Enterprise Mietwagen
in Brickell

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Brickell tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Brickell genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Brickell zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Brickell Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Standort in Brickell befindet sich in der 1109 Brickell Ave, Miami, FL 33131, im JW Marriott Hotel. Sie gehen direkt zum Schalter im Hotel, um Ihr Fahrzeug abzuholen.

Die Schalteröffnungszeiten sind:

• Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Samstag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Sonntag: 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Abholung und Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten sind bei dieser Enterprise-Filiale in Brickell nicht möglich. Planen Sie Ihre Ankunft und Rückgabe innerhalb dieser Zeiten. Wenn Ihr Flug oder Ihre Kreuzfahrt außerhalb dieser Zeiten ankommt, müssen Sie möglicherweise eine Übernachtung organisieren und das Fahrzeug am nächsten Morgen abholen.

Nein, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei der Enterprise-Filiale in Brickell in der 1109 Brickell Ave nicht möglich. Der Schalter schließt an Wochentagen um 18:00 Uhr, samstags um 17:00 Uhr und sonntags um 13:00 Uhr. Es gibt keine Schlüsselabgabestation außerhalb dieser Zeiten.

Um späte Rückgabengebühren zu vermeiden, planen Sie, das Fahrzeug vor Schließung zu retournieren. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie rechtzeitig zurückkommen, kontaktieren Sie direkt den Enterprise-Schalter in Brickell, um Ihre Optionen zu besprechen. Eine Rückgabe nach der vereinbarten Zeit kann zu zusätzlichen stündlichen oder täglichen Gebühren sowie einer möglichen Verspätungsgebühr führen. Daher ist eine rechtzeitige Rückgabe wichtig.

Wenn Ihre Reiseplanung eine pünktliche Rückgabe erschwert, sollten Sie überlegen, ob die Abholung an einem Standort mit längeren Öffnungszeiten, wie dem Enterprise-Standort am Miami International Airport, besser zu Ihrem Reiseplan passt.

Die Mautstraßen in Florida sind nahezu vollständig bargeldlos, was für alle Routen gilt, die Sie wahrscheinlich vom Enterprise-Standort in Brickell aus nutzen werden. Straßen wie die Florida Turnpike und die I-95 Express-Lanes bei Miami verwenden elektronische Mautstellen, die einen Transponder lesen oder Ihr Kennzeichen fotografieren.

Ihr Mietfahrzeug von Enterprise ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter in Brickell haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 15 pro Miettag, das alle Mautgebühren während Ihrer Mietdauer abdeckt
• Bezahlung pro Nutzung: die tatsächliche Mautgebühr plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die Ihrer Karte belastet werden, manchmal Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs

Wenn Sie lieber Ihren eigenen Mautpass verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter am Schalter in Brickell, damit das Fahrzeug deaktiviert wird und doppelte Gebühren vermieden werden.

Geschätzte tägliche Mautkosten im Raum Miami liegen je nach Route bei etwa US$ 5 bis US$ 20. Überprüfen Sie die Bedingungen des Mautprogramms sorgfältig, bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Brickell, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes.

Da die Mautstraßen in Miami, einschließlich der Florida Turnpike und der I-95 Express-Lanes, täglich bis zu US$ 5 bis US$ 20 kosten können, kann dieser Vorteil Ihre Mautkosten erheblich ausgleichen.

So beantragen Sie Ihre Rückvergütung nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Brickell:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spät eingereichte Anträge nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Fahrzeugs am Standort Brickell müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Ihr originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflugtickets oder Kreuzfahrtdokumente, wenn Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet geschrieben ist, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.

Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution am Enterprise-Standort in Brickell nicht akzeptiert. Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Fahrzeugs am Standort Brickell wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Sperre freigibt.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegt die typische Sperre bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag am Enterprise-Standort in Brickell hängt von der Fahrzeugklasse, der Mietdauer und der aktuellen Richtlinie des Partners ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Hinweise:

• Nur eine physische, auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte wird für die Kaution akzeptiert; Debit- und Prepaidkarten sind nicht erlaubt
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbaren Kredit verfügt, um die Sperre sowie erwartete Gebühren abzudecken
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Sperre aufgehoben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um dies zu reflektieren
• Informieren Sie Ihre Bank vorab über Ihre Reise, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden

Ja, Sie können am Schalter in Brickell einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss persönlich bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen, um den Mietvertrag zu unterschreiben.

Ob eine Gebühr anfällt, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn Ihre Buchungsbestätigung die zusätzliche Fahreroption enthält, fällt für den ersten zusätzlichen Fahrer keine Gebühr an
• Wenn nicht enthalten, berechnet Enterprise etwa US$ 15 pro Tag für jeden zusätzlichen Fahrer, der am Schalter in Brickell hinzugefügt wird

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt. Personen, die das Enterprise-Fahrzeug in Brickell ohne Nennung im Vertrag fahren, können Ihren Versicherungsschutz ungültig machen und zusätzliche Kosten verursachen.

Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers in einem nicht-lateinischen Alphabet geschrieben ist, benötigt dieser ebenfalls einen Internationalen Führerschein neben dem Originalführerschein. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft in Brickell, um sicherzustellen, ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in Brickell ohne Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Jungfahrer-Zuschlag an. Die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Fahrzeugklassen, die in der Regel nur ab 25 Jahren zugelassen sind, umfassen Full-Size-Limousinen, Full-Size-SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien. Jüngere Mieter in Brickell sind in der Regel auf Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen beschränkt.

Florida ist nicht einer der Bundesstaaten, wie New York oder Michigan, die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagenfirmen Fahrer ab 18 Jahren bedienen müssen. Das Enterprise-Standort in Brickell folgt der Standardpolitik mit einem Mindestalter von 21 Jahren und einem täglichen Jungfahrer-Zuschlag.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, planen Sie die zusätzlichen Tageskosten bei Ihrem Mietpreis ein. Der Zuschlag wird am Schalter bezahlt und ist nicht im Voraus bezahlt. Kontaktieren Sie den Kundenservice vor der Buchung, wenn Sie unsicher sind, welche Fahrzeugklassen für Ihr Alter in Brickell verfügbar sind.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Brickell, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.

Für berechtigte Reisende umfasst der Schutz in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dieser Schutz ersetzt nicht die CDW/LDW bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug selbst und deckt auch keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab. Wenn Sie während der Fahrt in oder um Brickell in einen Vorfall verwickelt sind, priorisieren Sie die Sicherheit, kontaktieren Sie bei Bedarf die örtlichen Behörden und informieren Sie anschließend den Enterprise-Partner unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag.

Um die 24-Stunden-Hotline von Terrawind zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 an oder kontaktieren Sie sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Ja, One-Way-Mieten zwischen dem Enterprise-Standort in Brickell und dem Miami International Airport sind grundsätzlich möglich. Es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von der Route und dem gewählten Tarif.

Bei der Buchung zeigt der Checkout von Hola Car Rentals eine etwaige Rückgabegebühr im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ an. Wenn keine Gebühr erscheint, ist die Einwegroute für diese Kombination gebührenfrei.

Wichtige Hinweise:

• Die Rückgabegebühr wird von Enterprise festgelegt und kann nicht im Voraus bezahlt werden; sie ist bei Rückgabe am Schalter zu entrichten
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis neu berechnen und die Gebühr anpassen
• Die Gebühr ist getrennt von Kraftstoff, Mautgebühren und Steuern zu sehen

Wenn Sie eine Rundreise gebucht haben und den Rückgabeort während der Mietzeit auf Miami Airport ändern möchten, müssen Sie direkt das Enterprise-Standort kontaktieren. Änderungen der Mietroute während der Laufzeit erfordern die Zustimmung des Partners und können die Gebühr erhöhen. Überprüfen Sie immer die Rückgabebedingungen in Ihrer Bestätigung vor Abholung in Brickell.

Enterprise-Mietwagen in Brickell folgen standardmäßig der Voll-vor-Voll-Regelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um zusätzliche Kosten bei der Rückgabe in Brickell zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand bei Abholung mit dem Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie vor Verlassen des Schalterbereichs ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, damit der Tankstand nicht sinkt, bevor Sie ankommen
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf

Wenn Sie das Fahrzeug in Brickell mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für den Shortfall auf den höheren Partner-Tankpreis plus eine Servicegebühr berechnet werden.

Der Schalter bietet möglicherweise auch eine Vorauszahloption für Kraftstoff an. Wenn Sie diese annehmen, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig. Für die meisten Mieter ist die Voll-vor-Voll-Variante daher meist die bessere Wahl.

Der Versicherungsschutz hängt vom gewählten Tarif ab, den Sie bei der Buchung Ihres Enterprise-Mietwagens in Brickell ausgewählt haben. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu sehen, was enthalten ist.

Die wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:

• CDW/LDW (Kollision-Schadensversicherung oder Verlust-Schadensversicherung): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes vermerkt ist
• LIS/ALI/SLI (Zusatzhaftpflichtversicherung): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie Dritten während der Fahrt in Brickell oder anderswo in Florida zufügen

CDW/LDW deckt keine Schäden an Dritten, und LIS/ALI/SLI deckt keine Schäden am Enterprise-Fahrzeug. Sie sind separate Schutzmaßnahmen und ergänzen sich.

Keiner der beiden Schutzmaßnahmen gilt für Fahrer, die nicht im Mietvertrag genannt sind. Fügen Sie alle zusätzlichen Fahrer am Schalter in Brickell hinzu, bevor Sie losfahren. Bei einem Vorfall informieren Sie sofort Enterprise unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag, da eine verspätete Meldung Ihre Ansprüche beeinträchtigen kann.

Wenn Ihr Flug sich verspätet und Sie den Schalter in Brickell zum geplanten Abholzeitpunkt nicht erreichen, wird die Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt gehalten, vorausgesetzt, Sie treffen während der Geschäftszeiten ein.

Der Standort Brickell schließt an Wochentagen um 18:00 Uhr, samstags um 17:00 Uhr und sonntags um 13:00 Uhr. Eine späte Ankunft in der Nacht bedeutet, dass Sie bis zur Wiederöffnung am nächsten Morgen warten müssen.

Folgende Schritte bei Verspätung:

• Wenn die Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, wird Ihre Buchung normalerweise automatisch gehalten; planen Sie, während der Öffnungszeiten zu kommen
• Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected], um Ihre Optionen zu besprechen
• Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden nach dem ursprünglichen Abholzeitpunkt nicht abgeholt werden, können ohne Rückerstattung storniert werden

Da der Standort Brickell keine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten anbietet, ist es besonders wichtig, Ihre Ankunftszeit innerhalb der Geschäftszeiten zu planen, im Vergleich zu Flughafengebäuden mit längeren Öffnungszeiten.