Location de Voiture Enterprise
à Brickell

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Brickell, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Brickell.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Brickell sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Brickell vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le point de location Enterprise à Brickell est situé au 1109 Brickell Ave, Miami, FL 33131, à l'intérieur de l'hôtel JW Marriott. Vous vous rendez directement au comptoir à l'intérieur de l'hôtel pour récupérer votre véhicule.

Les horaires du comptoir sont :

• Lundi à vendredi : 08h00 à 18h00
• Samedi : 09h00 à 17h00
• Dimanche : 09h00 à 13h00

Les prises en charge et retours en dehors des heures d'ouverture ne sont pas possibles dans cette agence Enterprise Brickell, il est donc conseillé de planifier votre arrivée et votre restitution dans ces plages horaires. Si votre vol ou croisière arrive en dehors de ces horaires, vous devrez peut-être prévoir un hébergement pour la nuit et récupérer le véhicule le lendemain matin.

Non, les retours après les heures d'ouverture ne sont pas possibles à l'agence Enterprise Brickell située au 1109 Brickell Ave. Le comptoir ferme à 18h00 en semaine, à 17h00 le samedi et à 13h00 le dimanche, et il n'existe pas de boîte à clés pour les retours en dehors de ces horaires.

Pour éviter des frais de retard, il est conseillé de ramener le véhicule avant la fermeture. Si vous n'êtes pas certain de pouvoir respecter ce délai, contactez directement le comptoir Enterprise Brickell pour discuter de vos options. Rendre la voiture après l'heure convenue peut entraîner des frais horaires ou journaliers supplémentaires, ainsi qu'une éventuelle pénalité pour retard, il est donc important de planifier votre retour avec soin.

Si votre planning de voyage rend incertain un retour à l'heure, envisagez de récupérer le véhicule dans un lieu avec des horaires étendus, comme l'agence Enterprise à l'aéroport international de Miami.

Les routes à péage en Floride sont presque entièrement sans espèces, et cela s'applique à tous les itinéraires que vous êtes susceptible d'utiliser depuis l'agence Enterprise Brickell. Des gantries électroniques sur des routes telles que la Florida Turnpike et les voies express I-95 près de Miami lisent un transpondeur ou photographient votre plaque d'immatriculation.

Votre véhicule de location Enterprise est équipé d'un dispositif électronique de péage. Au comptoir de Brickell, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 11 à US$ 15 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location
• Payer à l'usage : le montant réel du péage plus des frais journaliers ou administratifs facturés sur votre carte, parfois plusieurs semaines après la restitution

Si vous préférez utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs, informez l'agent Enterprise au comptoir de Brickell afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Les coûts journaliers estimés pour les péages dans la région de Miami varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire. Examinez attentivement les conditions du programme de péage avant de signer le contrat de location.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Enterprise récupérées à Brickell, incluent un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Étant donné que les routes à péage dans la région de Miami, y compris la Florida Turnpike et les voies express I-95, peuvent représenter jusqu'à US$ 5 à US$ 20 par jour, cet avantage peut réduire significativement vos coûts de péage.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Enterprise à Brickell :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Enterprise à Brickell, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Votre permis de conduire original, valable et à votre nom
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion aller-retour ou documents de croisière si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, un IDP est fortement recommandé. L'IDP n'est qu'une traduction et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Enterprise Brickell. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Enterprise à Brickell, une autorisation temporaire est placée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à la fin de la location et la libération de la caution par votre banque.

Pour les véhicules standards loués aux États-Unis, la caution typique varie entre environ US$ 300 et US$ 400. Le montant précis au comptoir Enterprise Brickell dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique en vigueur du partenaire. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Points importants à retenir :

• Seul une carte de crédit principale en nom du conducteur est acceptée pour la caution ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas autorisées
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais
• Après restitution du véhicule, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour le refléter
• Avant d’arriver au comptoir Brickell, informez votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire lors de la prise en charge à Brickell, mais celui-ci doit être présent physiquement au moment du retrait avec un permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

Le coût dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation de réservation indique qu’un conducteur supplémentaire est inclus, aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour le premier conducteur additionnel
• Sinon, Enterprise facture environ US$ 15 par jour pour chaque conducteur supplémentaire ajouté au comptoir de Brickell

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Toute personne conduisant le véhicule Enterprise à Brickell sans être nommée sur le contrat peut annuler votre couverture et entraîner des frais additionnels.

Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International en complément de son permis original. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver pour confirmer si les frais de conducteur supplémentaire sont déjà inclus dans votre tarif.

L'âge minimum pour louer chez Enterprise à Brickell sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d’un supplément jeune conducteur quotidien, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules généralement réservées aux 25 ans et plus incluent les berlines pleine taille, SUV pleine taille, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium. Les jeunes locataires à Brickell sont généralement limités aux catégories économiques, compactes et intermédiaires.

La Floride ne fait pas partie des États, comme New York ou Michigan, qui exigent légalement que les agences de location desservent les conducteurs âgés de 18 ans et plus. La politique de Brickell suit donc la règle standard de 21 ans minimum avec un supplément jeune conducteur appliqué quotidiennement.

Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément quotidien supplémentaire lors de la comparaison des coûts de location. Ce supplément est payé au comptoir et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé. Contactez le service client avant de réserver si vous souhaitez connaître les catégories de véhicules disponibles pour votre groupe d’âge à Brickell.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Enterprise débutant à Brickell, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce bénéfice ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, la couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Enterprise, ni la responsabilité civile envers des tiers. En cas d’incident en conduisant à Brickell ou dans ses environs, privilégiez la sécurité, contactez les autorités si nécessaire, puis informez le partenaire Enterprise via le numéro figurant sur votre contrat de location.

Pour joindre la ligne d’assistance Terrawind 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Oui, il est généralement possible de faire une location aller simple entre l’agence Enterprise à Brickell et l’aéroport international de Miami, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de l’itinéraire et du tarif choisi.

Lors de la réservation, la procédure de paiement de Hola Car Rentals affichera tout éventuel frais de restitution dans la section indiquée pour paiement à destination. Si aucun frais n’apparaît, l’itinéraire aller simple ne comporte pas de surcharge pour cette combinaison spécifique.

Points clés à retenir :

• Les frais de restitution sont fixés par Enterprise et ne peuvent pas être prépayés lors de votre réservation ; ils sont payés au comptoir
• Changer votre lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais
• Ce frais est distinct du carburant, des péages et des taxes

Si vous avez réservé un aller-retour et souhaitez modifier le lieu de restitution pour l’aéroport de Miami en cours de location, vous devrez contacter directement l’agence Enterprise, car toute modification de route en cours de location nécessite l’accord du partenaire et peut augmenter les frais. Vérifiez toujours les conditions de restitution sur votre confirmation avant de prendre le véhicule à Brickell.

Les locations Enterprise à Brickell suivent par défaut la politique plein-plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des coûts supplémentaires à l’agence Enterprise Brickell :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le comptoir
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre ticket de carburant final avec la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant qu’au départ, vous serez facturé pour le déficit au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Le comptoir peut également proposer une option de carburant prépayé. Si vous l’acceptez, tout carburant non utilisé est généralement non remboursable, donc la méthode plein-plein offre généralement le meilleur rapport qualité-prix pour la majorité des locataires.

La couverture d’assurance dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation de votre location Enterprise à Brickell. Vérifiez attentivement votre confirmation pour voir ce qui est inclus.

Les deux protections principales à rechercher sont :

• CDW/LDW (Assurance collision/dommages ou perte) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Enterprise suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut encore s’appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• LIS/ALI/SLI (Assurance responsabilité supplémentaire) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à des tiers en conduisant à Brickell ou ailleurs en Floride

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Enterprise lui-même. Ce sont des protections distinctes qui fonctionnent en complément.

Aucune de ces protections ne s’applique aux conducteurs non inscrits sur le contrat. Ajoutez tous les conducteurs supplémentaires au comptoir de Brickell avant de partir. En cas d’incident, contactez immédiatement Enterprise via le numéro figurant sur votre contrat, car un retard dans la déclaration peut affecter votre indemnisation.

Si votre vol est retardé et que vous ne pouvez pas atteindre le comptoir Enterprise à Brickell à l’heure prévue, la réservation sera généralement maintenue jusqu’à 24 heures à partir de l’heure initiale de prise en charge, à condition que vous arriviez pendant les heures d’ouverture du comptoir.

Le point de Brickell ferme à 18h00 en semaine, à 17h00 le samedi et à 13h00 le dimanche, donc une arrivée tard dans la soirée implique que vous devrez attendre le lendemain matin lorsque le comptoir rouvrira.

Voici les démarches à suivre en cas de retard :

• Si le retard est inférieur à 24 heures, votre réservation devrait être automatiquement maintenue ; prévoyez d’arriver pendant les heures d’ouverture
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible pour discuter des options
• Les réservations non récupérées dans les 24 heures suivant l’heure initiale de prise en charge peuvent être annulées sans remboursement

Comme l’agence Enterprise à Brickell ne propose pas de prise en charge en dehors des heures d’ouverture, il est particulièrement important de planifier votre arrivée dans ces horaires, contrairement aux agences d’aéroport avec des horaires étendus.