Location de Voiture Avis
à Brickell

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Brickell, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Brickell.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Brickell sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Brickell vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le point de location Avis le plus proche de Brickell opère depuis le bâtiment MiamiCentral 3 de Brightline, au 153 NW 6th St, Miami, FL 33136, à environ 10 km du centre-ville de Brickell. Il n’y a pas de comptoir Avis dédié à l’intérieur même de Brickell.

Lors de la prise en charge, rendez-vous au comptoir Avis au premier étage du bâtiment MiamiCentral 3, près du coin de NW 6th St et NW 1st St. Après avoir effectué les formalités au comptoir, rendez-vous au 5e étage du parking attenant, accessible par l’entrée de NW 1st Ct, où votre véhicule sera stationné dans une place désignée.

Les horaires d’ouverture du comptoir Avis sont :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi : 9h00 à 14h00
• Dimanche : 10h00 à 14h00

La prise en charge en dehors des heures d’ouverture n’est pas disponible. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, vous devrez attendre la réouverture du comptoir. Planifiez votre arrivée à Brickell en conséquence pour ne pas manquer la fenêtre de service.

Le comptoir Avis desservant la zone de Brickell, situé au bâtiment MiamiCentral 3 de Brightline (153 NW 6th St), fonctionne selon l’horaire suivant :

• Lundi à vendredi : 8h00 à 18h00
• Samedi : 9h00 à 14h00
• Dimanche : 10h00 à 14h00

Les retours après heures peuvent être possibles via une boîte à clés si celle-ci est disponible sur place. Cependant, si vous utilisez la boîte, vous restez responsable financièrement du véhicule et de tout dommage jusqu’à l’ouverture du comptoir Avis et la clôture officielle du contrat le jour ouvrable suivant.

Il n’y a pas d’option de prise en charge après heures à ce point Avis de Brickell. Si votre planning à Brickell nécessite une prise en charge très tôt ou très tard, envisagez d’organiser votre emploi du temps en fonction de ces horaires ou d’explorer le comptoir Avis à l’aéroport international de Miami (MIA), qui suit un horaire différent.

Les routes à péage autour de Brickell et de Miami en général sont presque entièrement sans cash. Des routes comme la Florida Turnpike et l’I-95 Express utilisent des péages électroniques qui lisent soit un transpondeur, soit votre plaque d’immatriculation via la facturation Toll-by-Plate.

Votre véhicule de location Avis sera équipé d’un dispositif de péage électronique ou d’un système de facturation basé sur la plaque. Au comptoir Avis, deux options vous seront généralement proposées :

• Forfait péage illimité : environ US$ 6,95 par jour pour Avis, plafonné à environ US$ 34,75 par mois lorsque des péages sont engagés
• Paiement à l’usage : frais de péage réels plus des frais administratifs ou de traitement facturés sur votre carte de crédit après la location, parfois plusieurs semaines plus tard

Si vous préférez gérer vous-même les péages, vous pouvez refuser le programme Avis au comptoir et acheter le badge de péage pour visiteurs de Floride. Si vous faites cela, demandez à l’agent Avis de désactiver le dispositif par défaut du véhicule pour éviter d’être facturé deux fois.

Les coûts quotidiens estimés pour les péages autour de Brickell et Miami varient d’environ US$ 5 à US$ 20 selon les routes empruntées. La Floride ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions, donc les seuls frais à prévoir sont ceux liés aux péages routiers classiques.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement des péages sur votre location Avis à Brickell. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre période de location.

Étant donné que les routes de Miami autour de Brickell, y compris la Florida Turnpike et l’I-95 Express, sont presque entièrement sans cash et peuvent coûter entre US$ 5 et US$ 20 par jour en péages, cet avantage peut représenter une somme importante sur une location de plusieurs jours.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Avis :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis, ainsi qu’une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées. Conservez vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après la fin de votre location à Brickell.

Pour récupérer votre location Avis à Brickell, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale imprimée physiquement avec le nom du conducteur principal, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L’IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Les visiteurs titulaires d’un permis en anglais ou provenant de pays de l’UE/EEE peuvent généralement conduire en Floride sans IDP, mais il est toujours conseillé d’en porter un. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Au comptoir Avis près de Brickell, tous les documents doivent être en version papier. Vérifiez que le nom sur votre permis, votre passeport et votre carte de crédit correspondent pour éviter tout retard lors de la prise en charge.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est obligatoire pour récupérer votre voiture Avis à Brickell. Le comptoir Avis accepte des cartes telles que Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB et China Union Pay.

La carte sert à bloquer temporairement une somme sur votre crédit disponible. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette somme est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Avis au comptoir et peut varier selon la catégorie du véhicule ou la durée de la location.

Points importants à retenir :

• La carte doit être présente physiquement avec le nom du conducteur imprimé dessus. Les portefeuilles numériques, cartes virtuelles ou prépayées ne sont pas acceptés pour la caution.
• La carte doit être au nom du conducteur principal. La carte d’un tiers n’est pas autorisée.
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devrez présenter une carte de crédit au comptoir Avis de Brickell pour la caution.
• Informez votre banque de votre déplacement pour éviter que l’autorisation ne soit considérée comme suspecte.

La somme bloquée est libérée après restitution du véhicule, mais votre banque contrôle la rapidité du déblocage, pouvant prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez restituer votre voiture Avis prise à proximité de Brickell à l’aéroport international de Miami (MIA) ou dans d’autres points Avis à travers les États-Unis. Il s’agit d’une location en aller simple ou en dépôt.

Des frais de restitution peuvent s’appliquer ou non selon l’itinéraire précis. Pour les trajets entre le centre-ville de Miami près de Brickell et MIA, la tarification dépend de la distance et des tarifs en vigueur chez Avis pour cet itinéraire. Le montant des frais de restitution, le cas échéant, sera indiqué dans la section « À payer sur place » lors de la réservation et sur votre confirmation.

Si vous souhaitez rendre votre véhicule à MIA, le centre de location de voitures (RCC) est accessible via le train MIA Mover gratuit depuis le terminal. Avis dispose d’un comptoir au RCC au niveau 4. Renvoyez votre véhicule dans la zone Avis désignée dans le parking et, si vous le faites pendant les horaires d’ouverture, un agent pourra inspecter le véhicule avec vous.

Si vous décidez de changer le lieu de restitution après réservation, contactez le support car cela pourrait entraîner une nouvelle tarification ou des frais de restitution. Vérifiez toujours les conditions finales de restitution sur votre contrat Avis avant de quitter le comptoir de Brickell.

Brickell est un quartier urbain dense à Miami, avec plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs débutants, notamment en quittant le point de prise en charge Avis.

• Rues à plusieurs voies en sens unique : Brickell comporte plusieurs routes à trois voies en sens unique à grande vitesse. Les tournants à gauche et les U-turns sont limités, planifiez donc votre itinéraire en conséquence.
• Complexité des échangeurs de l’I-95 : La paire de rues à sens unique SW 8th St et SW 7th St près de Brickell présente des difficultés de fusion et d’accès à l’échangeur de l’I-95. Prévoyez du temps supplémentaire et faites attention en entrant ou sortant de l’autoroute.
• Le quartier Roads : Juste à côté de Brickell, cette zone possède des rues orientées à 45 degrés par rapport à la grille standard de Miami. Les noms et numéros de rues changent brusquement, ce qui peut perturber la navigation GPS. Par exemple, SW 5th Ave devient SW 18th St après avoir traversé SW 12th Ave.
• Ponts : Les ponts Brickell Ave et S. Miami Ave transportent un trafic rapide avec des voies étroites. Faites preuve de prudence, surtout aux heures de pointe.

Les prix du carburant à Miami près de Brickell sont généralement proches de la moyenne floridienne, mais les stations près de l’aéroport peuvent pratiquer des prix nettement plus élevés. Faites le plein avant de rendre votre véhicule Avis à l’aéroport pour éviter des tarifs premium.

Oui, Avis applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans dans les points de location de Brickell. Dans la plupart des États américains, y compris la Floride, l’âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans.

Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer chez Avis à Brickell mais devront payer un supplément quotidien pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base. Des restrictions sur la catégorie du véhicule s’appliquent également, la plupart des catégories premium, pleine grandeur, luxe et spécialisées étant réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les catégories économique, compacte et SUV intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception importante concerne les voyageurs d’Amérique latine et des Caraïbes (LAC) : certains tarifs Hola Car Rentals réalisés par Avis exonèrent le supplément pour jeunes conducteurs pour le conducteur principal âgé de 21 à 24 ans, à condition que cette exonération soit explicitement indiquée sur la confirmation de réservation et que le véhicule appartienne à une catégorie éligible comme économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact ou SUV moyen. Cette exception ne concerne que le conducteur principal et uniquement sur le territoire américain, y compris Brickell.

Les conducteurs originaires d’Europe, d’Asie, d’Afrique ou d’autres régions restent soumis aux frais standards d’Avis pour jeunes conducteurs. Vérifiez toujours votre confirmation avant d’arriver au comptoir de Brickell pour confirmer si la dérogation s’applique à votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Brickell, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que les frais pour conducteur supplémentaire soient inclus ou facturés au comptoir dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est couvert sans frais.
• Sinon, Avis facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour le conducteur supplémentaire.

Pour Avis à Brickell, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs ou ne pas être acceptés en tant que conducteurs additionnels selon les règles du lieu.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Avis sont couverts par les protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Si une personne non inscrite conduit le véhicule, ces protections peuvent être annulées. Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat au comptoir de Brickell avant de partir avec le véhicule.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Avis à Brickell dépendent du tarif choisi. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître précisément les garanties.

Les garanties courantes pour les locations Avis à Brickell comprennent :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise.
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. En Floride, tous les tarifs de location n’incluent pas automatiquement la responsabilité minimale de l’État, vérifiez donc cette garantie sur votre contrat.

La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d’autres véhicules ni les blessures à des tiers. La LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même. Ces deux garanties se complètent.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI ne couvrent les options additionnelles que vous refusez, le carburant non fourni, les péages ou les amendes encourues durant votre location à Brickell. Examinez attentivement votre contrat Avis avant signature pour confirmer toutes les garanties actives et les éventuelles franchises.

Les locations Avis à Brickell suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter ces frais :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant.
• Faites le plein dans les environ 16 km de l’emplacement de restitution avant de rendre le véhicule.
• Conservez votre ticket de carburant final comme preuve en cas de litige.

Si vous rendez le véhicule Avis avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, vous serez facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en station-service, plus des frais de service de ravitaillement.

Les prix de l’essence à Miami près de Brickell sont généralement proches de la moyenne floridienne, mais les stations près de l’aéroport peuvent pratiquer des prix nettement plus élevés. Si vous rendez votre voiture à l’aéroport plutôt qu’au comptoir de Brickell, faites le plein avant d’y arriver pour éviter des tarifs premium.

Certains points Avis proposent un plan de carburant prépayé en option. Si vous l’acceptez, tout carburant non utilisé n’est généralement pas remboursable, la méthode Full-to-Full étant souvent plus avantageuse.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Avis à Brickell, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service couvre jusqu’à 5 passagers et est particulièrement utile en cas d’urgence médicale, de problème juridique après un accident ou d’annulation de vol durant votre séjour.

Les garanties comprennent généralement :

• Assistance médicale pour les accidents et maladies non préexistantes durant votre voyage
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Ce service ne couvre pas les dommages au véhicule de location Avis (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par la LIS/ALI/SLI). Il ne s’applique pas non plus aux conditions médicales préexistantes.

Important : cette assistance voyage ne concerne que les clients hors d’Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture.

Si vous avez besoin d’aide en conduisant dans ou autour de Brickell, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle et une brève description de la situation. Contactez toujours la ligne d’assistance avant d’engager des dépenses médicales ou juridiques, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.