Location de Voiture Avis
à New Jersey

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à New Jersey, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à New Jersey.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Jersey sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Jersey vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international Newark Liberty (EWR) dans le New Jersey est situé au 3e étage du parking à l'adresse 132 Carson Rd.

• Arrivées au terminal A : suivre les panneaux au-dessus du pont aérien directement dans le parking, puis prendre l'escalator jusqu'au 3e étage pour atteindre le comptoir Avis. Le comptoir Avis Preferred est sur la gauche.
• Arrivées aux terminaux B ou C : prendre l'AirTrain jusqu'au terminal A, puis suivre le pont aérien jusqu'au parking et prendre l'escalator jusqu'au 3e étage.

Le comptoir Avis à EWR est ouvert 24 heures sur 24, et la restitution 24 heures est possible. Si vous rendez le véhicule, suivre les mêmes panneaux du parking pour la zone de retour Avis.

Oui, Avis possède plusieurs points de location hors aéroport dans tout le New Jersey en complément de ses comptoirs à l'aéroport.

Les points Avis hors aéroport dans le New Jersey incluent :

• Jersey City : Newport Centre Mall (à l'intérieur du centre commercial au niveau principal) et 129 Montgomery St
• Wayne : 1105 State Route 23
• Centre-ville de Newark : emplacements dans les zones postales 07102, 07103 et 07108
• Autres emplacements à Hoboken, Deptford, Matawan, Bridgewater/Somerville et Piscataway

Les points Avis hors aéroport dans le New Jersey ont généralement des horaires plus limités que le comptoir à l'aéroport. Par exemple, celui de Wayne fonctionne du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et le samedi et dimanche de 8h00 à 14h00. Les locations hors aéroport peuvent également éviter certains frais de concession de l'aéroport, mais les taxes et frais locaux standards s'appliquent toujours. Vérifiez toujours directement auprès du point concerné avant votre prise en charge.

Le New Jersey dispose d'un réseau étendu d'autoroutes à péage, et conduire une location Avis dans le New Jersey signifie que vous rencontrerez très probablement des péages, notamment sur le New Jersey Turnpike, le Garden State Parkway et l'Atlantic City Expressway.

Le paiement des péages dans le New Jersey se fait principalement sans argent liquide, via le système électronique E-ZPass. Voici une estimation des coûts pour des itinéraires courants :

• New Jersey Turnpike (Philadelphie à New York, 125 km) : à partir d'environ US$ 0,95, augmentant selon la distance
• Garden State Parkway (Cape May à Montvale, 277 km) : au moins US$ 1,90 pour toute la longueur
• Atlantic City Expressway (longueur complète) : environ US$ 5,50

Votre véhicule de location Avis dans le New Jersey est équipé d’un dispositif de péage. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir entre :

• Un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour), couvrant tous les péages durant la location
• Le paiement à l’usage, où Avis facture chaque péage plus des frais administratifs après la fin de la location

Si vous refusez ces options et conduisez sans transpondeur personnel dans une voie à péage électronique, vous risquez d’être facturé jusqu’à 3 fois le montant du péage (maximum US$ 5 par péage) selon la réglementation du New Jersey. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines, après le retour du véhicule.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis dans le New Jersey.

Étant donné que le New Jersey possède certains des réseaux de péage les plus fréquentés des États-Unis, notamment le New Jersey Turnpike, le Garden State Parkway et les crossings vers New York, cet avantage peut rapidement représenter une somme importante.

Pour réclamer votre Cashback Péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, reçues après 30 jours, ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre réservation ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Pour récupérer une voiture de location Avis dans le New Jersey, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide (pas une copie numérique) au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour d’autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. L’IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original.

Chez Avis dans le New Jersey, comme pour tous les partenaires de location, tous les documents doivent être physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge d’une location Avis dans le New Jersey, une pré-autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, le lieu et la saison.

Points importants concernant la caution :

• Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une réduction temporaire de votre crédit disponible, libérée après le retour du véhicule
• Les véhicules haut de gamme ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Seule une carte de crédit principale portant le nom du conducteur est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne le sont pas
• Après le retour du véhicule Avis dans le New Jersey, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que la somme soit visible sur votre compte

Il est conseillé d’avoir une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale. Si vous voyagez à l’étranger, informez votre banque avant votre arrivée pour éviter tout blocage pour fraude lors de l’autorisation en personne.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer une voiture Avis dans le New Jersey, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s’applique et la plupart des catégories de véhicules sont restreintes.

Principales règles pour les jeunes conducteurs chez Avis dans le New Jersey :

• Les conducteurs de 21 à 24 ans paient une surtaxe journalière de US$ 13 par jour plus taxes, plafonnée à US$ 65 plus taxes pour toute la durée de la location
• La majorité des catégories de véhicules comme berlines pleine taille, SUV, minivans, véhicules de luxe et haut de gamme sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économiques, compactes, berlines moyennes, berlines standard, SUV compact et SUV moyen sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs

Une exception notable chez Avis dans le New Jersey : si vous êtes citoyen ou résident d’Amérique latine ou des Caraïbes, âgé de 21 à 24 ans, et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que la surcharge pour mineur est annulée, Avis peut renoncer à la surcharge pour le conducteur principal. Cette exception ne s’applique qu’à certaines catégories de véhicules éligibles et doit apparaître sur votre confirmation de réservation pour être valable au comptoir.

Les conducteurs additionnels de 21 à 24 ans chez Avis dans le New Jersey ne sont généralement pas couverts par cette exception et peuvent être soumis à la surcharge ou se voir refuser la location.

Si vous conduisez votre location Avis du New Jersey vers Manhattan au sud et jusqu’au 60e rue inclus, vous serez soumis à la taxe de zone de soulagement de la congestion de New York, facturée environ US$ 8,99 plus taxes et frais par jour.

Ce coût est distinct des péages du New Jersey et s’applique spécifiquement à la conduite dans les rues locales de la zone de congestion à Manhattan. Détails clés :

• La zone couvre la majeure partie de Manhattan, du sud de l’île jusqu’au 60e rue inclus
• Les caméras détectent automatiquement les véhicules entrant dans la zone ; il n’y a pas de péages traditionnels
• Vous pouvez emprunter la FDR Drive ou l’West Side Highway (Route 9A) sans frais, tant que vous ne sortez pas sur les rues locales dans la zone
• La charge est facturée via le programme de péage Avis et peut apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la fin de la location

Beaucoup de visiteurs louant chez Avis dans le New Jersey font des excursions d’une journée à New York, il est donc important de prévoir ce coût en plus des ponts et tunnels (environ US$ 15 à US$ 25 par passage). L’avantage Tolls Cashback de Hola Car Rentals peut aider à compenser une partie de ces frais.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s’applique également aux locations Avis dans le New Jersey.

Ce bénéfice est particulièrement utile si vous conduisez sur les autoroutes du New Jersey telles que le Turnpike ou le Garden State Parkway et que vous faites face à une urgence médicale ou autre perturbation de voyage. La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appeler : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation dans le New Jersey, et une brève description de la situation. Important : cette couverture ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Avis ; cela relève de la couverture CDW/LDW.

Les locations Avis dans le New Jersey suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédures à suivre :

• Lors de la prise en charge, vérifier le niveau de carburant avec l’agent Avis et confirmer que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prendre une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Faire le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution avant de rendre le véhicule
• Conserver votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Avis dans le New Jersey avec moins qu’un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours après les heures d’ouverture dans des lieux comme EWR, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord rempli sur votre téléphone.

Notez qu’Avis dans le New Jersey peut appliquer des frais fixes pour faible kilométrage si le véhicule est conduit moins de 120 km durant la location, ce qui peut être annulé avec un reçu de carburant. Vérifiez toujours que le niveau de carburant initial est inscrit sur votre contrat avant de quitter le comptoir.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans le New Jersey, soit lors de la réservation, soit au comptoir lors de la prise en charge.

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique qu’un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Avis dans le New Jersey facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes pour toute la période.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire chez Avis dans le New Jersey :

• Le conducteur additionnel doit être présent au comptoir de prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute autre pièce d’identité requise
• Chez Avis dans le New Jersey, les conducteurs additionnels doivent généralement avoir au moins 25 ans
• Le conducteur principal et le conducteur additionnel doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Avis sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si quelqu’un conduit sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Avis dans le New Jersey pour mettre à jour le contrat.

Oui, louer chez Avis dans les aéroports du New Jersey comme Newark Liberty International (EWR), Atlantic City International (ACY) ou Trenton-Mercer (TTN) implique généralement des frais additionnels en plus du tarif de base.

Les frais liés à l’aéroport que vous pouvez voir sur votre location Avis dans le New Jersey incluent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : facturé par Avis pour couvrir les coûts d’exploitation à l’aéroport
• Frais de service à la clientèle (CFC) : un montant par jour ou par location fixé par l’autorité aéroportuaire
• Frais de récupération de licence du véhicule (VLRF) : couvrant l’immatriculation et la licence
• Taxes et surtaxes locales et d’État spécifiques au New Jersey

Ces frais sont standards dans les locations en aéroport aux États-Unis et ne sont pas spécifiques à Avis. Les points Avis hors aéroport dans le New Jersey, comme le centre commercial Newport à Jersey City ou Wayne, peuvent éviter certains de ces frais liés à l’aéroport, mais les taxes locales s’appliquent toujours.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront payés au comptoir. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, mais que vous êtes facturé au comptoir, la garantie No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut s’appliquer.

Oui, il est possible de rendre le véhicule après les heures d’ouverture dans certains points Avis du New Jersey, mais la procédure et les règles de responsabilité varient selon le lieu.

• Newark Liberty International Airport (EWR) : le comptoir Avis étant ouvert 24 heures, les retours après les heures d’ouverture sont gérés par le personnel sur place. Aucun dépôt de clés n’est nécessaire.
• Trenton-Mercer Airport (TTN) : une boîte à clés est disponible pour les retours après les heures d’ouverture. Cependant, si vous utilisez la boîte, vous restez responsable de tout dommage ou vol jusqu’à l’inspection du véhicule par le personnel le jour ouvrable suivant.
• Points hors aéroport comme Wayne : horaires standard (du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, samedi et dimanche de 8h00 à 14h00). La disponibilité du dépôt de clés après les heures d’ouverture varie ; vérifiez auprès du lieu spécifique dans le New Jersey avant votre location.

Pour tout retour après les heures d’ouverture dans un point Avis du New Jersey, prenez des photos de l’état du véhicule et du niveau de carburant avant de partir, et conservez votre reçu de carburant. Si une enveloppe de dépôt de clés est fournie, placez le reçu à l’intérieur. Votre contrat de location reste actif jusqu’à ce qu’Avis clôture officiellement le contrat, donc documentez tout soigneusement pour éviter les litiges concernant des dommages ou des frais de carburant.