Location de Voiture Enterprise à Miami Beach

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami Beach, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami Beach.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami Beach sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami Beach vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Enterprise dispose de plusieurs comptoirs directement à Miami Beach, ce qui vous évite de vous rendre à l'aéroport pour récupérer votre véhicule.

• 1000 5th St, Suite 100, Miami Beach, FL 33139 (South Beach, emplacement de la 5th Street), service de prise en charge disponible à cette agence
• 4332 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140
• 4441 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140 (zone de l'hôtel Fontainebleau)

Ce sont des comptoirs au niveau de la rue avec accès direct. Aucun service de navette n’est nécessaire. Il suffit de se rendre à l’adresse de l’agence, de présenter vos documents et de signer le contrat de location au comptoir Enterprise.

Si vous arrivez d’abord à l’aéroport international de Miami (MIA), notez que l’aéroport se trouve à environ 13 à 16 km de Miami Beach. Le comptoir Enterprise à MIA est situé au centre de location de voitures consolidé (RCC), accessible via une navette gratuite depuis le terminal. De là, vous devrez conduire séparément jusqu’à Miami Beach. Beaucoup de visiteurs trouvent plus pratique de récupérer directement dans l’une des agences Enterprise à Miami Beach.

Les horaires d’ouverture des comptoirs Enterprise à Miami Beach varient selon l’agence et sont généralement plus limités que ceux des agences en aéroport, il est donc important de planifier votre heure de prise en charge avec soin.

• 1000 5th St (South Beach) : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, le samedi de 9h00 à 13h00 (certaines sources indiquent jusqu’à 17h00), fermé le dimanche
• 4332 Collins Ave et 4441 Collins Ave : du lundi au vendredi environ de 8h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 13h00, fermé ou horaires limités le dimanche

Les retours en dehors des heures d’ouverture ne sont pas possibles à l’agence de la 5th Street à Miami Beach. Si vous rendez le véhicule après la fermeture, vous devrez le stationner et contacter l’agence le jour ouvrable suivant.

Les horaires peuvent changer lors des jours fériés, il est donc toujours conseillé de confirmer l’horaire sur votre confirmation de réservation avant votre départ. Si votre vol arrive tard ou un dimanche, envisagez une prise en charge à l’aéroport de Miami, qui peut mieux s’adapter à votre emploi du temps, car le comptoir Enterprise y fonctionne selon des horaires différents.

Les routes à péage autour de Miami Beach sont presque entièrement sans cash, ce qui signifie que vous ne pouvez pas payer en pièces ou en espèces à la plupart des péages automatiques. Votre véhicule de location Enterprise sera équipé d’un dispositif électronique de péage ou d’un système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation.

Au comptoir Enterprise à Miami Beach, vous aurez généralement deux options :

• TollPass (forfait péages illimités) : Enterprise facture environ 4,95 US$ par jour lorsque vous utilisez les péages. Cela couvre votre usage via les systèmes SunPass et E-PASS qui fonctionnent sur les autoroutes de Floride, y compris le Florida Turnpike et les voies rapides I-95 près de Miami Beach.
• Payer à l’usage : si vous refusez le programme de péage et passez quand même par un péage sans cash, le péage sera enregistré via Toll-by-Plate (photo de votre plaque d’immatriculation). Enterprise, en tant que propriétaire enregistré du véhicule, sera facturé par l’organisme de péage, qui vous répercutera la charge avec des frais administratifs.

Les coûts quotidiens estimés en péages dans la région de Miami varient d’environ 5 US$ à 20 US$, selon votre itinéraire. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines après la restitution du véhicule, car les organismes de péage traitent les factures par lots.

Si vous utilisez votre propre badge de péage, informez l’agent lors de la prise en charge pour qu’il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite ainsi des doubles facturations.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui s’applique à votre location Enterprise à Miami Beach et couvre les péages payés sur les autoroutes sans cash de Floride, telles que le Florida Turnpike et les voies rapides I-95.

Ce bénéfice rembourse le moindre entre le total des péages que vous avez payés et 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals. Par exemple, si votre réservation s’élève à 500 US$, le cashback maximum est de 25 US$.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Enterprise à Miami Beach :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution
• Indiquez en objet : Cashback Péages – Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé lors de la prise en charge, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés pendant votre location

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités sous 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre véhicule Enterprise à Miami Beach, vous devez présenter tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, au nom du conducteur principal)
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L’IDP est une traduction uniquement et doit accompagner votre permis original, pas le remplacer.
• Passeport ou pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Au comptoir Enterprise à Miami Beach, l’agent vérifiera tous les documents, placera une retenue temporaire sur votre carte de crédit (généralement entre 300 US$ et 400 US$ pour les véhicules standard) et vous fera signer le contrat de location. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour récupérer votre location Enterprise à Miami Beach, même si vous avez déjà payé à l’avance votre réservation.

Le comptoir Enterprise à Miami Beach effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte lors de la prise en charge. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette retenue est généralement d’environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant précis dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique de l’agence.

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Amex, etc.) avec une ligne de crédit, et non une carte de débit ou prépayée
• Le nom du conducteur doit être imprimé sur la carte physique
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir le montant de la retenue
• Les portefeuilles numériques, cartes virtuelles et numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés

La retenue est libérée après restitution du véhicule, mais votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d’apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, la location chez Enterprise à Miami Beach implique des taxes et frais locaux en plus de votre tarif prépayé. Miami Beach se trouve dans le comté de Miami-Dade, qui applique plusieurs surtaxes courantes dans la région.

• Taxe de vente de l’État de Floride : 6 %
• Taxe de développement touristique de Miami-Dade : environ 7 % (taxe du comté)
• Si vous récupérez votre véhicule à l’aéroport international de Miami plutôt qu’à une agence Miami Beach, des frais de récupération de concession aéroportuaires d’environ 2 à 5 US$ par jour, ainsi que des frais de service pour les installations clients d’environ 4,50 à 7 US$ par jour s’ajoutent

Choisir une agence Enterprise dans le centre-ville de Miami Beach, comme 1000 5th St ou 4332 Collins Ave, plutôt qu’à l’aéroport, peut réduire le coût total en évitant ces surtaxes spécifiques à l’aéroport, qui peuvent augmenter le tarif de 20 à 30 %.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront à régler à l’agence lors de la prise en charge. Si un frais non divulgué apparaît au comptoir, la garantie No Extra Charges© pourrait s’appliquer.

L’âge minimum pour louer chez Enterprise à Miami Beach sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d’un supplément journalier pour jeunes conducteurs à l’agence Enterprise.

Pour Enterprise, Alamo et National, le supplément pour conducteurs de moins de 25 ans est d’environ 15 US$ par jour, plus taxes, payable à l’agence à Miami Beach.

• Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer chez Enterprise en Floride
• Certaines catégories de véhicules, comme les SUV pleine grandeur, premium, luxe, cabriolets et vans, sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économiques, compactes et intermédiaires de SUV sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

La Floride ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) où la législation oblige les sociétés de location à louer à des conducteurs de 18 ans et plus. La politique standard d’Enterprise s’applique donc à Miami Beach. Vérifiez toujours le montant du supplément sur votre confirmation, car il peut varier selon la localisation et la saison.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Miami Beach, soit inclus dans votre tarif, soit moyennant un supplément à régler à l’agence.

Pour Enterprise à Miami Beach, le coût pour un conducteur supplémentaire est d’environ 15 US$ par jour plus taxes, sauf si inclus dans votre tarif. Certains plans Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de confirmer si c’est le cas.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent à l’agence lors de la prise en charge à Miami Beach
• Il doit présenter son permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter les mêmes exigences d’âge que le conducteur principal
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Enterprise bénéficient de protections telles que CDW/LDW et couverture responsabilité. Si quelqu’un conduit sans être nommé sur le contrat, la couverture pourrait être annulée et des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.

Les locations Enterprise à Miami Beach suivent par défaut la politique Full-to-Full, c’est-à-dire que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Enterprise et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 16 km (10 miles) de l’agence de restitution à Miami Beach avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Enterprise pourra vous facturer le manque à gagner en carburant à leur propre tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à Miami Beach, notez que cette option n’est pas disponible à l’agence de la 5th Street. Prévoyez de rendre le véhicule durant les heures d’ouverture pour éviter tout problème avec la vérification du carburant.

Miami Beach possède un réseau dense de rues à sens unique, notamment dans le secteur de South Beach, qui peut désorienter les conducteurs pour la première fois en voiture de location.

• De nombreuses rues parallèles dans South Beach changent de direction, avec une rue en sens nord et la rue voisine en sens sud. Les rues sont étroites et les intersections rapprochées, laissant peu de temps pour repérer les panneaux ou flèches de sens interdit.
• Ocean Drive devient à sens unique vers le sud le vendredi et samedi soir, nécessitant des détours via Alton Road ou Collins Avenue.
• Des programmes pilotes sur Sheridan Avenue et Royal Palm Avenue entre la 40e et la 42e rue modifient les voies pendant les heures de pointe (15h30 à 19h00), avec interdiction de stationnement sur certaines bordures durant ces périodes.
• Un conseil utile : vérifier la direction dans laquelle les voitures sont stationnées pour confirmer si une rue est à sens unique avant de s’y engager.

Les virages à gauche au feu rouge sont autorisés en Floride uniquement lorsqu’on tourne d’une rue à double sens vers une rue à sens unique, mais la similitude visuelle des rues à Miami Beach peut rendre cette distinction difficile. Les infractions sont sanctionnées d’amendes. Il est fortement recommandé d’utiliser une application GPS à jour avec les données routières actuelles pour conduire votre véhicule Enterprise dans Miami Beach.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec Enterprise, vous permettant de récupérer à Miami Beach et de rendre le véhicule dans une autre agence, sous réserve de frais de restitution selon votre itinéraire.

Les frais de restitution varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Ils sont indiqués dans la section "À payer sur place" lors de la réservation Hola Car Rentals et sur votre confirmation. Ce montant ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé à l’agence.

• Les itinéraires en ville (par exemple, Miami Beach vers l’aéroport international de Miami) n’entraînent souvent pas de frais de restitution
• Les itinéraires entre différentes villes ou États comportent généralement un supplément en aller simple
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, vers un autre pays) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation spéciale d’Enterprise

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support avant la date de prise en charge, car tout changement en cours de location doit être approuvé par l’agence Enterprise et pourrait entraîner des frais supplémentaires ou une modification de la disponibilité.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d’assistance voyage via Terrawind Global Protection, valable pour votre location Enterprise à Miami Beach et tous vos déplacements durant le séjour.

Ce service est particulièrement utile à Miami Beach, compte tenu des voies rapides, échangeurs comme le Golden Glades, et voies rapides I-95, où un incident inattendu loin du centre-ville pourrait nécessiter une assistance urgente.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Important : cette couverture ne s’applique qu’aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître les termes exacts et les limites applicables à votre itinéraire.