Alquiler de Autos Budget
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Budget en el Aeropuerto Internacional de Portland está ubicado en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, dentro del Centro de Alquiler de Autos consolidado del aeropuerto en el nivel inferior, frente a la zona de recogida de equipaje.

A diferencia de muchos aeropuertos en EE. UU. que requieren un traslado en autobús a una instalación fuera del sitio, PDX mantiene el mostrador de Budget en el lugar, por lo que puedes caminar directamente desde la zona de equipaje siguiendo las señales de alquiler de autos sin abordar un autobús. Desde la llegada hasta salir conduciendo generalmente toma entre 20 y 45 minutos, dependiendo de las filas en el mostrador.

El mostrador de Budget en PDX está abierto todos los días de 5:00 a 1:00. Se pueden realizar devoluciones fuera de horario: estaciona el auto en la zona designada para devoluciones de Budget y cierra las llaves dentro cuando el mostrador esté cerrado entre las 11:00 p. m. y las 4:00 a. m.

Sí, Budget tiene una ubicación en el centro de Portland en 330 SW Washington Street, entre SW 3rd Avenue y SW 4th Avenue, dentro de un garaje de estacionamiento, Portland, OR 97204.

A diferencia de la ubicación en el Aeropuerto Internacional de Portland, el mostrador de Budget en el centro no tiene acceso directo desde una parada de transporte público. Budget ofrece un servicio gratuito de recogida desde tu hotel o ubicación hasta el mostrador del centro, así que llama con anticipación para organizarlo antes de llegar.

El horario del mostrador en el centro es más limitado que en PDX: de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., y sábado y domingo de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. No se permiten devoluciones fuera de horario en la ubicación del centro de Portland, así que planifica tu devolución en consecuencia. Si necesitas devolver fuera de esos horarios, la ubicación en PDX es tu mejor alternativa, aunque puede aplicarse un recargo por devolución en una sola dirección.

Actualmente, Oregon no tiene autopistas interestatales con peaje en todo el estado, por lo que la mayoría de los desplazamientos en Portland y sus alrededores serán sin peaje. Sin embargo, dos cruces de puentes sobre el río Columbia sí cobran peaje y podrían afectar tu alquiler con Budget:

• Puente interestatal Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por auto (US$ 1,00 con una cuenta Breezby prepagada), pagadero en efectivo, cuenta Breezby o en línea dentro de 7 días a través del Puerto de Hood River
• Puente de los Dioses: US$ 2,00 por auto (US$ 1,25 con Breezby), pagadero de manera similar

Ninguno de estos puentes es completamente sin efectivo, por lo que puedes pagar en efectivo directamente en la caseta de peaje. Si cruzas sin pagar, debes saldar el monto en línea dentro de los 7 días para evitar multas y cargos administrativos adicionales.

Tu vehículo de alquiler con Budget en Portland puede incluir un dispositivo electrónico de peaje. Si activas el programa de peajes de la compañía de alquiler, se aplica una tarifa de servicio diaria (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) además de los cargos por peaje reales. Para cruces ocasionales, pagar en efectivo en la caseta suele ser más económico que inscribirse en el programa diario.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Budget en Portland.

Aunque Portland tiene muy pocos peajes, si tu viaje te lleva al Puente interestatal Hood River-White Salmon o al Puente de los Dioses en el río Columbia, esos costos de peaje califican para el beneficio de cashback.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Budget y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler de Budget en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito de garantía)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Budget en Portland deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada en Portland.

Al recoger tu alquiler de Budget en Portland, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto varía según la categoría del vehículo, la ubicación del alquiler y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el auto
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito en el mostrador de Portland
• Los vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor
• Después de devolver el auto, la ubicación de Portland de Budget libera la retención, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en Portland en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada o no tenga suficiente crédito disponible.

Por defecto, los alquileres de Budget en Portland siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos adicionales en tu alquiler con Budget en Portland:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote
• Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 16 km (10 millas) del lugar de devolución, ya sea en PDX o en el mostrador del centro de Portland, para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, Budget puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de un cargo administrativo. Para devoluciones fuera de horario en PDX, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio también aplica a tu alquiler con Budget en Portland. Esto es especialmente útil si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente vial mientras conduces en Portland o en las carreteras de Oregon.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Budget (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu viaje en Portland.

Sí, Budget en Portland aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años. La tarifa es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Oregon no tiene una ley estatal que exija que los alquileres sean para conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en el mostrador de Portland es 21. Los conductores menores de 25 también enfrentan restricciones en las categorías de vehículos; categorías como tamaño completo, SUV, minivan, lujo y convertible suelen reservarse para conductores de 25 años en adelante. Las clases economy, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción aplica: si eres residente de América Latina o el Caribe con edades entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Budget eximen la tarifa por conductor menor de edad. La exención debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva y debes presentar un pasaporte o identificación que acredite tu nacionalidad o residencia en el mostrador de Portland. Esta excepción aplica solo al conductor principal y cubre categorías de vehículos elegibles como economy, compacta, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Budget en Portland, ya sea como beneficio incluido en ciertas tarifas de Hola Car Rentals o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Budget en Portland cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Portland:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino
• En Portland, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor menor o no ser aceptados
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Budget están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar nombrada en el contrato puede anular tu cobertura.

Devolver tu alquiler de Budget en una ubicación diferente a la de recogida en Portland puede generar un recargo por devolución en una sola dirección, dependiendo de la ruta específica.

Para rutas dentro de la misma ciudad en Portland, como recoger en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) y devolver en el centro en 330 SW Washington Street, a menudo no se aplica un cargo adicional. Sin embargo, esto depende de la ruta y no está garantizado.

Los cargos por devolución en una sola dirección son más probables cuando:

• Devuelves el auto en una ciudad o aeropuerto en una región o estado diferente
• Alquilas un vehículo de categoría premium o grande
• El lugar de devolución tiene una disponibilidad limitada de vehículos

El recargo por devolución en Portland, si aplica, aparecerá en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals y en tu confirmación. Este cargo no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Budget. Si aparece un cargo en tu confirmación, verifica que coincida con lo que cobra el mostrador en Portland; si hay discrepancias, conserva toda la documentación y contacta soporte.

Portland tiene varias características viales que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la ciudad, y conocerlas antes de salir del mostrador de Budget te ayudará a navegar con confianza.

Aspectos clave a tener en cuenta al conducir tu alquiler de Budget en Portland:

• Calles de un solo sentido: el centro de Portland tiene una cuadrícula densa de calles de un solo sentido establecida desde los años 40. Las aplicaciones de navegación manejan bien estas calles, pero espera frecuentes giros y opciones limitadas para girar a la izquierda en bloques de 60 por 60 metros.
• Bloques alternos de un solo sentido: algunas calles residenciales, como secciones de NE Hancock, permiten solo un sentido en ciertos bloques, aunque permiten doble sentido en otros, lo que puede causar desvíos inesperados.
• Carriles bici protegidos: amplios carriles bici protegidos de hasta 3,5 metros de ancho ocupan espacio en avenidas principales como NE Broadway, reduciendo los carriles para autos y requiriendo mayor atención a los ciclistas.
• Extensiones de aceras y calmado de tráfico: arterias como SE Division, SE Foster y SE Powell tienen extensiones de aceras, medianas plantadas y reducción de carriles que estrechan la vía y ralentizan el tráfico.
• Bloques sin pavimentar: algunos pocos bloques de la ciudad permanecen con superficies de grava sin mantenimiento oficial, lo que puede aparecer inesperadamente en rutas mayormente pavimentadas.

Oregon conduce por la derecha, igual que en el resto de Estados Unidos continental. No hay cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Portland.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de Budget en Portland depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las dos principales protecciones a verificar en tu confirmación son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Budget en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler de Budget en Portland. Algunos estados en EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad.

CDW/LDW y LIS/SLI son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Las exclusiones comunes de CDW/LDW incluyen neumáticos, parte baja del vehículo, daños en el techo, conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, y conductores no autorizados.

En el mostrador de Portland, rechaza cualquier protección adicional opcional que no desees y solicita un desglose previo al contrato para verificar que coincida con tu confirmación de Hola Car Rentals antes de firmar.