Location de Voiture Hertz
à Montreal

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Montreal, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Montreal.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Montreal sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Montreal vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal (YUL) est situé au 975 Romeo Vachon Nord, accessible directement depuis la zone des arrivées. Ce site de l'aéroport fonctionne avec des horaires étendus, ouvert quotidiennement de 07h00 à 23h59, avec une disponibilité tard dans la nuit de 00h00 à 01h00, ce qui en fait l'un des points de retrait Hertz les plus flexibles à Montréal.

Le site YUL dispose également de la plus grande flotte de véhicules parmi tous les sites Hertz à Montréal, ce qui augmente vos chances d'avoir la catégorie de véhicule souhaitée lors du retrait.

Si vous récupérez votre véhicule dans un autre point Hertz du centre-ville de Montréal, la succursale principale est située au 611 Rue Maisonneuve Ouest. Vérifiez toujours l'adresse exacte de votre point de retrait sur votre confirmation de réservation avant de voyager, car Hertz possède plusieurs sites à Montréal.

Pour récupérer votre location Hertz à Montréal, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs voyageant à l'international)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques sur téléphone ou tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz à Montréal. Apportez également une carte de crédit de secours à votre nom, au cas où votre carte principale serait refusée lors de l'autorisation de caution.

Pas toujours, cela dépend de votre permis. Lors de la location chez Hertz à Montréal, les visiteurs de la plupart des pays peuvent conduire avec un permis étranger valide. Cependant, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l'IDP.

Si votre permis est en alphabet latin mais pas en anglais, un IDP est fortement recommandé par précaution, même si la loi canadienne ne l'exige pas strictement.

Points importants à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement. Ce n'est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original.
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Montréal. Il ne peut pas être délivré à l'étranger.
• Tous les documents présentés au comptoir Hertz à Montréal doivent être des originaux physiques. Les versions numériques ne sont pas acceptées.

Le Québec utilise un système de péage sans argent liquide, ce qui signifie que vous ne pouvez pas payer en espèces aux péages. Tous les paiements de péage doivent être effectués électroniquement, soit via un transpondeur dans le véhicule, soit par facturation basée sur la plaque d'immatriculation.

Lors de la récupération de votre location Hertz à Montréal, vous aurez généralement la possibilité de vous inscrire à un service de péage au comptoir. Cela couvre vos transactions de péage pendant la période de location. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire, Hertz débitera le montant réel des péages plus des frais administratifs ou de traitement sur votre carte de crédit après la fin de la location. Ces frais peuvent apparaître plusieurs semaines après votre retour, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Points clés à connaître concernant les péages avec votre location Hertz à Montréal :

• Les routes à péage du Québec sont entièrement sans argent liquide, donc la facturation électronique est inévitable sur les routes à péage
• Les frais quotidiens du programme de péage varient généralement de US$ 11 à US$ 25 par jour selon le partenaire et le lieu
• Si vous utilisez un transpondeur personnel, informez l'agent Hertz lors de la prise en charge et demandez-lui de désactiver le dispositif par défaut du véhicule pour éviter des double-facturations
• Les frais de péage facturés après le retour sont normaux et ne signifient pas une erreur

Conservez votre contrat de location et tous les reçus de péage, car ils sont nécessaires si vous souhaitez réclamer un remboursement Tolls Cashback après votre séjour à Montréal.

Oui, vous pouvez réclamer un remboursement Tolls Cashback sur votre location Hertz à Montréal. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location.

Étant donné que le Québec utilise un système de péage sans argent liquide, les péages sont inévitables sur certains itinéraires autour de Montréal. Ce bénéfice permet de compenser ces coûts après votre voyage.

Comment réclamer votre Tolls Cashback après avoir rendu votre véhicule Hertz à Montréal :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés
• Indiquez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement d'origine et prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne seront pas acceptées. Notez que ce bénéfice couvre uniquement les frais de péage, pas les amendes de circulation ou pénalités administratives.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Montréal, une autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les véhicules standard loués au Canada, cette caution se situe généralement entre CA$ 300 et CA$ 500, bien que certains sites à Montréal puissent exiger une autorisation minimale d'environ CA$ 750. Les classes de véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter des cautions plus élevées.

Points importants concernant la caution pour votre location Hertz à Montréal :

• L'autorisation est une pré-autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.
• Votre banque contrôle le délai de libération. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après le retour pour que la caution disparaisse de votre relevé.
• Seule une carte de crédit physique, principale et au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Hertz à Montréal.

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Montréal, soit lors de la prise en charge, soit pendant la période de location en vous rendant dans une agence Hertz.

Pour Hertz à Montréal, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à CA$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de CA$ 189 plus taxes pour la période de location. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais additionnels.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz à Montréal :

• Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent au comptoir lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l'âge minimum requis. Les conducteurs de 20 à 24 ans peuvent se voir appliquer un supplément jeune conducteur en plus des frais pour conducteur supplémentaire.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Hertz à Montréal sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW/LDW et la responsabilité civile. Ne jamais permettre à une personne non listée de conduire le véhicule, car cela peut annuler votre couverture.

Oui, un niveau de couverture de responsabilité civile tierce partie de base est inclus par défaut lorsque vous louez chez Hertz à Montréal. La législation provinciale canadienne exige que chaque véhicule de location possède une assurance responsabilité civile légale, cette couverture étant automatiquement liée à la voiture.

Cependant, la limite minimale légale peut ne pas être suffisante selon votre situation. Vous pouvez acheter une couverture supplémentaire de responsabilité (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos plafonds de protection jusqu'à US$ 300 000 ou plus. Cela est disponible en option lors du paiement via Hola Car Rentals ou au comptoir Hertz à Montréal.

Points clés concernant la couverture responsabilité pour votre location Hertz à Montréal :

• La responsabilité légale statutaire est incluse par la loi et couvre les blessures corporelles et les dommages matériels aux tiers
• Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location Hertz lui-même. Cela nécessite la CDW/LDW.
• Elle ne couvre pas vos blessures personnelles (Assurance Accident Personnelle) ni vos biens (Couverture Effets Personnels)
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts. Ajouter tous les conducteurs au comptoir Hertz à Montréal est essentiel.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer précisément les limites de responsabilité incluses dans votre tarif avant de vous présenter au comptoir.

Oui, Hertz à Montréal propose des locations aller simple, vous permettant de récupérer le véhicule à Montréal et de le rendre dans une autre ville, y compris d’autres villes canadiennes.

Des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre itinéraire. Ces frais sont fixés par Hertz et varient en fonction de la destination, de la distance, de la saison et de la catégorie de véhicule. Pour les retours dans la même ville entre différents sites Hertz à Montréal, des frais aller simple peuvent ou non s’appliquer selon la route spécifique.

Comment vérifier et gérer les frais aller simple pour votre réservation Hertz à Montréal :

• Lors du processus de réservation Hola Car Rentals, sélectionnez votre lieu de restitution différent. Tout frais de restitution applicable apparaîtra dans la section « À payer à destination » sur la page de détails.
• Ce frais n’est pas prépayé et n’est pas couvert par No Extra Charges© sauf s’il a été divulgué lors de la réservation.
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une nouvelle estimation des frais de restitution.
• Les locations aller simple transfrontalières (par exemple, Montréal vers une ville américaine) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés. Vérifiez auprès de Hertz avant de réserver.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître le montant exact des frais de restitution avant de vous rendre au comptoir Hertz à Montréal.

Les locations Hertz à Montréal suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre pour la politique de carburant lors de votre location Hertz à Montréal :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site de Montréal
• Re-fuellez dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les retours hors horaires d’ouverture à Montréal, déposez le reçu dans l’enveloppe de clés et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous ramenez le véhicule avec un niveau inférieur à celui de départ, Hertz facturera la différence de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix en station. Utiliser le bon type de carburant (essence ou diesel) est également crucial, car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent faire face à des surtaxes supplémentaires lors de la location chez Hertz à Montréal. Les conducteurs de 20 à 24 ans sont soumis à un supplément pour jeunes conducteurs, appliqué en plus du tarif de base.

Principes clés pour les jeunes conducteurs chez Hertz à Montréal :

• Les conducteurs de 20 à 24 ans peuvent encourir une surtaxe jeune conducteur. Le montant exact par jour est confirmé au comptoir Hertz à Montréal lors de la prise en charge.
• Les conducteurs de moins de 20 ans peuvent ne pas être autorisés à louer ou à être ajoutés en tant que conducteurs supplémentaires, selon la politique Hertz à l’emplacement spécifique de Montréal.
• Les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement interdits de louer des véhicules de catégorie premium, exotique ou spécial chez Hertz à Montréal.
• Si un jeune conducteur est ajouté en tant que conducteur supplémentaire, des frais Jeune Conducteur peuvent également s’appliquer en plus des frais pour conducteur supplémentaire standard.

L’âge minimum pour louer chez Hertz à Montréal est généralement de 20 ans, mais cela peut varier selon le site et la catégorie de véhicule. Vérifiez toujours le montant de la surtaxe directement au comptoir Hertz à Montréal lors de la prise en charge, car les tarifs peuvent varier selon la saison et la catégorie de véhicule.

Si vous rendez votre location Hertz à Montréal après l’heure convenue de restitution, une période de grâce d’environ 30 minutes s’applique généralement. Si vous dépassez ce délai, Hertz peut facturer des heures supplémentaires ou une journée supplémentaire, ainsi qu’un supplément pour retard.

Pour éviter des frais de retard lors de votre location Hertz à Montréal :

• Planifiez votre retour en laissant suffisamment de temps pour faire le plein près du lieu de restitution avant d’arriver au bureau Hertz
• Considérez le réseau de rues à sens unique de Montréal, qui couvre environ 25 % des rues de la ville et peut augmenter le temps de trajet, notamment dans le centre-ville
• Si vous avez besoin de plus de temps, contactez le site Hertz à Montréal avant la date prévue pour demander une extension. La disponibilité n’est pas garantie et la location sera réévaluée en tarif.
• Pour les retours hors horaires d’ouverture, confirmez à l’avance si le site Hertz à Montréal propose une option de dépôt de clés et suivez les instructions fournies

Notez que la période de grâce n’est pas garantie dans tous les sites et peut ne pas s’appliquer en période de forte affluence. Vérifiez toujours votre contrat de location pour connaître l’heure exacte de restitution et les conditions de frais de retard spécifiques à votre contrat Hertz à Montréal.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, pouvant aider en cas de panne ou d’accident lors de la conduite de votre location Hertz à Montréal ou dans ses environs. Cependant, cette couverture ne s’applique pas aux résidents canadiens ou américains. Elle est conçue pour les voyageurs visitant Montréal depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Ce que couvre l’assistance voyage pour votre location Hertz à Montréal :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Hertz lui-même, ni la responsabilité civile envers des tiers. Ces protections doivent être souscrites séparément dans votre contrat de location.

Si vous avez besoin d’assistance en conduisant votre location Hertz dans la région de Montréal, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les termes et limites de couverture applicables à votre séjour à Montréal.