Location de Voiture National à Alaska

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Alaska, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Alaska.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Alaska sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Alaska vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de National Car Rental en Alaska, à l'aéroport international d'Anchorage (ANC), est situé au centre de location de voitures, en face du terminal sud, au 5000 W International Airport Rd, Anchorage, AK 99502.

Des navettes gratuites circulent toutes les 15 minutes entre les terminaux et le centre de location. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers l'arrêt de navette de location et montez dans la navette indiquée pour le centre de location. Le comptoir de National se trouve à l'intérieur de cette installation.

Les horaires d'ouverture du comptoir à Anchorage sont généralement de 5h30 à 23h59 tous les jours, avec des horaires matinaux supplémentaires (de 00h00 à 2h30) certains jours. La restitution du véhicule en dehors des heures d'ouverture est possible via une boîte à clés dans le lot désigné.

National Car Rental opère dans trois aéroports en Alaska :

• Aéroport international d'Anchorage (ANC) au 5000 W International Airport Rd, Anchorage, AK 99502
• Aéroport international de Fairbanks (FAI) au 6450 Airport Way, Fairbanks, AK 99709, avec le comptoir au niveau de la zone de récupération des bagages
• Aéroport international de Juneau (JNU) à Juneau

Tous les points National en Alaska se trouvent dans les aéroports mentionnés ci-dessus. Il n'existe pas de succursales National en centre-ville ou hors aéroport en Alaska. Si vous arrivez par avion, rendez-vous dans la zone de location de voitures à votre arrivée et suivez les panneaux vers le comptoir ou l'installation de location National.

L'Alaska possède presque aucune route à péage, donc conduire une voiture de location National dans la majeure partie de l'État ne génère pas de frais de péage. La seule infrastructure à péage en Alaska est le tunnel commémoratif Anton Anderson, aussi appelé tunnel de Whittier, qui relie la ville de Whittier à l'autoroute 1 près d'Anchorage.

Informations clés concernant ce péage pour les conducteurs de voitures de location National en Alaska :

• Le tunnel accepte uniquement les paiements en espèces à une barrière de péage avec personnel. Aucun système électronique comme E-ZPass ou transpondeurs n'est utilisé
• Le tarif pour un véhicule standard à 2 essieux est de 13 US$. Les véhicules plus grands avec plus d'essieux paient davantage
• Étant donné que le paiement se fait en espèces au guichet, les programmes de péage proposés par les sociétés de location (tels que e-Toll ou PlatePass) ne s'appliquent pas ici et leurs frais quotidiens ne seront pas activés pour ce tunnel
• Il n'existe pas de taxes de congestion ou de zones d'émission en Alaska

Prévoyez simplement de l'argent liquide si vous envisagez de traverser le tunnel de Whittier lors de votre location chez National en Alaska.

Oui, le remboursement des péages (Tolls Cashback) est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles chez National Car Rental en Alaska, et vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

En Alaska, le seul péage que vous risquez de rencontrer avec une location National est le tunnel de Whittier (Tunnel commémoratif Anton Anderson), qui facture 13 US$ en espèces pour une voiture standard. Ce péage est éligible au cashback.

Pour réclamer votre remboursement des péages après votre location en Alaska :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Remboursement des péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location National, ainsi qu’un reçu ou une preuve de paiement du péage

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes déposées après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre véhicule de location National en Alaska, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion aller-retour ou une preuve de voyage ultérieur

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (romain), par exemple s’il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d’autres scripts non anglophones, un IDP est fortement recommandé. L’IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir National en Alaska ou dans tout autre lieu.

Lors de la prise en charge de votre location National en Alaska, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact varie selon la catégorie du véhicule, le lieu et la saison.

Informations importantes concernant la caution pour votre location en Alaska :

• Il ne s’agit pas d’un débit immédiat. La somme est temporairement bloquée sur votre crédit et libérée après la restitution du véhicule
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la préautorisation disparaît après la libération, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables
• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée

Prévoyez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre voyage en Alaska pour éviter que l’autorisation ne soit considérée comme suspecte.

Oui, il est possible d’ajouter un conducteur supplémentaire à votre location National en Alaska, mais les frais et conditions dépendent de votre tarif.

Pour les locations chez National, Alamo et Enterprise, les frais pour un conducteur supplémentaire sont de 15 US$ par jour plus taxes si non inclus dans votre tarif. Certains plans Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais additionnels. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette option est incluse.

Conditions pour ajouter un conducteur en Alaska :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et remplir les mêmes conditions documentaires que le conducteur principal
• Il doit respecter l’âge minimum. En Alaska, comme dans la plupart des États américains, l’âge minimum standard est de 25 ans, avec un supplément pour les conducteurs de 21 à 24 ans
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location National en Alaska sont couverts par la protection de location. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler votre couverture.

L’âge minimum pour louer une voiture chez National en Alaska sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d’un supplément jeune conducteur à la prise en charge, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules généralement accessibles aux moins de 25 ans en Alaska incluent l’économique, la compacte et l’intermédiaire. Les véhicules comme les SUV pleine taille, minivans, véhicules premium et de luxe requièrent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

L’Alaska ne bénéficie pas des exceptions légales spécifiques comme New York ou le Michigan, donc la règle standard National s’applique : 21 ans est l’âge minimum pour louer, avec un supplément quotidien pour les conducteurs de 21 à 24 ans.

Quel que soit votre âge, tous les locataires doivent présenter un permis de conduire valide, une carte de crédit principale à leur nom pour la caution, et tout autre document requis au comptoir National en Alaska.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles chez National Car Rental en Alaska, incluent l’Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être particulièrement utile compte tenu des conditions routières reculées en Alaska.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu’à 5 passagers (en cas d’accident et pour les conditions non préexistantes)
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est conçu pour les voyageurs louant à l’étranger et ne s’applique pas aux résidents américains ou canadiens.

Si vous avez besoin d’aide lors de votre location chez National en Alaska, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Notez que l’Assistance Voyage ne couvre pas les dommages au véhicule de location National. Pour les dommages, la couverture CDW/LDW s’applique.

Oui, la restitution après les heures d’ouverture est possible dans les agences National Car Rental situées dans les aéroports d’Anchorage (ANC), Fairbanks (FAI) et Juneau (JNU) en Alaska.

Pour les retours hors horaires dans ces agences :

• Garez le véhicule dans le lot de restitution désigné à l’aéroport
• Déposez les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet
• Prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de quitter le véhicule
• Conservez votre ticket de carburant si vous avez fait le plein avant de rendre le véhicule

À Anchorage, le comptoir National ferme à 23h59 tous les jours, avec quelques horaires matinaux, donc les retours après les heures d’ouverture concernent principalement les arrivées très tardives ou tôt le matin.

Notez que les locations provenant d’aéroports en Alaska ne peuvent pas sortir de l’État. Vérifiez toute restriction géographique avec le comptoir National lors de la prise en charge et examinez attentivement votre contrat de location avant de partir.

National Car Rental en Alaska suit une politique de carburant Full-to-Full. Vous récupérez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédez comme suit pour votre location en Alaska :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent National et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique
• Faites le plein dans les environ 16 km de l’aéroport de restitution avant de rendre le véhicule
• Conservez votre ticket de carburant comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule National en Alaska avec moins de carburant que lors de la prise en charge, vous serez facturé pour le manque à gagner au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Pour les retours après les heures d’ouverture dans les aéroports d’Alaska, laissez votre ticket de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et prenez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

La couverture Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) dans votre réservation National en Alaska dépend du plan tarifaire choisi. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si la CDW/LDW est indiquée comme incluse.

La CDW/LDW réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location National en Alaska suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme, jusqu’aux limites du contrat. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

La CDW/LDW ne couvre pas :

• La responsabilité envers des tiers, c’est-à-dire les blessures ou dommages matériels causés à autrui. Cela nécessite une couverture LIS/ALI/SLI séparée
• Les dommages liés à une utilisation interdite comme la conduite hors route, la conduite en état d’ivresse ou dans des zones restreintes
• Les pneus, la sous-structure, le toit ou les clés, sauf mention contraire
• Les incidents impliquant des conducteurs non listés sur le contrat de location National

En cas d’incident lors de votre location en Alaska, signalez-le immédiatement à National avec le numéro figurant sur votre contrat, et contactez les autorités locales si nécessaire. Un retard dans la déclaration peut affecter votre couverture.

Non, les véhicules de location National loués dans les agences d’aéroport en Alaska ne peuvent pas sortir de l’État. La séparation géographique de l’Alaska avec le reste des États-Unis signifie que la conduite transfrontalière ou inter-états n’est pas autorisée selon les conditions standard de location pour les agences en Alaska.

Cette restriction s’applique à toutes les prises en charge National en Alaska, y compris Anchorage (ANC), Fairbanks (FAI) et Juneau (JNU). Conduire le véhicule hors de l’Alaska violerait le contrat de location et pourrait annuler votre couverture CDW/LDW et responsabilité.

Si vous devez voyager entre l’Alaska et un autre État, vous devrez organiser un transport séparé. Vérifiez toujours la section sur les restrictions géographiques de votre contrat de location National lors de la prise en charge et confirmez toute question concernant les zones de conduite autorisées avec l’agent au comptoir avant de partir.