Alquiler de Coches Enterprise
en Miami Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Miami Beach, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Miami Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Enterprise opera varias ubicaciones en mostrador directamente en Miami Beach, por lo que no necesitas ir al aeropuerto para recoger tu vehículo.

• 1000 5th St, Suite 100, Miami Beach, FL 33139 (zona South Beach, en 5th Street), servicio de recogida disponible en esta sucursal
• 4332 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140
• 4441 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140 (zona del Fontainebleau Hotel)

Estos son mostradores a nivel de calle con acceso directo. No se requiere transporte en autobús. Simplemente dirígete a la dirección de la sucursal, presenta tus documentos y firma el contrato de alquiler en el mostrador de Enterprise.

Si llegas al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) primero, ten en cuenta que el aeropuerto está aproximadamente a 13-16 km de Miami Beach. El mostrador de Enterprise en MIA se encuentra en el Centro de Alquiler de Vehículos (RCC), accesible mediante un servicio de transporte gratuito. Desde allí, conducirás hasta Miami Beach por separado. Muchos visitantes encuentran más conveniente recoger directamente en una de las sucursales de Miami Beach.

Los horarios de atención en las sucursales de Enterprise en Miami Beach varían según la ubicación y son más limitados que en los aeropuertos, por lo que es importante planificar bien tu hora de recogida.

• 1000 5th St (South Beach): lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 9:00 a 13:00 (algunas fuentes indican hasta las 17:00), domingo cerrado
• 4332 Collins Ave y 4441 Collins Ave: lunes a viernes aproximadamente de 8:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 13:00, domingo cerrado o con horarios limitados

Las devoluciones fuera de horario no están disponibles en la sucursal de 5th Street en Miami Beach. Si devuelves el vehículo después del cierre, deberás aparcarlo y contactar con la sucursal al siguiente día laborable.

Los horarios pueden variar en días festivos, por lo que siempre confirma el horario en tu confirmación de reserva antes de viajar. Si tu vuelo llega tarde o en domingo, considera si te conviene más recoger en el aeropuerto de Miami Internacional, ya que el mostrador de allí opera en horarios diferentes.

Las carreteras de peaje en Miami Beach son casi en su totalidad sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar con monedas o efectivo en la mayoría de los peajes. Tu vehículo de alquiler de Enterprise incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Enterprise en Miami Beach, normalmente tendrás dos opciones:

• TollPass (paquete ilimitado de peajes): Enterprise cobra aproximadamente US$ 4,95 por día cuando utilizas peajes. Esto cubre tu uso de peajes a través de los sistemas SunPass y E-PASS que operan en las autopistas de Florida, incluyendo la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95 cerca de Miami Beach.
• Pagar por uso: si rechazas el programa de peajes y pasas por un peaje sin efectivo, el peaje se captura mediante Toll-by-Plate (una foto de tu matrícula). Enterprise, como propietario registrado del vehículo, será facturada por la agencia de peajes y luego te pasará el coste junto con una tasa administrativa.

Los costes diarios estimados en Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peajes procesan las facturas en lotes.

Si planeas usar tu propio pase de peajes para visitantes, informa al agente en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a tu alquiler con Enterprise en Miami Beach y cubre los peajes pagados en las autopistas sin efectivo de Florida, como la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95.

El beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados y hasta el 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals. Por ejemplo, si tu reserva total es de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo de Enterprise en Miami Beach:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes – Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler

Los reembolsos se realizan en el método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no serán aceptadas.

Para recoger tu vehículo de Enterprise en Miami Beach, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Permiso de conducir válido (original, sin caducar, a nombre del conductor principal)
• Permiso Internacional de Conducir (PIC) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original, no como reemplazo.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

En el mostrador de Enterprise en Miami Beach, el agente verificará todos los documentos, realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito (normalmente alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar) y te hará firmar el contrato de alquiler. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor para recoger tu alquiler con Enterprise en Miami Beach, incluso si ya has pagado por adelantado tu reserva.

El mostrador de Enterprise en Miami Beach realizará una retención temporal en tu tarjeta en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la política de la sucursal.

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con línea de crédito, no una tarjeta de débito o prepago
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta física
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la cantidad retenida
• No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni números de tarjeta de un solo uso

La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, alquilar con Enterprise en Miami Beach implica impuestos y tasas locales además de tu tarifa prepagada. Miami Beach forma parte del condado de Miami-Dade, que aplica varias tasas adicionales comunes en toda la zona.

• Impuesto estatal sobre ventas en Florida: 6%
• Impuesto de desarrollo turístico del condado de Miami-Dade: aproximadamente 7% (impuesto en todo el condado)
• Si recoges en el Aeropuerto Internacional de Miami en lugar de en una sucursal de Miami Beach, también se aplican tasas adicionales de recuperación de concesiones aeroportuarias de aproximadamente US$ 2 a US$ 5 por día y tasas de instalaciones para clientes de aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7 por día

Elegir una sucursal en el centro de Miami Beach, como 1000 5th St o 4332 Collins Ave, en lugar del mostrador del aeropuerto, puede reducir el coste total al evitar tasas específicas del aeropuerto, que pueden añadir entre el 20 y el 30% a la tarifa base.

Tu confirmación de reserva mostrará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se abonan en el mostrador al recoger. Si aparece alguna tasa en el mostrador que no se haya mencionado en tu confirmación, puede que aplique la garantía No Extra Charges©.

La edad mínima para alquilar con Enterprise en Miami Beach sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa adicional diaria por conductor joven en el mostrador de Enterprise.

Para Enterprise, Alamo y National, la tasa adicional por conductor menor de 25 años es aproximadamente US$ 15 por día más impuestos, pagados en el mostrador en Miami Beach.

• Generalmente, no se permite alquilar a conductores menores de 21 años en Florida
• Ciertas clases de vehículos, como SUV de tamaño completo, premium, lujo, descapotables y furgonetas, suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compacta e intermedia de SUV suelen estar disponibles para conductores de 21 a 24 años

Florida no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que exige legalmente que las compañías de alquiler atiendan a conductores de 18 años en adelante, por lo que la política estándar de Enterprise se aplica en Miami Beach. Siempre confirma la cantidad del recargo en tu confirmación de reserva, ya que puede variar según la ubicación y la temporada.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Miami Beach, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para Enterprise en Miami Beach, la tasa por conductor adicional es aproximadamente US$ 15 por día más impuestos cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la línea "Conductor adicional sin coste" y confirmar si está incluido.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Enterprise en Miami Beach en el momento de la recogida
• Debe presentar su permiso de conducir válido (y un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Los alquileres con Enterprise en Miami Beach siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Miami Beach antes de entregarlo
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa de servicio.

Para devoluciones fuera de horario en sucursales de Miami Beach, ten en cuenta que no están disponibles devoluciones fuera de horario en la ubicación de 5th Street. Planifica devolver durante el horario de apertura para evitar problemas con la verificación del combustible.

Miami Beach tiene una red densa de calles de sentido único, especialmente en South Beach, que puede ser confusa para quienes conducen un alquiler de Enterprise por primera vez.

• Muchas calles paralelas en South Beach alternan dirección, con una en dirección norte y la adyacente en dirección sur. Las calles son estrechas y las intersecciones están muy próximas, lo que dificulta detectar señales de sentido único o flechas pintadas.
• Ocean Drive se convierte en una calle de sentido único hacia el sur los viernes y sábados por la noche, requiriendo desviaciones por Alton Road o Collins Avenue.
• Programas piloto en Sheridan Avenue y Royal Palm Avenue entre las calles 40 y 42 convierten carriles en horas punta (de 15:30 a 19:00), con prohibiciones de estacionamiento en ciertos bordillos durante esos horarios.
• Un consejo útil: observa la dirección en la que están estacionados los vehículos para confirmar si una calle es de sentido único antes de girar en ella.

Los giros a la izquierda en rojo solo son legales en Florida cuando se giran desde una calle de doble sentido a una calle de sentido único confirmada, pero la similitud visual de las calles en Miami Beach puede llevar a errores. Las infracciones conllevan multas. Se recomienda encarecidamente usar una app de navegación GPS actualizada con datos de las calles para conducir tu vehículo de Enterprise con seguridad.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida con Enterprise, permitiéndote recoger en Miami Beach y devolver en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tasa de devolución según la ruta.

La tasa de devolución varía según el destino, clase de vehículo y temporada. Se indica en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals y en tu confirmación. Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se abona en el mostrador de Enterprise.

• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, Miami Beach a Miami International) suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre diferentes ciudades o estados generalmente sí llevan una tasa de ida
• Las alquileres de ida transfronterizas (por ejemplo, a otro país) pueden estar restringidas o requerir autorización especial de Enterprise

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte antes de la fecha de recogida, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por la sucursal y podrían aumentar la tasa o afectar la disponibilidad.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje mediante Terrawind Global Protection, que se aplica a tu alquiler con Enterprise en Miami Beach y a cualquier conducción durante el viaje.

Este beneficio es especialmente relevante en Miami Beach debido a las autopistas, intercambios y carriles exprés como los de Golden Glades, donde un incidente inesperado lejos del centro puede requerir asistencia urgente.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia 24/7, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa siempre tu confirmación para conocer los términos y límites exactos que aplican a tu itinerario.