Location de Voiture Budget
à Portland

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Portland, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Portland.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Portland sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Portland vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Portland est situé au 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, à l'intérieur du centre de location de voitures consolidé de l'aéroport, au niveau inférieur en face de la zone de récupération des bagages.

Contrairement à de nombreux aéroports américains qui nécessitent une navette pour se rendre à un centre hors site, PDX maintient le comptoir Budget sur place, vous pouvez donc marcher directement depuis la zone de récupération des bagages en suivant les panneaux de location de voitures, sans prendre de bus. De l'arrivée à la sortie avec la voiture, cela prend généralement entre 20 et 45 minutes selon la file d'attente au comptoir.

Le comptoir Budget à PDX est ouvert tous les jours de 5h00 à 1h00. Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles : garez la voiture en marche avant dans la zone de retour Budget désignée et verrouillez les clés à l'intérieur lorsque le comptoir est fermé, entre 23h00 et 4h00.

Oui, Budget possède une agence en centre-ville de Portland, située au 330 SW Washington Street, entre SW 3rd Avenue et SW 4th Avenue, dans un parking souterrain, Portland, OR 97204.

Contrairement à l'agence de l'aéroport international de Portland, le comptoir Budget en centre-ville n'est pas accessible à pied depuis un arrêt de transport en commun. Budget propose un service de ramassage gratuit depuis votre hôtel ou votre lieu de séjour jusqu'au comptoir du centre-ville, pensez à réserver à l'avance.

Les horaires du comptoir en centre-ville sont plus limités que ceux de PDX : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, et le samedi et dimanche de 9h00 à 13h00. Les retours en dehors des heures d'ouverture ne sont pas possibles à l'agence du centre-ville de Portland, planifiez donc votre retour en conséquence. Si vous devez rendre la voiture en dehors de ces horaires, l'agence PDX reste la meilleure option, mais des frais de dépôt à sens unique peuvent s'appliquer.

Actuellement, l'Oregon ne possède pas d'autoroutes à péage à l'échelle de l'État, donc la majorité des trajets dans et autour de Portland seront sans péage. Cependant, deux ponts sur le fleuve Columbia facturent des péages qui pourraient impacter votre location Budget :

• Pont inter-État Hood River-White Salmon : 2,00 US$ par voiture (1,00 US$ avec un compte Breezby prépayé), payable en espèces, via le compte Breezby ou en ligne dans les 7 jours via le port de Hood River
• Pont des Dieux : 2,00 US$ par voiture (1,25 US$ avec Breezby), payable de la même manière

Ces ponts ne sont pas entièrement sans argent liquide, vous pouvez donc payer en espèces directement à la borne de péage. Si vous passez sans payer, vous devrez régler le montant en ligne dans les 7 jours pour éviter des contraventions et des frais administratifs supplémentaires.

Votre véhicule de location Budget à Portland peut inclure un dispositif de péage électronique. Si vous activez le programme de péage de la société de location, des frais de service quotidiens (généralement entre 11 US$ et 25 US$ par jour) s'ajoutent aux frais de péage réels. Pour des crossings occasionnels, payer en espèces à la borne est généralement plus économique que de s'inscrire au programme quotidien.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Budget à Portland.

Bien que Portland ait très peu de routes à péage, si votre voyage vous mène au pont Hood River-White Salmon ou au pont des Dieux sur le fleuve Columbia, ces coûts de péage sont éligibles au cashback.

Pour réclamer votre remboursement :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez la confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Budget, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location Budget à Portland, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, il est fortement recommandé d'avoir un IDP. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Budget à Portland doivent être des originaux physiques. Les copies numériques sur téléphone ou tablette ne sont pas acceptées. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir de Portland.

Lorsque vous récupérez votre location Budget à Portland, une pré-autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, la caution habituelle varie entre 300 US$ et 400 US$, selon la catégorie de véhicule, le lieu de location et la saison.

Voici quelques points importants à retenir :

• Ce n'est pas une charge ; cela réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce qu'il soit libéré après la restitution du véhicule
• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Budget de Portland
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après la restitution, le lieu Portland de Budget libère la caution, mais votre banque contrôle quand elle réapparaît dans votre solde disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables

Apportez une carte de crédit de secours à Portland en cas de refus ou d'insuffisance de crédit sur votre carte principale.

Les locations Budget à Portland suivent par défaut la politique de carburant Plein à Rendre Plein. Vous recevez la voiture avec un plein et devez la rendre pleine pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais supplémentaires :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking de Portland
• Re-fuellez dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution, que ce soit PDX ou le comptoir du centre-ville de Portland, pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez la voiture avec un niveau inférieur à celui initial, Budget pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais administratifs. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à PDX, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et ce service s'applique également à votre location Budget à Portland. Cela est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou si vous avez besoin d'une assistance juridique suite à un incident routier dans la région de Portland ou sur les autoroutes de l'Oregon.

Les avantages principaux comprennent :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Important : ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Budget (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couvert par LIS/SLI). Consultez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre séjour à Portland.

Oui, Budget à Portland applique un supplément pour les jeunes conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Ce supplément s'élève à 13 US$ par jour de location, plus taxes, avec un plafond de 65 US$ plus taxes pour la période de location.

L'Oregon n'a pas de loi d'État obligeant la location pour les conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum au comptoir de Portland est de 21 ans. Les conducteurs de moins de 25 ans doivent également respecter certaines restrictions de catégorie de véhicule ; par exemple, les catégories comme pleine taille, SUV, minivan, luxe et cabriolet sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus. Les classes économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception existe : si vous êtes résident d'Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Budget peuvent exonérer du supplément pour jeunes conducteurs. La dérogation doit être explicitement mentionnée sur votre confirmation de réservation, et vous devrez présenter un passeport ou une pièce d'identité prouvant votre nationalité ou résidence au comptoir de Portland. Cette exception concerne uniquement le conducteur principal et couvre des catégories de véhicules éligibles telles que économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Portland, soit en tant qu'avantage inclus dans certains tarifs Hola Car Rentals, soit en payant un supplément au comptoir.

Lorsque le conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, Budget à Portland facture 13 US$ par jour de location, plus taxes, avec un plafond de 65 US$ plus taxes pour la période de location. Vérifiez votre confirmation pour voir si votre tarif inclut un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Budget de Portland :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter les mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Pour Budget à Portland, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans ; les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Budget sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat pourrait annuler votre couverture.

Rendre votre location Budget dans un lieu différent de celui où vous l'avez récupérée à Portland peut entraîner des frais de dépôt à sens unique, selon l'itinéraire précis.

Pour des trajets en ville à Portland, comme la prise en charge à l'aéroport international de Portland (PDX) et la restitution au centre-ville au 330 SW Washington Street, il se peut qu'aucun frais de dépôt ne soit appliqué. Cependant, cela dépend du trajet et n'est pas garanti.

Les frais de dépôt sont plus probables lorsque :

• Vous rendez la voiture dans une autre région ou un autre État
• Vous louez un véhicule de catégorie premium ou grande taille
• Le lieu de restitution dispose d'une flotte limitée

Le montant des frais de dépôt pour votre réservation Budget à Portland, si applicable, apparaîtra dans la section "À payer sur place" lors du paiement sur le site Hola Car Rentals et sur votre confirmation. Ce frais ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé directement au comptoir Budget. Si un montant apparaît, vérifiez qu'il correspond à ce que le comptoir de Portland facture lors de la prise en charge ; en cas de divergence, conservez tous les documents et contactez le support.

Portland possède plusieurs particularités routières qui peuvent surprendre les conducteurs non familiers avec la ville, et les connaître avant de partir du comptoir Budget vous aidera à circuler en toute confiance.

Les points clés à connaître lors de la conduite de votre location Budget à Portland :

• Les rues à sens unique : le centre-ville de Portland possède un réseau dense de rues à sens unique établi depuis les années 1940. Les applications de navigation gèrent bien ces configurations, mais attendez-vous à de nombreux virages et à peu d'options pour tourner à gauche sur le maillage de blocs de 200 par 200 pieds
• Blocs à sens unique alternés : certaines rues de quartier, comme certaines sections de NE Hancock, permettent aux voitures d'aller dans une seule direction sur des blocs spécifiques tout en autorisant la circulation dans les deux sens sur d'autres, ce qui peut entraîner des détours inattendus
• Voies cyclables protégées : de larges voies cyclables protégées jusqu'à 12 pieds de large occupent de l'espace sur des axes commerciaux majeurs comme NE Broadway, réduisant le nombre de voies pour les voitures et nécessitant une vigilance accrue envers les cyclistes
• Prolongements de trottoirs et ralentisseurs : des artères comme SE Division, SE Foster et SE Powell comportent des extensions de trottoirs, des medianes plantées et des réductions de voies qui resserrent la chaussée et ralentissent la circulation
• Blocs non asphaltés : un petit nombre de blocs restent officiellement en gravier non entretenu, pouvant apparaître de façon inattendue sur des routes autrement pavées

L'Oregon circule à droite, comme dans le reste des États-Unis continentaux. Il n'existe pas de taxes de congestion ni de zones à émission à Portland.

La couverture d'assurance incluse avec votre location Budget à Portland dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux protections principales à vérifier sur votre confirmation sont :

• Franchise Collision (CDW) ou Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Budget suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Budget à Portland. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, d'autres non ; Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire

La CDW/LDW et la LIS/SLI sont des protections distinctes. Avoir l'une ne remplace pas l'autre. Les exclusions courantes de la CDW/LDW incluent les pneus, la sous-carrosserie, le toit, la conduite en état d'ivresse et les conducteurs non autorisés.

Au comptoir Budget de Portland, refusez toute option supplémentaire non désirée et demandez un pré-contrat détaillé pour vérifier qu'il correspond à votre confirmation Hola Car Rentals avant de signer.