit :

• Pont de l’autoroute Montgomery Expressway (Alabama River Parkway) : US$ 1,50
• Contournement de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway) : US$ 1,50
• Autoroute Emerald Mountain Expressway (Dozier Road) : US$ 1,75
• Pont à péage Foley Beach Express Toll Bridge : US$ 2,75

Les péages en Alabama acceptent l’argent liquide, les cartes de crédit ou de débit, et le transpondeur Alabama Freedom Pass. Contrairement à de nombreux autres États américains, l’Alabama n’est pas entièrement sans argent liquide, vous avez donc une flexibilité de paiement.

Votre véhicule de location National à Birmingham peut être équipé d’un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon le programme) ou payer à l’usage. Si vous ne choisissez pas cette option, National débitera les péages réels plus des frais administratifs sur votre carte après la fin de la location. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre relevé plusieurs jours ou semaines après votre retour.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location National à Birmingham ou sur toute route à péage en Alabama que vous empruntez.

Voici comment en faire la demande :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de réservation (par exemple, HOLA1000000)
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir National à Birmingham, et un reçu ou relevé montrant les péages payés

Le remboursement correspond au moindre entre le montant réel des péages payés et 5 % du total de votre réservation Hola Car Rentals. Par exemple, si votre total de réservation était de US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 15 en péages sur des routes en Alabama, vous recevrez US$ 15 en retour. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Le comptoir National à l’aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth est ouvert tous les jours de 5h00 à 00h00 (minuit). Il n’y a pas de service 24h/24, donc si votre vol arrive après minuit, vous devrez attendre la réouverture du comptoir à 5h00 du matin.

Si votre vol est retardé, National retiendra généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure initiale de prise en charge, à condition que vous arriviez pendant les heures d’ouverture du comptoir. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible le support de Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected].

Quelques conseils pratiques pour les arrivées tardives à l’aéroport de Birmingham :

• Vérifiez le statut de votre vol et estimez votre heure d’arrivée par rapport à la fermeture à minuit
• Si vous prévoyez d’atterrir proche de minuit, contactez directement le lieu National à Birmingham pour confirmer qu’ils seront toujours ouverts
• Planifiez votre heure de prise en charge avec soin, surtout si vous faites une correspondance dans d’autres aéroports avant Birmingham

Oui, il est possible de faire une location en aller simple avec National depuis Birmingham. Vous pouvez prendre le véhicule à l’aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) et le rendre dans un autre lieu National, comme un autre aéroport en Alabama ou une ville dans un État voisin.

Voici quelques points à connaître avant de réserver une location en aller simple depuis Birmingham :

• Des frais de restitution peuvent s’appliquer selon l’itinéraire. Ces frais sont spécifiques à l’itinéraire et varient en fonction de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison.
• Les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « frais à payer à destination ». Ils ne peuvent pas être prépayés.
• Certains itinéraires entre aéroports proches peuvent ne pas entraîner de frais de restitution. Vérifiez toujours la page de détails de votre réservation pour votre origine et destination spécifiques à Birmingham.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Birmingham vers un lieu hors des États-Unis) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation spéciale de National.

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif de la location peut être ajusté et des frais de restitution plus élevés peuvent s’appliquer. Vérifiez attentivement votre confirmation avant de finaliser tout changement.

Oui, un supplément pour jeunes conducteurs s’applique aux locataires âgés de 21 à 24 ans au comptoir National à Birmingham. Le tarif journalier standard pour National, Alamo et Enterprise est de US$ 15 par jour, plus les taxes locales applicables, payable au comptoir.

Des restrictions supplémentaires s’appliquent aux jeunes conducteurs à Birmingham :

• L’âge minimum pour louer avec National à Birmingham est de 21 ans. Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer.
• Certaines catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les berlines pleine taille, SUV, minivans, vans, cabriolets, véhicules de luxe et premium.
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économiques, compactes, intermédiaires et SUV compacts.

L’État de l’Alabama n’est pas l’un de ceux (comme New York ou Michigan) qui obligent légalement les sociétés de location à servir les conducteurs de 18 ans et plus, donc l’âge minimum de 21 ans fixé par National s’applique à Birmingham.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et réservez via Hola Car Rentals, le supplément jeune conducteur sera indiqué lors du processus de réservation. Prévoyez ce coût supplémentaire en plus de votre tarif prépayé.

Les locations National à Birmingham suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure à chaque étape de votre location :

• À la prise en charge : Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent National à Birmingham et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Pendant la location : Utilisez le type de carburant approprié indiqué dans le véhicule. Conservez tous les reçus de carburant en cas de litige.
• Avant de rendre le véhicule : Faites le plein dans un rayon d’environ 16 km de l’aéroport de Birmingham pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, National vous facturera le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service. Pour les retours après les heures d’ouverture à Birmingham, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de clés et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National à Birmingham, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour National, Alamo et Enterprise, le coût pour conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour, plus les taxes locales, lorsque ce service n’est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir si votre tarif spécifique inclut un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National à Birmingham :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au moment de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute autre pièce d’identité requise
• Si son permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est requis
• Il doit respecter l’âge minimum (21 ans à Birmingham, avec un supplément jeune conducteur pour 21-24 ans)
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location National à Birmingham sont couverts par la protection du véhicule. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture.

Le centre-ville de Birmingham fait l’objet d’une conversion en cours de paires de rues à sens unique en double sens, ce qui peut surprendre les conducteurs, surtout ceux peu familiers avec la ville.

Points clés à connaître lors de la conduite de votre voiture de location National dans le centre-ville de Birmingham :

• Des rues comme la 17th Street North et la 18th Street North passent d’un sens unique à une circulation en double sens. Les voies et la circulation peuvent différer de ce que montrent les applications de navigation si les données cartographiques ne sont pas à jour.
• Le corridor de la 4th Avenue North, une section de 2,4 km comprenant le quartier historique de la 4th Avenue, est également en cours de conversion en double sens. Cette zone a été divisée par la construction de l’I-65 dans les années 1960, créant une grille irrégulière.
• Les intersections de ces rues converties peuvent utiliser des panneaux STOP non signalés plutôt que des feux de circulation, nécessitant une vigilance accrue.
• Les applications de navigation peuvent avoir un décalage par rapport à la configuration réelle des routes. Faites attention à la signalisation physique plutôt qu’à la seule navigation GPS.

Ces changements font partie du plan directeur de la ville de Birmingham pour améliorer l’accessibilité. Lors de la conduite de votre voiture de location National dans le centre-ville, prévoyez du temps supplémentaire et suivez attentivement la signalisation.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location National à Birmingham, vous aurez la possibilité d’ajouter ou de confirmer des garanties d’assurance. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter les doublons ou les lacunes dans la protection.

Les principales garanties à considérer sont :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre les pertes (LDW) : Réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule National lui-même suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s’appliquer si votre confirmation ne montre pas un zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : Couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location National à Birmingham. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. L’Alabama ne mandate pas un minimum spécifique pour les sociétés de location, il est donc fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire.

Ni la CDW ni la LIS ne couvrent vos blessures personnelles (ce qui relèverait de l’Assurance Accident Personnelle) ni vos effets personnels (Couverture Effets Personnels). Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location National à Birmingham sont couverts par ces protections.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas de problème lors de votre location National à Birmingham ou lors de vos déplacements en Alabama.

Les avantages principaux comprennent :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou pour obtenir une assistance juridique après un incident routier lors de votre location National à Birmingham. Pour contacter l’assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez Terrawind via WhatsApp au +1 208 910 1001.

Limitation importante : cette assistance voyage ne s’applique qu’aux clients qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien louant un véhicule National à Birmingham, cette assistance ne couvre pas votre réservation. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour connaître les termes exacts et les limites de couverture de votre tarif spécifique.