OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Avis en New Jersey que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New Jersey, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Jersey.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador de Avis en New Jersey cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New Jersey se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Jersey te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty en Nueva Jersey?
El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR) en Nueva Jersey está ubicado en la tercera planta del aparcamiento en 132 Carson Rd.
- Llegadas en la Terminal A: sigue las señales sobre el puente aéreo directamente al aparcamiento, luego sube por la escalera mecánica hasta la tercera planta para llegar al mostrador de Avis. El mostrador Avis Preferred está a la izquierda.
- Llegadas en las Terminales B o C: toma el AirTrain hasta la Terminal A, luego sigue el puente aéreo hasta el aparcamiento y sube por la escalera mecánica a la tercera planta.
El mostrador de Avis en EWR está abierto 24 horas al día, y también está disponible la devolución las 24 horas. Si vas a devolver el vehículo, sigue las mismas señales del aparcamiento para la zona de devolución de Avis.
¿Tiene Avis ubicaciones en Nueva Jersey fuera del aeropuerto?
Sí, Avis cuenta con varias ubicaciones fuera del aeropuerto en toda Nueva Jersey además de sus mostradores en aeropuertos.
Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nueva Jersey incluyen:
- Jersey City: Newport Centre Mall (dentro del centro comercial en el nivel principal) y 129 Montgomery St
- Wayne: 1105 State Route 23
- Centro de Newark: ubicaciones en las zonas postales 07102, 07103 y 07108
- Otras ubicaciones en Hoboken, Deptford, Matawan, Bridgewater/Somerville y Piscataway
Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nueva Jersey suelen tener horarios más limitados que el mostrador del aeropuerto. Por ejemplo, la ubicación de Wayne opera de lunes a viernes de 7:30 a 18:00 y sábados y domingos de 8:00 a 14:00. Los alquileres fuera del aeropuerto también pueden evitar algunas tasas de concesión del aeropuerto, aunque se aplican los impuestos y tasas locales habituales. Siempre confirma los horarios directamente con la ubicación específica antes de recoger el vehículo.
¿Cómo funcionan las autopistas de peaje para un alquiler de Avis en Nueva Jersey?
Nueva Jersey cuenta con una extensa red de autopistas de peaje, y conducir un alquiler de Avis en Nueva Jersey probablemente implicará pagar peajes, especialmente en la New Jersey Turnpike, Garden State Parkway y Atlantic City Expressway.
El sistema de peaje en Nueva Jersey es mayoritariamente sin efectivo, usando el sistema electrónico E-ZPass. Los costes aproximados de peaje para rutas comunes incluyen:
- New Jersey Turnpike (Filadelfia a Nueva York, 125 km): desde aproximadamente US$ 0,95, aumentando con la distancia
- Garden State Parkway (Cape May a Montvale, 277 km): al menos US$ 1,90 por toda la longitud
- Atlantic City Expressway (longitud completa): aproximadamente US$ 5,50
Tu vehículo de alquiler Avis en Nueva Jersey viene equipado con un dispositivo de peaje. Al recogerlo, puedes escoger entre:
- Un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día), que cubre todos los peajes durante el alquiler
- Pagar por uso, donde Avis cobra cada peaje más una tasa administrativa tras finalizar el alquiler
Si optas por no usar ninguna de las opciones y conduces por un carril sin efectivo sin un transpondedor personal, podrías ser cobrado hasta 3 veces el importe del peaje (máximo US$ 5 por peaje) según las regulaciones de Nueva Jersey. Los cargos de peaje pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.
¿Puedo obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados durante mi alquiler con Avis en Nueva Jersey?
Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Avis en Nueva Jersey.
Considerando que Nueva Jersey tiene algunas de las autopistas de peaje más transitadas de Estados Unidos, incluyendo la New Jersey Turnpike, Garden State Parkway y cruces hacia Nueva York, este beneficio puede acumularse rápidamente.
Para reclamar tu Cashback en Peajes:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
- Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
- Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler
El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler Avis en Nueva Jersey?
Para recoger un coche de alquiler Avis en Nueva Jersey, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital) a nombre del conductor principal
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
- Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
- La confirmación de reserva o el cupón impreso
- Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con la licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. Este solo es una traducción y no puede usarse sin la licencia original.
En Avis en Nueva Jersey, como en todos los socios de alquiler, se requiere que todos los documentos sean en formato físico. Las versiones digitales en el teléfono no son aceptadas. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.
¿Cuál es el importe de la fianza para un alquiler de Avis en Nueva Jersey?
Al recoger un alquiler de Avis en Nueva Jersey, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.
Aspectos importantes sobre la fianza:
- La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo
- Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor
- Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito ni prepago
- Tras devolver el vehículo Avis en Nueva Jersey, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu cuenta
Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Si viajas internacionalmente, informa a tu banco antes de llegar para evitar bloqueos por fraude en la autorización presencial.
¿Puede un conductor menor de 25 años alquilar un coche Avis en Nueva Jersey?
Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar un coche Avis en Nueva Jersey, pero se aplica un recargo por conductor joven y la mayoría de las clases de vehículos tienen restricciones.
Reglas clave para conductores menores de 25 en Avis en Nueva Jersey:
- Los conductores de 21 a 24 años pagan una tasa diaria de US$ 13 más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler
- La mayoría de las clases de vehículos como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, vehículos de lujo y premium están restringidas a conductores de 25 años en adelante
- Las categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
Hay una excepción notable para Avis en Nueva Jersey: si eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, tienes entre 21 y 24 años, y tu confirmación de Hola Car Rentals muestra explícitamente que se ha eximido la tarifa por menor de edad, Avis puede eximir el recargo por conductor joven para el conductor principal. Esta excepción solo aplica a las categorías de vehículos elegibles y debe aparecer en tu confirmación de reserva para ser válida en el mostrador.
Los conductores adicionales de 21 a 24 años en Avis en Nueva Jersey generalmente no están cubiertos por esta excepción y podrían estar sujetos al recargo o ser rechazados.
¿Cómo afecta el peaje de congestión de NYC a un alquiler de Avis en Nueva Jersey?
Si conduces tu alquiler de Avis desde Nueva Jersey hacia Manhattan al sur e incluyendo la calle 60, estarás sujeto al peaje de la Zona de Alivio de Congestión de Nueva York, que cuesta aproximadamente US$ 8,99 más impuestos y tasas por día.
Este cargo es independiente de las autopistas de peaje de Nueva Jersey y se aplica específicamente al conducir por las calles locales dentro de la zona de congestión en Manhattan. Detalles clave:
- La zona cubre la mayor parte de Manhattan desde la punta sur de la isla hasta la calle 60, incluyendo
- Las cámaras detectan automáticamente los vehículos que entran en el área; no hay cabinas de peaje tradicionales
- Puedes viajar por la FDR Drive o West Side Highway (Ruta 9A) sin ser cobrado, siempre que no salgas a las calles locales dentro de la zona
- El cargo se factura a través del programa de peajes de Avis y puede aparecer en tu tarjeta días o semanas después de que finalice el alquiler
Muchos visitantes que alquilan con Avis en Nueva Jersey planean excursiones de un día a Nueva York, por lo que es importante presupuestar este coste además de los cruces de puentes y túneles (aproximadamente US$ 15 a US$ 25 por cruce). El beneficio Cashback en Peajes de Hola Car Rentals puede ayudar a compensar algunos de estos costes.
¿Avis ofrece cobertura de asistencia en viaje para alquileres en Nueva Jersey?
Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Avis en Nueva Jersey.
Este beneficio es especialmente relevante si conduces por autopistas de Nueva Jersey como la Turnpike o Garden State Parkway y experimentas una emergencia médica u otra interrupción en el viaje. La cobertura generalmente incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelos
Para contactar con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Correo electrónico: [email protected]
Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Nueva Jersey y una breve descripción de la situación. Importante: esta cobertura no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Avis; eso lo gestiona la cobertura CDW/LDW.
¿Cuál es la política de combustible para alquileres de Avis en Nueva Jersey?
Los alquileres de Avis en Nueva Jersey siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.
Pasos a seguir:
- Al recoger, revisa el indicador de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
- Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
- Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo
- Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
Si devuelves el vehículo Avis en Nueva Jersey con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios de la bomba minorista, además de una tasa por servicio de recarga. Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones como EWR, deja el recibo en el sobre de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.
Ten en cuenta que Avis en Nueva Jersey puede aplicar una tarifa fija de combustible por kilometraje bajo si el vehículo se conduce menos de 75 millas durante el alquiler, lo cual es reversible con un recibo de combustible. Siempre confirma que el nivel de combustible inicial esté anotado en tu contrato antes de salir del mostrador.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi alquiler de Avis en Nueva Jersey?
Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Avis en Nueva Jersey, ya sea en tu reserva o en el mostrador durante la recogida.
Si tu confirmación de Hola Car Rentals incluye conductor adicional, el primer conductor extra no tendrá coste. Si no está incluido, Avis en Nueva Jersey cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período.
Requisitos para añadir un conductor adicional en Avis en Nueva Jersey:
- El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de recogida
- Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
- En Avis en Nueva Jersey, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
Sólo los conductores listados en el contrato de Avis están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien conduce sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita una oficina de Avis en Nueva Jersey para actualizar el contrato.
¿Existen tasas adicionales en aeropuertos al alquilar con Avis en Nueva Jersey?
Sí, alquilar con Avis en aeropuertos de Nueva Jersey como Newark Liberty International (EWR), Atlantic City International (ACY) o Trenton-Mercer (TTN) suele implicar costes adicionales además de la tarifa base de alquiler.
Las tasas relacionadas con el aeropuerto que podrías ver en tu alquiler con Avis en Nueva Jersey incluyen:
- Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): cobrada por Avis para recuperar los costes de operar en el aeropuerto
- Cargo por instalaciones del cliente (CFC): tarifa por día o por alquiler establecida por la autoridad aeroportuaria
- Tarifa de recuperación de licencias del vehículo (VLRF): cubre costes de registro y licencias
- Impuestos y tasas estatales y locales específicas de Nueva Jersey
Estas tasas son estándar en las ubicaciones de alquiler en aeropuertos de EE. UU. y no son exclusivas de Avis. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nueva Jersey, como el centro comercial Newport en Jersey City o Wayne, pueden evitar algunas de estas tasas específicas de aeropuerto, aunque los impuestos locales aún se aplican.
Tu confirmación de reserva mostrará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se abonan en el mostrador. Si tu confirmación indica que impuestos y tasas están incluidos y aún así te cobran en el mostrador, puede aplicarse la garantía No Extra Charges© de Hola Car Rentals.
¿Puedo devolver mi alquiler de Avis fuera de horario en Nueva Jersey?
Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en algunas ubicaciones de Avis en Nueva Jersey, pero el proceso y las reglas de responsabilidad varían según la ubicación.
- En Newark Liberty International Airport (EWR): el mostrador de Avis está abierto 24 horas, por lo que las devoluciones fuera de horario las gestionan el personal en el lugar. No es necesario dejar las llaves en un buzón.
- En Trenton-Mercer Airport (TTN): hay una caja de llaves para devoluciones fuera de horario. Sin embargo, si usas la caja, sigues siendo responsable de cualquier daño o robo del vehículo Avis hasta la inspección por parte del personal al siguiente día laborable.
- En ubicaciones fuera del aeropuerto como Wayne: los horarios estándar aplican (lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábados y domingos de 8:00 a 14:00). La disponibilidad de dejar las llaves fuera de horario varía; confirma con la ubicación específica en Nueva Jersey antes de tu alquiler.
Para cualquier devolución fuera de horario en una ubicación de Avis en Nueva Jersey, toma fotos del estado del vehículo y del indicador de combustible antes de salir, y guarda el recibo de combustible. Si te proporcionan un sobre para la llave, coloca el recibo dentro. Tu contrato de alquiler permanece activo hasta que el personal de Avis cierre formalmente el contrato, así que documenta todo cuidadosamente para evitar disputas por daños o cargos de combustible.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Otros países
-
Albania
-
Alemania
-
Andorra
-
Angola
-
Antigua y Barbuda
-
Arabia Saudí
-
Argelia
-
Argentina
-
Australia
-
Austria
-
Bahamas
-
Bangladés
-
Barbados
-
Baréin
-
Bélgica
-
Belice
-
Benín
-
Bermudas
-
Bolivia
-
Bosnia y Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgaria
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camerún
-
Canadá
-
Catar
-
Chad
-
Chequia
-
Chile
-
Chipre
-
Ciudad del Vaticano
-
Colombia
-
Comoras
-
Congo
-
Corea del Sur
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croacia
-
Curazao
-
Dinamarca
-
Dominica
-
Ecuador
-
Egipto
-
El Salvador
-
Emiratos Árabes Unidos
-
Eritrea
-
Eslovaquia
-
Eslovenia
-
España
-
Estados Unidos
-
Estonia
-
Esuatini
-
Etiopía
-
Filipinas
-
Finlandia
-
Francia
-
Gabón
-
Gambia
-
Ghana
-
Granada
-
Grecia
-
Guatemala
-
Guinea
-
Guinea Ecuatorial
-
Guinea-Bisáu
-
Guyana
-
Haití
-
Honduras
-
Hungría
-
India
-
Irak
-
Irlanda
-
Islandia
-
Islas Caimán
-
Islas Turcas y Caicos
-
Islas Vírgenes Británicas
-
Israel
-
Italia
-
Jamaica
-
Japón
-
Jordania
-
Kenia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letonia
-
Líbano
-
Liberia
-
Libia
-
Liechtenstein
-
Lituania
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marruecos
-
Mauricio
-
Mauritania
-
México
-
Moldavia
-
Mónaco
-
Montenegro
-
Mozambique
-
Namibia
-
Nicaragua
-
Níger
-
Nigeria
-
Noruega
-
Nueva Zelanda
-
Omán
-
Países Bajos
-
Panamá
-
Paraguay
-
Perú
-
Polonia
-
Portugal
-
RAE de Hong Kong (China)
-
Reino Unido
-
República Centroafricana
-
República Democrática del Congo
-
República Dominicana
-
Ruanda
-
Rumanía
-
Rusia
-
San Marino
-
San Vicente y las Granadinas
-
Santa Lucía
-
Santo Tomé y Príncipe
-
Senegal
-
Serbia
-
Seychelles
-
Sierra Leona
-
Singapur
-
Sint Maarten
-
Somalia
-
Sudáfrica
-
Sudán
-
Sudán del Sur
-
Suecia
-
Suiza
-
Taiwán
-
Tanzania
-
Territorios Palestinos
-
Togo
-
Trinidad y Tobago
-
Túnez
-
Turquía
-
Ucrania
-
Uganda
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yemen
-
Yibuti
-
Zambia
-
Zimbabue