Alquiler de Autos National
en Alaska

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Alaska, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Alaska.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Alaska se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Alaska te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de National Car Rental en Alaska en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) está ubicado en el Centro de alquiler de autos, frente a la Terminal Sur, en 5000 W International Airport Rd, Anchorage, AK 99502.

Los autobuses de traslado gratuitos operan cada 15 minutos entre las terminales y el Centro de alquiler de autos. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la parada del autobús de alquiler y aborda el autobús marcado para el Centro de alquiler. El mostrador de National está dentro de esa instalación.

El horario del mostrador en Anchorage, Alaska, es aproximadamente de 5:30 a.m. a 11:59 p.m. todos los días, con horarios adicionales en la madrugada (12:00 a.m. a 2:30 a.m.) en días seleccionados. La devolución del vehículo fuera de horario está disponible mediante un buzón de entrega de llaves en el lote designado.

National Car Rental opera en tres aeropuertos en Alaska:

• Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) en 5000 W International Airport Rd, Anchorage, AK 99502
• Aeropuerto Internacional de Fairbanks (FAI) en 6450 Airport Way, Fairbanks, AK 99709, con el mostrador en el nivel de reclamo de equipaje
• Aeropuerto Internacional de Juneau (JNU) en Juneau

Todas las ubicaciones de National en Alaska están en los aeropuertos mencionados anteriormente. No hay sucursales de National confirmadas en el centro de la ciudad ni fuera del aeropuerto en Alaska. Si llegas en avión, dirígete a la zona de alquiler de autos en tu aeropuerto de llegada y sigue las señales hacia el mostrador de National o la instalación de alquiler de autos.

Alaska tiene casi ninguna carretera de peaje, por lo que conducir un auto de alquiler de National por la mayor parte del estado no implica recargos por peaje. La única instalación con peaje en Alaska es el Túnel Memorial Anton Anderson, también conocido como el Túnel de Whittier, que conecta el pueblo de Whittier con la Carretera 1 cerca de Anchorage.

Datos clave sobre este peaje para conductores de autos de alquiler de National en Alaska:

• El túnel solo acepta efectivo en una caseta de peaje atendida. No se utilizan sistemas electrónicos como E-ZPass o transpondedores
• El peaje para un vehículo estándar de 2 ejes es de US$ 13. Los vehículos más grandes con más ejes pagan más
• Debido a que el pago es en efectivo en la caseta, los programas de peaje ofrecidos por las compañías de alquiler (como e-Toll o PlatePass) no aplican aquí y sus tarifas diarias no se activarán para este túnel
• No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en ninguna parte de Alaska

Simplemente lleva efectivo si planeas conducir por el Túnel de Whittier durante tu alquiler con National en Alaska.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo las reservas de National Car Rental en Alaska, y puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler.

En Alaska, el único peaje que probablemente encuentres con un alquiler de National es el Túnel de Whittier (Túnel Memorial Anton Anderson), que cobra US$ 13 en efectivo por un coche estándar. Ese peaje califica para el cashback.

Para reclamar tu reembolso de peajes después de tu alquiler en Alaska:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de National y un recibo o comprobante del pago del peaje

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu vehículo de National Car Rental en Alaska, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de viaje adicional

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National en Alaska ni en ninguna otra ubicación.

Al recoger tu vehículo de National en Alaska, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Aspectos importantes sobre el depósito para tu alquiler en Alaska:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• Vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor

Trae una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada y avisa a tu banco sobre tu viaje a Alaska para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Alaska, pero la tarifa y las condiciones dependen de tu tarifa.

Para alquileres de National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si el conductor adicional está incluido.

Requisitos para agregar un conductor a tu alquiler en Alaska:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de National al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal
• Debe cumplir con la edad mínima. En Alaska, como en la mayoría de los estados de EE. UU., la edad mínima estándar es de 25 años, con un recargo para conductores de 21 a 24 años
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National en Alaska están cubiertos por las protecciones del alquiler. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular tu cobertura.

La edad mínima para alquilar un vehículo con National en Alaska sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente disponibles para conductores menores de 25 en Alaska incluyen categorías económicas, compactas e intermedias. Clases como SUVs de tamaño completo, minivans, vehículos premium y de lujo generalmente requieren que el conductor principal tenga al menos 25 años.

Alaska no tiene las mismas excepciones de la ley estatal que Nueva York o Michigan, por lo que la política estándar de National se aplica: 21 años es la edad mínima para alquilar, con un recargo diario para conductores de 21 a 24 años.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito principal a su nombre para el depósito y cualquier otro documento requerido en el mostrador de National en Alaska.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo las reservas de National Car Rental en Alaska, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil dada la condición remota de las carreteras en Alaska.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica para hasta 5 pasajeros (en accidentes y condiciones no preexistentes)
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio está diseñado para viajeros que alquilan en el extranjero y no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con National en Alaska, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que la Asistencia en Viaje no cubre daños al vehículo de alquiler de National. Para daños al vehículo, se aplica la cobertura CDW/LDW.

Sí, la devolución del vehículo fuera de horario está disponible en las ubicaciones de National Car Rental en los aeropuertos de Anchorage (ANC), Fairbanks (FAI) y Juneau (JNU).

Para devoluciones fuera de horario en los aeropuertos de Alaska:

• Estaciona el vehículo en el lote de devolución designado en la instalación de alquiler del aeropuerto
• Coloca las llaves en el buzón de entrega de llaves proporcionado en la ubicación
• Haz una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de salir del vehículo
• Conserva tu recibo de combustible si lo recargaste antes de devolverlo

En Anchorage, el mostrador de National opera hasta las 11:59 p.m. todos los días, con algunas horas en la madrugada, por lo que las devoluciones fuera de horario son principalmente relevantes para llegadas muy tardías o muy tempranas.

Ten en cuenta que los alquileres originados en aeropuertos de Alaska no pueden ser conducidos fuera del estado. Confirma cualquier restricción geográfica con el mostrador de National al recoger y revisa cuidadosamente tu contrato antes de partir.

National Car Rental en Alaska sigue una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler en Alaska:

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente de National y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del aeropuerto de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de National en Alaska con menos combustible que al recogerlo, se te podrá cobrar por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Alaska, deja tu recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Si el Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) están incluidos en tu reserva de National Car Rental en Alaska depende del plan tarifario que hayas seleccionado. Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para verificar si CDW/LDW aparece como incluido.

El CDW/LDW reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en Alaska en caso de colisión, robo o vandalismo, hasta los límites del acuerdo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente que es sin deducible.

El CDW/LDW no cubre:

• Responsabilidad civil hacia terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad que causes a otros. Eso requiere una cobertura adicional LIS/ALI/SLI
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o en áreas restringidas
• Neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes que involucren conductores no listados en el contrato de alquiler de National

Si ocurre un incidente durante tu alquiler en Alaska, repórtalo inmediatamente a National usando el número en tu contrato y contacta a las autoridades locales si es necesario. Retrasos en la notificación pueden afectar tu cobertura.

No, los vehículos de National Car Rental alquilados en los aeropuertos de Alaska no pueden conducirse fuera del estado. La separación geográfica de Alaska respecto a los Estados Unidos continentales impide conducir frontera afuera o entre estados bajo los términos estándar de alquiler en Alaska.

Esta restricción aplica a todas las recogidas de alquiler de National en Alaska, incluyendo Anchorage (ANC), Fairbanks (FAI) y Juneau (JNU). Conducir el vehículo fuera de Alaska violaría el contrato de alquiler y podría anular tu cobertura de CDW/LDW y responsabilidad.

Si necesitas viajar entre Alaska y otro estado, deberás gestionar transporte por separado. Revisa siempre la sección de restricciones geográficas en tu contrato de alquiler de National al recoger y confirma cualquier duda con el agente antes de partir.